2022年湖南省长沙市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）

2022年湖南省长沙市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.下列哪一项是学校社会工作者职业辅导方面的重点内容?()

A.丰富学生的生活，使学生的生活多样化，让学生充分发挥个人的特长和爱好，提供丰富的生活知识，以提高学生的生活质量，使他们更充实，生活更富有情趣

B.培养学生成为合格的社会成员，帮助其明确作为社会成员的权利与义务，培养其社会责任感，教育引导学生解决好角色冲突问题，并帮助学生了解社会角色行为规范

C.帮助学生明确生活的目的，树立正确的价值观、人生观

D.培养和锻炼学生的生活技能，包括生活必需的劳动技能、吃喝穿戴的技能、卫生保健的技能、人际交往的技能、处理突发事件的技能、对付意外事故的技能等

E.为学生择业提供直接的服务，如职业介绍、就业培训和职前实践，推动政府完善就业制度，开辟就业渠道

2.在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括()。

A.终结服务B.转介其他服务C.进入下一个助人阶段D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务

3.在处理被虐待和被疏于照顾老人问题时，一般不会采用的介入措施有（）。

A.提供转介和志愿服务

B.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

C.为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务

D.为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络

E.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境

4.关于“行为契约法”的说法，错误的是（）

A.是行为主义心理学常用的一种行为治疗技术

B.行为主义心理学只关注人类可观察可预测的行为

C.行为契约有两种类型：单方契约、双方契约

D.行为契约——帮助学生克服考试恐惧情绪

5.

6.

第

9

题

基线测量是指（）。

7.妇联的社会工作者王培与前来寻求帮助的失业者小吴进行接案面谈后，发现小吴的更大问题在于她的婚姻问题，而王培这时也正处在与丈夫的分居离婚过程中，那么王培需要考虑的是()。

A.决定是否需要紧急介入

B.权衡是否有能力处理问题

C.决定问题的优先次序

D.直接处理小吴的就业问题

E.保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围

8.在社会目标模式中，社会工作者要特别关注和鼓励()参加到小组中。

A.有较严重情绪和行为问题者B.社会中的弱势人士C.社会交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同兴趣的人

9.（）是儿童早期的主导活动。

A.认知B.学习C.游戏D.交友E.劳动

10.下列属于医院社会工作服务的是()。

A.精神健康社会工作B.公共卫生社会工作C.临终关怀与哀伤辅导D.预防教育工作E.训练青少年处理焦虑、抑郁情绪

11.（）社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中的一种福利服务活动。

A.司法B.矫正C.改造D.救助

12.家庭和社会应协助儿童建立自我认同，增进其自我成长的能力，这是儿童期心理和社会型发展的关键任务，这同时体现了儿童的需要之一，即()。

A.获得基本生活照顾的需要

B.获得良好心理发展的需要

C.获得良好的家庭生活的需要

D.满足学习的需要

E.免于被剥削伤害的需要

13.下列各项不属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务的是（）。

A.送餐服务B.提供精神健康服务C.家务服务D.照顾人缓解服务

14.

第

59

题

一些社会工作者在专门的青少年服务机构中负责根据国家政策和机构职能，制订与推行机构的服务计划，但本身并不直接对青少年做工作和提供服务，此时他所从事的是（）活动。

15.当前复员退伍军人的需要主要集中在（）。

A.婚姻家庭方面B.健康方面C.就业方面D.心理调适需要

16.

第

45

题

针对孤儿、弃儿的救助，需要通过社会工作人员进行联系并予以督导的服务是（）。

17.王大妈患病多年，最近病情非常严重，医院向家属出具了病危通知书，家里人也都很着急、很痛苦。社会工作者来到王大妈家里，帮助她的家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导她的家人如何做好最后的照顾，并为她的家人讲解可能出现的情况等。后来，王大妈平静地离开了，家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。社会工作者提供的是一种什么服务？（）

A.危机介入B.外展服务C.心理辅导D.临终关怀与哀伤辅导E.家庭治疗

18.老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者张雪刚参加工作，明天要接待一位68岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是（）。

A.准备一些老人喜欢吃的食品B.减少晃眼的光线或反射光C.准备助听器、纸笔等D.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人

19.基于儿童的（），社会工作者应积极介入儿童所处的社会环境并提供相应的帮助。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依恋性

20.矫正社会工作最重要的一个实施领域是（）。

A.家庭矫正B.监狱矫正C.学校矫正D.社区矫正

21.

