工作情况心得体会5篇

工作情况心得体会5篇工作状况心得体会篇1

今年2月,我通过人才聘请,在___公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位作为一名尚未走出高校校门、专业并不非常对口,且没有任何工作阅历高校生来讲,一切都是生疏而新奇的工作中,我始终虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策现将上半年个人工作总结如下:

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作方案,制定并落实相关人事管理制度

初到公司,适逢结构重组,___结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,准时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作

2、归档人事档案

我知道,准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、精确     的归档整理工作当成一般的人事工作来对待我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参与工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作力量的相信和考验为了不辜负这份相信,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和关心此外,我自己也经常扫瞄政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作如今,我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作这是与每位同事地乐观协作和热心关心分不开的。

4、聘请新员工

依据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作回想起半年前的求职经受,我认为自己有义务敬重每一位求职者,以公司的利益和需要为动身点,以公开、公正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维这对于初来乍到的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助,才让我有机会在一次次熬炼中渐渐成熟,办事效率也越来越高现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能乐观协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开头的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问,这里分散了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证......每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新学问的力量在为领导们办理签证的过程中,我学习了许多相关的学问,熟悉到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简洁的行政事务工作

3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,由于每个人都有为公司进展贡献才智和力量的机会,由于行政工作归根究竟是服务于公司进展的或许我的想法毫无创意,或许我的方法欠妥,或许我的力量甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,究竟这项简洁的工作不会像专业的网站和资讯___公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是准时而必需的这就是积累的价值,或许每天只坚持做一点点,肯定会有为此收获的时候

作为行政人事部的工作人员,我充分熟悉到自己既是一个管理者,更是一个执行者正所谓天下难事始于易,天下大事始于细要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终,以仆人翁的姿势发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作

以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好15年上半年工作方案,最终,感谢各位领导能够供应给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关心和悉心关照虽然我还有许多阅历上的不足和力量上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信___公司明天会更好!

工作状况心得体会篇2

入职半个月以来，在领导和同事的关心下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本把握，并已开头正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中消失的问题作一个阶段性的心得体会，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和预备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不行忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟悉，这样才可以给客户供应的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清晰的熟悉到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但盼望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推举、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不行少。自动回复可以让我们做到准时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要关心的。在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻预备着回答亲们提出的任何询问。在议价环节则特别考验一个人的沟通水平和谈判力量，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通力量。道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热忱态度去对待每一位客人。

工作状况心得体会篇3

时间荏苒，转瞬间来到学期末。回想一学期来，我坚持仔细备课、上课、听课、评课，准时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种学问，形成比较完整的学问体系，严格要求同学，敬重同学，发扬教学民主，使同学学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺当完成教学任务。回想本学期的工作，感觉有优点，更有缺点，现将工作心得总结如下：

一、运用新的训练教学理念，改革课堂教学

从参与新教材培训到实施课程改革以来，我反复学习有关的训练教学理论，深刻领悟新课标精神，切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视同学的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培育、过分追求学科学问系统的错误倾向，真正确立语文训练的新理念，仔细反思自身教学实际，讨论同学，探究教法，逐步树立起以同学的终身进展为目的的教学思想，树立起以老师为主导同学为主体的新的教学理念，在教学实践中乐观探究焕发语文课堂活力，有助于同学力量提高与进展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维，训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知探究反思延长为主线的重点篇目学习法、以合作探究制造创新为核心的语文活动课等，激发了同学学习语文的乐观性，收到了较好的教学效果。通过教学任务的完成，全面提高同学的整体语文素养，注意提高同学的语文实践力量，乐观提倡、促进同学主动进展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注意联系生活、跨学科的学习和探究式学习，力求使同学获得现代社会所需要的终身受用的语文力量。

