2015河南专升本管理学模拟卷一

2015年河南省选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试

管理学模拟试卷一一、单项选择题（每小题2分，共60分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制在企业外部环境中，不属于一般环境的是（）在企业外部环境中，不属于一般环境的是（）A政治 B.经济 C.社会文化“将组织的输入变为输出的转化过程”指的是（）度相联系”指的是管理的（）科学 B.艺术性战略管理的特点是（）标准化、制度化C.全面性、系统性、精确性计划工作的起点是（）确定目标C.确定可供选择的方案C.自然属性D,社会属性长远性D.重视人的因素估量机会D.确定前提条件D.供应商组织规模B.组织战略管理幅度的影响因素不包括（）工作能力B.工作性质技术 D.组织的生命周期工作条件 D.性别逻辑性强并可以事后核实的沟通方式是（）A.口头沟通B.书面沟通C.表情 D.语调在激励工作中，最为重要的是发现职工的（ ）A.安全需求 B.潜在需求 C.主导需求 D.自我实现的需求根据价值链分析法，下列属于基本活动的是（ ）A.人力资源管理 B.基础设施 C.采购D.市场营销“某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力”称为（）A.直线职权 B.参谋职权C.职能职权 D.职能一一参谋职权成功地履行管理职能最基本的要求是（）A.强健的身体素质 B.合理的知识结构C.较高的专业化水平 D.强烈的管理愿望如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么对该组织来说，行之有效的沟通方法是（）A.链式沟通 B.环式沟通C.Y式沟通 D.轮式沟通赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是（）A.保健因素和安全因素 B.保健因素和社交因素C.保健因素和自我实现因素 D.保健因素和激励因素企业对日常发生的各项基本活动的预算是（）A.运营预算B.投资预算C.财务预算D.零基预算当下属缺乏工作技能但有较高工作积极性时，根据情境领导理论，应采用的领导方式（）A.指示型 B.参与型 C.推销型D.授权型清华紫光总裁张本正说：“我只管原则问题，不管一般问题疽'这句话体现了泰罗科学管理理论中的（）A.标准化原理 B.计划与职能分开C.例外原则 D.能力与工作相适应目标管理的特点不包括（）A.目标管理是参与管理的一种形式 B.强调“自我控制”C.促使权力集中 D.注重成果第一方针在三种需要理论中，个人追求优越感的驱动力，或参照某种标准去追求成就感。寻求成功的欲望称为（ ）A.权力需要B.成就需要 C.归属需要D.自我实现需要根据赫茨伯格的双因素理论，下面哪些因素可激励员工（）A.报酬、成就、认可、责任 B.报酬、工作条件、良好的工作环境C.成就、责任、良好的人际关系和成长D.成长、成就、责任控制最基本的目的在于（）A.寻找错误 B.衡量雇员绩效C.确保行为依循计划发展 D.使人们失去自由按照奎因和卡梅隆的组织生命周期理论，（）是组织的迅速成熟期A.创业阶段 B.规范化阶段 C.集合阶段 D.精细阶段该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）A.风险型决策B.不确定型决策 C.非程序化决策 D.程序化决策某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是十群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题A.计划职能 B.组织职能C.领导职能 D.控制职能某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（）A.高层管理人员 B.中层管理人员C.基层管理人员 D.无法推断泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（）这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的这种方法在经济和道义上都是合理的这种方法在经济上不合理，道义上合理以上方法都不合理下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系既然有正式组织，就不应该存在非正式组织在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用“好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的（）A.领导素质理论 B.领导特性理论 C.管理万能论 D.管理象征论有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（）教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能教师不是管理者，因为教师没有下属教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）A.领导技能B.组织技能 C.概念技能 D.人事技能下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能（）A.计划 B.组织 C.决策 D.控制二、 判断题（每小题1分，共10分）你认为正确的题后括号内画“"”反之画“X”。管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著科学性。但是管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。（）效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，TOC\o"1-5"\h\z而效率则是使组织活动实现预定的目标。 （）不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什么共性。 （）与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。 （）企业内部环境包括竞争对于、顾客、供应者、政府机构、利益集团。 （）在人员选聘过程，组织处于成长期时多采用内源渠道，稳定期时则多采用外源渠道。 （）当组织处于不稳定的环境中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。（）亨利•明茨伯格认为管理者应扮演三大类角色，管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者、联络者角色。 （）不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。 （）“德菲尔技术”是英国心理学奥斯本提出的一种集体决策方法。 （）三、 填空题（每小题1分，共10分）根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色、三大类。马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要激励因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于因素。管理和领导，领导告诉我们怎样〃做正确的事〃，在解决如何〃正确地做事〃。企业的伦理经营意味着企业注重维护的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。道德发展要经历前惯例层次、惯例层次三个层次。赫伯特•西蒙根据问题的性质把决策分为程序化决策和。是指导和沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。组织结构的三个维度（即组织结构的三个特性）是指复杂性、规范性和矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的。环境的复杂性提高，使得组织的复杂程度也随之提高，组织的集权化程度也必然。四、简答题（每小题6分，共30分）简述以霍桑实验为基础提出的人际关系理论的主要观点。简述非正式组织的积极作用。简述管理中维持与创新的辩证关系。简述有效沟通的要求。简述X理论的主要观点。五、论述题（每小题12分，共24分）“在一个不断变化的环境里，普通的管理者只能在一段时间内发挥有限的作用疽'请结合领导的情境理论对此加以评论，并据此结合管理的权变理论分析如何才能实现良好的管理。双因素理论的内容是什么？管理者如何运用该理论来有效地激励员工?六、案例分析题（每小题8分，共16分）A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营