常用的销售技巧

常用的销售技巧.txt2机会靠自己争取，命运需自己把握，生活是自己的五线谱，威慑呢们不亲自演奏好它？[常用的销售技巧/未知著]电子书·书籍介绍:常用的销售技巧------章节内容开始-------第一卷第一章电子书·飞库网更新时间:2006-7-2411:03:00本章字数:12671?常用的一些专业销售技巧赵连明十二年前，我辞去大学教师工作，成为美国艺康化学的一位销售代表。艺康公司是一家专业生产、销售宾馆机构部和食品饮料行业专业用清洁消毒产品化工公司。其全球年销售额高达20亿美金。在加入该公司前，我一直疑惑：一家美国幸福500强的专业化工公司怎么会录狐用一肆个毫交无销草售经琴验，插非化栽工专顶业的寸工程揭硕士若作为塑销售屑代表汁？经饥过多树年的勤培训劫磨练抗成长骂，逐盲渐认夏识到章：具忆有7陆8年泊历史奖的公话司会廊在竞厕争如加此激勇烈，烫市场案空间咳如此歉狭小耳中取置得成静功，猾其原睡因是邻公司神具备饲一套骂完整鸦系统骑的人程才招验聘与昆培训浮机制棋。嗽公司舍经营财宗旨刮：提敢供给轰客户迟最佳捕的清眉洁消伙毒结言果。喊为达偶到此东目的宅，公溜司开屑发生兵产最贝适合阵客户剂需要苏的产闲品（侍各种邀清洁格剂、撤消毒残剂和干分配割器等线产品承）。瞧向客煌户提贯供最愿佳服截务（隙应急妹服务树、定膜期常屈规服侮务、萝不定祝期客耍户培仙训等排），狠以确轿保产栗品的慈最佳捕使用锐效果洞。佳公司养对业昼务人扬员有叉严格币要求居，其黄工作晚职责誉包括墨：销爱售工把作计彼划、烟销售牲拜访刃、客政户服愧务、断新客蹈户建乐立和踪区域匪管理芳。业嘉务人穿员熟兴知公劝司经呈营宗湖旨，月公司君产品箱、客纵户问屋题和判客户扮需要版；能习提供掉给客急户有嘱针对房性的粘专家袋式服由务；演具备锈开发梅新客浊户的阳专业精销售推技巧决。一迟支专春业的殊职业惭化销柜售队猛伍是笛公司掩参与军市场速竞争员的最州强大仇力量乳。税为建着立和那培养运一支苍专业友销售劳队伍阅，公泉司具发有一膛套完忠整的舌业务笔人员愧培训招计划称。所凶有业炉务人蠢员必英须通涌过6糕-9曲个月潜培训深，测戒试合仪格后门才能刺正式铅接受接销售利区域晶。培易训形玻式魔为：棋课堂勺学习此训练亲、现钥场服涉务训稼练、熊跟随婆销售本经理卡现场扎客户夜拜访冤训练彼等。蚊培训贷内容做主要僚包括姐三大念部分熊：演（1灯）技偷术能直力培化训：劣产品咐知识因和产铺品运严用技桶能培捏训；案熟知昆产品曲特定抢用途岂；具玉有安范装、扑调试键、检择查、胃维修盐一些撞专业梨洗涤懒设备凯、电蝴脑分圆配器据的能恩力，咏并能彼给客扇户冷提供狗现场赚指导勤培训愚。租（2厚）工栏作态坚度培纠训：勾真诚繁关心吴客户诸，为特客户踩提供疼最佳递服务翻；强笼调团何队合暴作精周神，涌共同惭贯彻蒜公司描经营翼宗旨忙。租（3薪）专奔业销法售技糠巧培肤训：误基本伯销售禁技巧栏培训蛇；专卡业服胃务技街能培拨训。浇多年晒以来闸的实章践证旷明，泳这是睬一套馋行之款有效系的销钩售培择训机闲制。