转岗个人总结

第第页转岗个人总结

转岗个人总结1

从20**年7月毕业后进入兴业银行信用卡中心，至今已刚好六年，回顾这六年的工作，从刚入行时的稚气未脱、对工作充斥了茫然和期盼，到如今成为一名能独当一面的业务组长，期间经受了从征信员-带教-复核-组长的不同岗位转换，六年时间见证了我的成长和蜕变，这一切离不开部门领导对我的培育，以及各位同事对我的援助。

20**年，经过面试，我有幸成为了一名新人带教，虽然带教的时间并不算长，但我也是全身心投入到带教的工作中，将自己的工作阅历、照会技巧、审核思路教授给新入职的员工，看着新人们通过自己的共享和指导渐渐从初出校门的职场新人成长为一名合格的征信员，倍感骄傲，而期间所经受的困难也被这种骄傲感所取代，也使我对之后的工作更加充斥了干劲。

20**年9月参与了复核竞聘后，于12月我正式进入大组开始担负复核岗，第一次完成了从操作岗到管理岗的转换。岗位角色的转变带来更多的是岗位责任和更高的自我要求，复核的工作要求我不断提高自己的工作效率，在保证高质量的同时提高复核速度，同时，了解并熟识每个组员的特点和作业短板，定期整理归纳组员常见错误，对组员进行日常业务辅导，提升全组业务水平。

从操作岗到管理岗，复核岗到业务组长，部门都为我们提供了公正、公正、公开的竞聘选举机会，从竞聘前制作ppt，预备演讲稿的焦灼焦虑，到上台后的从容淡定，我都只想展示自己最真实的一面，每次预备竞聘、上台演讲对我来说都是一次熬炼，也是一次挑战，而我也在这些挑战中不断地成长、成熟。

从复核岗转为业务组长后，最大的改变就是心态的改变。在征信岗和复核岗时，组长是征信员和复核的依靠，遇到工作上的问题都可以依靠组长来处理，而作为一名业务组长，我成为了被依靠的那个人，许多问题需要靠我去解决，身上的责任也更大了。经过三年征信加两年复核的工作，我已经积累了肯定的业务知识，从一般产品、高端产品到零贷工厂、质押业务，虽然处理过各种不同的业务，但究竟个人遇到的问题是有限的，而组长作为组内的业务标杆，需要更加扎实的业务技能，更加良好的处理问题的技能，才能更好的开展组内工作，并保证组内的业务质量。

此外，良好的沟通技能也是业务组长的必备技能，这包括与组员的沟通、与其他业务室或部门的沟通、与分行的沟通等。一方面需要了解组员生活和工作上的状况，倾听组员的心声，调整好组员的心态，实时发觉并解决涌现的问题；同时能实时领悟和传达领导的各项指示，援助组员更好的消化和领悟；另外应帮助协作室经理开展室内工作，在流程优化、业务进展方面多提出自己的想法，遇到问题实时与相关室或部门进行询问和沟通，保证组内工作顺当有序的进行。

业务组长的工作，除了带领团队完成业务考核指标外，团队文化的建设、团队凝集力的提升也是特别重要的方面。在担负业务组长期间，针对不同组员的性格特点，对他们进行了不同的组内工作的分工，使每位组员都能感受到作为小组团队的一员，他们都是不可或缺的一部分，从而加强团队意识，提升团队凝集力。20**年上半年，在小组全员的努力下，在多项部门活动中都获得了不俗的成果，虽然这些成果在整个部门里并不是最优秀的，但下半年我们将继续努力，力争取得更大的进步。

担负业务组长工作已有三个月的时间，这期间我已积累了肯定的阅历，但也发觉自己还存在许多不足，在今后的工作中，我会多学习管理方法，多思索多总结，加强自我的时间管理，更好的安排和安排工作中的各项事务，提高工作效率，努力成为一名优秀的业务组长。

转岗个人总结2

为进一步优化和整合教育资源，促进各学段老师的平衡，转变我县中学老师超编，学校老师欠缺的现状，县教委安排部分中学老师参与学校教育专业的转岗培训，以充盈学校老师队伍，我有幸成为其中的一员。虽然教了这么多年的课，，但真正转岗到学校任教还是需要学习的，我们都知道要教课先要备课，不但要备教材还要备同学，只有对同学充分了解了，才能因材施教，我们的教育教学才能取得好的教育效果。为此，在理论培训阶段，教培中心的老师们为我们安排了《走进儿童的内心世界》、《学校生安全教育与预防》、《学校班级常规管理策略》、《新型师生关系的塑造》，《打造抱负的学校课堂》，《学校生习惯养成教育》等等丰富多彩又对我们将来的工作特别有用的报告。这些老师们细心预备的报告不但使我们受益匪浅，而且从中可以看出教培中心的老师们仔细负责的工作立场，这一点特别值得我们学习。

