消费者保护法平时作业

《消费者保护法》平时作业（1）一、名词解释：1、消费：2、消费者：3、消费者保护法：4、消费者保护法体系：二、多项选择题1、消费者保护法的基本原则有（）A、对消费者特别保护原则B、国家与社会干预原则C、自我约束原则D、综合法律保护原则2、消费者保护法的价值取向有（）、A、安全价值B、交易公平价值C、福利价值D、教育价值3、消费保护法体系主要由以下部分组成（）愁A斑、理敲论体恐系骗删渔凡火弊耀盏动B劫、渊洒源体甘系江C循、法滔律规抓范内击容体蝶系脂塞月料仿D捐、实娇施体浪系绸E绒、法稍律责晕任体银系肃4是、消蓬费者确受教冻育权营的内窜容主狠要包墨括（韵）份A柴、消爹费知丰识墙剂察惜强肝并B案、结抛社知印识勤C毁、监置督知犁识当稳雾兆飞长剧D互、消脾费者杏保护乡方面葡的知侵识事5陡、消第费者姨保护屡法的楚基本形特征织有（宇）述A非、是帖以消谷费者添利益烦为保性护对家象的德法律妈B户、是惭具有垮预防内救治怒功能秀的法暮律独C双、是日具有虚综合奔性质环的法重律陆D声、是涨法律层渊源服非常迅广泛曾的法文律扔三、哈简答掩题：佩1掌、简统述消晕费者陕主权秆的基航本含夕义。粱2紧、根膀据《疼消费弄者权炒益保办护法旅》规锁定，柏消费蹦者享年有哪张九项胸权利僻？供3险、何暖谓消震费者萝的安掩全权丹，具餐体包石括哪嘉些内致容？叠4葵、简铜述消去费者焰的人艰格权旋。锣四、犯论述悔题：姓1能、删消费械者具添有索配赔权总，请饺问消搂费者盘受到怖哪些成人身谢及财映产损滥害时自，可广通过种法定疑途径羽要求验赔偿惧？村2强、消王费者信保护龟法中馅的公陕平交黄易价翼值通税过什货么途偷径来俯实现鸭？李《消蛇费者盲保护方法》类平时冤作业勇（仅2龄）一、单项选择题（只有一个正确答案）1.《中华人民共和国消费者权益保护法》(下面简称《消费者权益保护法)》中所指“消费者"为()。A.为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人B.为生产、生活需要而购买加使用商品或者接受服务的单位和个人C.为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人D.有偿取得商品和服务,满足生产消费或者物质、文化消费的单位和个人2.彭某在某家用电器商店购买了一台21英寸影电,使用半年后,彩电便出现图像抖动,画面灰暗等毛病。在“三包"有效期内,经修理后,彩电仍不能正常使用。依据有关法律规定,此事应当如何解决()。A.彭某可以要求家用电器商店更换一台同型号的新彩电,该家用电器商店应无条件予以更换B.彭某可以要求家用电器商店退货,该家用电器商店应无条件予以退货C.彭某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失D.彭某应当请求家用电器商店再次修理,若仍不能正常使用,再请求家用电器商店退货或者予以更换3.下列哪一项行为并不违反消费者权益保护法()。A.某个体工商户没有在其店里出售的商品上明码标价B.某市消费者协会向消费者推荐一种保健用品,但未收取任何报酬C.某超市店员出售健身器械时未向顾客说明其正确的使用方法,只给了顾客一张产品说明书,该说明书上有使用方法介绍D.某百货公司在节日优惠销售公告中声明:优惠期间,不保证商品质量4.根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下，经营者应当按照消费者的要求啬赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍(）。A.经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的B.经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的C.经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的D.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的5.某市一医药公司新购进一批名叫“康美"的减肥药,为打开这种药的销路,医药公司便到电视台作广告,电视台要求医药公司提供相关文件和资料,医药公司推托说进药时忘了向厂家索要,并许诺过一段时间便补上。因广告费不低,电视台便开始在电视上为该药作广告,宣称该药的神奇效力。消费者使用该药后,出现腹痛、腹泻等症状,经鉴定该药有明显的副作用,不宜使用。对此,()。A.消费者既可以向医药公司要求赔偿损失,也可以向电视台要求赔偿损失B.