第

27

题

世界卫生组织(WHO)根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能的影响的不同，把残疾分为三类。因意伤害和疾病后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的状况。属于（）。

22.（）对企业来说是职工心理资本的重要组成部分，它同其他资本一样，对企业的发展起着至关重要的作用。

A.职工情绪B.职工素质C.职业安全D.职工福利

23.目前，一些大中城市制定了残疾人乘坐公共交通免费的政策，这满是了残疾人（）的基本需求。

A.权利保护B.特殊保护C.社会福利政策D.社会救助

24.

第

11

题

6月26日是“国际禁毒日”，2008年“国际禁毒日”的主题确定为“控制毒品”，目的是提醒世界各国关注毒品种植和生产问题。藉此机会，某社区的社会工作者策划开展了树立正确的人生观；珍爱生命、尊重生命、成全生命；禁止吸毒及预防自杀、暴力等危害生命的行为的大型宣传活动，上述工作属于（）。

25.在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。

下列回应中，正确的是（）。

A.“你们对孩子有许多不满，目前你们最想解决的是什么?”

B.“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。

C.“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的?”

D.“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决。你们认为该怎么办?”

26.小红向社会工作者求助，在制订目标和目的的过程中，社会工作者认真询问了小红的愿望，并与小红分享对目的与目标的期望，遇到双方意见不一致的地方，认真进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。社会工作者的做法体现了制订服务计划（）的原则。

A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.计划要与工作的目的、宗旨相符合D.详细和具体

27.某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（）层面的社会工作。

A.微观B.中观C.宏观D.综合

28.对单亲母亲来说，一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上，性别意识教育等对她们来说不是最急需的。因此，社会工作者需要去关注和解决她们生活中的这些问题，才能让她们静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要（）。

A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求

C.根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地

D.关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

29.

第

53

题

老年社会工作的对象既包括那些（）；也包括一般的健康老年人；也包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等；还包括更宏观些的系统，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。

30.家庭社会工作服务活动的最后阶段是（）。

A.接触阶段B.介人阶段C.后期阶段D.结束阶段

31.

第

53

题

老年人小组工作的注意事项中不包括（）。

32.

第

56

题

埃里克森认为（）的个体的发展任务是获得勤奋感，克服自卑感。

A.1.5岁~3岁B.3岁~6岁C.6岁~12岁D.12岁~18岁E.18岁~40岁

33.刘贺在部队执行任务时不幸受伤致左脚截肢而被迫退伍，后被安排到市政府工作。平时他工作积极认真，但是每当碰到无法解决的难题时，他总会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者郝欢决定接受他为服务对象，在沟通中了解到刘贺自受伤退伍后，内心非常自卑，认为生活毫无意义，因此平时在工作中他很少与同事交流，生活中喜欢一个人独处。鉴于这种情况，郝欢首先应解决刘贺的（）问题。

A.身体康复B.沟通技巧C.工作技能D.非理性信念

34.社会工作者在处理老年人的认知与情绪问题时，要注意()。

A.老年人的精神状况B.老年人的身体状态C.老年人的家庭背景D.老年人的经历E.老年人对待介入的态度

35.

