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文档简介

开好一场家长会？2021/5/91家长会的目的：Why?When?汇报工作，取得赞赏互相了解，取得认同提供建议，取得信赖招生信息家长会的时间：新开学大考后招生前2021/5/92开好一场家长会具有重大意义展现专业素养和人格魅力得到家长认同和信赖，增加忠诚度节约大量沟通成本为您的招生工作打好基础了解不同家长的品性和需求2021/5/93整套工作流程邀请和通知How?准备资料和PPT演练开始你的演讲处理个别面谈未到场家长的处理1234562021/5/94邀请和通知邀请函电话短信学生转告会缺席？吊胃口、增欲望诚意简略流程两次，一通知，二提醒抓危机客户并非向你家长告状家长有责任参加学生有责任通知到位让家长亲自发短信请假2021/5/95可带走资料的准备统计表、报告书、成绩分析等网络资源、原创文章等

《中考指南》、《研究报告》、刊物等排班表、特色班招生单张等学生成绩报告类亲子教育文章类升学信息、赛事活动类老师简介单张类公司统一资源PPT打印稿开班招生信息类2021/5/96PPT的准备美观条理清晰有个人观点以到场家长的孩子为主体上升到一定高度要有欢笑有实用的信息有专业分析或建议最后能鼓舞人心感官思想内容情感要有感谢2021/5/97让学生也学习PPT中的内容学生可明确家长会的意义，并协助要求家长到场学生可学习和总结前段时间自己的学习学生可指出PTT的不足之处，以便修改捕捉更多的故事和亮点，以便在家长会时使用2021/5/98演讲技巧站立：比坐着更能感染人步伐：适当走动目光：全场兼顾、两目相对微笑：坦诚和自信地面对家长手势：配合语言、缓慢有力语调：抑扬顿挫、重点突出故事：多准备几个精彩的故事情节解说：带领大家学习和阅读手上的资料开场与结尾：诚恳的感谢、鼓舞人心的自信2021/5/99处理个别面谈发生在会前的面谈：控制不可延误家长会的按时举行发生在会后的面谈：兼顾不同家长的问题直奔主题言简意赅将尖锐难缠问题返回避免轻易承诺做好书面记录提前准备每个孩子的一两句话评价处理个别面谈的要诀2021/5/910对未到场的家长的处理短信/电话告知：对缺席表示遗憾，但相关资料由孩子带回，请务必查看。与孩子沟通：家长未到场，资料务必到达

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