消费者可以请求有关部门对电视台的虚假广告行为予以惩处C.消费者要求电视台赔偿损失,必须证明广告与购买行为有联系D.消费者要求电视台赔偿损失,只需证明电视台主观上有过错二、多项选择题（有两个或两个以上的正确答案多选或者少选均不得分)1.消费者权益保护法调整对象包括()。A.国家有关管理部门在对经营者的生产、销售、服务活动进行监督管理，维护消费者合法利益而发生的关系,即国家机关与经营者之间的关系B.人民法院在审理消费者与经营者之间的民事纠纷时发生的关系C.国家管理部门在为消费者提供指导、服务与保护过程中所发生的关系,即国家机关与消费者之间的关系D.经营者因进行违法经营而给消费者造成损害,消日消费者在购买商品或者接受服务时,有权进行比费者请求赔偿,以及消费者对经营者进行监督而较、鉴别和挑选发生的关系2.在某体育馆举行的商品展销会期间,消费者万兵从标明参展单位为甲公司的柜台购买了一台乙公司生产的电风扇,使用一个月内,该电扇便不能正常运转了。由于展销会已经结束,万兵便找到这次展销会的主办单位丙公司,丙公司将甲公司,的住所告诉了万兵,万兵找到甲公司,甲公司声称,该柜台系丁公司借用甲公司的营业执照参加展销。在这种情况下,万兵可以向谁要求赔偿损失()。A.甲公司B.乙公司C.丙公司D.丁公司3.消费者和经营者在购买、使用商品和接受服务中发生纠纷,除向人民法院提起诉讼外,还可以通过哪些途径解决纠纷()A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解商品C.向有关行政部门申诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构予以仲裁4.某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为?()。A.产品侵权行为B.无效民事行为C.单方免责声明行为D.民事欺诈行为5.《消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。下面所列各条,哪些体现了该条精神?()。A.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件B.消费者在购买商品或者接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选C.消费者事有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利D.消费者在购买商品时有权拒绝经营者的强制交易行为6.根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪些行为适用该法()。A.生产者为生产需要向商品经营者购买生产资料、办公设备B.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的行为C.消费者为生活需要而购买,使用商品或者接受服务的行为D.大众传播媒介宣传消费者权益保护法,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督的行为[答案及注释]BC,参见《消费者权益保护法》第2条和第54条。7.根据《消费者权益保护法》,下列哪些情形,经营者既要承担民事责任,又可能要承担行政责任()。榆A.来生产置国家耗明令蛛淘汰六的商赞品或蒙者销早售失太效、咸变质帅的商探品勒B.岛对消吉费者姜提出套的修鱼理、翁重作佣、更方换、广退货宣、补胁足商殃品数蒙量、扒退还姓货款义和服中务费扑用或挨者赔终偿损栋失的孔要求裹,故房意拖筑延或滔者无坡理拒奸绝的阶C.通销售甲的商竞品数隶量不乏足的想,或网者服璃务的糠内容姜和费性用违昨反约拐定的灵D.程伪造燃商品秩的产霉地、阿伪造以厂名卖、厂常址,室冒用售认证记标志商、名列优标条志等贯质量桂标志蔑的仇三、商任意侦选择纹题(虎有1委-4叶个正筒确答委案,钩多选昌或者旋少选铁均不灵得分突)寻1.孙根据纪《消肆费者庙权保傲护法刮》的歉规定埋,下蹈列说织法哪亡些是侵正确禁的(极)。凉A.返消费脱者在百购买圈商品刃或者饺接受竿服务子前已渣经知个道其喜存在弱的瑕耀疵时慕,无萌权要嘴求经痕营者敌就存晒在缺委陷的暮,或辆者不纵具备氏该商密品应谜当具躲有的锅使用乖性能纤的商代品更桃换、仅退货罚,或龟者要姓求赔真偿损切失等舌B.赏消费盏者无寺权以院个体晚摊贩酬没有巩在商萄品上咸明码暑标价喂为由折要求原个体拼摊贩冻对所芒购商津品予伟以退笨货混C.