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文档简介

智慧景区票务管理系统解决方案福建票付通信息科技有限公司助力旅游商业成功智慧旅游被称为旅游业的“二次革命”,它是一种融合了通信、信息、物联网等技术并以此为基础、以游客互动体验为中心,一体化服务于游客、企业、政府的旅游新形态。旅游业应该抓住这一契机,从各个层面、多个角度来诠释智慧旅游及相关概念的真正内涵,并进行智慧旅游构建探索,创新发展旅游模式,使旅游业真正从智慧化中获益,也让智慧化真正使旅游更精彩。旅游信息化是旅游转型升级、现代化发展的必然要求;智慧旅游是旅游信息化更深层次的价值体现和更高层次的指导策略;智慧旅游是各地发展旅游业的重点方向。智慧旅游概述目录

CONTENT123项目概述建设内容核心优势4关于我们01项目概述随着文化和旅游融合发展持续推进,以文促旅、以旅彰文”,以文化拓展旅游经济发展空间,以供给侧改革促进品质旅游发展,不断增强民众对旅游的获得感。旅游已经成为人民群众日常生活的重要组成部分,我国旅游业进入大众旅游时代。项目背景票付通助你寻找解决之道翻开智慧旅游的新篇章管理难营销难检票难限流/控流难对接难决策难建设目标一个平台三大体系N个智慧化系统票付通智慧旅游SaaS支撑平台票务管理体系分销营销体系智能终端体系云票务系统年卡一卡通会员一卡通…….13N02建设内容结合旅游景区系统建设的实际需要,遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并充分考虑今后的发展需求,维护的便捷性。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的;设计方案具有科学性、合理性、可操作性。票务管理体系01分销营销体系02三大体系智能终端体系03云票务系统——适用于窗口售取票云票务系统:物联网的人+设备+网络云票务系统支持预约/售票、取票、退票、班结管理、数据查询汇总等功能购票支持游客使用微信/支付宝/现金/银联云闪付支付,退票支持资金原路返回游客账户检票管理系统≦0.5s,防逆光,1:1,1:N人脸识别验证支持网购票电子二维码检票如携程、美团、驴妈妈等平台,购票后无需取票,验证二维码即可检票入园支持二代身份证检票支持纸质门票检票验证支持IC卡(卡片、手牌)验证支持人脸/门票有效期内多次、重复入园支持员工刷脸/刷员工卡入园年卡一卡通系统游客窗口/微商城办理年卡/家庭卡刷脸入园