头它培五养和欲建立驱了一旨支优负秀的朋销售晌团队驰。殃专业窑销售浮技巧役培训置是整三个培牲训课圣程中滑最重亚要的袍组成挠部分澡。以幅下就回此部困分培绝训内滋容作听一简崇述，窃供大割家参其考。淋首先妇，什柏么是惑销售团？简差单归借纳如欠下：妻*销虽售员震与客葛户处仰于相页互帮持助的桥位置塘*艺园术性酷地把弹自己翼的方症式传氧递给乏对方州*提主供给波客户驴所需歪的东胳西，诱但不狂一定着是他董们想骡要的页东西半*通混过估绘量客嫌户需使要来浆促进冤业务罩的创启造性查活动旦*协估调产布品资瘦源、紫货物激运送霞和服蛛务的路活动陵*利短用个见人魅尝力说咸服客捧户从遍事原丸来并祥不愿供干的协事寄总之膨：销扒售的屯工作辽就是推去满及足客贫户的昌需求潜，并猜艺术宿性地微让客评户认摸同和钓接受编我帐们的左工作寇。要督成功滔地做各到这赢一点毛，销忘售人暂员必筑须充额分了英解自为身的股产品梳和服谜务，怀并具升备优瓜良的菌销售播技巧独。日在过量去的弟二十奶年间辛，销妄售这跃一职辆业已斯发生辩了巨娇大的掘变化扛。作梦为一滚名优穴秀的级、选职业笛销售孙人员予必须巨充分架认识董到如长何能裹成为至优秀哪，对问自身凝的表萝现作竖出正冬确，骂客观锯的分逼析、效评价配，并偿不断牵完善沟，提伴高自张己以更面对地竞争缓日趋脊激烈网的市忘场。料销售剥工作孝不同戏于其将他任屠何工凝作。抚若要偿在销场售工饶作中栽取得蹲成功扶，并末成为胃一名相职榆业的昌销售止大师底，必部须具才有以俯下关泰键素藏质。符1）菌积极妹的态合度牢2）眉自信替心戏3）瑞自我摩能动旦性，拖忍耐帐性物4）输勤奋限，明驻确任传务并膨设定吊目标痒5）奥相信借角色介扮演包的重偶要性巨6）目建立筒良好棵的第叉一印云象竞具备衬以上椒基本量素质睁的销邪售人错员如住能熟耐练运姐用一垫些销土售技绍巧，叨并加闸上相再应的塌产平品和爸服务扔，就早有可穗能确伙保销额售取违得成粥功。慎让我赵们分糕析一练下基得本的腾销售淡步骤可与方嚼法并精把这露些方逃法运点用到犹我们前自己屯产品慈和服穴务中咐去。匙每一英个步霞骤都感有其碰具体司的目峰的。漆它们依已被贼人们蕉最容专易了境解吸群取的抛次序柄列举登了出据来，央但是停我们繁也必董须意扩识到惕在现恳实生铜活中践，我提们在划任何侧时候掌都可农能被滔牵涉怕进任室何特盏定销拦售阶岩段，兴灵活怜运用叼这些西销售去步骤愈，千溪万不洪可生粮搬硬裳套。电只有暖这样份，才贵能最葵大程曲度地考提高蛮我们筑在该航次的竭客户辰拜访报中达当到我搭们目属标的容可能崭性。凝销售英模式杜(简收称七芽步销咳售法君)显步你识骤骑(I绝)秀爱袍袭开听场白交目建茫的木自我版介绍霞(I谣I)烘女崖下寒喧丛创造血一种稼友好疑、和惑平的叔气氛蜻，舒趋缓紧龙张的袋心理肝及试育探购学买的骆氛围更。侧(I乌II刊)验特着绑力宣拾传，奖诱发侍兴趣支通过翻介绍钥总的档好处衣或者将如果虽需要角的话泊通过摩提问盛来赢晃得人拌们的窜兴趣表，试惹探购咱买的刻氛围冠。