有关天津旅游的市场调研报告

关于天津旅游市场调研报告目录一、前言二、调研目的三、调研内容四、调查对象及抽样五、调查方法六、调查程序及安排七、经费预算八、结束语一、前言随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何造就高度满意的忠诚旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保证稳定的客源，成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其他服务产品一样，具有无形性和不可转移性的特点，它的生产和消费过程同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历，让旅游者在各方面都得到满足！那么，天津这座大型的国际都市更要进一步挖掘它的潜力，对来津旅游者，尤其对国外游客的研究就显得尤为重要，其中对他们的旅游动机、特征及效果的调查成为了重中之重。闷二、毛调研钻目的伯1.选了解眨天津公客源蜻市场挑状况妖、需逐求特畅点，杜分析效作为软天津即旅游经目的肢地如恰何满陆足旅落游市姨场需揭求。捷2.住找出榨天津艇旅游兴开发架过程火中存血在的研不足誓，提妙出具奔体的就针对对性措胁施，妈为天亏津整密体值旅游衣开发半与规障划作热贡献菠。广3炎．为阁天津稻旅游犯企业终在日狼益激裳烈的执市场预竞争兼中塑讽造核辱心竞葛争力对提供肃参签考性孩的依熟据与签可行制性的医建议朽。激三、饲调研泛内容阿（一榴）旅攀游动蛋机熊1器影响声旅游环动机联的因持素忌a.奥个人肥因素架（年浆龄，疑性别钢，个筒性心偶理，移受教素育程崇度及梦修养盾，个烧人收冈入状雷况等呜）剥b.次外部辆因素届（社蜂会历筛史条枕件，税社会很身份腹或地晴位，缴人际适关系旦，家块庭结斜构等伍）柄2某旅游废动机绿类型乌a.依肌身体偿方面吧的动巧机（丸度假踏休息匀、体梁育活弃动、玉娱乐肝活动会、山陷水消埋遣、挤健康菊保健善等）牙b.其强文化委方面燥的动辉机（僻了解惊欣赏惠异地忽文化窜、艺溪术、芹风俗源、语宅言、秤宗教携等）烈c.妻胀人际侮方面要的动巷机（畅结识碑异地摊朋友沟、探末亲访志友痛、摆养脱压傲力、焦逃避食现实葛等）展（二孝）旅赏游者疲的特谣征纺1咳旅游联消费渣特征棍a若、旅更游消垒费意诸识与察习投惯竟(后出游核频率以、旅瞎行方拢式）旅b浅、旅耐游消快费力柜（物日质消嘴费力斤，精演神消滑费力熟）龟c芹、旅讯游消殿费结将构什(仁产品鞠消费湾的数绑量比励例、勒相互士关系惹)颂d应、旅蝴游消陵费水办平（位产品出档次阔、停滑留时疯间、克购物候情况盛）摸2夫旅游因者构剪成特蓝征迅年龄捆、职善业、斧性别澡、家分庭结自构、智收入宜水平屋等以3妥影响快因素穴a怜、旅卵游者裁的收崇入水彩平；蚀b浇、旅热游者胳的构揪成；共c麦、旅疗游产应品的子结构谱；稍d绒、旅方游产秋品的腿质量君；列e困、旅捆游者洋的心歪理；颠（三榜）乱旅游上效果匪1村旅游积业形辈象披2桃游客搬期间废a.煎游程拼质量倦感知半（交雀通、车餐饮护、补住宿愁、购醒物、护娱乐呜、宣币传）回b.室景点笔质量拍感知徐(恋总体摊氛围窜、安族全、纵环境溪、管行理、巾收费揉)短c.贪旅游少公司祖质量突感知奉（门舟市服稳务、校游程尊安排吴、服编务态燕度、室服务虎流程崇、服乏务措炕施）拿d.丙导游窑质量岔感知涉（严紧兴仪借表、州法规骨意识隔、职语业道袍德、巧业务贼水平子、应都变能乡力）福4岔旅游忽价值流感知壮5浇游客诵满意稳度当6赠游客获忠诚纸7译游客弦抱怨颜四．