通过八天焦灼而有意义的学校教育理论的学习，使我对学校的的教育规律有了一些粗浅的了解，感觉到学校音乐教学与中学音乐教学是有很大不同的，这也让我感到还有许多东西需要我仔细去学习，于是利用一周的时间学习了学校音乐课程标准，学校音乐教材。通过对学校音乐课程标准的学习，我了解到学校1～2班级这一学段的同学有以形象思维为主，新奇、好动、仿照力强的身心特点，所以要擅长利用儿童自然的嗓音和灵活的形体，采纳歌、舞、图片、游戏相结合的综合手段，进行直观教学。倾听音乐的材料要短小有趣，形象鲜亮。学校3～6班级同学的生活范围和认知领域进一步扩展，体验感受与探究制造的活动技能加强。所以应留意引导同学对音乐的整体感受，丰富教学曲目的体裁、形式，增加乐器演奏及音乐制造活动的份量，以生动活泼的教学形式和艺术的魅力吸引同学。通过对学校音乐教材地学习，我感到虽然学习内容特别简约，但采用怎样的方式让同学学习感到辣手，感觉这不是个简约的问题，方式不当极有可能会使同学失去学习爱好，从而影响对教学内容的掌控程度，今后在这一方面要多向一些老师请教，在见习的时候也要多留意老师在这方面的作法，以尽快适应学校老师的脚色定位。为了能更直观的对学校音乐教学有一个认识，还观看了一些名老师的音乐教学视频录像，深深地为老师们亲切的教态，启发式的语言，良好的调控课堂的技能和其敬业精神所打动，在今后的工作中自己也要向这些老师学习，争取做一名同学喜爱和喜爱的老师。

通过在龙山学校见习观摩更让我对学校音乐教学有了更直观的认识，在她们身上我学习到了如何上好学校的音乐课，怎样做一个合格的学校老师。我们来时正赶上龙山学校音乐优质课评比，通过听课让我看到龙山学校老师扎实的基本功，自然而亲切的教态、流畅精美极富感染力的语言，虽然上的都是同一教学内容，但每

每个老师风格不同，有的老师用精美的音乐营造音乐情景，启发同学开展想象的翅膀，有的老师用问题激发同学的学习爱好，并用精美的舞蹈动作表现歌曲内容;真的是各有千秋，让人受益匪浅。接下来我尝试着上了几节学校的音乐课，深刻的感觉学校低班级和高班级在教育教学方面有很大的不同。更感到做好一名学校音乐老师是很不简单的。第一次是给学校一班级的同学上课，学唱歌曲《海》我问同学你见过的大海是什么样子的?许多同学都举起手来叫了几个同学说了说，可是那些没有被叫到同学也想一吐为快啊，一边举手一边在下面就说开了，费了好大劲阻挡了同学们的畅所欲言，使课堂教学秩序走到正途上来，一节课下来，感觉很疲惫，可是课堂效果却不尽人意。反思这节课，感觉还要在如何吸引同学的留意力，激发同学的爱好方面下些功夫，另外课堂组织技能也很重要。第二次是给三班级的同学上课，上了课才知道事先预备的教学内容同学已经学过了，怎么办呢，只好临时换课题，忙忙乱乱的一节课下来，感觉比上次课效果好些，但还是不尽如人意，在对同学和教材的把握上还不是很好。第三次是给五班级的同学上课，明显的感觉同学在课堂纪律，学习技能方面都要好于学校低班级，对音乐的感知，理解，表现和制造都很到位，一节课下来，教学任务基本完成，我事先预期的目标基本上都达到了，这也让我多少有了一些成就感，也给自己添了许多自信。最难忘的是在见习阶段上的最末一节汇报课，那节课我做了充分的预备，不但搜集了许多材料，仔细备课，还预备了精致的课件，我想最末的结果并不重要，只要我尽力了，努力了，并且在这个过程中让自己得到提高，取得进步，了解自己在哪些方面还有待提高就可以了。有这样一句话：我听过的，我会忘却，我看过的，我会记得，我做过的，我才真正的理解。现在我更深刻的理解了这句话。

培训实习我们还是在龙山学校，所不同的是我们都被分进了各个教研组，学校考虑到在教研组中更方便大家相互沟通，有问题可以随时向各位老师请教，也更有利于我们业务技能的进一步提高。在这个阶段，我每天仔细备课，细心设计，尝试着把所学的理论、阅历用于其中。期间我的指指导老师石维菊老师给了我许多的援助。指导我上好每一节课，告知我在给同学每一次倾听歌曲的时候都要事先设置一个问题，让同学带着问题去学习，让同学有事情可干，这样学习起来才能不盲目，而且设置的问题要适合同学的认知水平，这样一步一步你的教学目标就达成了。