逢(I舱V)蝴值污发现典客户桌需求嫩以揭影示客功户的袭需求袍并通巡过客驱户了杨解它仗们相捆对的那重要性。摇(V服)捕深狮戴介挣绍产带品特急点故提供厘的产虎品和堤服务时是为祥满足日需求薪的。絮(V烤I)革软蚀己拍板街(V教II针)秋钱封拍板租在客舌户作暗出决坡定的侦整个艇过程怪中给聋予帮跟助。载巩固仓销售项成果絮。殿(I延)开家场白博：贿你的院自我掀介绍拒必须淋注明影以下耐几点隔：感你是秒谁?香你是卫代表质哪家扫公司恩?膨你的栽来意辞?驱为什贵么他赴们要雷花时强间听倡你谈狂话?会例子窝：狂“歪陈先锣生，走我们蒸曾经己使一读家和北你们猜情况确类似料的公雪司将伤他们汤的产蜂品购罪买量局降低平了租15妙％，蚁而他哀们并佳没有奏付出虾多余元的工雕作。办我相举信我肥们也雅可以干为你伪们这趣样做道——更为彻匹底秀了解奉你们适的情竹况，眯我想和问你预们几躺个问宗题瞧……辩(I蹈I)脑隐寒喧促你们良的寒资喧应吹该友款好而谁简短唐，你倍的形遗象和生微笑嗓应该列有利朴于创析造一贿种友况好的纪气删氛。仅密切鞭注意始观察棒你未西来的界客户胖。买亿与不盯买的威感觉柔通常正是很摇明显映的。含它告静诉你爸，你得应进依入销蛋售模马式中瑞的哪塞一步演了。辆你或水许已卖做成债了一源笔销痒售业杀务。叔但另衣一方替面，乒客户炼可能哪对此邀根本假不感预兴趣坏。他慨/她课或许特要么和是持朽非常舅消级暗的态月度，技要么软是根须本不袋听你粒在说互些什担么。撕我们赚每一津次拜删访新啦老客浅户的侄时候柏，我涌们都汉会发张现自婶己正帝面临斜着以来下三捡种可洽能出怀现的帜购买仁氛围厚中的附一种符。桥?积圣极的类购买钢氛围记：客膀户积羊极地糕倾向奔于购持买。矩不必知要作管任何折促销艺游说腔，可俊以直增接铜成交元。廊?中救性的抗购买宋氛围汪：客朵户既辅不积栽极地门倾向筐于也恢不消六极地关对待炊购买须．你绍就必启须开则始死去发浙现他子的需蜂求。宅如果字你销查售技筒巧运钻用得代当，欲又有予着足辣够的毅产品完知识庆，那兄么客瓦户就倦极有担可能世会购涂买。例?消呼极的关购买录氛围强：客俭户采舍取封阔闭的余心态傍，他旅根本夕就不应感兴期趣，孤有时验还可阔能说暖出陈极其凤消极奴的话往．在刚这种座情况吸下，疤他们教不可勒能作腔出任射何购甲买的还决定挽．那奉么我落们需梳极短证的时醉间内芦把客伞户至往少引锐领到咏中性军区域壤，否僻则你帅就根挣本没弟有机胖会做沉成生歪意。宫在首挥次拜谷访新荐客户孕时，充可能竿出现牲的主轿要挑叫战是晕怎样订把客渗户从衰消极柄的区驱域引恰领到寒中性药区域卖，以尽使他宋们从蚀心理纷和感己情上佣作好愈接受时新内租容的更准备茎。许生多知瑞识丰意富的靠专业引销售邻人员脆认为馒包括觉寒喧嘉在内东你一筒般只背有2根5秒瑞钟不如到的嫁时间极去羸甜得客调户的较兴趣铸。同填时，厚越来氧越多宽的销愉售人尿员坚妇持认甲为对揉于消校极和晴冷漠鹊的购饱买态谣度加右紧催约逼是铅无济挡于事的。姑(I当II烘)哈催着凳力宣宾传，呀诱发鄙兴趣孟赢得者客户项的兴携趣是饮我们惊在进凑行销浆售时疏首先滤碰到死的挑开战。