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文档简介

中国建设银行电子商务金融服务平台B2C商城用户操作手册1.会员注册1.1功能概述客户通过登录建行电子商务金融服务平台网站完成信息填写，同意并遵守《中国建设银行电子商务金融服务平台客户服务协议》，成为电子商务金融服务平台注册会员。1.2适用对象所有客户1.3操作流程一、打开建行商城主页/，点击“会员注册”进入会员注册界面。二、选择注册“个人用户”，按照页面提示填写信息，点击“已阅读并同意《中国建设银行电子商务金融服务平台会员服务协议》《中国建设银行e路通网站会员服务章程》”，点击提交。2.开通商城账户2.1功能概述个人\企业会员注册完成后开通商城账户。2.2适用对象B2C商城会员。2.3操作流程一、会员注册成功后，点击引导页面的“开通商城账户”。或者个人会员登录“我的商城”，点击“开通商城账户”1、建行网银盾客户开通第一步，使用电子商务金融服务平台B2C商城个人会员登录后，选择“我的商城”-->“账户信息”，点击“开通商城账户”；第二步，勾选“我有建行个人网银”，点击“开通个人商城账户”；第三步，系统跳转到个人网银登录界面，填写证件号码或用户昵称、登录密码、验证码，点击“登录”，进入下一界面；第四步，选择签约账户，点击“确认”；第五步，输入网银盾密码，点击“确定”；第六步，签约完成，可立即登录商城账户管理中心。2．适合未开通个人网上银行但拥有建行个人账户的客户开通(账户验密开通)第一步，使用电子商务金融服务平台B2C商城个人会员登录后，选择“我的商城”-->“账户信息”，点击“开通商城账户”；第二步，在弹出商城账户页面，勾选“我有建行个人账户”，点击“开通个人商城账户”；第三步，输入账户名、账号、取款密码等，点击“下一步”；第四步，等待系统联机核对通过后，出现“您已经成功开通了建行商城账户”提示，说明商城账户开通成功。3.配送地址管理3.1功能概述电子商务金融服务平台B2C商城注册用户可对收货地址进行管理，包括添加收货地址、修改收货地址、删除收货地址、设置默认收货地址等；进行交易时，会员可直接选择已存收货地址进行收货；会员最多可储存10个收货地址。3.2适用对象电子商务金融服务平台B2C商城个人注册用户。3.3操作流程一、新增配送地址第一步：登录建行电子商务金融服务平台B2C商城，点击进入“我的商城”页面；第二步：在“我的商城”页面导航条中选择“账户中心”“收货地址”

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