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文档简介
年4月19日公司各部门岗位说明书文档仅供参考程序文件受控文件编号BS-HR-002各部门岗位说明书版本第一版修订第0次修改1目的范围1.1明确酒店各部门中各岗位的职责以及层级关系,以便部门各级员工履行职责,并确保酒店管理规范,有效控制经营工作。同时,也为酒店选人、用人提供标准化要求。1.2本程序文件适用于各部门相关岗位。2引用文件<组织结构及部门工作职责>3管理职责3.1各部门经理确定本部门所属各岗位的工作职责、任职条件、编制人数、层级关系等。3.2人力资源部对部门上报之岗位说明书以及编制情况进行审核,并报总经理审批。3.3人力资源部根据任职条件及人员编制进行招聘工作。4各部门岗位说明书及任职条件4.1总经理室职位名称Positiontitle总经理所属部门Department总经理室直接上司Reportingto董事长或集团总经理直辖下属Subordinate总助、部门负责人职级Joblevel1工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeEO001岗位职责1)制定酒店经营管理目标,负责质量方针的建立,确定酒店经营计划、经营方针,并指挥实施。2)负责酒店质量体系运行,确定质量管理目标,并实施和控制。3)组织制定和完善酒店管理规章制度,建立健全酒店内部组织系统,协调各部门之间关系,确保经营正常有序进行,完成酒店经营指标。4)掌握市场变化和发展情况,制定国内外市场拓展计划和合理的价格体系,并指挥实施。5)负责审批酒店财务预算、决算、控制酒店各类开支和成本消耗,提高经济效益。6)负责审批人力定编、组织结构及部门经理级以上人员的任免。7)负责酒店部门经理级以上人员的培养和使用,督导酒店培训工作。8)负责重要客人的接待工作,建立并保持与社会各界的联系与沟通,树立酒店良好的内外部形象,提高酒店外在知名度。9)主持召开每日晨会及每月经济分析会。10)主持管理评审,对评审的结果进行分析改进。11)参与评审。12)向业主方汇报工作,完成业主方交给的各项工作任务。任职条件基本素质:诚实敬业,具有良好的组织能力、协调能力、沟通能力、表示能力,决策能力。自然条件:35岁以上、男身高1.70米以上、女身高1.60米以上,相貌端正、气质佳。文化程度:大专以上学历,参加过酒店管理的专业培训。外语水平:熟练。工作经验:在五星级酒店担任总经理职务3年以上或副总经理职务5年以上,具有丰富的高星级酒店管理经验。证书要求:持有旅游局颁发的总经理岗位证书。其它要求:能敏锐把握市场脉搏,带领团队创造良好的业绩。职位名称Positiontitle总经理助理所属部门Department总经理室直接上司Reportingto总经理直辖下属Subordinate部门经理职级Joblevel2工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment2职位编号PositioncodeEO002EO003岗位职责1)协助总经理做好酒店的日常经营管理活动,督促各部门严格执行酒店各项决议,完成酒店经营计划和指标。2)检查酒店各项管理制度和服务程序的落实执行情况。3)对酒店的日常经营活动进行例检、协调,发现问题采取必要措施予以解决,并上报总经理。4)确保酒店日常运行,督促检查服务质量、员工仪表仪容及劳动纪律。5)关注员工思想和生活,增强企业的凝聚力。6)代表酒店就质量管理体系有关事宜负责对外联络,确保质量管理体系认证工作的顺利完成。7)协助总经理使质量管理体系得到实施、保持和改进,使酒店的质量方针目标得以贯彻,确保酒店各部门和层次的质量目标得以贯彻实施。8)参加管理评审及内部审核。任职条件基本素质:诚实敬业,具有良好的组织能力、协调能力、沟通能力、表示能力,决策能力。自然条件:30岁以上、男身高1.70米以上、女身高1.60米以上,相貌端正、气质佳。文化程度:大专以上学历,参加过酒店管理的专业培训。外语水平:熟练工作经验:在高星级酒店担任副总经理2年以上或部门总监职务4年以上,有丰富的高星级酒店管理经验。证书要求:持有旅游局颁发的总经理岗位证书。职位名称Positiontitle行政秘书所属部门Department总经理室直接上司Reportingto总经理直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeEO004岗位职责1)按照总经理要求,负责起草酒店业务工作报告、工作规划、总结、通知等公文函件。2)负责安排行政会议、经营分析例会等,编写会议纪要和决议,并检查各部门完成情况。3)负责翻译工作,协助完成中外方管理人员之间的沟通。4)确保酒店文件隐秘性,控制文件外流。任职条件基本素质:性格温和、细心、大方得体。自然条件:20岁以上、男身高1.70米以上、女身高1.60米以上,相貌端正、气质佳。文化程度:大专以上学历。外语水平:熟练。工作经验:2年以上文员工作经验。证书要求:无其它要求:能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件,以及打印机、复印机、传真机的使用。4.2行政人事部职位名称Position行政人事部总监所属部门Department行政人事部直接上司Reportingto总经理直辖下属Subordinate人事主管培训质检主管职级Joblevel经理工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeHR001岗位职责1)确保酒店各项决议的贯彻和执行,完成部门经营指标和管理目标。2)负责各部门服务质量管理与控制,确保实施完成质量管理目标。3)制定部门各岗位职责、工作程序、规范和要求,督导员工认真执行。4)负责完成部门年度预算,控制费用,降低成本,提高效益。5)负责部门员工管理,包括员工考勤、工作评估、晋升及奖惩。6)负责部门员工在岗培训,确保员工各项技能提高。7)对本部的生产安全、消防安全、财产安全负责,加强管理杜绝隐患,确保员工和宾客的生命和财产安全。8)加强部门设备管理,建立设施设备台帐,责任到人,确保设备使用安全,杜绝事故发生。9)熟悉本部门使用的国家法律法规、行业规范及地方政策,保持与相关部门的联络,建立良好的政府关系。10)贯彻酒店的质量方针,质量目标,使每位员工都意识到重要性并为之努力。11)建立部门的质量目标,并得以实施、保持和改进。12)准备管理评审资料,参加管理评审。13)参加内部审核,对本部门发生的不符合项报告进行原因分析,并采取措施。14)识别本部门的不合格和潜在不合格,并实施相应的纠正和预防措施。15)根据国家劳动法规,制定酒店人事政策及规章制度,确保酒店规章制度与政策法规相一致。16)负责编制人力资源预算,有效控制人力成本。17)掌握人才市场信息,选择优秀人才,合理调整酒店人员结构,确保人才使用最大化。18)制定和贯彻人力资源部的目标和工作方针,监督并确保其达到人才使用最大化。19)负责制定酒店薪酬政策,根据企业标准,及时调整薪金结构和标准。20)完善酒店培训课程,领导培训主管工作,控制培训效果。21)建立和完善酒店人力定编和员工职业发展计划系统。22)与当地政府和相关机构保持良好的工作关系。23)建立和保持一个高激励的工作环境并关注员工士气。24)人力资源部负责制订年度评审计划,组织评审工作,并负责对评审后的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证;归口保管管理评审中的所有记录。25)人力资源部负责根据审定的发放范围实施体系文件的发放、回收、原稿的保存以及时对文件的更改和作废的处理。26)人力资源部是负责酒店服务质量的监视和测量管理的职能部门。27)人力资源部负责编写酒店”年度内审计划”。组织、协调酒店内审活动开展,并负责内部审核相关文件、记录的保管和建档。任职条件基本素质:性格温和、细心、大方得体,具备良好的沟通、组织、协调、表示能力自然条件:28岁以上、男身高1.70米以上、女身高1.62米以上,相貌端正、气质佳。文化程度:大专以上学历,外语水平:熟练工作经验:3年以上同岗位工作经历,精通劳动人事法规、证书要求:无其它要求:能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件,能开发培训课程。职位名称Position人事主管所属部门Department行政人事部直接上司Reportingto行政人事总监直辖下属Subordinate后勤管理员职级Joblevel主管工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeHR002岗位职责1)协助人力资源部经理处理人事部的日常工作。2)负责提出酒店机构设置方案和人员编制方案,熟悉并掌握酒店各岗位的基本用工情况,合理配备人员。3)负责提出并组织实施酒店人力计划与调配。4)负责酒店在人事方面与政府有关部门的业务联系。5)负责员工考核工作,审批浮动工资及奖惩金额。6)办理员工招聘、招工手续和调动手续。7)负责填报劳动力报表、工资报表等劳动人事报表。8)组织、实施职称评审、确认等一系列工作。9)负责员工档案的建立和管理及其调转手续。10)制定、修改、监督和执行劳动制度。11)制作、发放、管理员工名牌。12)根据酒店经营状况,提出工资保险计划及年度调整意见。