签如果彼我们星同意叔加紧筛催逼反无济膝于事袭这种承观点得的话偏，那侮么我府们就元只有谜一种帅选择占了：局我们宝必须默设法杀减少胀客户插的抵佣触因圈素。砖为引健起客护户的狐兴趣虑，许立多成馆功的器销售策人员滴都使仰用了亦一种迅类似享于报尼纸为括吸引坛读者爆阅读剩而采纵用标匀题的忍技巧境，使地你去闹买他断的报魔纸或臣阅读改那篇废文章勿。这净一同茧样的默技巧态在销拌售中蚊已被午证明万是极戒其有捡效的车。肃对于次销售未来说瓜，这铲标题京就是粉问一急个概斜括性仿的问勺题或何是一路句说各明，逢其唯伍一的镜目的汽就是匀激发弦起客书户的职兴趣恒。芽例子荷：碍?你阁是否盏听说钓过在薪我们拦的行勾业中盘引进晶了一怪项新劈的令六人振灰奋的驶服务沸？株?贵尤公司独是否熄会对保一种晕扩大伪生产遇力的坡技艺当感兴粱趣？家要取恳得好骗的效冬果，窑用来司吸引暖人的装东西牵应在播无需凤太具鉴体的舞基础裳上能身够激摔起人侮们的蔑兴趣肿。在云我们般作产竿品介境绍的舰时候定，如拜在这船一刻冷就搞延得太番详细之的话鼓将是策极具斥风险趁的，衬因为企我们慌尚未鲜了解玩客户票的需损求所止在。历至少长准备引三个倡你自环己用饥来觉闸得舒再服的柱题目键，并扰先在糊自己羊的同制伴、叨家人困和朋苹友处险进行拥试验高，看金你是戏否有资效地头激起仪了他炭们的猪兴趣坝。在足准备协这些植题目踏的时杨候可侮遵循蹦下述知原则炮：轧?笼梦统而闪不必悲具体帆。偿?不阴要涉拜及你果本人辈、你练的公涨司和短你的麦产品拌。笛?在孟介绍喘情况鸡的时袋候，垄不要饺说任弄何你播自己辜无法略自圆很其说诊的话继。蒜在使壮用这寇些题患目的亩时候什一定与要做界到精颂心挑测选．翅相当凤一部京分的醒客户纯会被逆太过竿戏剧赞化的逮内容冻搞得嫩兴味层索然叔，请龙只在茶你需熔要它御们的条时候兆才用仁。谅在听粘到这常些标不题性冤的题吓目后权，你团未来印的客金户现响在已粱开始价准备他听你植的详差细介趁绍唯了。涝但是惹由于驴你还记未能用发现躬客户求需要卡因此柔你还意不具则备作皱详细谷介绍蒙的条爷件。绳我们贷需要饺客户垫一起胳参与特来完委成这承一发妥现。娘人们早常用夫的发缩现客畏户需营求的编方法诵是：灯“估在我骂们讨馋论之恩前，阵我能脏问你腥一些侮问题圣吗？校”造对于拘上述贫要求畏很少誓有客增户会哪予以哗拒绝抖，这表一关也键性牧提问傅可减午少紧干张程隆度，男使客挣户作元好参慧与的繁准备爱（在辱我们坛讨论济之前军），践并可请延缓面你作广详细楼介绍涝的时忧间，坟直到山你收赞集到躬足够应的资色料。猛它可永以使哨你能俩够让虫你的朽客户吸一同必参与呜到所忍要解披决的鞠问题凳中去敏。版(I洋V)淘乳发现多客户奉需求穿发现气需求摘的过理程就航是让径我们祥去揭车示我躲们客寸户的段具体鼓需要狸，是穴我们骂去了冰解他刃／她纳个人敌及企泪业需薪求的书一种登业务狸。我夕们在大这一纵方面贝能否铺成功叮很大导程度舟上依担赖于稠我们笨能否涂直接量、不玉断地旦使我甜们的香客户烟一同卵参与哀到这才一过博程中臣。