第

12

题

当先前的目标已经达到，或者病人和家庭显然有能力自己解决问题，或者其他问题不属于社会工作者的服务范围时，社会工作者已经做了转介或妥善安排。这个工作过程属于（）。

36.某市暴发流感，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制流感进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应（）。A.在社区公布病患的名单B.开展防治流感的科普知识宣传C.对病患进行个案干预D.将病患组织起来开展小组活动

37.《残疾人保障法》规定（）为全国助残日。

A.每年5月的第三个星期日B.每年5月的第四个星期日C.每年6月的第三个星期日D.每年6月的第四个星期日

38.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

39.家庭生命周期理论的核心观点是（）。

A.需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征

B.家庭成员之间存在互动交流的关系

C.家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则

D.家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程

40.矫正期在（）以上的矫正对象，凡符合低保条件的，可享受最低生活保障待遇。

A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月

二、多选题(20题)41.

第

80

题

医务小组工作在制订小组目标时需要考虑病人的疾病及治疗状况，常订的目标包括（）。

42.

第

69

题

在妇女小组工作中，不属于发展性小组特点的是（）。

43.社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，当存在下列()情况时，即可终结服务。

A.其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权

B.服务对象不愿意接受服务、机构功能不符合服务对象的需要

C.机构拥有合适的工作人员

D.服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

E.服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

44.

第

65

题

根据矫正社会工作者在开展工作时所涉及的矫正对象的特点和问题性质、实施计划所要实现的目标以及其周围环境的不同，可以把矫正社会工作的方法分为（）等类型。

45.一对关系紧张的父子希望改善关系，那么社会工作者在制订服务计划时，关于他们的目标的表述可以包括()。

A.每周共同参加一次“亲子教育”小组活动

B.每天至少交谈一个小时

C.建立良好的亲子关系

D.在一个月内认识了解对方的一个朋友

E.每两周共同外出运动一次

46.家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。如果细分起来，家庭社会工作主要包括（）的专业服务活动。

A.以家庭作为活动单位B.以家庭作为活动内容C.以家庭作为主体D.以家庭作为对象E.以家庭作为背景

47.

48.社会工作者要把握住房政策的要点，根据当地的基本住房保障标准和救助标准，协助住房困难群众准确评估自己的家庭收入、财产状况以及住房状况，并做出是否申请的判断。这里，住房救助对象的特征有（）。

A.无家可归者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供养的特困人员D.一定是没有劳动能力的人E.一定是身患绝症的人员

49.

第

94

题

在医务社会工作中，志愿者服务目前分为（）。

50.

第

92

题

以下哪一项不是预估摘要通常包含的内容?（）

51.

第

63

题

对孤儿、弃儿的救助方式主要有（）。

52.

第

75

题

矫正社会工作的间接方法包括（）。

53.急诊室收治了一名从高处跌落而昏迷不醒的5岁男孩，在询问病史时，男孩的母亲语无伦次，护士发现男孩身上有多处旧伤，便请来了社会工作者。社会工作者走访了男孩父母、亲戚、邻居、居委会和幼儿园，社会工作者此举的目的是()。

A.诊断男孩的受伤程度B.预估男孩的治疗结果C.评估男孩环境中的风险因素D.了解男孩成长经历E.了解男孩的家庭环境

54.

第

80

题

社会康复采用的各种有效措施为残疾人创造一种适合其（）的环境，从而达到全面参与社会生活的目的。

55.社会工作者在走访中发现，不少光荣院的孤老都对以往的军旅生涯记忆犹新，对现在的生活却没有信心。社会工作者很担心，于是计划运用人生回顾方法来帮助这些光荣院的孤老，目的在于协助他们()。

A.找寻往事的意义B.忘却生活中不好的一面C.面对过往的局限D.构建当下生命的意义E.忘却现在的忧伤

56.优抚安置社会工作可以运用的工作方法中包括()。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.个案、小组、社区方法综合运用E.心理分析

57.服务对象小张，21岁，因吸食冰毒被责令社区戒毒三年。小张的家人认为小张在社区里是改不好的，希望能让他进戒毒所接受强制隔离治疗，于是向社会工作者求助。社会工作者拟为小张提供的下列服务中，适当的有（）。

A.推荐小张参加戒毒康复同伴小组活动

B.在社区进行宣传倡导，改善小张的生活环境

C.协助小张家人为小张办理强制隔离戒毒申请

D.与小张探讨可能引发心瘾的高危情景，提升他的拒毒能力

E.对青少年吸食冰毒案例进行研究.并制定合理的介入方案

58.直接的社会工作方法包括（）。

A.个案工作B.社会工作研究C.小组工作D.社区工作E.社会工作行政

59.