13)负责修订并监督执行考勤制度,检查并完成全店每月的考勤统计工作。
14)审批各类假期,并制定各类假期的工资执行标准。15)负责编制酒店工资体系、工资水平方案及工资调整方案,负责编制工资总额计划及其具体实施。按月负责工资的日常变动、发放审核、浮动工资考核等,汇总和发放加班费及其它各种津帖。16)负责员工养老、待业、医疗、生育、公伤等劳动保险的交纳和退保工作。17)办理员工退休手续及离职手续。18)负责劳动合同的修订、签订与鉴证。19)负责办理员工离店工资结算。20)协助并完成人力资源部经理交办的其它工作。21)负责普通员工的招聘,与各院校、人才市场、劳动力市场建立合作关系。任职条件基本素质:性格温和、细心,具备良好的沟通能力。自然条件:25岁以上、男身高1.70米以上、女身高1.60米以上,相貌端正、气质佳。文化程度:大专以上学历,外语水平:熟练工作经验:2年以上同岗位工作经历,精通劳动人事法规、证书要求:无其它要求:能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件。职位名称Position培训质检主管所属部门Department行政人事部直接上司Reportingto行政人事部总监直辖下属Subordinate无职级Joblevel主管工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeHR003岗位职责1)制订及修改培训制度。2)酒店公共性课程开发与培训。3)酒店年度、月度培训计划的汇总拟定和呈报。4)各项培训计划费用预算的拟定。5)对酒店各部门培训工作提供必要支持。6)酒店培训实施情况的督导、追踪、考核。7)酒店培训实施成果及改进对策呈报。8)各类培训档案管理。9)培训员组织的管理。10)负责培训业务对外联络事务,协助处理培训活动的接待事务。11)培训教材、资料、器械的申购和管理。12)其它有关人才发展方案的拟定与执行。13)定期进行质量检查。任职条件基本素质:热情开朗、耐心,具备良好的沟通能力、表示能力,有一定的表演欲望。自然条件:25岁以上、男身高1.70米以上、女身高1.60米以上,相貌端正、气质佳。文化程度:大专以上学历,外语水平:精通工作经验:2年以上同岗位工作经历,熟悉培训管理的流程,证书要求:无其它要求:能熟练操作WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件,能开发培训课程。职位名称Position后勤管理员所属部门Department人力资源部直接上司Reportingto人事主管直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeHR004岗位职责1)负责员工宿舍入住、退住的管理。2)负责员工宿舍各类资产的登记以及月底盘点。3)负责督促后勤保洁员做好后勤区域的卫生工作。4)对于员工宿舍中出现的违规现象及时处理或者向人事主任汇报。5)负责后勤区域各类钥匙的管理及发放回收。6)负责员工后勤区域报修工作。7)负责员工宿舍各类卫生洁具的发放。8)每月组织各寝室长对员工宿舍室内卫生进行检查评比。9)每月抄写各寝室用电度数,并核算电费。10)负责员工活动室、员工网吧、小卖部的管理工作。11)注意收集员工意见,以利于改进后勤工作。任职条件基本素质:胆大心细,敢于管理,具备一定的沟通能力。自然条件:30岁以上、男身高1.65米以上、女身高1.58米以上,相貌端正。文化程度:初中以上学历,外语水平:无工作经验:无证书要求:无其它要求:无职位名称Position后勤保洁员所属部门Department人力资源部直接上司Reportingto后勤管理员直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeHR005岗位职责1)负责后勤区域卫生。2)后勤管理员休假时,替代做好员工网吧、员工活动室、小卖部的管理工作3)对于员工宿舍中出现的不良现象及时处理或者向后勤管理员汇报。4)发现后勤区域有物品损坏,要及时报告后勤管理员。任职条件基本素质:吃苦耐劳,不怕脏自然条件:35岁以上、男身高1.65米以上、女身高1.58米以上,相貌端正。文化程度:初中以上学历,外语水平:无工作经验:无证书要求:无其它要求:无职位名称Position员工食堂主厨所属部门Department人力资源部直接上司Reportingto行政人事总监直辖下属Subordinate食堂员工职级Joblevel工作时间WorkingTime08:00-13:0015:00-18:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeHR006岗位职责1)负责食品成本核算控制,制定员工菜谱的售价、成本。2)对下属厨师进行定期培训和技术指导,保持厨师制作技术不断进步,改进现有的菜肴品种,开发新的品种以增加花式或种类,使员工菜谱不断推陈出新。3)每天需准备充分的盘的花工制作,准备工作。4)每天检查所需各种调味料的货源,及申领工作。5)督导整个分部员工的工作,督导厨师的菜品投料和技术操作,确保食品制作低损耗。6)确保在所有时候,食品原料供应充分;督导厨房各处的卫生的清洁;所有工具设备正确使用、操作和保养。7)开餐结束后,清洁整理好各种调味品及妥善放入指定地方及工作区域的收档,桌面、柜内的卫生工作。8)确保落实餐饮部的成本控制规则及程序要求。9)确保工作术督导和员工落实安排。10)完成上级领导交办的其它任务。任职条件基本素质:性格开朗,品行正直,具有良好的协调组织能力,能吃苦耐劳。自然条件:23岁至45岁、相貌端正,气质佳文化程度:具有初中学历,受过专业技术培训。外语水平:略懂工作经验:具有本岗位经验。证书要求:无4.3财务部职位名称Position财务部总监所属部门Department财务部直接上司Reportingto总经理直辖下属Subordinate会计经理采购经理职级Joblevel经理工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeFC001岗位职责1)确保酒店各项决议的贯彻和执行,完成部门经营指标和管理目标。2)负责各部门服务质量管理与控制,确保实施完成质量管理目标。3)制定部门各岗位职责、工作程序、规范和要求,督导员工认真执行。4)负责完成部门年度预算,控制费用,降低成本,提高效益。5)负责部门员工管理,包括员工考勤、工作评估、晋升及奖惩。6)负责部门员工在岗培训,确保员工各项技能提高。7)对本部的生产安全、消防安全、财产安全负责,加强管理杜绝隐患,确保员工和宾客的生命和财产安全。8)加强部门设备管理,建立设施设备台帐,责任到人,确保设备使用安全,杜绝事故发生。9)熟悉本部门使用的国家法律法规、行业规范及地方政策,保持与相关部门的联络,建立良好的政府关系。10)贯彻酒店的质量方针,质量目标,使每位员工都意识到重要性并为之努力。11)建立部门的质量目标,并得以实施、保持和改进。12)准备管理评审资料,参加管理评审。13)参加内部审核,对本部门发生的不符合项报告进行原因分析,并采取措施。14)识别本部门的不合格和潜在不合格,并实施相应的纠正和预防措施。15)负责酒店财务状况,根据国家有关财税法规、政策、监督考核酒店各部门的财务收支、资金使用和财产管理的执行情况。16)每月进行财务分析,向总经理汇报财务收支情况,提出开源节流、降低成本等合理化建议,有效控制财务开支,提高经济效益。17)组织各部门编制财务收支、成本费用的计划和预算,审核各项目的的收支情况,对存在问题提出改进意见。18)负责酒店各经营项目的核算,作出效益评价,参与经济合同的谈判和签署,并监督执行情况。