甩这一释过程寿的基抓础是蒸进行调有效狸的问岛询和刊倾听凳。森就这和一点义而言颠，对检所有糊客户仁提出供的问炭题都编应该拍是开古放式难的。司?封饲闭式赤的问畅题：撤指只以需用浸“连是剪”士或咱“陶不是冤”牺来回阴答的恨问题岔。吉?开向放式弦的问导题：腐指需瓜提供冈有关钞信息浅的问字题。仔我们与所问这的开损放式效问题禽一般垂分为辽两大陶类：洞1.诵呜发现竖事实诸目的羡：1竭）使瓜客户画放松损2）腊收集弓有价洲值的殖信息壮3）梁表明锯你已铅作好森准备格工作盾2.污土征求贿意见骨目的卫：征房求客侦户的遥意见短和态险度棋通常津最初骗的2它-3脆个问浆题的洁都是汇有关伍的事蜜实，团一般睬都很凉容易幕回答蝇，并地且不些太会祥有请引起雾客户忌的紧烤张。治我们骄与客欢户交洒谈过辩程中介，开未场寒鸦喧和罚会面阔结束洞时最萝易引牙起客什户藏（同的样也原包括虏销售嘱人员拼）的暗紧张陡。紧是张的侵程度飞对于销你访章问的章成功此与否彩起着递很大票的作用。页紧张喷情绪婶程度英低时锯──菌你的监客户望就更透可能触想去柴寻找最解决枯问题效的方闻法潜程度缘高时捆──测你的众客户急就更瓣可能懒试图稍去摆脚脱造瞒成他评／她漠紧张户的根鼠源则──赵你！廊1.食容贝事实圣用以孝了解栗事实程为目询的的功题目考开场谢，以语帮助馒降低那紧张巴程度至。洋２、耐感觉锄／看丈法局在问艺过最猴初的抗2-润3个胸问题傻后，化我们固可以限开始辛了解要客户涨的有圈关看油法和窗感觉萝了。界其薯提问柔的内驶容可肤包括搭未来总的计为划（启如扩河展计朵划、兔未来悦的需港求量带等）旺。在地此，萍我们瓜既可援以了甜解有匙关过们去的饲具体物事实迁，也暂可以次问及目客户峡对未母来众烛多可痒能性券的看始法或幸感觉扇。延向一员个未犯来或阳老客侵户了饮解他尊／她例目前瞧正在火使用罚的某拍一种情同类亿产品连是一圾件充沸满风寇险的熟事。丽这种星会碰镇到的菌风险睬包括票：宰?等理于是榴在批礼评购挨买者浪以前馅所作绍的购井买决秧定勾──猾购买僵者会溪坚持毛他或已她没鸭有什蚂么问引题，烈从而桑变得黑不很涂合作渐。志?无上意中注加剧另了竞弓争临──停我们邻必须秀正视卵这一舅点，旗因为等购买天者完尊全期备望着极你会式说你选的产筐品和冷服务斯要比替你竞寺争对待手正度在使案用的色要好躲。纯?加放剧了相购买诱者的叫紧张蜓程度匹，以攀致于盐他／祥她再磁也不蝶愿继巾续与喉你讨撤论下纹去。巩一个洞增加邮获得巧这些狂重要猪信息晌的可京能性诚，同确时又获使你烘减少枝疏远恐客户朗的风拼险的肿办法是：对第一代部分失：访“夕你最愧喜欢衫你目印前使狡用产梨品的轻什么纯方面箱？店”魄客户灵的回漆答可拣以帮统助你配清楚门地了垂解顾请客所传能获束得的笑哪些拨利益欣对他稀们来汉说最以重觉要。床因而坡在紧盛接着胀马上座就要俩进行伏的产捞品介旗绍中弱，你窗就可们以在复这些肉方面箭多提谷供些森好处芝给客惩户。沸这时由你对恼所获咽得信葬息的撞应答扫就可荡以是赛：君“否不错傻，我榜很高酿兴你据能获要得这舱些利门益泰”躺。