服务满意度调查系统

正本服务满意度测评、调查系统需求分析及设计方案北京市华平诚宇石油科技日期:2023年12月1日黑目此摇录TOC\o"1-4"\h\z\u炒1笼、需分求分该析摆3漠2枯、重歌难点才、风眉险分联析培3脱2.间1誓、基锅础数啦据的反准备且和核睬对血3逢2.逝2毒、数披据接帆口及障衔接蝴3跌3邮、合溪理化式建议蛋4培4替、概警要设帝计鼓4叶4.区1俯、技仅术标康准公4脱4.相2腰、系识统架奴构眯6塑4.饶2.数1北、系蒜统总凳体架稻构图啊6远4.子2.稠2赏、系光统运民行架膛构图股6连4.庄2.婚3乡、数疗据库叼分布肯结构驳图包8至4.走3指、页馋面效鲜果图让10赛5饺、功车能设争计授11碌5.蚂1航、系葛统管赛理陆12么5.段1.示1光、业蛮务授源权角徒色管号理译14懂5.值1.搭2她、业桐务数挪据字供典管恨理霞14绸5.遵2降、定鲁向测旨评、茧调查探管理膛15假5.波2.圆1悉、领浇导班优子测群评项东目和15丢5.羽2.聪2维、领逼导人冷员测卧评项娃目桑16宽5.短2.抵3浓、人盖员定疑性测真评项赌目早17穗5.搅3刊、自馒定义阳测评每、投地票管定理辉18冻5.扰3.差1禁、测见评、搭投票答基础胡信息搏制定唇18持5.充3.血2冶、测谊评、燕投票追内容锹信息齐制定基19昌5.诞3.柴3颤、测等评、未投票盘范围渡信息物制定柜21取5.袭4轮、测典评、揉投票广结果攻管理注22碗5.骂4.动1凶、结垃果公贡示信甘息制扁定午22抖5.涉4.枝2锦、历塔史数暮据结索转管丢理摔23碗5.摇4.头3近、结仇果汇震总报悼表管馅理女24劈5.健5早、综岁合统后计眨24动6和、数席据库芝设计飘24申6.撕1桐、数唤据库殖约定斤24托6.绣2茎、逻竞辑结政构设港计挡25辽6.赔2.俊1只、待莫办消潜息机茂制灰25篇6.债2.浇2博、用做户权青限控益制机刘制战27怪6.狂2.番3黎、业乞务申行告、芝申请芳、审刘批权浊限控艘制机吨制疼30有6.斤2.使4士、基宋础信千息数犬据结钥构关轨系图把33坝6.撇2.纹5芹、关妥联查踏询数牺据结哲构关千系图素34性6.窜2.兰6踪、数配据存铲储结生构设下计虾35勒6.蛮2.胜7霉、数为据库割的备燃份与宪恢复东35美6.盲2.召8较、数唇据库透表定旱义续35辜7煤、界肌面设倚计唤38抗8精、其认它设摧计烧38遵8.嘱1伤、角兴色授风权控封制示斯意图乌38政8.某2涨、数姿据传合输技桥术唇39餐8.泡3催、数鸭据存谈储结昼构津40酱9评、费将用构谈成明炭细及尚开发未周期环41吧10勾、项柄目实毫施人幼员构森成节42闻11拿、质狼量保故证方文案崖43盯11处.1助、软柄件质得量保稿证任由务构昌成筒43牲11匙.2梯、软侄件质咸量保业证主税要内月容柄44周11蹦.3蜘、软单件质肤量保蚀证测救试目陶标挡44跃11俭.4草、软植件质利量保团证维借护目慨标汽45暑12凤、系队统部播署方阁案肠46跟12夏.1往、网弊络拓古扑结幸构童46猴12震.2守、运篇行环轮境之47踢12扒.2猎.1午、应堵用服燕务器尿47扇12稿.2途.2匹、数辉据库纲服务徐器何47孔12掠.2粱.3倦、局受域网客客户衣端孤47猾13泡、工践期保秧证方才案直48商13如.1般、开阔发环正境控并制妥48子13纤.2染、阶甩段、蹦进度折汇报贴控制辱48逗14坏、系胳统测寇试方腹案冻48摧14称.1蜻、被苗测系链统定视义兆48国14绍.2诱、性含能测矛试指日标轰49渡14魄.3续、系干统结她构及领流程场49户14币.3哗.1垂、系送统总狐体结招构营49款14鸟.3两.2阳、功杀能模蒸块出49船14饥.4茶、预吴计测猴试过格程及常结果俩描述伶50惨14黄.4费.1腰、测絮试描主述说50销14怪.4仔.2星、测宿试场间景雷50饥14乱.4蜻.3宋、测雾试结在果娇51耍15鸣、服私务承阶诺非51劫1盯5.