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文档简介

辽宁省丹东市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)重点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在小组工作计划书的内容中,首先要包含“理念的阐述”这一必要环节,而在“理念的阐述”中不必涉及()。A.机构的背景B.组成小组的原因C.小组的理论D.小组建立的程序E.小组的概念框架

2.小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题,预防问题的产生,是()提出的观点。A.柯义尔B.克那普卡C.内森D.法利

3.在运用某一治疗技术之前,首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始,在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后,让服务对象做放松练习,减轻担心和害怕。接着,按照同样的方式进行下一阶段的放松练习,直到消除所有的担心和害怕。这种行为治疗技术被称为()。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.逐级放松

4.英国学者()提出除“在社区照顾”和“由社区照顾”外,还应包括“对社区照顾”。

A.罗杰斯B.巴甫洛夫C.班杜拉D.沃克

5.根据《中华人民共和国婚姻法》,下列情形中,不符合结婚自愿的是()。A.张燕的父母因贪图钱财,收了大笔彩礼,害怕退婚被报复而强迫张燕同同村的李某结婚.

B.张燕不顾父母的反对坚持同意与李某结婚

C.张燕因父母生病,没钱医治,而答应同同村的李某结婚

D.张燕上大学之前,跟同村的李某有约定,李某出钱供张燕上大学,毕业后张燕同李某结婚,张燕为了这个约定同李某结婚

6.社会工作要走本土化之路,就是要立足(),运用和挖掘本土社会服务的经验,形成有中国特色的社会工作模式。

A.中国实际B.社会工作专业价值体系C.社会工作专业与政府的关系D.社会组织党建

7.以下属于个别督导优点的是()。A.有大量的信息传递和不同观点的碰撞

B.督导过程有较高的隐秘性

C.节约时间、经费和专业人力

D.可以提供机会进行充分的角色扮演

8.社会保障制度最初级、最基本的组成部分是()。

A.社会福利B.社会救助C.社会保险D.社会服务

9.下列各项不属于青年阶段面临的问题的是()。

A.性别歧视B.婚恋问题C.家庭暴力D.就业问题

10.一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的()。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

11.在青少年阶段,青少年阶段面临的主要问题不包括()

A.网络成瘾B.青少年犯罪C.青少年性行为D.校园欺负

12.在小组工作中,()关注小组中组员与小组和社会环境间的关系,希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.发展模式E.互动模式

13.社会工作者在分析服务对象的问题时,既要重视服务对象的个人原因,也要重视社会原因,这表明社会工作者分析问题的基本观点是()。A.人与社会环境是互相依存的关系

B.人与社会环境是互相对立的关系

C.环境是引发服务对象问题的决定性因素

D.能力是引发服务对象问题的决定性因素

14.个别组员如果不能从小组中感受到安全和满足,就会在()阶段退出。

A.小组准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期E.小组结束期

15.社会工作研究的根本目的是()。

A.完成总结报告B.实践C.推进民众福利D.检验理论

16.儿童情绪社会化的重要标志是()。

A.出现害羞情绪B.出现愤怒情绪C.母婴依恋的形成D.表现出兴趣情绪

17.()属于社区照顾模式中传统的社会工作者的服务对象。A.不能自理的高龄老人的子女B.孕妇C.精神病人D.婴幼儿

18.根据《城市居民最低生活保障条例》,具有城市居民最低生活保障待遇审批权限的是()。

A.街道办事处B.县级财政部门C.县级人力资源和社会保障部门D.县级民政部门

19.()是行为治疗模式的核心特点。A.注重服务对象行为评估B.关注服务对象行为修正C.侧重修正行为效果的评估D.注重社会工作者自身的品格和态度

20.在调查问卷的封面信中,必须包含的内容是()。

A.问卷结构B.调查者的身份C.编码D.回答问题的指导语

21.小张夫妇结婚多年未育,向儿童福利院提出收养儿童的申请,为审核其资格,社会工作者小郑需要对小张夫妇进行家庭评估。评估时,小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇()

A.家庭育儿能力和条件B.是否知晓收养儿童的手续C.希望收养多大年龄的儿童D.是否知晓收养家庭的权利

22.社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时,了解到老张的孩子患了再生障碍性贫血,虽已四处筹集治疗费用,但缺口仍很大。于是老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金。从社会工作领域角度看,上述老林的工作主要属于()。

A.医务社会工作B.企业社会工作C.学校社会工作D.社会救助社会工作

23.张先生是成功的企业管理者,妻子是中学教师,家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明,学习成绩优良,去年高中毕业,以优异成绩被国外某大学录取,张先生和妻子都非常高兴,但女儿离开后,妻子便开始不安,担忧女儿是否习惯异国他乡的生活,面对空落落的家愈感寂寞,常常流泪,还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中,社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活,并调整各自的家庭角色。本案例中,社会工作者是以()理论为基础开展家庭辅导的。