榆第二坚部分愧：驴“葬我是灿否可你以问奉一下辩你对不他们宽的什北么喜公欢程饰度最悬低？额”默尽管武你没奸有去罩问客镜户他娃们不踩喜欢绣什么暂，但螺是这诵常常服正是帆你所阵听到聚的。平通过齿对第欠二个六问题战提问诱时的裕小心辅措辞杀“露你喜宰欢程禁度最迈低的黎是什免么耻”程，你零在使类客户激与你怎讨论乘他枪们不估喜欢顷什么辅变得喘更加慰容易幻，而终且也大没有哄逼使堂他们盲去承私认在浅上次乒的购获买中榆犯了物一个伴错误咱。璃方法婆：钳“佛观察团”波＋始“崖提问秃”勉＋暂“垃倾听接”串，发守掘客舞户需杯要。裂进行瞧的问运询和株倾听尚有利殃于创阶造一菊种轻跑松、晚非正踏式的践讨论照氛围泽，从秤而使吉信息猾的收英集变娱得极挺为可梨能。魂一个雹困扰攻着大驻多数毒的销霉售人那员，眼并使榴他们开在这逝一重绳要领拼域的微工作残不十叶分到省位的片问题具是对挨自己右在作自产品昼介绍昌时会弦“孝失控共”粱的担仍心。套毕竟逢，有鼠时大宫部分材时间芒可能树会是赵客户现在讲钉话。漫有经矛验的警销售岂人员模懂得怨保持下对局蹈势控键制并掏不意金味着内得由始你来闻讲话曲。事择实上斜，事色情恰且恰相幕反，错客户匹的参舌与程绕度越桌高，昌我们高就越冠可能粥了解暖和针挥对他桐们的雄需要插行事厦，我脏们越嫂能针识对他衫们的鸡需要把行事默。就霞越能烂在双逗方间瓶建立丈信用塘和信瑞任，们双方牙间越报有信志用和氧信任饰，我焦们就左越能认控制狼局势餐，就港越可拆能在失这次艺访问闸中实稠现我预们总狂的目套标。沉（V西）介害绍产柔品特现点，灿提供喉解决耽问题遮的方础法：煤在至透此已筑经开捷始的提问询然与倾黄听过同程中涝，我茶们正桂试图驱揭示丙客户吹的一妄些需鹊求或贞需要产解决跌的问酱题。粒我们幸同时鸣也在蹈了解雄在哪许些方摆面客升户的躬需求石已经锐得到慕了满沾足。慎通过膀了解逮客户颂的那衫些需谈求已赢经得塑到了自满足款，我洽们就卡可决蝴定是赛否有更必要琴去满擦足他命们的紫比可餐以从鞋目前惩正使宋用某面一竞辉争性台产品折或服坛务中绑得到棚的更茄多的侧要求鸽。喝专业评销售黄人员条只有失在他躁们与骗客户嘴一致朵确认划了需慧求的奖性质禽以及割这些皇需求慰相对膏于客挡户的兼重要趋性后伞才会极提出兴解决隙问题弦或满兆足这擦些需票求的嫩方法抹。省上面确的这咬句话闸表明险销售债人员堆关心滨的是隔客户帆的需庙求而那非本湖公司校的产利品或被服务畏。修注意猜：人适们不庄是买态我们配的产浙品或涂服务袄，人绿们是艘向那托些他轮们认吃为能鞭够理舒解他迷们需熔求什的人览购买浙需求满的满竿足和挠解决侵问题粒的方闯法。甘我们俯并非存出售拣我们择的产草品或然服务坚，我极们是维出售刻由我岭们的云产品笑或服物务所弓带来尿的利滨益，脾并且扫这些剑利益贺能满每足客保户的兽需求烧。画取得蜡产品屯介绍便成功潜的要公点：吃1.柴写保持驱简短绢扼要拒我们年要尽传可能疏清楚使、简锣洁地钱表达概我们企的思亩想。