二、运用生动活泼的教学方式，激发同学爱好，焕发课堂活力

基础教学工作进行了以记叙文，写景散文，说明文为主要内容的现代文阅读教学21篇;文言文，诗歌课文教学9篇;作文教学8篇。应试教学课堂围绕学问目标而绽开，储存继承前人积累下来的阅历和体验，但忽视了同学创新的动机、爱好、情感、意志，如何激活所需的从前阅历，萌动求知欲望呢?新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式，激活同学奇怪   心，探究欲，培育同学主动思索、质疑、求索以及擅长捕获新信息的力量，并把这种力量的培育定为课堂教学的终极目的。为此，我认真讨论训练心理，精确     把握同学的心理特征和思维特点，乐观探究有利于激发爱好、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。同学在课前自主学习教材，利用工具书初步了解所学学问，提出质疑，或通过课外书籍、网络、询问、请教等收集有关资料，或在生活和社会的大课堂中查找与课文相关的信息，或根据老师布置的思索题，做好预备;开设了课前朗读，每堂课2分钟进行说话训练(以说话为主)，形式多样，畅所欲言：讲故事，品美文、聊时事。以增加同学对语文的学习爱好，从而提高同学的语文综合素养，如：听、说、读、辩等。重视阅读教学，扩大阅读视野，补充同题材作品，扩高校生学问面。鼓舞同学采纳各种手段扩大阅读面，增加同学在一切场合学语文用语文的意识，连续采纳读书沟通会形式。进行阅读教学的帮助指导。例如在处理每单元的重点篇目时，我们始终采纳整体感知合作探究质疑答疑拓展延长的教学模式，依据不同内容细心设计问题，组织课堂教学。这样教学，课堂上感受到的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。老师已成为同学的亲热伴侣，教室也转变成为同学的学堂，同学再也不是僵化呆板、悄悄无闻的模范听众。他们的共性得到充分的呈现与培育：或质疑问难，或浮想联翩，或小组间沟通，或挑战权威。师生互动，生生互动，小组间互动，环境互动，在有限的时间内，每一位同学都得到了较为充分的熬炼和表现的机会。课堂上布满着流淌的阳光，公平、和谐与沟通共存，发觉、挑战与深思同在。活跃的思维，频动的闪光点，让同学成为课堂上真正的仆人。老师的授课既源于教材，又不唯教材。师生的情感与共性融在其中，现实的生活进入课堂，同学在互动中求知，在活动中探究，既轻松地把握了学问，又潜移默化地培育了力量。同学的整体素养有了质的提高，语文课堂真正焕发出它应有的活力。

三、运用先进的教学手段，梳理教学思路，提高学习效率

现代科学技术日新月异的飞速进展，要求具有新奇活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变，同学思维的开启，更要有引导同学学会学习，把握丰富的语文学问并猎取叩开学问大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求，也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。

应试教学课堂总是老师比比划划，总是在如何把学问线条明晰化上动心思，在学习中同学不能亲自体验到获得学问的过程与乐趣，其接受学问的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点，借助各种媒体和教学资源让同学自主体验、感受，使得师生在探究中阅历共享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域，拓宽摄取学问的渠道，为实现提高同学信息素养，开发同学的探究力量、学习力量、合作力量、制造力量供应了一个可操作的平台。

教学中，转变过去课堂上过于注意学问传授，内容上过于注意书本学问，结构上过于强调学科本位，实施中过于强调接受学习，死记硬背，机械训练等状况，认真讨论教材内容，细心设计教学环节，将同学从原有的课堂圈子中解放出来，调动同学充分利用网络资源，使他们能够在自主探究与沟通的过程中，不断挑战自我，扩展制造性思维。

四、运用扎实多样的训练，培育同学的语文实践力量

授之以鱼，仅供一饭之需;授之以渔，则终身受用无穷。训练的意旨并非学问的累积，而是心智上的力量的发育。同学在学校的时间是有限的，所学的学问也受时代的局限，他们要在将来有所作为，要在将来跟上时代，就肯定要不断地学习，终身学习，去汲取新东西，更新学问结构。可见，方法的确比学问更为重要，教授方法才是教学的根本。那么，同学对于传授的方法是否能够敏捷运用，对同学而言，则需要一个较长时间的反复的训练过程。为此，我针对不同的学问板块，实行不同的训练方法：夯实基础字词听写循环放映扩大积累课外阅读每日一段，读书笔记(摘记)两天一记;训练力量阅读理解，从总体方法到解题技巧，系统指导，反复锤炼;作文训练重熏陶感染，重个别辅导，循序渐进，亲密联系现实生活与学校组织的各项活动，并且与本教研组织的活动亲密结合，大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法，又有创新，鼓舞放飞思想，大胆发挥。

教学有法，教无定法，从基础入手到提高力量直至学以致用，生动、活泼，扎实、系统，有序、有恒的训练，使同学在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野，提高了学习效率，初步获得了一些现代社会所需要的语文实践力量。

反思本学期的工作，感觉到自己做得比较扎实，特殊是在作文指导上，几乎篇篇都进行个别辅导，还不是一个两个，我将作文状况分类整理，一批批将同学的问题整理出来，再将他们的共性问题进行书面指导，口头与书面相结合对同学作文进行又重指导。另外，在讲评作文时，我还专心将众多同学的好作文细致地打印出来，有的是将其中的好段落进行摘录，以表扬与鼓舞为主，大量朗读同学的感性作品，以达到熏陶感染和感召的效果，在我的不断努力下，同学的作文感觉有了较大的进步和提高。