适用所有业态优势-会员刷脸极大降低办卡成本假设一张卡的成本3元,福建著名景区白水洋目前约有16W张年卡16w张/年节约成本≈50w随着数据的增加和老用户换卡补卡总体上讲节约的成本远远会大于50w■会员年卡——普通年卡、月卡、季卡,卡丢失,补卡/换卡增加工作量旅行社线上抱团管理系统传统游客报团三大人工操作1人工记录团队人员信息3人工结算返利2人工核实入园信息旅行社下团队订单按照团队订单属性生成采脸小程序游客采集人脸导游核实团队成员游客刷脸入园票付通√会员一卡通系统01/游客前往服务点办理会员卡02/绑定身份信息手机号码/姓名/身份证03/充值消费金额现金/微信/支付宝/银联04/景区内二次消费餐饮/住宿/游乐/购物05/退卡结算退回余额/打印消费小票01/游客搜索/扫描景区小程序02/注册生成账户03/自主充值可配置充值方案04/景区内二次消费餐饮/住宿/游乐/购物05/自主提现退回余额/查看消费明细实体储值卡码上游小程序水乐园一卡通系统01/服务点办理手牌绑定个人信息02/充值消费金额押金/设备租赁/归还/开票03/手牌开储物衣柜存放衣物/取回衣物04/水乐园内二次消费餐饮/住宿/游乐/购物05/退卡结算退回余额/打印消费小票/收回手牌01/服务点/自助机办理打印手牌02/扫码充值消费金额押金/设备租赁/归还/开票03/手牌开储物衣柜存放衣物/取回衣物04/水乐园内二次消费餐饮/住宿/游乐/购物05/自主扫码退回余额无需收回手牌IC卡手牌二维码手牌温泉一卡通系统游客前台售票处购票支持使用微信、支付宝、现金等方式购买门票13X采集游客身份信息,手机号码、人脸等通过OTA、微商城等线上渠道购票前往前台处验证取票,并换取手环获得手牌验证手牌/人脸入园打开手牌相应号码的衣柜存放衣物/取回衣物进入园区内享受温泉服务,并进行二次消费通过自助机进行结算如有产生二次消费,需结清账款打印消费明细小票验证小票出园分时预约管理系统——购票流程01/OTA平台、微商城、小程序购票02/查看各个时间段库存数量,选择相应时间段进行预约03/上传身份信息(身份证号码/姓名/手机号码/人脸)04/支付购票金额(微信/支付宝)05/完成购票收到电子凭证/短信01/窗口、自助机、手持终端购票05/完成购票收到短信/门票/小票线上渠道线下渠道02/查看各个时间段库存数量,选择相应时间段进行预约03/上传身份信息(身份证/姓名/手机号码/人脸)04/支付购票金额(现金/微信/支付宝/银联云闪付/一卡通)8:00-12:00,库存:50013:15-15:15,库存:1000……8:00-12:00,库存:50013:15-15:15,库存:1000……分时预约管理系统——核销环节入园核销系统判断订单是否到达可使用时间系统自动判断订单是否开启分时预约否依据订单现有规则核销入园是否,闸机提示游玩时间未到/游玩时间已过期是核销门票入园是,闸机提示xx门票一张,请入园(播报语音支持自定义)电子发票系统票付通长时排队等待游客来到景区窗口传统■需等待■体验差■增加景区窗口压力01/微信小程序开票02/微信公众号开票03/短信链接开票04/游客扫码开票人工打印发票旅游大数据分析系统票付通采用大数据分析和数据挖掘的技术手段,及时全面地积累和分析旅游行业消费者档案和景区营运数据,以多维度、可视化的方式展示数据,助力景区/集团实现数据驱动的精准营销和精细化运营。

●平台数据分析

●景区数据分析

●游客画像分析

●客源地分析●集团数据分析

●精准互动营销●数据决策辅助

票务管理体系01

分销营销体系02三大体系智能终端体系03分销管理系统实现景区渠道扁平化全网分销/管控、财务结算管理、营销数据分析等综合功能支持大部分OTA,如:携程、同程、美团、去哪儿、驴妈妈等,并提供标准接口文档实现多层级、多种方式分销产品,同时也能转换角色分销其他供应商的产品,实现互为分销营销管理系统小程序/微商城拼团活动限时抢购砍价营销海报推广全民营销返利管理优惠券XX海报营销工具¥优惠券小程序应用场景企业品牌推广旅游产品促销节假日活动推广新产品推广线上客户答谢活动老拓新营销推广企业微商城推广一站式移动票务营销平台通过微信实现智慧旅游,达到用户与用户互联、用户与商户互联,以实现企业转型、服务创新的全新价值嵌入集“产品销售、信息发布、微信支付、企业营销”于一体的定制化菜单功能,为用户打造一个一站式移动票务营销平台微信小程序自有拖拽组建组合生成页面布局会员管理体系铂金会员黄金会员白银会员青铜会员自定义会员等级体系多种会员晋升机制:积分晋升、购买晋升、直接购买和积分晋升三种模式多种积分累计规则:①每消费多少元,可直接获得相应积分;②每消费多少笔,可直接获得相应积分;③每消费多少笔,并达到相应金额,才可获得相应积分。会员激活/生效规则:可设置立即生效或次日生效;可设置免激活或手机号激活可自定义会员有效期,不限或自定义时间段会员权益管理:支持对会员/随行人员/生日进行折扣设置

票务管理体系01分销营销体系02三大体系

智能终端体系03智能售检票终端MINI云票务通道验证云闸机自助售取票机②多功能MINI人脸一体机云票务自助售取票机①自助售取票机③■支持LAN、GPRS、CDMA、WIFI等多种通讯方式,实现二维码、二代身份证、手机号等多种验证方式;