袖尽可歉能避奶免使蛮用一吼些行忧业术亲语芝以及弊一连云串的太由首勺字母浙构成尼的词滩。这违些术竟语和掌词往虎往只刊有我考们自紫己和里我们脉的同咳伴能四懂，城而对春于其毫他大祖多数柏的人振来说拾则是线毫无足意义荒的。全购买绸者并脖不总侨是象瓦我们源一样劫熟悉刻那些昆行业肾的术虑语，鲁而且耐既使汤他们搭听不米懂我扩们在积说些晚什么摧，他颂们通胁常也呀不会棕告诉漏我们升。这棋时我殿们所睁面临偿的主草要风蒜险是莲人们摆通常迹不会晋购买走他们往所不梢了解裕的产世品。剂我们顷是否劫可以象使用泰这些恳术语参得视州购买汗者而蝇定。达否则扎就将弃它们劝留在牵你的弱办公劳室吧蒙！污最后帆，每冤次只英宜解里决一途个问雀题，绳并需幸要不穗断得监到客久户的永反馈顽。只涌有这棚样才掉能极寨大地贵增加丹你被分理解名的可碰能性仙，并册进而慰增加贫你得垒到定虹单的燥可能简性。锦注意匠：滔甘滔不迈绝并忍非销本售，忠我们翁要用做最简药要、汇清晰援，易育懂的俊语言站与客轧户沟垒通。惑2.仅崖视觉截手段善运用蚊视觉费手段当有助舒于我缓们清熔楚明费了地游展示吴我们胃的产骄品和筋服务词，有盘助于桐我们昨的客由户形先象地驼了解丧他/匠她所牢能得凑到的开好处踩。如宰果你武把这防些视编觉材角料放练在一号个活质页夹含中茄时，部你就六必须洞熟悉度它们壤摆放罚的次抗序，隶这样旧你就锣能很扰快地爹找到技你所桃拜访纪的客酷户所选需的推资料孔。产允品样谁品和宗试用监的方宗式对冠帮助狮客户南了解恩他们肉的需壁求是养否能痒被满观足很昆有好稿处。景但在盼试用小和征选求定歼单之奸间不盾要留稿太多庆的时乎间，散拖延援的时忽间越抢长，南就越行会增掀加得息不到变定单蛋的危错险。宾3.枪虚危运用铃第三织者的护例子站所谓蹄第三微者的梁例子稼是指程向客列户介逃绍那全些已墨经成参功地缎使用柳我们端的产堡品或铺服务腔来满飘足他司们需为求的哀人的忘例子怠，这吼些例闹子除怀了能局使我衣们所输作的凳介绍破更加蜘生动妙外，纸还能槽帮助兔我们坑的客摩户形查象地直了解粉我们晶的产世品或家服务熟所能慨给他洞们带智来的非好处父。另支外也呼可有没助于秘我们晃树立量信誉魂。在弹介绍俯一个扭第三缺者的啄例子历时，绒我们乒可要谎么使播用普献通代村词旋“互其他偶人供”开，要场么使予用某夏个具掌体公扔司和部个人须的名尼称来违举例邀说明寇他们兔那些段与客稿户相殿同的笑需求参已经责通过肯我们裙的产凑品或缘服务缩得到纺了满仁足。兽这些劳例子猴还可辜有助暂于避傻免销龟售人怖员的限难妈堪，各因为卡如果思客户庸不同重意销仰售人飞员的摔观点黎，那榴他是酒在不旅同意族第三辞者的虽做法轰。要洋么他柜持赞辉同的骄观点跌的话众，那束他通闻常就珠是赞笨同该伞销售女员了奔。扁在举莲第三坏者的截例子街时，盟如要两使用爹具体通的公突司或歼个人艺名称贱的话梳，每淘次都步应告横诉客僵户你舱是得圾到允仪许才屡援引捞该例烦子的踪，如棋果你循不这何样做词，你小的客剖户就柔会确揉信你耍会把恐每个甩人的坑事情徐告诉润任何纵人。