第

61

题

下列哪些人员符合一定条件后就可成为我国农村五保供养对象?（）

60.

第

67

题

妇女社会工作为单亲母亲提供的服务有（）。

三、案例分析题(3题)61.臻明，男，19岁，日籍华人，由于母亲突然因交通事故去世，今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化，对臻明造成了很大影响，加之尚未适应学校的学习生活，也没有固定的朋友圈，臻明将自己藏进了一个阴暗的世界，终日郁郁寡欢、极少言语，就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理，精神状态非常消极，并开始不去学校上课。对此，臻明的父亲异常担忧，无奈之余求助于社会工作者。

问题：

（1）在上述案例中，案主臻明面临的困境有哪些？

（2）社工在面谈时的主要技巧有哪些？

（3）针对本案例，社工应如何确定面谈任务，如何介入并帮助其摆脱困境？

62.学校社会工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12岁，目前就读于小学六年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……”小林进一步了解发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但学业成绩低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到。但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母女关系良好。问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。

63.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

参考答案

1.E

2.D接案面谈的最后一项任务是决定工作进程，即在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有几种可能，包括：①终结服务：②转介其他服务；③进入下一个助人阶段。

3.A对被虐待和被疏于照顾老人，主要介入措施有以下几点：维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺；为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务；为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络；做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区。

4.D系统脱敏——帮助学生克服考试恐惧情绪；行为契约法——帮助学生形成良好的行为习惯。

5.B

6.A本题考查基线测量的定义。

7.B

8.B

9.C儿童的心理是在活动中形成和发展起来的，除了日常生活外，儿童的活动不外乎游戏、学习和劳动三种基本形式，但各种活动在各个年龄阶段的地位是不同的。儿童早期的主导活动是游戏，游戏是儿童早期的儿童与同伴互动的主要形式。学习是儿童中期的儿童的主导活动。

10.C\r\n医院社会工作服务包括的内容有：心理社会评估和干预、危机干预、临终关怀与哀伤辅导、出院计划、外展服务、团队合作等

11.B矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对服务对象进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括：司法判决前的服务、监禁场所中的“社会工作”、社区矫正中的“社会工作”以及刑满释放后的“社会工作”四个方面。此外，针对戒毒人员的社会工作介入，也是矫正社会工作的主要内容之一。

\n

12.B

13.BB项属于老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

14.B

15.C当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难。

16.C对孤儿、弃儿的救助收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式。选项C为正确答案。

17.D临终关怀是指为即将死亡的病人及其家属提供生理、心理和社会的缓和性与支持性照顾，目的是提高病人生命最后阶段的质量。哀伤辅导是提供给与过世者关系密切的照顾者的服务。哀伤辅导的方式有支持性小组、教育性讲座、记忆整理服务、个人辅导、定期电话辅导、协助处理葬礼事宜等。答案D符合题意。

18.C社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。对于听力不好的老人，要准备助听器、纸笔，如果在公众场合，准备麦克风。

19.C儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，即可塑性。因此，对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。

20.D社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括：①缓刑、假释、监外执行人员的观护；②院舍训练的组织管理；③社会服务计划的执行。

21.D

22.A职工情绪对企业来说是职工心理资本的重要组成部分，它同其他资本一样，对企业的发展起着至关重要的作用。每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则导致心情不舒坦，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力一一各种情绪不同程度地影响着职工的工作和生活。社会工作者通过识别职工的不良情绪，对存在着不良情绪的职工提供情绪疏导以达到缓和其不良情绪、改善心情的状态，促进劳动关系和谐。