A.生态系统B.家庭系统C.家庭生命周期D.家庭结构

24.在运用危机模式时,为了迅速了解服务对象的主要问题,社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的()上。A.过往的生活经历B.身体的健康状况C.最近的生活状况D.社会活动状况E.工作状况

25.老年人参与社会发展的权利是指()。A.老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利

B.老人有参与社区管理的权利

C.老年人有接受教育的权利

D.老人有投票权

26.社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中,社会工作者以发展模式为实践基础,鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的()原则。A.平等性B.开放性C.参与性D.建构性

27.对于互动模式实施原则的阐述,不正确的是()。A.互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标

B.发展和提高小组成员的社会意识和潜能,发展他们实现社会变迁的责任心

C.组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D.小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色,说明小组的作用

28.某社区居住了多位精神疾病康复者,社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者,开展结对服务。为了能更好地开展服务,社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征:如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者()的培训。

A.服务理念和价值B.服务实务知识C.服务实务技巧D.服务信心提升

29.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后,他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则,小赵正确的做法是()。

A.婉拒赠送、表示感谢B.接受赠送、转赠同事C.婉拒赠送、结束服务D.接受赠送、表示感谢

30.根据《中华人民共和国劳动法》,用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的,经与工会和劳动者协商后,每日延长不得超过(),每月延长不得超过()。

A.1小时,30小时B.1小时,36小时C.3小时,36小时D.3小时,30小时

二、多选题(20题)31.在社会工作中,照顾基本上可以理解为()。A.行动照顾B.物质支持C.心理支持D.精神支持E.整体关怀

32.社会工作研究的功能可以体现在()。

A.改善社区周围的微观环境

B.提升服务对象的整体福利

C.明确工作服务的范围

D.促进宏观场景的总体优化

E.协助社会工作专业的多元增能

33.社会工作者小军计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组,小军设计的下列小组活动内容中,符合互动模式实施原则的有()。

A.“角色模拟”:在高危情景中学会拒绝

B.“巧舌如簧”:就尿检利弊问题展开辩论

C.“同伴示范”:同伴分享戒毒的心路历程

D.“授业解惑”:专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.“回报社会”:重阳节组织组员为敬老院老人服务

34.个案工作在方案策划中应掌握的具体技巧有()。A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.策略合理D.对焦E.摘要

35.下列选项中,属于行为治疗模式特点的有()。A.注重服务对象行为评估

B.关注服务对象行为修正

C.侧重修正行为效果的评估

D.注重社会工作者自身的品格和态度

E.强调个案辅导关系

36.一般来说,定量研究在资料收集阶段的理想调查人员不包括()。A.女性B.男性C.大学生D.语言流利者E.心理素质好者

37.罗杰斯认为,自我概念主要包括()。A.服务对象对自己的知觉和评价

B.服务对象对整个世界的知觉和评价

C.服务对象对自己与他人关系的知觉和评价

D.服务对象对环境的知觉和评价

E.服务对象对他人的知觉和评价

38.某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状。向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组。大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案,其应依据的筛选标准有()。

A.问题界定B.方案效果C.方案效率D.公平正当E.评估设计

39.在问卷中的问题一般可分为()。A.有关被调查者状态的问题

B.有关被调查者态度的问题

C.有关被调查者收入的问题

D.有关被调查行为的问题

E.有关被调查者隐私的问题

40.中国社会服务机构的类型主要有()。

A.政府B.企业C.公司D.群众团体组织E.社会公益类事业单位

41.由于工作的调动,小明随父母来到了上海这个陌生的城市,由于环境的陌生,加上语言的障碍,小明不爱和同学交流,也不爱跟老师沟通,成绩一落千丈,常常受到老师的批评,经常逃课,通宵上网,逛酒吧等,父母也手足无措,于是向社会工作者小张求助,小张在分析小明的问题时,应该关心的环境问题有()A.大众传媒B.同辈群体C.家庭环境D.学校氛围E.社区文化

42.关于社会服务机构的运作的说法,正确的是()

A.是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动

B.社会服务机构的运作指机构内部的动态机制,即通过授权、协调、沟通、控制等过程,推动机构内部各部门、各岗位的运作

C.授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程

D.社会服务机构的运作包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节

E.社会服务机构主管可授权的内容包括协调内外关系和授予权力。

43.在社会工作的过程中,社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求主要包括()。A.技术能力B.文化能力C.良好的心理素质D.持续学习的能力E.社会工作专业的价值观