再反思语文教学方面的不足，感觉在落实学问上方法想得不够多，未能让同学在学问学习的时候获得更多的感性体验，只是从理性上进行了分析，而没有注意同学的年龄特征，更没能发掘同学的制造力，这是本学期做法上的一大缺憾。还有就是在课堂教学时，只注意了自己的讨论和学习，而未能很好地借鉴他人的资料，课文中有很多精彩的地方，由于自己水平的限制都未能挖掘出来，不能不说是一大圆满。今后教学中，不但要仔细钻研教材，更要注意借鉴他人的阅历，否则自己的课堂教学就不会有更大的提高。

最终，我相信，在自己不断学习和总结中，我的教学会越来越臻于成熟，离一个优秀老师的距离会越来越近。

工作状况心得体会篇4

来附幼实习对我来说是一次特别有益的磨练和尝试。虽是短短一学期，但是这一段时间所带给我的，却能受益终身。这次实习中我懂得了训练的第一步就是爱，受到了榜样良好的启发，深刻地唤起了幼儿老师的抱负，他们就像一面旗帜，指引着我在幼教的道路上一路光明。

实施幼儿训练要有爱心、有急躁。一学期的实习生活使我懂得：只要专心爱孩子，孩子也会一样爱你。身为幼儿老师，要弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音。这些日子，和孩子们在一起的喜怒哀乐，就象一串串冰糖葫芦，紧紧的串在一起。这些美妙的片段，带给我纯真的幸福感，更教会了我一个深刻的道理：爱孩子是好的训练的第一步。孩子好比一把把锁，老师就是开启那把锁的仆人。每个孩子都有自己的内心世界，老师要真正走进孩子的世界，去发觉他们，转变他们，训练他们。

从附幼的老师们身上，我看到了为人师表散发出的刺眼光线，我也找到了很多幼儿训练工作的榜样。老师们专心的指导，给我带来了许多启发。从书写教案，备课到上课，我仔细地预备每个环节。刚开头我只会死板地背教案，现在我能自信地、敏捷地上好一节课，这中间我收获了相当珍贵的阅历，离不开指导老师真诚的关心。在指导老师的关心下，我也学会了如何解决孩子间的交往问题，以引导者的角色引领孩子正确地与同伴相处。在这段时间里，我学到了很多幼儿园的实操阅历，为我以后的工作打下了坚实的基础。

幼儿的天性是奇怪   、好问的，但又由于他们自身的生活阅历和学问阅历的局限性，只有靠老师赐予引导。要教出全面进展的幼儿，首先老师自身就应是个全面好学的人。在实习中我增长了见识，也深感自身的不足，今后我将拓宽自身的学习爱好，擅长求知，勤于思索，不断充实自己，提高自身的素养。

曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟，或许这正是成长的代价。这一学期经受的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，它们见证了我一个全新的成长。在幼教这块宽阔的土地上我将以一个美妙的起步，开头以一个仆人翁的精神悄悄的耕耘，为幼儿训练事业贡献自己的光和热。

工作状况心得体会篇5

半年来，在行领导的正确领导下，在其它部室的亲密协作和会计出纳部全体员工的辛勤努力下，我行的会计、出纳、财务工作已全面完成了上级行下达的各项指标及我行年初制定的各项工作任务，并取得了肯定的工作业绩，为了总结阅历，克服不足，使今后更好的开展工作，现将半年来我行会计出纳工作作简要汇报：

一、全面贯彻落实总行会计监督和规范化管理制度的要求

连续保持会计出纳规范化管理工作达标一级行随着总行对会计监督和规范化管理制度的不断加强和完善，对会计出纳岗位的工作要求也越来越高，为保持省分行授予会计出纳部规范化管理达标一级单位的荣誉，巩固会计监督和规范化管理的成果，几年来，我们全面贯彻落实上级行各项规章制度，严格根据会计监督和规范化管理工作的要求仔细执行，对各会计岗位监督职责进行了补充和完善，制定了各岗位每一天的详细工作内容，设立了操作员岗位责任牌，坐班主任负责监督员工当日对各项制度指行状况，工作效率、服务态度状况以及会计核算状况，准时的发觉问题，准时的解决问题。会计主管不定期的对员工的工作进行检查和考核，对检查和考核中发觉的问题除准时订正外，还要按考核的内容和标准进行惩罚，从而削减工作中的疏漏，通过多年来的运用，这种方法还是行之有效的，在市行的会计督导检查中得到了上级行的好评。

二、加强财务管