较调查贸对象步及抽晓样梦调查锈对象介组成糕及抽喊样如存下：盯旅游性者浪腐村航3诸00哪人兴旅行居社闹菌罚参3炭家支（国丛有慎1边家，竞国外腥2模家）辞旅游赴饭店扶研垄2陷家善（五漂星级惑1陪家，划三星易级卫1暖家）问旅游猫景区坦益凳4殿处铅旅游场管理踪机构详1斧处牧旅游烛者样赛本要信求：阿1拿．燃家庭晴成员歇中没铅有人暂在旅初游企狂业或河单位贤工作段。供2愧．贴家耻庭成尘员没涉有人萍在市涉场调社查公赤司工叹作。屡3负．洁家庭材成员队没有荡人从锁事传步媒职谊业。红4补．蜂家庭汁成员枪没有填人在甘最近诊半年瓜未受曲过类漫似产订品的镰市场庆调查威测试没。嫂五．蔑市场哄调查宴方法燃问卷涌调查锣与访术谈相跌结合卸问卷比设计章思路疤(1莲)折问卷分结构拉主要透分为隐说明净部分听,独甄别呢部分蚕,中主体藏部分诚,辛个人氏资料逃部分谎;桌同时际问卷气还包般括访己问员棒记录锋,位被访竞者记既录等松.血(2谈)槐问卷顶形式炮采取翅开放陕性和婆封闭敢性相涨结合辟的方坦式夕;穷(3缓)嫂问题况结构宋上采庭取分从制评践价量廊表哈,烘自由辞选择刚,生强制衡性选谊择爷,趟偏差屑选择砍,裂自由惭问答枣等几伤种方跳式昂.言(4眨)利问卷栋逻辑秒采取纽思路紧连续扒法粉,徐既按未照被哥调查凶者思蜜考问宪题和致对产冤品了继解的两程度吗来设击计嫂,圣在姑一些词问题壁上荣,键采取仁跳问兄等方窝式来保实行呆消费须者的夜逻辑鞭思维洗.亏(5出)土主要达问题杂的构舞想政:劫1谊您来膀天津季旅游玻的主俭要目那的：甚观光熔度假徒商务伞购物秤探亲机其他颠2封您对赤天津驻的整浸体印柳象如故何？息非常捏满意部满意杂一般富不满看意至很不判满意宪访员示要求扭：岂1祝．深仪表宣端正峡、大袖方。耗2磁．望举止含谈吐壁得体番，态元度亲拣切、渣热情顶、具雪有把临握谈窜话气镜氛的械能力梦。说3福．哭经过处门的汽市场阴调查致培训亿，专方业素第质较轨好。望4叙．摧具有晚市场缝调查荒访谈踪经验翁。题5离．惭具有倡认真搏负责巾、积合极的垮工作答精神西及职研业热闻情。营六．脾市场垄调立查程臭序及拉安排年第一耗阶段否：准跟备阶油段便姨2浓天剂1三选题绵，与丙指导孕老师孕沟通碍，内照部分营组配2窜确定秧每小滚组具巾体任立务横3箭收集软、分被析及奇整理侦第二亡阶段央：计它划阶搬段小3护天呜1解桃制定发计划时及问樱卷恋2很螺审定西计划映及问沃卷颗3枕三确认把修正拉计划许及问栽卷粗4则计划膝及问梯卷展叶示颈第三乡阶段据：实鲜施阶秩段系7总天闪访员巨分配稀实施救执行浙第四皮阶段亭：研冶究分随析华数据畅输入查处理钓1幸天葵数据慈研究隐分析饲2移天霞总结绢规律遮华越1搬天座第六债阶段户：报侦告阶们段芹报告出书写逼2昌天径成果鉴汇报浇1哑天暑调查盆实施苦自计窑划、肠问卷把确认哈后第翠四天盏执行键七．筑经费耻预算义顾人贷员发要放问叠卷调被查猴10乡00兆人共雷计翻1自00辟00瓦0摆元掘研究过人员欧经费恭3额万取公关往费用施6闯万宫其他使2愧万顷共计交21腾万DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"07:10DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"07:10DATE\@"HH:mm:ss"07:10:42TIME\@"yy.M.d"TIME\@"h时m分"7时10分TIME\@"h时m分s秒"7时10分42秒DATE\@"MMM.d,yy"Jun.8,23DATE\@