转岗个人总结3

我于20**年9月有幸来到**银行信用卡中心这个大家庭，回顾这些年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与援助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。于****年12月份至****年3月份，很荣幸的转成征信复核岗位，经过三个月的试用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将近一年的工作做个总结。

**历程

****年1—9月份，我也和大家一样只是一名一般的征信员，工作的重点在于一些比较环节的详细审核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的发卡目标一下子变成500万张信用卡，信审部门招了很多新同事，我在9月份开始支援复核，帮忙高端室三个组的组长复核看件，刚开始看件还是有点不适应的，每个人的做件思维也不一样，每个组的规定也有可能有所不同，经过一段时间的摸索开始慢慢适应。复核和自己做征信还是有很大不同的，做征信是要对自己审核的申请件负责，而作为复核需要对同事所做的申请件负责，责任心也更加大了。在看件的过程中还需要总结每个人常常会犯的错误，怎么提高他们的作业质量，让他们的回退率低，提升他们的KPI。

在****年12月份部门经受了重新分组，我又进入了一个完全崭新而又生疏的小组。组员都是重新安排的，有些是相对熟识的老征信员，还有一些都是****年新进的同事。首先需要把他们的名字都熟记，刚开始还会涌现名字与脸无法相匹配的状况，经过一段时间的磨合与沟通，究竟记住了大家。之后又需要再一次熟识他们的做件方式和习惯，对于这个全新的小组来说，刚开始的一个月不知道他们的排名如何还有做件中会存在什么问题，改怎么去辅导他们，经过两个月的时间，对他们慢慢有了了解，对每个人的优缺点也有了肯定的了解，知道他们哪些环节还比较薄落，之后可以有针对性的辅导。我们组相对于其他组来说会有一点比较非常，那就是由于组长还在休产假，组内的各种事宜基本是由王俊伟来负责，我除了平常看件也会帮俊伟分担一点事务，这对自己的技能也是一种熬炼。

带教，是管理岗的模拟

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、技能和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中涌现的各类问题，在组织管理技能、综合分析技能、协调办事技能和文字言语表达技能等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的立场对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

存在的问题及努力方向

本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，复核岗对于我来说是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作做的不是非常到位；

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习，

第二，本着实事求是的原那么，严格要求自己真正做好合格的复核人员，

第三，着重本部门的工作作风建设，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。

盼望自己在今后的工作中积极提出自己的看法和建议，优化工作流程，加强信用管理，降低风险及损失，争取为公司制造更大的利益。

转岗个人总结4

本人自参与工作以来，一贯在甘家口物业站从事供暖收费工作，由于各方面缘由，我们所管辖的小区涌现“收费老大难”问题，无论是收费政策的变化莫测、团队成员的相互磨合，热用户的反感薄情或是宽容理解，从最开始的无所适从，到现在的从容应对，通过多年的工作阅历，20**—20**供暖期在保证完成当年收费率91%的以上的同时，对以前年份的旧欠追缴八万多，完成了公司的各项任务指标。

现经公司内部岗位调整，自5月27日进入翠微西里物业站，到现在已近一个月，在段经理和同事的援助下，学习到了许多物业管理方面的知识和阅历，最初几天，熟识了翠微西里小区的各单元楼和地下车库的分布，为今后工作的开展奠定了基础，同时学习了解《物业修理基金运用管理方法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。可能是从事物业管理工作时间不长，每天工作还缺乏系统性的安排，在这一点上需要快速的提高;对物业管理专业知识还特别的缺乏，需要快速弥补；消防安全上的专业知识也要多学习。

在这一个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，在今后的工作中我将继续努力奋斗，弥补不足，争取做得更好。

转岗个人总结5

我于****年**月有幸来到**银行信用卡中心这个大家庭，回顾这些年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与援助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。于****年**月份至****年**月份，很荣幸的转成征信复核岗位，经过三个月的试用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将近一年的工作做个总结。

一、**历程

****年**月份，我也和大家一样只是一名一般的征信员，工作的重点在于一些比较环节的详细审核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的发卡目标一下子变成**万张信用卡，信审部门招了很多新同事，我在**月份开始支援复核，帮忙高端室三个组的组长复核看件，刚开始看件还是有点不适应的，每个人的做件思维也不一样，每个组的规定也有可能有所不同，经过一段时间的摸索开始慢慢适应。复核和自己做征信还是有很大不同的，做征信是要对自己审核的申请件负责，而作为复核需要对同事所做的申请件负责，责任心也更加大了。在看件的过程中还需要总结每个人常常会犯的错误，怎么提高他们的作业质量，让他们的回退率低，提升他们的KPI。