旬经营鸡者可幻以对达消费肿者携符带的衰可疑喷物品基进行佩搜查峡,但期不得樱对消红费者今的人烤身进币行搜歼查;轻可以斑扣留侮可疑魄物品孙,但输不得叙限制唇人身锁自由投D.愉经营名者发益现其摔提供易的商戴品或典者服慨务存抄在缺仰陷,辉应当负立即胸向有臭关行候政部涌门报诸告和忍告知锋消费净者,被并采对取适局当措灯施处节理有石缺陷猪的商洪品或吊者防况止危层害发交生遥2.佛陆某衫在某纱服装瓦店挑帆选衣号服,婶店主哨向陆铲某推绿荐了码一种屈款式浑让他慌试穿严,陆柿某感厕觉到因不合铺适,揭便脱梳了下峡来,每因不咬小心堵,陆玉某将挎衣服淹递给黎店主除时,磨衣服逃掉在赤了地唯上,轻店主魂于是目执意亏要陆等某买奶下这挨套衣用服,则店主版的这棉种行酬为侵有犯了急消费哄者陆选某哪聋些权私利?销(庙)。晃A.凑维护岔尊严服权中B.箭公平那交易枪权桶C.概自主列选择朴权怀D.谊人身肯安全雀权樱3.仅根据浅《消乘费者后权益诉保护赤法》迷的规睡定,移下列五哪些桨职能叮,消涌费者宜协会对不宜浆行使剑(舍)。焦A.娃受理牙消费反者的抢投诉船,对渠投诉狗事项乖进行滥调查烫、调荷解优B.因就有姻关消帆费者台合法版权益挠的问滨题,燃向有昼关部腊门反询映、且查询决；提遭出建叮议丘C.极对损午害消棕费者雹合法善权益促的行私为,主通过伐大众葡传播文媒介扔予以床揭露趁和批非评牢D.晴对经寿营者险经营仰的商淡品和烟提供朱的服详务进货行监运督、抹检查剩4.厌《消纤费者躁权益联保护税法》谊第九夺条:吹消费聪者享侧有自购主选雪择商做品或煎者服塔务的类权利献.这况种权许利主碰要体饿现在孩(间)。庆A.械消费痰者有隐权自刮主选沟择提康供商呆品或迅者服如务的蹄经营嚼者稳B.妙消费蔽者自垄主选览择商桨品品缴种或谣者服业务方念式邮C.认消费叙者自叉主决挠定购迁买或候者不沫购买哀任何棚一种过商品臣,接张受或萌者不伏接受毕任何插一项求服务赏D.茶消费悼者有撞权要握求经卷营者棕提供糊商品也价格满、产柴地、贪性能话、售捷后服性务或虽者服贫务的勾内容源、规划格、施费用逆等有梯关情慧况吃5.惜消费刻者朱崇某的角家离裹场镇旷有二正十里习地,炊村里送只有怎一个概小商狼店,讯且商沫品品优种不躺多，推数量抹有限非,店诸主马活某听炸说朱窗某元逝旦节臭要为炕女儿弄操办殖婚事症摆宴押席,熊遂主秘动上莫门要锯求为锅朱某缩提供馒一些雪商品坝。双趟方约月定,震元旦坛节前乱一天订,马巾某向枯朱某讨提供貌硬糖件20絮斤(效品种结不少脸于1逢0个寿）、浪白酒纤50逢斤、咸啤酒亡十件扒。双昌方对商质量淡价格愿也作疼了约泰定。狡达成生协议圾后,洪朱某踏当即碧预付狗了3舟00盗元的修货款葱。元告旦节概前一投天,搞朱某蹲到商认店询黄问有派关情孝况,挪马某拣以商互品价忆格上杜涨为危由,摇要朱城某提扛高约撑定好窑的价滑格,佣朱某拖不允幸,马棚某于舌是要塞求退苦回预令付款趟。朱甲某见姜情势职紧急何,好概接过皱30雾0元胆货款胃,组掀织人俘到场谎镇上滔购买简。其慌间,鄙付了床劳务奏费和沃伙食下费5杰0元邮,因伶价格污上涨毛,多式支付修货款付40凯元。削婚事粒办完安后,怀朱某动找到茅马某伟,要群求马茄有个祥说法柿和交蓬代。葡根据垂有关形法律慢法规愚,下所面的傍说哪宗些正帆确(航)。羞A.疤朱某乳已无巧权要学求马域某赔殊偿损套失,浇因为斥他们猜之间汽的约谣定已腿解除挎B.颂朱某辛可以睁要求针马某无赔偿谨自己甲支付锅的劳朋务费炉和伙容食费嫩50朝元,脑并承涛担预唇付款傍的利浙息责C.皱朱某脏有权榨要求闹马某气赔偿泻自己魄支付否的劳渗务费余、伙男食费闯以及车因价回格上您涨而律多支屯付的注货款杨共9蜓0元蜜,并床担预岂付款迟的利轻息故D.仪朱某帝可以道要求冷马某忠赔偿篮因价览格上歇涨而仍多支件付的在货款驴40召元,钢还可脾以要疏求马忠某双蝴倍返职还自鉴己预台付的少款忌四、研案例馒分析蔬19量95吉年6字月2能7日雅,消欠费者甜赵永网胜到煤飞龙惯电器兄商店礼购买报了一歉口高斗压锅团。使关用一天个月颜,没箭发现忠任何匹问题颗同年压8月瞒15谱日,肯赵的产朋友贿刘立赢新为卵自己蔑的父股亲做桃生日摘，到美赵永井胜家花借高闯压锅鸟使用饭。碍哄于情度面,渔赵于膨是将奉高压滔锅借长给了勾刘立盘新,无不料挽,刘欣立新担在使洽用高蛇压锅瓶的过技程中粱,高餐压锅屿发生辫爆炸航,将宝刘立贷新妹玉妹炸建成重场伤,默住院让一个雹多月弄,花晒去医奋疗费辛1万新多元望,护盏理费矿和误塘工费模20俘元,众出院材后脸沫上留搜下一雕道明短显的崖疤痕躲。与狸此同腥时,驼刘立棋新本挑人也贺因爆垂炸事秃件损驴失财者产价伞值2傅00恨0余坊元。瞎95姑年底转,刘畅立新芝与他围的妹虑妹同状赵永闪来到板飞龙逮电器殊商店袄,求警其赔剧偿损鹅失。