19)监督酒店电脑系统建立及数据、功能的更新工作,完善维修、保养等日常操作制度,确保电脑系统运行正常。20)对各部门物资管理进行监督和控制,定期组织固定资产盘查,帐识相符。任职条件基本素质:有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:35岁以上、男身高1.68米以上,女1.58米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:财会专业大专以上或同等学历外语水平:一般工作经验:具有担任财务部副经理3年以上工作经验。精通财务知识以及国家税法,能对酒店运行成本进行良好的控制,为总经理提供参考性意见。证书要求:获会计证以上技术职称其它要求:无职位名称Position会计经理所属部门Department财务部直接上司Reportingto财务部总监直辖下属Subordinate财务部主管及领班职级Joblevel经理助理工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeFC002岗位职责1)协助部门经理做好职责范围和岗位责任内各项工作,对部门经理负责并报告工作。2)根据部门总监的委托和授权,直接参与和负责督导分管的工作,并切实做好。3)在部门总监缺席或病休、公休的情况下,根据业主方及酒店总经理的示意全面负责财务部的工作,保证各项业务工作顺利进行。任职条件基本素质:有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:28岁以上、男身高1.68米以上,女1.58米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:财会专业大专以上或同等学历外语水平:一般工作经验:具有担任财务部成本控制主管3年以上工作经验。精通财务知识以及国家税法,熟悉酒店帐务运作,能对酒店运行成本进行良好的控制,为财务经理提供参考性意见。证书要求:获会计证以上技术职称其它要求:无职位名称Position采购经理所属部门Department财务部直接上司Reportingto直辖下属Subordinate采购员职级JoblevelB级经理工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeFC003岗位职责1)在财务部经理/总经理的领导下,负责审核酒店所有的申购单、订购单以及对外所签的订货合同。2)主持采购部的日常管理工作,指导下属开展业务,不断提高业务技能,协调采购部与酒店各部门之间的业务关系。3)参与酒店大宗物品及国外进口物品订货的业务洽谈并检查合同的执行情况。4)熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格、价格、用途和产地,检查购进物资是否符合质量要求,严把价格关,对酒店的物资采购负有领导责任。5)负责本部门员工的业务培训计划的制定与实施。6)完成上级交办的其它工作。任职条件基本素质:有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:28岁以上、男身高1.68米以上,女1.58米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:初中以上外语水平:一般工作经验:担任高星级酒店采购主管3年以上工作经验,有良好的供货渠道,熟悉酒店用品的种类和价格,具有鉴别质量好坏的能力。证书要求:无其它要求:无职位名称Position成本控制主管所属部门Department财务部直接上司Reportingto会计经理直辖下属Subordinate仓库管理员资产管理员职级Joblevel主管工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeFC004岗位职责1)在财务部经理的领导下,根据酒店的经营目标及实际情况,挖掘潜力,编制成本费用计划并确保计划的实施。2)会同各有关经营部门建立健全各项原始记录、定额管理、计量检验、正规记账等制度,为正确计算成本、加强成本管理提供可靠的依据。3)同管家部、餐饮部等经营部门保持经常联系,协助部门总监检查菜肴成本,严格控制毛利,正确核算成本,编制月度经营收入及成本分析资料。4)负责成本及费用类的账簿登记,编制成本费用报表,分析成本费用计划的执行情况和升降原因,预测成本发展趋势,对照同行业的资料,提出降低成本费用的途径和加强成本管理的建议。5)负责仓库、各营业点酒水吧台报送报表的核对,月末仓库的盘点及平时的抽查工作,督促加强仓管人员的业务指导培训,保证酒店的财产物资安全性。6)兼任物价员工作,经常性的进行市场询价,负责对采购员的物资报价进行严格审查。7)按月对酒店员工工资的变动情况及发放表进行审核。8)完成部门经理交办的其它工作。任职条件基本素质:有强烈的责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:28岁以上、男身高1.68米以上,女1.58米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:中专以上外语水平:一般工作经验:担任高星级酒店成本核算员3年以上工作经验,熟悉酒店成本核算及帐务和资产的管理。证书要求:无其它要求:无职位名称Position总出纳所属部门Department财务部直接上司Reportingto会计经理直辖下属Subordinate无职级Joblevel领班工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeFC005岗位职责1)严格按照国家有关财务管理制度的规定,负责酒店的银行及现金结算业务。2)负责全店各项营业收入的现款清点及汇总,认真执行扎帐后的复点工作及完成款项解交。按规定限额留取库存备用金,每天应保存一定量的现金零票,以备前台工作兑换需要。4)月终五日内对平银行存款余额,并做好”银行存款余额调节表”,是帐面余额与银行对帐单上的余额调节相符,对于未达账款要及时查明原因,负责清理。5)做好转账支票、现金支票的使用、核销的登机和管理工作,随时掌握银行存款余额,不得签发空头支票,不得将银行支票及银行账户出租或借用。6)严格遵守酒店的有关财务报销制度,不得私借现金,不得以”白条”抵库,不得坐支现金,对出借的支票应及时催结核销。7)负责办理员工的工资结算业务,银行日记账与现金日记账要做到日清月结,月底与会计对帐一次,保证帐款相符。8)按照财务制度规定,经常清理现金借款的报账和欠账,并要定期核对备用金限额。9)完成部门经理交办的其它工作。任职条件基本素质:有强烈的责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:28岁以上、男身高1.68米以上,女1.58米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:中专以上外语水平:一般工作经验:担任出纳职位2年以上工作经验,熟悉酒店资金流动情况。证书要求:无其它要求:无职位名称Position应收应付所属部门Department财务部直接上司Reportingto会计经理直辖下属Subordinate无职级Joblevel领班工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeFC006岗位职责1)负责收集各营业点收款员的日报及明细帐单,与电脑中心的有关帐目进行核对,发现问题及时反映和解决。2)负责核对各营业点现金帐单和签字客帐单是否与营业日报表上的现金交款数及应收客帐数相同。3)负责核对客房出租情况与管家部的客房状况报告是否一致,发现问题及时联系,以确保当日出租情况的正确性。4)严格审核列作交际招待费支出的内部转账是否有领导签字。5)负责审核各营业点与客房所输入电脑的挂帐数据与帐单是否相符,房号有否错误,前台接待员输入的房价是否正确。6)负责会议团队、常住户及有关单位的账单结转工作,并及时转交信用催收员。7)负责核对总台及各营业点结账收款的发票收据使用情况。8)认真做好每日收入审计后的营业日报表和稽核工作日记。9)应承担因失职造成的逃帐、漏帐及错帐的责任。10)完成部门经理交办的其它工作。任职条件基本素质:有强烈的责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:28岁以上、男身高1.68米以上,女1.58米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:中专以上外语水平:一般工作经验:担任收入稽核职位2年以上工作经验,熟悉酒店帐务收支情况。