44.社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域,社会工作研究的特性有()。

A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

45.社会工作专业守则对处理同事间关系的规定包括()。A.促进专业发展B.共同执行守则C.重视同事的工作D.约束不当行为E.恪守公私分明

46.某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后,组员出现了既想探索和了解自我,又害怕剖析和认识自我的层面,小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况,社会工作者的主要任务有()。

A.制定小组规范B.建立小组契约C.积极处理矛盾D.重新建构小组E.控制小组进程

47.社会工作者小赵了解到,社区里有许多老人与子女同住,帮助抚养孙辈。这样,老人们反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况,小赵计划为这些老人开设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中,与小组主题相符的有()

A.儿童权利观B.与儿童的沟通技巧C.儿童问题辅导技巧D.亲子关系辅导技巧E.儿童生理、心理和社会发展知识

48.妇女依法享有的婚姻家庭权利不包括()

A.婚姻自主权B.生育权C.子女监护权D.家庭拥护权E.平等劳动权

49.在遇到伦理难题时可以坚持如下原则,它们是()。A.保护生命原则B.完全平等与差别平等原则C.自立和自由原则D.最小伤害原则E.助人自助原则

50.整合感情纽带和行为控制两个变量,可以得出的四种家庭教养模式是()。A.权威型B.温和型C.纵容型D.合作型E.专制型

三、案例分析题(2题)51.案主方女士,42岁,小学文化程度,家有一子正读高中,三年前夫妇双双下岗,家庭经济负担一下子变得沉重起来,整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算,节衣缩食,也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下,方女士失去了微笑,终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作,可是,她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工,可她认为这些都是外地人干的活,作为一个土生土长的上海人,总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心,可是一下子又找不到更好的工作,于是,她只好一直呆在家中,三年来,贫困和失业使她越来越自卑,同时她也变得越来越绝望。问题:1.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地?2.针对方女士的困境,社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷?

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好,也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后,她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑,一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学,每次去学校都提心吊胆,上课也不能集中注意力,经常被老师批评。因此,她开始经常逃学。问题:1.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。2.可采取哪些措施解决小青面临的问题?

参考答案

1.D

2.C内森是这样来定义小组工作的目标与功能:“在社会工作专业目标范围内,社会工作实务中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题,预防问题的产生,或者保持一种功能性水平,防止问题的进一步恶化,小组工作还可以发展出更有效的小组模式,维护机构的功能性,消除环境发展障碍。”

3.B

4.D

5.A《中华人民共和国婚姻法》规定,结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿,不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。

6.A社会工作要走本土化之路,就是要立足中国实际,运用和挖掘本土社会服务的经验,形成有中国特色的社会工作模式。社会工作的职业化、专业化、本土化不是互相独立的,而是有机地联系在一起。实现它们的良好结合,就会形成既借鉴国际经验又立足本国实际的科学有效的社会工作模式。

7.B个别督导的优点有:一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下,决定和解决案主的某个问题;二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录;三是个别督导本质上也是个别咨询的过程。

8.B社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。作为一种社会制度,社会救助是社会保障制度(社会福利制度)的最初级、最基本的组成部分。

9.C青年阶段是指22岁到35岁左右的人生阶段,面临的主要问题有:婚恋问题、性别歧视和就业问题等。家庭暴力是指在共同生活中,家庭成员对另一成员直接或间接的暴力行为,它所造成的伤害包括身体上的、精神上的,以及对当事人各类权利的限制与侵犯,属于中年阶段面临的问题。

10.B缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。

11.D青少年面临的主要问题有:网络成瘾、青少年犯罪和青少年性行为等。D项属于学龄阶段儿童面临的主要问题。

12.E

13.A社会工作分析问题时的基本视角是“人在环境之中”,或“人在情境中”,即人与社会环境是相互依存的,社会环境为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件,个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会作贡献,人与社会环境的相互协调和适应是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

14.C

15.C

16.C人出生后就有愉快、兴趣、愤怒和恐惧四种基本情绪,新生儿的哭闹、安静、微笑是其最原始的情绪反应。1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪,母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。

17.C社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类:一是传统的服务对象,如老人、残疾儿童、精神病人等;二是家庭中服务对象的照顾者,如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。

18.D《城市居民最低生活保障条例》规定:城市居民最低生活保障待遇由其所在地的街道办事处或者镇人民政府初审,并将有关材料和初审意见报送县级人民政府部门审批。

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19.B关注服务对象的行为修正是行为治疗模式的核心特点。

20.B问卷调查中,问卷的封面信,旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则,并署明研究机构。

21.A对潜在收养家庭开展家庭调查评估,通过专业社会工作者的实地走访和多渠道的信息收集,对潜在收养家庭的家庭环境、家庭成员互动,尤其是家庭育儿等方面进行全面的调查,评估其是否适合收养福利机构儿童以及适合收养怎样的儿童。故选A