23.C在贯彻落实《残疾人保障法》的工作中，残疾人社会工作者需要采取具体措施，维护残疾人的合法权益不受侵害，从而帮助他们更积极地参与社会生活。一些城市制定乘坐公共交通的优惠政策，但是残疾人搭乘公交车却有具体困难，这就需要进一步为残疾人消除物理性障碍，使残疾人真正享受到福利政策的照顾。

24.C生命健康教育包括树立正确的人生观；珍爱生命、尊重生命、成全生命；禁止吸毒及预防自杀、暴力等危害生命的行为；自我相处、与他人相处、与社会相处、与自然相处；培养健康的人格、增进身体健康和心理健康等。

25.B聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。

26.B接案时，社会工作者需要与服务对象共同决定问题的优先次序，此时社会工作者需要尊重服务对象的意向，使其愿意努力做出改变。

27.A青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。

28.B妇女有实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要。社会工作者以满足妇女实用性性别需求为基础，进一步启蒙妇女的思想意识，朝向战略性性别需求的目标发展。社会工作者如果不去关注和解决她们的实用性性别需求，她们很难静下心来参加小组活动。因此，建立小组要兼顾妇女的两种需求。

29.A

30.D

31.E老年人小组工作的注意事项包括尊重自决权、平衡对小组和个人所负的责任、尊重保密权、干预小组动力。老人是否参加小组应尊重老人的意愿，应该选E。在原教材第四章第三节给出了这个知识点。

32.C解析：根据埃里克森的心理社会发展论，儿童中期的主要冲突是勤奋对自卑，这个年龄阶段为6岁～12岁。参见教材第三章第三节。

33.D优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于刘贺目前的状况，郝欢首先应解决其非理性信念问题。

34.E

35.A

36.B公共卫生面临的一个重要问题就是对传染病的防控。医务社会工作者可以协助医护人员及时发现、登记并且报告发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。此外，医务社会工作者还可以开展传染病防治知识的宣传和咨询服务，配合专业公共卫生机构，对非住院传染病患者进行治疗管理。

37.A《残疾人保障法》规定每年5月的第三个星期日为全国助残日。

38.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

\n

39.D家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，这是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调，家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力。

\n

40.B矫正期在3个月以上的矫正对象，凡符合低保条件的，经民政部门审核后，纳入城乡最低生活保障范围，按现行规定享受最低生活保障待遇。

41.ABD医务小组的目标较多为：（1）让成员了解疾病及治疗过程；（2）分享经验及情绪；（3）协助病人生活的适应；（4）协助病人及家属解决因疾病产生的情绪困扰；（5）增加病人间交往的机会，建立社会支持网络；（6）促进与医护人员有良好的沟通。其他目标还有志愿者训练，训练病情稳定的或康复的老病友做志愿者，为新病人提供情绪支持。

42.DE

43.ABDE初步面谈后，当存在以下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员；缺乏具有必要技能的工作人员；服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内；社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；服务的数量适于其他机构；其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）。②服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题；或者是服务对象没有充分的动机投人必要的时间、力量和资源。

44.AB

45.ABDE制定服务计划的第一步是在分析与辨别服务的需要与问题的基础上与服务对象设定工作的目的和目标。“目的”是服务总体上要达到的结果，是社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标。为了完成这个总目标，需要设定许多具体目标。一对关系紧张的父子希望改善关系，他们求助的目的是“建立良好的亲子关系”。但什么才是“良好的关系”呢？这需要对“良好关系”进行具体的界定和描述，即通过设定一些具体的措施和指标来逐步实现父子之间的“良好关系”。ABDE四项均属于措施和指标，均为达到总目标的具体目标。

46.ADE家庭社会工作是以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称。家庭社会工作主要包括三部分：以家庭作为背景的专业服务活动、以家庭作为对象的专业服务活动以及以家庭作为活动单位的专业服务活动。

47.BCD预估摘要内容包括：

(1)对服务对象自身系统的预估；

(2)对服务对象家庭系统的预估；

(3)对服务对象所处社会系统的预估。

48.BC

49.BCD

50.DE

51.ABC

52.BCD参考第七章第三节。矫正社会工作间接方法包括社区工作、社会工作行政、社会工作研究。E选项社区矫正是社区工作的一种，A选项小组工作属于直接工作方法类型，因此答案为B、C、D。