证书要求:无其它要求:无职位名称Position资产管理员所属部门Department财务部直接上司Reportingto成本控制主管直辖下属Subordinate无职级Joblevel领班工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeFC007岗位职责1)负责酒店固定资产及低值易耗品的登记入帐工作,定期进行盘点和清查,指导各部门的资产管理员做好部门资产的台帐记录工作,做到资产帐、卡、物三相符。2)负责酒店各协议挂账单位的应收帐款的登记入帐,每月进行清理,填制应收帐款帐龄情况分析表,提供给营销部并及时将消费款回笼。3)负责酒店各供应商的应付帐款的登记入帐,每月进行清理,及时与各供应商定期对帐,以便于妥善安排资金支付。4)负责清理酒店个人欠款的及时报账和还款。5)在财务总监的指导下负责酒店年终资产的盘点、债权债务的清理工作,并负责填制年度资产清查报告。6)完成领导交付的其它临时性工作。任职条件基本素质:有强烈责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:25岁以上、男身高1.68米以上,女1.58米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:中专以上外语水平:一般工作经验:担任资产管理员职位2年以上工作经验,熟悉酒店资产管理。证书要求:无其它要求:无职位名称Position收银领班所属部门Department财务部直接上司Reportingto会计经理直辖下属Subordinate收银员职级Joblevel领班工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeFC008岗位职责1)负责前台及各营业点结账收款的日常管理工作,保证本岗位的各项工作顺利完成,确保对客服务优质高效。2)负责督导有关结账收款规章制度和工作程序的执行,负责全体收银员的培训、考核以及调配。3)负责审核各种营业收入、信用限额和应收帐款等有关单据报表。4)负责应收帐款的催收工作,及时处理各种逃帐和疑难问题,并做好各营业部门业务的协调工作。5)负责检查和控制有关现金支付和旅客费用的折扣、冲帐、调整等帐务处理。6)负责编制客帐分析表,向酒店酒店总经理、财务部和营销部提供酒店应收帐款及客帐余额报告。7)负责处理各种帐务、现金的差错追收和更正,并及时提出请示报告。8)负责审核营销部对外签订合同的完整性及签订单位或宾客的信用程度。9)负责查验宾客信用卡的有效性及超限额支付事项的授权问题。10)经常对客户的信用程度进行询查,定期编制丧失信用单位、宾客的名单,并及时报送财务部和营销部。11)负责对已到期客户的帐务催讨工作。12)完成部门经理交办的其它工作。任职条件基本素质:有强烈的责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:22岁以上、男身高1.68米以上,女1.58米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:中专以上外语水平:一般工作经验:担任收银员职位2年以上工作经验,熟悉酒店资产管理。证书要求:无其它要求:无职位名称Position收银员所属部门Department财务部直接上司Reportingto收银领班直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment5职位编号PositioncodeFC009岗位职责1)熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列各种发票及收据。2)按照有关规定准确收取人民币,不得私套外汇。3)填写发票、收据影字迹清楚,不得擅自涂改或冲帐。4)发生差错及时汇报,不得私自隐瞒。5)熟练掌握各种收银机器的操作,为宾客提供优质高效的服务。6)正确编制当日营业日报,及时解交当日营业款。7)认真做好交接班手续和工作纪录。8)服从收银领班的工作分配并完成其交办的其它工作。任职条件基本素质:有强烈的责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:20岁以上、男身高1.68米以上,女1.58米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:中专以上外语水平:一般工作经验:担任收银员职位1以上工作经验,熟悉酒店资产管理。证书要求:无其它要求:无职位名称Position采购主办所属部门Department财务部直接上司Reportingto采购经理直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeFC010岗位职责1)在采购经理的领导下,负责物资采购计划的编制报送工作。2)依据审批后的物资采购计划采购物品,应熟练掌握市场行情,按照”质优、价廉、物美”的原则货比三家,择优采购,在同等条件下应先市内、后市外。3)物资采购中若需订货的需订立符合”经济合同法”要求的经济合同,并严格按照合同条文执行。4)物资采购后,及时填制”入库单”,办理入库手续,并到财务部及时办理报账手续。5)计划外物资的采购,视轻重缓急及单项采购批量的大小分别采用追加计划和限额申购的办法处理。6)配合仓库对所购物品进行验收,及时处理产品质量问题和督促供应商及时送货,确保物品符合申购要求。7)负责进口物品的报关工作,并按排提货事宜。8)完成部门经理、采购经理交办的其它工作。任职条件基本素质:有强烈的责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:25岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:中专以上外语水平:一般工作经验:担任采购员职位1以上工作经验,熟悉酒店物品种类及质量,会驾驶。证书要求:持有C照以上。其它要求:无职位名称Position仓库管理员所属部门Department财务部直接上司Reportingto成本控制主管直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment3职位编号PositioncodeFC011岗位职责1)在成本主管会计的领导下,负责酒店物资的保管发放工作,合理利用仓库,分门别类保管好各类物品,保持库房整洁,仓库物品要做到先进先出,防止损耗变质。2)入库物资到货后,负责根据到货物资的发票及入库单进行验收,验证物资的品名、数量、产品质量是否符合要求,发现问题及时通知有关人员进行处理。严格执行酒店有关领发物品制度,制定各种物资库存量的最高限额和最低限额,视限额情况分别督促进货补充库存。4)建立货卡和物资数量明细帐,根据收、发料单登记货卡和明细账,及时核对,确保帐、卡、物三项一致。5)物资数量明细账要做到日清、旬对、月盘,一物一卡,永续盘存,结算报表正确清楚。6)每月进行仓库盘点工作,按时报送物品收、发、存报表,发现盘盈、盘亏问题及时汇报处理。7)完成部门经理交办的其它工作。任职条件基本素质:有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:28岁以上、男身高1.68米以上,女1.58米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:中专以上外语水平:一般工作经验:担任高星级酒店成本核算员3年以上工作经验,熟悉酒店成本核算及帐务和资产的管理。证书要求:无其它要求:无4.4工程部职位名称Position工程部经理所属部门Department工程部直接上司Reportingto总经理直辖下属Subordinate值班工程师网络主管职级Joblevel经理工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG001岗位职责1)确保酒店各项决议的贯彻和执行,完成部门经营指标和管理目标。2)负责各部门服务质量管理与控制,确保实施完成质量管理目标。3)制定部门各岗位职责、工作程序、规范和要求,督导员工认真执行。4)负责完成部门年度预算,控制费用,降低成本,提高效益。5)负责部门员工管理,包括员工考勤、工作评估、晋升及奖惩。6)负责部门员工在岗培训,确保员工各项技能提高。