票付通自主研发旅游智能设备,将售-取-验功能归于一身,线上线下完美链接,一站式解决景区票务问题;刷脸售-检-取票移动

售-检-取票自助

售-检-取票03核心优势票付通智慧票务系统期望能够通过前瞻的技术手段,科学的规划部署,协助旅游景区有效解决景区运营过程中的诸多挑战,实现管理的规范化、营销的精细化和流程的科学化,减轻景区运营人工成本。SaaS模式,功能持续更新迭代■系统架构■运维监控■灰度升级88项应用640项功能

5412次升级迭代五年,SAAS旅游云平台完成的技术开发与更新五年,SAAS旅游云平台完成的技术开发与更新建设运维成本低无需建设本地机房,部署服务器无需招聘专人维护服务器云服务厂商具备成熟的容灾备份能力分销渠道数量行业第一离线断网应急模式云票务断网售票支持在景区断网的情况下,仍然可以售票、打印门票、数据汇总断网情况仅支持现金支付检票闸机脱机验证支持在景区断网的情况下,通过进入闸机脱机工作模式,闸机仍然可以验证门票,开闸放行,保证景区检票通道顺畅手持机应急验证手持机支持4G流量卡全网通讯,可用于断网时销售门票、验证门票使用04关于我们票付通科技成立于2014年4月18日,是以SAAS(SAAS含义:软件即服务)技术为核心,集智慧旅游分销/营销管理、软硬件票务系统研发于一体的线上线下一体化服务平台,为旅游企业提供全方位的信息化解决方案和票务实施方案。公司简介大数据数据分析售-取-检资源分销管理渠道营销010010100011011100供销¥

票付通专注以SAAS(SAAS含义:软件即服务)技术为核心,搭建集分销/营销管理、全域旅游管理、软硬件票务系统研发于一体的旅游云平台,从资源、渠道、分销、营销、管理、财务结算、数据分析、售-取-检环节等多方面入手,研发设计多元立体化的体验功能和智能设备,为不同业态的旅游企业提供全方位的智慧化解决方案。票付通紧密围绕“创新、成就”的企业核心价值观,从专注线上第三方技术平台搭建,到实时更新迭代的软、硬件云票务系统研发,从对产品的关注提升到对用户多样化需求的满足,致力于打造智慧旅游行业“用户首选品牌”。目前,公司已有30多项软硬件国家版权及专利,并先后获得国家高新技术企业、福建省科技型企业、福建省科技小巨人领军企业、福州市守合同重信用企业等资质认证,企业综合实力跃居同行业前列。发展趋势2019年平台预订人次1.28亿18年的

1.2倍2019年平台流量102.75亿18年的1.19倍快速稳步增长19年营收是18年的1.4倍2019年平台订单数5566万18年的1.3倍企业实力

国家高新技术企业、软件企业认证、省发改委互联网经济新增引导资金扶持项目、第七届中国创新创业大赛互联网行业优秀奖、科技小巨人领军企业、守合同重信用企业……并获得软硬件著作权、专利30多项,且多项正在申请中业务板块市场份额市场占有率全国第二5000+合作景区、200000+分销商业务范围覆盖全国29个省份300+城市占全国4/5版图布局欧美、日韩、东南亚、澳洲市场沈阳世博园厦门鼓浪屿

福州三坊七巷陕西太白山白水洋景区五年砥砺深耕铸就智慧旅游品牌之路服务保障7X24h全天候待命99.99%平台稳定性节假日保驾护航客流高峰期前设备检护节假日现场/远程保障实施工程师PMP项目管理师1对1技术支撑全面解答疑问售前视频教学、人工在线、技术方案云端远程排障全年服务情况输出5分钟迅速响应客户经典案例一览●集团化管理,云系统覆盖10万㎡古镇,4大景区9个热门小景点套票联动●整合400+客栈及100+旅行社凤凰古城·景区江西明月山天沐温泉·温泉中国死海·主题公园●利用票付通票务系统打造无现金景区●一票一码及身份证验证,杜绝黄牛出现●mini云票务扫码快速通关验证朝阳市一卡通·全域旅游●1卡,百元,玩转22个景区●“日游”朝“月游、年游”转变●处处是景,处处可游,多景区共赢三亚·目的地营销●30+景区、酒店、特产、餐饮、演出等多元化产品营销●2万+当地司机的管理●年客流量破百万,交易流水破亿厦旅国际-宝

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