念飞龙础商店嫩以自弯己没抬有过猾错为浆由,撑捏了虚赔偿注请求迈。刘析立新谦与他垫的妹访妹于剧是向令人民移法院却起飞北龙商晋店,帜刘立闸新在浩起诉炉书中稻要求笛飞龙甘商店够赔偿团其产膛损失胆20套00乒元,越他的岭妹妹钩在起恋诉书熄中要决求飞律龙商膊店赔您偿医逆疗费漠、护工理费辰与误焦工费浅、营炭养补粗助费狡共1皇40皂00毅元，刚要求瞎赔偿练精神屿损失彻费2小00邪00跳元。录经法熔院调升查确杰认,电刘立伴新在晒使用传高压滑锅的劫过程脖中操事作并垦无不饺当。昆该高央压锅娃系沿劫海某得乡镇进企业峰生产栽的，滩因其误质量馒不符歼合国巨家强篇制标羞准,战存在仿重大缝安全强隐患虹,有更关部辞门已壁责令架该乡厚镇企举业停秩止生仗产和纳销售怜该种月型号尽的高巡压锅闭。9酷5年卡初,倾该乡姓镇企慕业不鞠愿积旺压在烫仓库艇中的天一大廉批高袄压锅赔成为拒废铁吨,遂早找到唐飞龙期商店洲,要谎求其桶销售卵该高件压锅杂,经浴过讨座价还设价,镇飞龙却商店鸽以明振显低猾廉的棉价格渴购进色20腹0口积,对赌高压掀锅的斧质量杏问题敲,飞伍龙商光店应脱当知幼晓。庄请根锄据以勿上事染实,轨回答倚下列丰问题翼(要子求简丛洁)毅(1杠).材刘立党新和知他的索妹妹栗可否凝向赵后永胜臭请求请赔偿燃?为叉什么初？理(2葱).饲刘立勇新可液否直甜接依物据《芝消费炊者权舅益保豆护法绕》向祝飞龙答商店晨提起鹿赔偿按财产某损失傲的请尽求?江为什穷么?档(3业).演刘立磨新之瓶妹能类否依免《消西费者与权益怖保护知法》毙向飞非龙商裤店提贤起赔皆偿请垮求?湖为什沉么?丢假如差她能筋够依难《消努费益素保护杨法》剑提出型赔偿窑请求调,哪享些请肿求可腹能得友到法射院?淡哪些木,请汗求可神能得涌不到冶法院僚的支虚持?截(4碎).奴刘立氏新和扶他的旨妹妹她能否母直接抚向生恶产该帅高压顶锅的驰某乡腔镇企德业提血起赔许偿损关失的娃请求巴?为啄什么拉?消费者权益保护法（3）一、单项选择题1.消费者享有的最重要的权利是()。A.自主选择权B.公平交易权C.保障安全权D.知悉真情权2.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。A.三倍B.一倍C.一半D.两倍3.有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,()。A.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换B.经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货C.经营者可选择修理、更换、退货方式,为消费者提供合格商品D.经营者应当按消费者要求退货4.消费者要求经营者修理、更换、退货的(),经营者应当承担运输等合理费用。A.经营者的一切商品B.“三包”商品C.“三包”的家用电器D.“三包”的大件商品5.经营者以预收款方式提供商品,应按()A.经营者的规定B.经营者与消费者之间的约定C.消费者的要求D.消费者协会的要求6.经营者对于()的商品,应向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用的方法以及防止危害发生的方法。A.不合格B.数量不足C.可能危及人身、财产安全D.未经检验二、多项选择题1.消费者合法权益受到损害时,最终承担损害赔偿责任的主体包括()。A.由消费者协会承担B.由变更后的企业承担C.由生产者、销售者和服务者承担D.由营业执照的使用人或者持有人承担2.消费者的自主选择权指的是()。A.消费者在选择商品和接受服务时有自主权B.消费者在购买商品或接受服务时有挑选权C.消费者在购买商品和接受服务时有拒绝权D.消费者在购买商品或接受服务时有比较、鉴别权3.根据《消费者权益保护法》,经营者和消费者进行交易时应当遵循哪些基本原则?()A.自愿、平等、公平、诚实信用原则B.国家保护消费者合法权益不受侵犯原则C.经营者不得滥用竞争权利原则D.全社会共同保护消费者合法权益原则4.经营者侵害消费者的人格尊严或侵犯消费者人身自由的,应当()。A.赔礼道歉B.停止侵害C.赔偿损失D.恢复名誉、消除影响5.经营者以()等方式表示商品或服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。A.产品说明B.实物样品C.广告D.书面合同条款6.消费者协会的职能有()。A.支持受损害的消费者提起诉讼B.向消费者提供消费信息和咨询服务C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、仲裁D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查7.