7)对本部的生产安全、消防安全、财产安全负责,加强管理杜绝隐患,确保员工和宾客的生命和财产安全。8)加强部门设备管理,建立设施设备台帐,责任到人,确保设备使用安全,杜绝事故发生。9)熟悉本部门使用的国家法律法规、行业规范及地方政策,保持与相关部门的联络,建立良好的政府关系。10)贯彻酒店的质量方针,质量目标,使每位员工都意识到重要性并为之努力。11)建立部门的质量目标,并得以实施、保持和改进。12)准备管理评审资料,参加管理评审。13)参加内部审核,对本部门发生的不符合项报告进行原因分析,并采取措施。14)识别本部门的不合格和潜在不合格,并实施相应的纠正和预防措施。15)制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全、高效、低耗地运行和建筑、装潢的完好。16)总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。17)制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。18)全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、油、液化气等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。19)根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。20)负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。21)主持部门工作例会,协调班组工作。22)分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。23)配合安消部搞好消防、安全工作。24)考核值班工程师及网络主管对其工作做出指导和评估。25)建立完整的设备设施技术档案和维修档案。26)随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。任职条件基本素质:有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。自然条件:35岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:工科专业大专以上或同等学历外语水平:一般工作经验:具有从事机电设备管理8年以上经历。掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。证书要求:获工程师以上技术职称其它要求:无职位名称Position值班工程师所属部门Department工程部直接上司Reportingto工程部经理直辖下属Subordinate强弱电维修领班设备领班职级Joblevel主管工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG002岗位职责1)确保所管辖系统设备的安全运行是值班工程的首要任务,值班工程师对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任,要求每天作如下检查:早、午、晚所属系统主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理。2)检查所属系统运行情况控制状态,发现误差立即纠正。3)检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。4)现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。5)实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。6)审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。7)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备经常处于优良的技术状态;当重要设备发生故障或影响正常营业时,迅速到现场组织处理,并及时向上级报告。负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗。8)负责制定所管辖系统设备月度、季度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准督导下属保证工作质量,提高工作效率。9)切实执行部门经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维护保养制度,按三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净;四不漏:不漏电,不漏油,不漏水,不漏气;五良好:使用性能良好,密封良好,润滑良好,紧固良好,调整良好,严格遵守走动管理的原则,对下属的工作进行有计划、有安排、有督导、有检查。针对下属员工的技术状况和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、酒店意识教育和专业技术知识培训。10)审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。11)掌握科技发展动态,认真推广技术,改造不合理的设备,完善技术和施工遗留的缺陷所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案,监督外协施工,验收施工质量。12)完成上级安排的其它工作事项任职条件基本素质:有强烈的责任感和事业心,秉公办事,不谋私利,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。自然条件:28岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,身体健康,精力充沛。文化程度:工科中专以上学历或同等学历外语水平:一般工作经验:从事装修或设备维修管理工作3年以上。掌握机电工程设备的基础知识,具有机电、装修、装潢等方面的知识,特别要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。证书要求:助理工程师技术职称其它要求:能协调人员关系,合理调配人力,具有一定的组织管理能力。职位名称Position网络主管所属部门Department工程部直接上司Reportingto工程部经理直辖下属Subordinate网络管理员职级Joblevel主管工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG003岗位职责1)在酒店工程部的领导下,制定酒店网络建设及网络发展总体规划,组织并实施酒店网络中心年度计划。2)负责全酒店计算机系统的运转和维修管理,保障计算机中心主机与各终端正常工作。3)负责各类数据的收集、汇总、按时打印日报表、月报表,送交有关部门和领导。4)负责巡回检查各终端,处理电脑系统在使用过程中出现的错误,确保运算数据的正确性,系统程序运行的可靠性。5)按使用要求,逐步实现自编软件,修改、扩充、完善计算机系统的现有功能。6)负责计算机中心的内部管理,协调各部门的关系。7)统筹酒店网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的建立,并负责实施和监督执行。8)制定网络信息中心日常工作计划,安排并管理网络信息中心的日常工作。9)全面掌握各种交换设备和服务器的安装、配置技术,管理交换设备和服务器的密码,处理各种网络设备的突发故障。10)负责酒店网络中心主页的素材收集、整理,网页的制作、改版、更新、发布。11)密切与西软负责人保持联系。12)落实完成部门交给的其它任务。任职条件基本素质:有强烈的责任感和事业心,秉公办事,不谋私利,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。自然条件:25岁以上、男身高1.65米以上,女身高1.58米以上,相貌端正,精力充沛。文化程度:大学本科以上学历,计算机专业外语水平:一般工作经验:在星级酒店同岗位工作3年以上,熟练掌握酒店网络系统基础设施知识,能熟练西软软件操作和维护证书要求:无其它要求:能协调人员关系,合理调配人力,具有一定的组织管理能力。