53.CDE救助和保护儿童是社会工作者的主要工作内容之一，儿童保护服务的对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及其家庭，内容主要包括：①伤害预防服务，是通过对有伤害风险儿童及其家庭的介入，逐步减少直至消除风险的过程；②伤害的应对服务，通常是指儿童伤害发生后，为受到伤害的儿童提供家庭外安置服务的过程。题中，社会工作者此举主要是为了了解男孩的家庭环境和成长经历，以评估男孩成长环境中的风险因素，从而更好的保护男孩。AB两项，诊断男孩的受伤程度与预估男孩的治疗结果主要是医护人员的工作。

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54.ABCD社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。

55.ACD在精神问题的解决方法中，人生经历回顾的目的有：（1）要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。（2）要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生问题过程的重要作用。（3）在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面；（4）重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。（5）引导服务对象“拓展个人爱好和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会，所以本题符合题意的选项为A、C、D。

56.ABCD在优抚安置社会工作中，社会工作的三大方法都可以运用，三种基本方法也可以综合运用。

57.ADE本题中，服务对象小张被责令社区戒毒三年，社会工作者要做的是帮助其在社区成功戒毒。A、D、E项均是适当的做法。小张家人的看法并不能代表小张，故C项不合适。B项与小张戒毒关系不大，不选。

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58.ACD社会工作方法包括直接和间接两个部分，直接的社会工作方法包括针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法；间接方法主要包括社会工作行政和社会工作研究等。

59.ABC

60.ABC

61.1．臻明面临的困境主要有：（1）如何从失去母亲的负面情绪中走出来。（2）如何尽快适应学校生活并融入新环境。（3）如何改善其心理状态，恢复其与父亲的良好关系。

2．面谈的技巧主要有：主动介绍自己；沟通；倾听。

3．针对上述案例，面谈任务包括：了解臻明寻求帮助的原因、臻明对自己的看法以及期望达到的目标；澄清角色期望和责任；激励并帮助臻明进入受助角色；促进和引导臻明态度和性格的改变等。主要的介入策略是：（1）对臻明进行心理疏导，使其走出内心的黑暗世界。（2）多与臻明的父亲进行沟通，要求其配合社工工作，以加强臻明与家庭成员的沟通，重建臻明对家庭的归属感。（3）获取学校资源，鼓励臻明参加学校的一个到两个社团活动并找到兴趣爱好，使其对学校产生兴趣，增强其对生活的信心。1．此案例的考点在于：社工的面谈技巧以及考核考生对案例的分析能力，要求考生能准确读懂案例的背景信息，找准案主的问题，并通过分析困境，制订、选择合理的介入策略，考查考生将理论与实际操作结合的能力。

2．答题时的要点在于：能透彻分析案主在心理和家庭关系方面的主要问题，找准需求，个性化地制订适合本案案主的治疗方案，要注意全面分析该案例的背景；深层次的矛盾及可能存在的隐患。62.1.服务对象玲玲主要遇到以下几方面的挑战。(1)个人方面：玲玲的情绪不稳定，出现了自卑、沮丧、焦虑等负面情绪；由于学业的挫败，自信心不够，有较严重的乏力之感；学习成绩不佳，她的学习计划、学习方法、学习过程可能都有问题。(2)学校方面：老师的数落使玲玲屡屡受挫，学习情绪低落。老师的态度对案主的情绪有很大的影响。(3)家庭方面：父母教育方法都存在较大的问题，父亲只关心玲玲的成绩，对女儿的困难不闻不问，而且教育方法不当，经常讽刺玲玲；母亲很关心玲玲；但却不知道该如何帮助他解决困惑。可见，玲玲的家庭并没有为其提供良好的学习环境。2．针对服务对象的情况，可以采用如下辅导策略：(1)查阅