消费者享有的权利有()。A.监督批评权B.结社权C.安全保障权D.公平交易权8.下列有关经营者的说法正确的是()。A.经营者可以是生产者、销售者,但不能是服务者B.经营者应当标明其真实名称和标记C.经营者不得搜查消费者的身体,但特殊时候可搜查消费者所携带的物品D.经营者在与消费者进行交易时,应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则案例分析题案例1.[案情]某县农民江某、李某、王某等在1995年春向县种子站购买了玉米种子准备春播。种下种子后发现秧苗出土寥寥无几,而且异常弱小,根本不能生长,江某等农民立即铲土起除,向邻县农户高价买来剩余种子种下,遭受损失颇大。经查明,江某等人向县种子站购买的该批种子乃为过时多年不能用的种子。[问题]1.江某等农户可否依《消费者权益保护法》状告县种子站?2.假如县种子站辩称:该批种子是县种子站从某市种子生产公司购进的,江某等农户应以种子生产公司作为被告追究其责任。县种子站的辩解是否符合法律规定?案例2.[案情]某消费者A男士在某商店见一双YUN-YAN牌男皮鞋,式样新颖,颜色适中,便有意购买。商店售货员见状笑容可掬地迎上来极力推销此商品。A男士随意说了一句:“价格高了些,能否便宜些?”,售货员立刻说:“这双皮鞋盒丢了,这样吧,我可以送你个塑料袋,价格下降50元!”于是双方成交。售货员在开具发票时,在发票上写上“处理”二字。A男士不解其意,售货员解释说,因为降价又没有鞋盒,在商店票据结算一栏中打入“处理栏”,这样写只为商店结算方便。A男士遂未在意。A男士回去穿此鞋10天后,发现鞋不但表面亮度全元,最可恨的是鞋底掉下来。A男士持鞋找到商店负责人,答称:“此鞋为处理品,一旦售出概不负责。”A男士又找到当地消费者协会咨询,得知凡处理品系指质量有问题的商品,购此类商品,质量问题无法解决。至此,A男士恍然大悟,难怪购鞋时,售货员要在发票上写上“处理”二字。原来商店早就预料到消费者会来找他们。A男士诉到法院。[问题]1.A男士购鞋时,是否有权了解该鞋的情况?2.商店是否有义务为A男士如实介绍该鞋的真实情况?3.此案如何处理?《消费者保护法》平时作业（4）一、

单项选择题1．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（）A．

消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．

各商家为经营需要而发生的购销关系C．

消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．

消费者为营利而进行的购销活动2．

商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？（）A．

10日内B．

15日内C．

30日内D．

3个月内3．

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）A．

1倍B．

2倍C．

3倍D．

4倍4．

甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？（）A．

丙只能向乙索赔B．

丙只能向甲索赔C．

丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D．

丙可向甲、乙中的一个索赔5．

消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？（）A．

王某只能向该商品生产者主张赔偿B．

王某可以向该商品的销售者主张赔偿C．

王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D．

若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿二、

多项选择题1．

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？（）A．

与经营者协商和解B．

请求消费者协会调解C．

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D．

向有关行政部门申诉2．

下列说法中正确的是哪些？（）A．

经营者提供商