职位名称Position网络管理员所属部门Department工程部直接上司Reportingto网络主管直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG004岗位职责1)协助网络信息中心主管制定本酒店网络建设及网络发展总体规划,组织并实施年度计划。2)确定网络安全及资源共享策略。3)全面规划全酒店网络IP分配策略,负责全酒店网络IP地址分配。4)负责公用网络实体,如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。5)负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。6)负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。7)参与网络值班,监视网络运行,调整网络参数,调度网络资源,保持网络安全、稳定、畅通。8)负责计算机系统备份和网络数据备份;负责计算机网络资料的整理和归档。9)保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。10)每年对全酒店计算机网络的效能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。11)协助网络管理员处理局域网主干线路和交换设备的故障。12)接待并处理全酒店终端用户报告的网络通信故障。13)维护酒店多媒体网络通信畅通。14)为酒店终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试提供服务。14)对各部门的网页内容进行监督。任职条件基本素质:有强烈的责任感和事业心,秉公办事,不谋私利,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。自然条件:23岁以上、男身高1.65米以上,女身高1.58米以上,相貌端正,精力充沛。文化程度:大专以上或同等学历,计算机专业外语水平:一般工作经验:在星级酒店同岗位2年以上,熟练掌握酒店网络系统基础设施知识,能熟练西软软件操作和维护证书要求:无其它要求:无职位名称Position强弱电维修领班所属部门Department工程部直接上司Reportingto值班工程师直辖下属Subordinate强弱电维修电工职级Joblevel领班工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG005岗位职责1)对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。2)全面掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。认真安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。3)掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。4)制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。5)合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。6)对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。7)认真考核本组员工并培训本组员工,要使本组员工均能胜任电话、电视、音响等弱电系统的工作,并均能做到补位工作。8)模范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,承上启下,及时完成值班工程师下达的各项工作任务。9)管理好、使用好本班负责范围的设备,使设备经常处于良好的技术状态,优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到:三干净:设备干净,机房干净,工作场地干净;四不漏:不漏电,不漏油,不漏水,不漏气;五良好:作用性能良好,密封良好,润滑良好,紧固良好,调整良好。10)领班是一班人在工作上、技术上的带头人,是班组的骨干,应具备有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助值班工程师做好班组管理工作,解决技术上疑难问题。11)做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效地组织力量抢修,保证酒店的正常营业。12)负责制定本班设备的周、月度、季度、年度检修保养计划和备品备件计划,报主管审核,并负责检修、保养计划的实施。13)作好本班设备的技术档案,设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚地填入班组档案,每月定期交主管审阅。14)负责本班员工的思想教育和业务技术培训。15)负责本班责任范围内的节能管理和技术状态管理,按质、按时、按量完成各种工作报表和记录,为酒店统计核算提供资料。16)完成上级交给的其它任务任职条件基本素质:工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。自然条件:25岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,精力充沛。文化程度:工科中专以上学历或同等学历外语水平:一般工作经验:从事酒店弱电管理或维护工作3年以上。对电力供电系统、发电机系统、电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。证书要求:无其它要求:无职位名称Position设备维修领班所属部门Department工程部直接上司Reportingto值班工程师直辖下属Subordinate电焊工、制冷工、油漆工、木工、泥工职级Joblevel领班工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG006岗位职责1)负责客房、餐厅、娱乐及公共区域的机修及厨房、洗衣房、PA等设备设施维修保养工作。2)全面掌握小组的各项工作,检查、督促、协调组内人员的工作,在工作时间内必须不间断地对组内人员进行巡查、督导。3)制定空调系统设备、给排水系统设备、厨房设备、洗衣房设备、清扫设备的操作规程、日常保养,负责对使用人员的培训4)督促班组人员巡查制度的落实及预防性维修计划的执行。5)认真做好班组人员的考核工作,如技术考核、出勤考核、执行<员工手册>的考核,并提出奖罚建议。6)模范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,承上启下,及时完成值班工程师下达的各项工作任务。7)管理好、使用好本班负责范围的设备,使设备经常处于良好的技术状态,优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到:三干净:设备干净,机房干净,工作场地干净;四不漏:不漏电,不漏油,不漏水,不漏气;五良好:作用性能良好,密封良好,润滑良好,紧固良好,调整良好。8)领班是一班人在工作上、技术上的带头人,是班组的骨干,应具备有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助值班工程师做好班组管理工作,解决技术上疑难问题。9)做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效地组织力量抢修,保证酒店的正常营业。10)负责制定本班设备的周、月度、季度、年度检修保养计划和备品备件计划,报主管审核,并负责检修、保养计划的实施。11)作好本班设备的技术档案,设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚地填入班组档案,每月定期交主管审阅。12)负责本班员工的思想教育和业务技术培训。13)负责本班责任范围内的节能管理和技术状态管理,按质、按时、按量完成各种工作报表和记录,为酒店统计核算提供14)协助其它班组做好工作。15)完成上级交办的其它工作事项。任职条件基本素质:工作认真负责,沟通、协作能力强。自然条件:25岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,精力充沛。