22.D此题暂无解析

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23.C家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征,每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对,让家庭成员感受到一定的压力和挑战。本题案例中,女儿出国读书后,其家庭的发展阶段出现了变化,而张先生和妻子没有及时地调整各自角色。社会工作者在家庭辅导中,帮助他们认识到家庭发展阶段的变化,逐渐适应女儿离开后的生活,正是以家庭生命周期理论为基础的。

【命题点拨】本题考查的是运用家庭周期理论对案例的解析。

24.C

25.A老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利,这就是老年人参与社会发展的权利。故选A。

26.C发展模式下的小组工作,特点是鼓励组员积极参与小组活动,积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标。形成积极的小组互助关系,促进组员和小组的共同成长。为此,社会工作者在运用发展模式时。应坚持贯彻以下两个原则:一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中。主动表达自已的困惑或者对发展的建议,积极分享和学习自我发展的经验。二是使能者原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动,相互关心、相互帮助和分享。更要发展认知,激发潜能,提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。

27.B

28.B志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流,其主要内容包括:一是让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达成一致;二是根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,包括相关知识、技巧和态度,以确保服务质量达到应有的水平;三是通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展。

【命题点拨】本题考查的是志愿者管理中程序的训练部分,理解主要训练内容。

29.A会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定,它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益,损害服务对象的合法权益。

30.C在延长工作时间限制方面,《中华人民共和国劳动法》做出了规定:因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。

31.ABCE在社会工作中照顾也称关照。从社会服务和社会福利政策、模式和介入方法过程角看,“照顾”基本上可以从四个不同层次来界定和理解,即行动照顾,如起居饮食的照顾、打扫住处、代为购物等;物质支持,如提供衣物、家具和现金,提供食物;心理支持,如问候、安慰、辅导等;整体关怀,如改善生活环境、发动周围资源给予支援等。社区照顾是社会工作者动员社区资源,运用非正规支援网络,联合正规服务所提供的支援服务与设施,让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾,过正常生活的活动。

32.BDE社会工作研究的功能可以体现在对“人”、“环境”和“专业”三个方面:①提升服务对象的整体福利;②促进宏观场景的总体优化;③协助社会工作专业的多元增能。

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33.AC

34.ABC社会工作者应掌握的方案策划的技巧有目标清晰而且现实、服务对象的范围明确和策略合理。故选ABC。

35.ABC

36.BE定量研究在资料收集阶段,需要根据研究问题,选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员。一般来说,女性、大学生和语言流利者是比较理想的调查人员。

37.ACD

38.BCD“可行性方案模型”有六个筛选标准:(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加结果。故选BCD。

39.ABD

40.ADE我国社会服务机构的类型主要有:①政府;②群众团体组织;③社会公益类事业单位;④社会服务类民间组织。

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41.BCDE社会环境的构成要素主要包括家庭、同辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒。本题中没有提到小明受大众传媒的影响,因此在分析小明的问题时,最需要关注的环境因素包括朋辈群体、社区文化、家庭环境、学校氛围。

42.ABCD从广义上看,社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动(A正确),包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节(D正确)。这里所谈的社会服务机构的运作,主要是指机构内部的动态机制,即通过授权、协调、沟通、控制等过程,推动机构内部各部门、各岗位的运作(B正确)。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程(C正确)。社会服务机构主管可授权的内容包括:一是分派任务;二是授予权力(E错误)。

43.ABCD社会工作者的能力要求主要包括技术能力、文化能力、心理素质和持续学习能力。故选ABCD。

44.ABD社会工作研究的特性包括:(1)以弱势群体及其问题或需要为主要对象;(2)注重采用社会工作视角;(3)体现社会工作伦理;(4)研究目的在于促进实务及提升理论,从而推进民众福利;(5)研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

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45.BC

46.CDE本案例中,小组组员的表现提示小组已进入中期转折阶段。社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体就是:(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。故选CDE。

47.ABE亲职教育即向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念,并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。具体内容包括:①科学育儿的理念:儿童权利和现代儿童观。②科学育儿的知识:儿童生理、心理人格和社会行为发展的知识。③科学育儿的技能:观察的技能、沟通的技能、引导的技能等。

48.DE《妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。

D属于干扰项,无实际意义。

E属于劳动和社会保障权。

49.ABCD

50.ACE

51.1.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题,根据“环境中的人”理论,她之所以陷入如此境地,主要原因在于:(1)自身原因:案主的问题表面看起来是因为个人爱面子,而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作(如家政、保洁工等),实际上是因为个人无法适应社会变化,导致

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