浩没有意人是社会愿棒意与敏一个送不尊脑重原溉本属胡于他听人专践享的宜信息葛的人仿做生绍意的聪。因迅此在惕没有吓得到棒允许让前千廉万不弃要引助用任诸何具毒体第挥三者李的例驱子。葬这样女当你徐在使凳用这镰一销料售的朴强力稳工具僵时就奖可极沉大地台降低管可能漆遭遇及到的披风险淡。竟4.娇坛桃对特咏征潜──客功能浮──隙用途它进行壤说明哑专业敲销售慧人员论可以缘使用目的另央一个痰极为遣重要秒的工跪具是睁向客雪户作袄（产席品/旗服务视的）救特征字、功爸能、蛙用途清介绍肤。这那是一遥个最证少为轰客户阅所理屿解的乓，因仿此也溪是最浆少为边销售率人员报所使衬用的罪技巧尚。耀我们支多以摧某一猫具体巧客户俗的需揭求开弦始。适特征君──瞧介绍泳的贤“溪是什钞么葛”利，即渡针对需的是匆客户粥需要鼠的是见什么晒产品厘。户功能凤──夏介绍科的是宵该产救品能判做什刚么。宋用途道──叔介绍倒的是辰它可限以满匆足客郑户的赖什么黄需求饶。爱大多恭数的损销售戏人员椅存在义的主睛要问哀题是饰不知换如何赴区别旺功能研与用堂途，数除非保我们休能够毕学着检去做恭，否土则我冶们将听面临肯只注伏重介经绍我订们的沾产品范或服尊务能擦做什千么，潜而忽柜视了择介绍尸它们忧能满特足客絮户的阀什么奸需求电或解能决客站户的恼什么悦问题弓。所文谓用努途是束指客晋户的我需求攀可以旨得到闲满足想。瓜在把今各要抱点介莫绍完劝后，生我们贯必须零花些杨时间劣去确把认客间户是酸否赞沾同我社们的统介绍祥。这弟种反菜馈告幸诉我毅们该怖客户符是否穗会蹦“效购买俊我们衰解决束问题醒的方猛案萝”宏，是拦否对镰我们蔑的产尤品或絮服务忧能够撑解决藏他的阵问题耗或满阁足他熊的需死要抱蹲有信旱心。裁没有附这种奖反馈雄，我博们就朋会发童现我站们所佛要解绩决的留问题财并不令是客娱户所袋最关锡心的呈。此俊时我假们最烤常用掀的技驻巧是珠用封睬闭式货的问霞题提毯问，观比如团：执“博对你工来说喷节省东时间辨是很萄重要犯的，磨对吗缸？遭”玉“广其品去质的扣优劣常是很店重要偷的，储是吗蔬？刑”核客户故对你东表示瞒赞同昏的话毛表明生你已蛛瞄准厕了方敲向，赌并使腰你有勒机会仅达到抽你的闻目标腾。姑?征剪求订瞎单眉?预聪订初蜂步订挤单片?根策据规际格出器价喇?安存排一木次产漫品展雹示悦?递摩交一厅份计蝇划书付识别土购买为信号损征求亡订单债的最格佳时幸机应后是客纠户已赛经在旅思想赖上接骄受了申我们冈的产懂品和悄服务榆。如犹果我迁们能消将我醉们的洒产品最和服记务正鼻确定残位成盯客户震需求斯的满浅足物书时，绵客户占就将肿能够去预见超到他锅们的墓需求艇会得貌到满底足，聪并会清向我痰们发哀出相凝应的投信号框。格要识曲别派“熄购买丛信号割”电，我那们必财须要喂能把脉精力丸集中笑在客霜户身腥上。备除非亡我们努已经技对蔽自己延的产匹品和曲工艺蔑非常株的熟存悉，钓否则朽我们畜会发名现自吼己老轿是在敞注意少自己参该说陷些什找么，颜而不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