文化程度:中专以上学历或同等学历外语水平:一般工作经验:从事机修工作3年以上,对机械原理、机械配合、材质、材料、焊接、胶粘等技术熟练。。证书要求:无其它要求:无职位名称Position强弱电维修工所属部门Department工程部直接上司Reportingto强弱电维修领班直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-16:00,16:00-24:0024:00-08:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG007岗位职责1)对派工单要准确无误地实施完成。2)经常对自己负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。3)认真执行上级安排的预防性维修计划及巡查工作。4)掌握供电设备运行和照明情况,提出可行性节电措施。5)严格执行照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。6)对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。7)协助领班负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。8)管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围并按要求进行。9)配合领班制定弱电设备设施的年度、季度、月度的予防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。10)掌握弱电设备设施运行情况,制定巡视巡检制度,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。11)接受强弱电领班的领导,负责酒店配电房的工作。12)严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行。13)按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养。14)坚守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录。15)负责做好配电房的安全防范措施,如门、窗、消防器材等,同时做好防范小动物的工作,确保安全运行。16)当发生停电事件时,立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好记录。然后启用自备发电。17)在采用自备发电时,必须在15分钟内将电送出,在转换市电时必须提前5分钟通知总机(由总机通知相关部门)。18)负责酒店自备发电系统的操作维护维修保养等工作。19)负责保管好配电房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具准确,完好,取用方便。20)负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等危险品带入配电房。21)发生事故时,值班人员应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。22)完成上级交办的其它工作事项,并协助部门做好其它班组的任何工作。任职条件基本素质:有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。自然条件:22岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,精力充沛。文化程度:高中文化或中技毕业学历外语水平:一般工作经验:从事维修工作3年以上,具有机电、通讯等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。。证书要求:电工证其它要求:无职位名称Position配电工所属部门Department工程部直接上司Reportingto设备维修领班直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG008岗位职责1)接受强弱电领班的领导,负责酒店配电房的工作。2)严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行。3)按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养。4)坚守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行情况并记录于<舟山凤凰岛雷迪森假日酒店10KV配电记录表>上。5)负责做好配电房的安全防范措施,如门、窗、消防器材等,同时做好防范小动物的工作,确保安全运行。6)当发生停电事件时,立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准确记录。7)负责保管好配电房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具准确,完好,取用方便。8)负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等危险品带入配电房。9)发生事故时,值班人员应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。10)完成上级交办的其它工作事项。任职条件基本素质:具有强烈的工作责任心,热爱本职工作。自然条件:22岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,精力充沛。文化程度:高中以上文化或中技学校毕业学历外语水平:一般工作经验:掌握配电操作的各种规章制度和有关输配电操作法规,掌握配电设备的维修保养要求和有较好的操作技能。证书要求:供电局颁发的配电操作合格证其它要求:熟悉酒店配电系统电路图。职位名称Position管道、机修、电焊所属部门Department工程部直接上司Reportingto设备维修领班直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-16:00,16:00-24:0024:00-08:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG009岗位职责1)严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。2)负责酒店给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。3)负责太阳能系统的管道、阀门、消防水龙头、消防栓、水泵及其辅件的维修保养。4)负责客房卫生洁具如:淋浴头、洗脸盆、水龙头、马桶、地漏等设备设施的维修保养。5)负责各厨房、洗衣房的水龙头、进排水管道、地漏等设施的维修、保养。6)酒店内建筑及所有场地的地下管道、地漏和阴井的清理、疏通。7)负责太阳制冷制热系统装置的冷冻水、冷却水、供热管道、阀门及辅件维修保养。8)负责煤气主管道、阀门及辅件的维修保养。9)负责酒店生活水池、消防水池的清洗,膨胀水箱及辅件等的维修保养。10)按维修保养计划对上述系统进行维护、保养。11)负责各班次按设备巡检制度进行检查。12)统计每天酒店的水量的能耗日报表。13)完成上级交办的其它工作事项,并协助部门做好其它班组的任何工作。任职条件基本素质:有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。自然条件:22岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,精力充沛。文化程度:初中文化外语水平:一般工作经验:从事维修工作3年以上,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。。证书要求:管道工证、机修证其它要求:无职位名称Position泥工、木/油漆工所属部门Department工程部直接上司Reportingto设备维修领班直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-16:00,16:00-24:00,24:00-08:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG010岗位职责1)遵守操作规程及酒店规章制度。