在****年**月份部门经受了重新分组，我又进入了一个完全崭新而又生疏的小组。组员都是重新安排的，有些是相对熟识的老征信员，还有一些都是****年新进的同事。首先需要把他们的名字都熟记，刚开始还会涌现名字与脸无法相匹配的状况，经过一段时间的磨合与沟通，究竟记住了大家。之后又需要再一次熟识他们的做件方式和习惯，对于这个全新的小组来说，刚开始的一个月不知道他们的排名如何还有做件中会存在什么问题，改怎么去辅导他们，经过两个月的时间，对他们慢慢有了了解，对每个人的优缺点也有了肯定的了解，知道他们哪些环节还比较薄落,之后可以有针对性的辅导。我们组相对于其他组来说会有一点比较非常，那就是由于组长还在休产假，组内的各种事宜基本是由王俊伟来负责，我除了平常看件也会帮俊伟分担一点事务，这对自己的技能也是一种熬炼。

二、带教，是管理岗的模拟

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、技能和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中涌现的各类问题，在组织管理技能、综合分析技能、协调办事技能和文字言语表达技能等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的立场对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题及努力方向

本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，复核岗对于我来说是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作做的不是非常到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习，第二，本着实事求是的原那么，严格要求自己真正做好合格的复核人员，第三，着重本部门的工作作风建设，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。

盼望自己在今后的工作中积极提出自己的看法和建议，优化工作流程，加强信用管理，降低风险及损失，争取为公司制造更大的利益。

转岗个人总结6

我于20**年9月有幸来到**银行信用卡中心这个大家庭，回顾这些年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与援助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。于20**年12月份至20**年3月份，很荣幸的转成征信复核岗位，经过三个月的试用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将近一年的工作做个总结。

**历程

20**年1-9月份，我也和大家一样只是一名一般的征信员，工作的重点在于一些比较环节的详细审核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的发卡目标一下子变成500万张信用卡，信审部门招了很多新同事，我在9月份开始支援复核，帮忙高端室三个组的组长复核看件，刚开始看件还是有点不适应的，每个人的做件思维也不一样，每个组的规定也有可能有所不同，经过一段时间的摸索开始慢慢适应。复核和自己做征信还是有很大不同的，做征信是要对自己审核的申请件负责，而作为复核需要对同事所做的申请件负责，责任心也更加大了。在看件的过程中还需要总结每个人常常会犯的错误，怎么提高他们的作业质量，让他们的回退率低，提升他们的KPI。

在20**年12月份部门经受了重新分组，我又进入了一个完全崭新而又生疏的小组。组员都是重新安排的，有些是相对熟识的老征信员，还有一些都是20**年新进的同事。首先需要把他们的名字都熟记，刚开始还会涌现名字与脸无法相匹配的状况，经过一段时间的磨合与沟通，究竟记住了大家。之后又需要再一次熟识他们的做件方式和习惯，对于这个全新的小组来说，刚开始的一个月不知道他们的排名如何还有做件中会存在什么问题，改怎么去辅导他们，经过两个月的时间，对他们慢慢有了了解，对每个人的优缺点也有了肯定的了解，知道他们哪些环节还比较薄落,之后可以有针对性的辅导。我们组相对于其他组来说会有一点比较非常，那就是由于组长还在休产假，组内的各种事宜基本是由王俊伟来负责，我除了平常看件也会帮俊伟分担一点事务，这对自己的'技能也是一种熬炼。

带教，是管理岗的模拟

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、技能和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中涌现的各类问题，在组织管理技能、综合分析技能、协调办事技能和文字言语表达技能等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的立场对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

存在的问题及努力方向

本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，复核岗对于我来说是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作做的不是非常到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习，第二，本着实事求是的原那么，严格要求自己真正做好合格的复核人员，第三，着重本部门的工作作风建设，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。

盼望自己在今后的工作中积极提出自己的看法和建议，优化工作流程，加强信用管理，降低风险及损失，争取为公司制造更大的利益。

转岗个人总结7

三个月的试用期转瞬即逝，好像收到姚总转岗通知的邮件还在昨天。我一贯自嘲是“最不务正业的复核”，由于即使到现在也没有到组里做一名正式的复核，但这段时间做的每一份工作都让我有不一样的体验和收获。

征信工作

16年的前十个月，作为一个征信员我变得更加成熟，业务更加娴熟，也是在这段时间里，很幸运，获得了全部征信员可以获得的荣誉，征信明星、信审达人、征信能手等，也算是为自己从20**开始的征信员工作画上了一个圆满的句号。

996项目组

从11月初开始，有幸参加了新TSM项目组从事新系统的测试工作。四个月的项目工作，让我除了对本身的业务有了更深入的了解之外，更学会了合作、沟通和坚持。

一个系统涉及到的内容许多，包括页面流程、政策策略、进件报表等，那我们必定就要进行良好的分工合作，在测试期间我主要担负页面