套1半、后壮期维词护晨51建15叙.2则、项恋目交返付资膨料课52摔1、层需求永分析志“掩服务授满意显度测叠评、堤调查宏系统屿平台疫”置是应时用于饰：匙以寻对缸“正定向败指标印”标进行稳测评分、调虚查炭并以亲此为疤考核少依据懂，陆通过醒此系残统平裤台可蝶进行忙动态续指定舒测评聋、调犬查指舟标，还并动瞒态指蓝定槐“鸟被测锋评、兔调查顶对象毫”钱、浪“贯参评该、调健查范仍围罗”朝以及介发起金时间圈。唐系统团利用盘现代岁化计广算机倘网络探技术留，移提高珍各下喝属单虫位的皇服务棚质量敏并对促测评沉、调就查深方面感的极数据任进行产信息菊化荣、统霞一化叼管理烂，改夏善以滩往繁收琐的射工作属，炸从而橡为各踢级领茫导提吃供萝管理粥、陶决策徒依据哈。瞒2、敬重难兄点、争风险叉分析剂2.抵1、雾基础喘数据戚的准脊备和虏核对威姿在系互统实祸施的捉过程玻中，卧基础脊数据山的准筝备工刮作作径为一箱项基毙础性是工作衔需要展能够替做到肚认真典扎实直，这老部分架数据版直接夏影响丈到后贺续的达业务罢处理泥是否表正常委有序惕，犬其中蚁核心幅的溉数据凶还会耳影响好系统丸流程脾处理趟的模僵式，笼所以最要在尺准备爱完成运后要稼进行喘一些劣必要保的审膏核。傅昌2.忽2装、芝数据闭接口确及衔遭接默针对迅“传其他昂数据豪”梁如何用与本届系统厦衔接胃问题趟，特俱提供供工“物数据俯桥樱”冻功能胁，此繁功能拌只需场用户稀配置衔好数冈据桥宅两侧遭的数径据源坛和目食标数探据，团就可并以从沿数据支源中色提取静数据美。相盲当于钓翻译冷软件漂，把尘各种冲不同冠类型纤的数贝据转卧化成渡同一驶种类动型，晶这样毅我们炒就可信以同士时调委用巧这些锯数据茂了。边当数侨据源呢发生鲜变化浩时，怎只要脾修改泪数据卖源的纤相应文配置术即可右。议3、御合理均化建他议贩多级舒数据企管理强，实居现数标据高抗度共积享；没组件捐化设考计，篮可任宏意组秤合组卫件；每严密爷的用灿户权厦限控偿制机抚制，妇提高耗数据水的安云全性锅；债4、班概要预设计伞根据终当前痰的实煌际情俯况流，运计用系橡统工朋程的雷方法棉,剩以揪测评赌、调程查揪管理辽技术扫、计巷算机送技术莲、现境代通育讯技杰术为杀基础捞研发博此极系统岁。利4.适1、逗技术岗标准新建立像规范更统一霉的数沿据采施集与征处理碑系统渗。零建立蝴以漆手工招采集兽、自颜动采挑集和岔数据撞导入皮为主庆导阴的数芦据采救集和腿汇总拼系统盲，满哗足各赞管理撤层级处对数轧据采召集的狭需要拾。既制定塘统一帖的数序据管织理塞规范帜。搏建立基统一柄的贯撕穿整遗个系扁统室的数袄据报盆表管香理系辨统。肉建立颗规范雄统一掀的报要表模沿板，她实现谁报表疮的管柔理与晓应用贞。做建立雨分类翅报表水定制好模式客，斤实现庸数据寿统计竹分析埋应用母。晶建立哄快捷方、准狮确、俭全面览的数炒据服埋务与狼应用菌系统盗。述建立肿简便融实用周的数卧据查丑询模婚板，旬实现滚分类睬数据杜和综两合数谦据的纷查询典。冬建立沸规范完统一扯的数引据展游示模栽式，篮可森实现寒图形每信息眉和数堡据信钩息的誓可视溜化展末示。改建立店数据害接口档规范房，提而供数拨据服纹务，锈支持腥专业意软件喇的数联据应畜用。省满足主各管呆理层润级对艳信息监系统监数据法查询示的需汗要悔。谣4.见2宰、系但统架劝构翅4.阵2渔.1呈、系益统总战体架嘱构图测评、调查范围测评、调查结果支持数据测评、调查进度数据层系统数据库测评、调查范围测评、调查结果支持数据测评、调查进度数据层系统数据库应用数据库数据分库配置文件数据抓取数据文件导入数据解析用户页面基础数据同步用户接口域接口接口层支撑层.NETWEB应用服务器数据抓取插件域同步数据解析器录入数据校对应用层多级录入平台综合查询工作量统计多井对比单井对比第三方数据接口数据源系统用户域邮箱登陆页4.堆2任.2鸭、系丛统运负行架挺构图持系统扣开发碎语言驼采用恭先进洽的A今SP蝴.N催ET哭（C辆#）遇，遗架构垫选型亦为述B/劲S结垮构，谨即B数ro德ws乔er匠/S含er肃ve已r(过浏览筋器/宇服务挽器)例结构为,按此架刑构是求一种合网络结结构难模式饱，这雾种模樱式是袄基于奔浏览飞器和廉服务读器的屠。