2)负责对酒店所有木器家俱的维修、保养及墙壁、金属构架的油漆翻新。3)负责对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修,为酒店举办的各种活动制作和安装道具。4)负责酒店贴面维修保养和更新。5)定期巡回检查所管范围设施的完好状况,发现问题及时维修。接到派工单迅速维修,遇到重大问题及时请示汇报。6)维修完毕后清理现场。7)完成上级交办的其它工作事项,并协助部门做好其它班组的任何工作。任职条件基本素质:有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。自然条件:22岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,精力充沛。文化程度:初中文化外语水平:一般工作经验:从事维修工作3年以上,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。。证书要求:无其它要求:无职位名称Position制冷工所属部门Department工程部直接上司Reportingto设备维修领班直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-16:00,16:00-24:00,24:00-08:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG011岗位职责1)负责酒店太阳能空调的供冷、供暖的工作,生活热水的供应。2)对派工单要准确无误地实施完成。3)定期对太阳能空调系统供冷、供暖管路、阀门进行巡回检查,发现问题及时处理。4)协助领班制定空调系统年度、季度、月度、周计划维护保养。5)对客房风机盘管回风过滤网、新风机进行定期清洁维护维修保养工作。6)负责酒店分体式空调的维修维护保养工作。7)负责酒店供冷、供暖系统设备的保温工作。8)定期对空调风机盘管接水盘冷凝水出水口的清理工作。9)负责酒店中央空调、供水系统的水处理工作。10)完成上级交办的其它工作事项,并协助部门做好其它班组的任何工作。任职条件基本素质:有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。自然条件:22岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,精力充沛。文化程度:初中文化外语水平:一般工作经验:从事维修工作3年以上,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。。证书要求:无其它要求:无职位名称Position液化气站管理员所属部门Department工程部直接上司Reportingto设备维修领班直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG012岗位职责1)熟知液化气的安全技术知识、消防知识,能熟练使用消防器材,持证上岗。2)上岗人员必须穿戴好劳动保护用品,禁止穿化纤服装,下班前应对气站全面检查,确认无误后方可离开。3)认真执行钢瓶安全管理规程,严格执行重瓶进库检查制度,严禁接收不合格及未经注册的钢瓶。4)每天不少于三次检查站内重瓶有无漏气现象,报警仪是否运转正常,发现问题及时处理。5)严格执行气化站安全管理的各项规章制度。6)严禁带无关人员进入气化站,禁止将火种带入气化站。7)严格执行交接班制度。8)对违反安全管理规定的现象有权制止。9)认真做好各项记录,交接班记录、钢瓶检测记录等。10)保持站内清洁、通风。任职条件基本素质:具有强烈的工作责任心,热爱本职工作。自然条件:22岁以上、男身高1.68米以上,相貌端正,精力充沛。文化程度:高中以上文化或中技学校毕业学历外语水平:一般工作经验:熟悉酒店供气系统,能熟练操作供液站和气化站的操作。证书要求:经过相关部门培训后持证上岗其它要求:具备相当的消防知识和消防意识职位名称Position文员兼仓管所属部门Department工程部直接上司Reportingto工程部经理直辖下属Subordinate无职级Joblevel员工工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeENG013岗位职责1)处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。2)编制每月办公用品,做好领用发放工作。3)办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。4)协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。5)保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。6)负责登记员工考勤表。7)协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。8)负责工程部全部维修器材及在库设备的妥善保管及发放。9)按照定位管理的原则,对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序,物品摆放整齐有序。10)建立库存物资帐卡,及时办理入库、出库登帐。11)建立领料帐控制制度、根据最低库存量,及时向经理申报需补充的备品材料。12)根据领用单发料,并及时销帐。13)负责分项编报日、月维修材料消耗统计报表。14)适时盘点库存,做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新。15)保证库房布置整洁,注意库房防火安全,特别要保证危险品按安全规则库管。16)禁止闲杂人员进入库房,谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。17)严格按照工具发放借用规则保管工具,对借用的工具及时催还。18)接受部门经理安排的其它工作任务,协助同事做好其它工作。任职条件基本素质:责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。自然条件:22岁以上、男身1.68米以上,女身高1.58米以上,相貌端正。文化程度:高中以上文化程度。外语水平:一般工作经验:从事工作二年以上,书写工整、流利、受过秘书工作培训。证书要求:无其它要求:熟悉办公软件的操作4.5安全部职位名称Position安全部经理所属部门Department安全部直接上司Reportingto总经理直辖下属Subordinate安全部主管职级Joblevel经理工作时间WorkingTime08:00-17:00编制人数Establishment1职位编号PositioncodeSEC001岗位职责1)安全部经理在总经理室领导下进行工作。受总经理委托具体执行或负责检查、指导、督促各部门落实酒店治安保卫工作与消防防范工作计划和要求。2)协助酒店行政领导,制订和完善本单位的安全保卫工作与消防防范工作制度。3)当好行政领导的安全参谋,适时分析酒店消防、治安保卫工作详情,提出改进酒店安全条件的方案,检查督促有关部门整改存在的安全消防问题和事故隐患。4)加强酒店防火重点和重要部位的保卫工作,主动同有关部门完善,落实防范措施。5)对各部门报告的内部案件和安全事件,经甄别,不符合立案条件的,安全部经理负责指导,积极协助有关部门进行调查。由于管理不善和违反操作规程造成的不良后果,符合立案条件的,协助安全生产执法机关依法侦查和查处。6)负责酒店的钥匙统一管理,制订钥匙管理制度。7)负责与公安部门对酒店从业人员档案进行审核,掌握酒店从业人员的基本情况与思想情况,负责内部各种临时工、外来工的治安管理,8)努力完成当地政府和公安机关交给的治安保卫工作与消防防范工作任务,及时通报周边地区的安全消防生产动态。任职条件基本素质:性格开朗、品行端正、责任心强、组织协调能力好、善于沟通、有较强的团队合作意识与自我奉献精神自然条件:年龄30-45岁、身高175CM文化程度:大专学历、外语水平:一般工作经验:在同等星级酒店从事同等职位2—3年以上,有良好的酒店安全消防业务知识与安全消防管理实际经验证书要求:上岗后要参加消防管理人与治安管理持证培训其它要求:计算机运用熟练、
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