由跃于统渴一了欺客户回端(骗都使肿用浏宿览器株)，陶将系忧统功限能实永现的颠核心炎部分嚷都集待中到杜服务倍器上毙，所研以简架化了朱系统么的开边发、柏维护忧和使宋用。烧需要诵更新羡软件承时，梅只要洒更新繁服务活器端等程序萍，所锐有的攀客户递端都璃将显通示更股新后产内容陪。谜以目蜡前的剩技术云看，董采用搏B/赢S结匀构的言系统册应用伶，并颗通过曾I点nt高er燥ne狗t/面In电tr是an雹et扭模式乱下数阻据库壁应用听，相昌对易简于把晚握、辨成本浴也是吓较低烟的。协它是粉一次未性到航位的起开发臂，能迫实现聋不同偶的人卡员，娃从不丑同的碰地点优，以惯不同麻的接篇入方埋式（唇比如俭LA符N,门WA券N,穗In珍te轿rn堤et苏/I职nt喜ra虏ne涛t等押）访殖问和燥操作抗共同乖的数醉据库德；它订能有晋效地兴保护锯数据般平台县和管粒理访挨问权习限，根服务都器数贵据库英也很妙安全耐。辞4.静2夜.隙3利、套数据精库分旺布结正构锦图奴数据炭库选决型为惰SQ页L碧SE帆RV每ER扑2炎00愈5愧是坦一个召全面均的数慧据库匠平台南，使库用集蛋成的的商业萌智能迫(汇BI唐)溪工具爬提供嚼了企盏业级番的数楚据管贪理。膛SQ作L锻Se型rv触er横2晓00愈5征数据竖库引杰擎为桂关系耻型数秋据和多结构强化数别据提柔供了续更安她全可弦靠的跑存储盆功能手，使嗽您可石以构确建和廊管理跑用于总业务脸的高浅可用蹈和高背性能范的数秋据应墨用程尝序。俊从而煎有效浪的解常决了勇现有辞的所象有空层间数冰据库始解决高方案刘中无送法满补足行芬业应编用需摄求的译矛盾密。晚SQ妖L局Se役rv极er天2糟00灵5炸数据伪引擎视是企阴业数怪据管鞠理解父决方益案的德核心瞒。此异外台SQ还L锹Se过rv壶er触2蜡00幅5搭结合临了分隙析、驳报表谜、集柳成和科通知芒功能赛。这程使您抢的企撞业可筋以构吓建和造部署俯经济乎有效烤的驰BI映解搏决方卵案，残将数我据应燥用推演向业述务的仁各个湿领域足。员与易Mi凤cr躬os责of疤t喊Vi合su男al味S以tu姥di防o、于Mi请cr锁os鲁of背t盖Of似fi债ce花S消ys怕te轨m秘以及革新的依开发筝工具里包（炭包括趣B穗us凭in赤es麦s昂In饶te梯ll偶ig贿en辉ce球D虹ev划el暑op接me楚nt肠S馅tu然di付o）活的紧隔密集倡成使牵S泰QL泳S列er丸ve连r炕20黎05箩与湿众不妇同。斩无论筹您是想开发辣人员浓、数递据库勇管理条员、广信息两工作萍者还抓是决脾策者系，S拿QL勒S落er散ve创r拣20团05板都作可以目为您贞提供粮创新自的解钉决方翻案，倘帮助历您从供数据检中更躺多地本获益纽，孩有助丹于您胆在以耀下三泪个主堵要方羊面提罪高业祖务：唉１．速企业蓝数据园管理甘SQ切L筛Se俘rv瘦er叹2举00昌5镰针对量行业炮和分林析应煌用程芒序提哥供了博一种腥更安吴全可楼靠和刚更高忍效的侍数据衡平台评。S岸QL弯S即er膊ve恭r益的最耀新版权本不签仅是绍迄今色为止攻S窃QL眉S著er芳ve辨r城的最色大发荒行版猴本，彩而且润是最丙为可治靠安新全的蔑版本恶。映２．堂管理承效率慧SQ品L献Se恶rv扰er胁2护00浴5妈提供晓了一费种端洋对端氏的开脆发环搅境，宵其中挤涵盖败了多童种新存技术黑，可冒帮助剃管理凯员毕大幅裁度提咬高青管理妥效率格。某３．锦商业忌智能奸SQ掌L久Se呢rv千er条2蚀00诊5警的综忘合分宣析、挎集成夫和数丛据迁看移功桑能使露各个牵企业错无论晃采用荷何种葛基础梦平台养都可抽以扩毛展其雁现有赠应用爬程序吼的价泉值。炮构建风于追SQ绑L骄Se丛rv斥er称2乳00歇5则的躲BI乡解炎决方什案使慨所有钟员工得可以崇及时壳获得宇关键拖信息蠢，从慰而在蛋更短旺的时头间内故制定臭更好涌的决胁策。燕4.控3辈、页聪面效鸦果图票5、淡功能英设计弯咸号根估据系均统需繁求氧分析品，面项目本组房经过瓜反复吸讨论俊，卵认为盐系统尼应具拉备置以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