眼镜销售100问(打印版)

眼镜零售店顾客100问你们打折吗？答：a.您是第一次来我们xx眼镜店吧？我们对顾客有承诺，保证您买到的是全市（县）最低价！一般来说同样品质的商品别家打过折的价格也比我们的要贵！b.特价产品打xx折。你们的价格怎么这么高？答：我们也有三四十元的，但是品质是与您看到的这些有所不同的！你们真是暴利行业！答:那是误导！应当说我们是微利行业，我们的验光，加工，维修，售后服务等全部是免费的！我们做的是技术和服务！不象其它行业只是简单的买进卖出！镜框差不多，价格却是差这么多！答：您不要只看价格，款式差不多的两副镜框只要比较就会发现，光泽，焊点工艺，材质，重量等是很大的区别的！柜台上的价格是整副眼镜的价格吗？答：不是，这个价格是镜框的，镜框镜片的价格是分开的！这样我们就可以根据您的要求灵活组合一副适合您的眼镜，我们店是销售的镜片是名牌产品：唯尊镜片。你们的镜框真贵，金子做的啊？答：一副镜框的价格取决于它的电镀材质、工艺、款式和品牌！作为稀有金属跟黄金的价格差不多,加工工艺更复杂！你们能保证全市最低价吗？答：当然！我们是xx地区最有实力的眼镜店，同等质量的产品别人能卖的价格我们也能做，而且更低！现在有优惠活动吗？答：a.有啊，我们公司为庆祝xx而推出xxx活动！您看看吧！有，但是我们有几款很实惠的套镜组合！您看看吧！为希望工程捐书，推出差价活动。配副眼镜需要多少钱？答：我们可以根据您的需要为您提供几个配镜方案，帮您选择一款适合您的款式和价格，来您看一下！学生（老师）配镜有什么优惠？答：我们市场开发部负责xx学校的视力普查工作，应该会给你们一份视力检查卡，凭此卡可享受8.5折的优惠！镜片有什么样的？答：a.-0.00----10.00防辐射，防紫外线：非球面、黄金膜、紫红膜等。-2.00----6.00青少年渐进多焦点加膜镜片。-6.00以上，1.60超薄高折射率镜片、1.60非球面、1.67非球面等。我想200元配副眼镜，有什么样的？答；您先看看我们的套镜组合有您喜欢的吗?若是没有我再帮您挑选，组合好吗？（买黄金膜电脑抗辐射镜片送镜架）镜框好坏无所谓，镜片要好的！答：当然！镜片是关键！根据您的度数您选择这款渐进多焦点镜片或非球面镜片，怎么样?它具有XX功能！您选了这么好的镜片，镜框也不能太差了！我为您推荐这个品牌的镜框，价格实惠，而且质量也很好！都是镀膜镜片价格怎么不一样？答：因为采用不同的材料和加工工艺，成本越高的镜片质量就越好！价格也就高一点了！答：玳瑁镜框是纯手工制作，色似琥珀，温润细致，华贵高雅！可降血压，治头痛，对用脑过度者尤有功效，它是我们国家领导人的首选镜框！不镀膜的镜片会对眼睛不好吗？答：不会的！不镀膜镜片一样可以很好的矫正视力！只是镀膜镜片可以抵挡紫外线，缓解视疲劳,减少反光，视物更清晰，可以更好的保护您的眼睛！我只换一只镜片好吗？答：可以，但是最好是换两只！因为换一只镜片新旧分明，而且清晰度也会有差别！镀膜镜片的颜色怎么不一样？答：用不同的镀膜工艺，选用的原料也有区别！膜层的颜色越淡，镜片的质量越好！镜框为什么容易发生变形？答:镜框厂家的设计本意是为了减轻用户的负担，所以选材设计会比较轻巧！如果您能按我们的使用说明去做，是不会变形的！如果发生变形的情况，请找我们专业人员调整，这样比较安全！太阳镜的镜片是塑料的吗？答：不是，我们的太阳镜采用树脂镜片，经过光学处理，不伤眼睛，而且是可以抵挡紫外线！什么是偏光太阳镜？答：偏光镜片是采用最新科学技术制造，可以有效的排列和隔滤光线，减少眩光，使您的视野更舒适清晰，阻挡强光的效果比太阳镜更好！有司机专用镜吗？答：有，它在白天和晚上都可以配戴！可以有效的消除晚上会车时的眩光，白天路面的反射光也可以很好的过滤！还有司机近视唯尊非球面是最好的选择。戴太阳镜头晕是怎么回事？答：因为镜片有弧度，与角膜不符时就会有这种现象！太阳镜能防紫外线吗？答：这是一副合格的太阳镜必备的功能！劣质的太阳镜则不能抵挡紫外线，无形中对眼睛造成伤害,您很难在第一时间发觉。这几款太阳镜的价格怎么差这么多？答：好的太阳镜是采用进口树脂镜片，价格低的太阳镜采用国产普通镜片！我要配隐形眼镜你们能检查吗？答：以，我们需要先检查您是否有眼科疾病，是否适合配戴隐形眼镜，然后验光确定您所需的度数,再测定您的角膜弧度后就可以为您开处方了！我的眼睛适合那种隐形眼镜？答：根据您的验光处方单，您选择高含水的隐形眼镜配戴比较舒服，如果您是第一次配戴隐形眼镜,选择套装比较合适！隐形眼镜可以戴着过夜吗？答：不可以，这样会造成角膜缺氧，引发其它的眼科疾病，例如角膜水肿等！隐形眼镜对眼睛有伤害吗？：答：如果您按照隐形眼镜的使用要求合理配戴，是不会对眼睛有伤害！我的隐形眼镜买了一年了，没怎么用，可以继续戴吗？答：隐形眼镜的有效期是以开启日期计算的，如果镜片已经变软，有白斑或红点请不要再用！隐形眼镜的药水会有过敏反应吗？答：有过敏反应的人很少见，如果有发现过敏请立即停用。我戴博士伦眼镜可以用卫康的药水吗？答：药水是可以通用的，只要不把两种药水掺在一起用就可以了。买隐形眼镜可以打折吗?价格是统一的吗？答：我们隐形眼镜的价格是全市最低价！不打折！不过我们有赠品赠送！做为XX地区最大的眼镜公司我们的价格当然是统一的。什么年龄的孩子就可以配戴隐形眼镜了？答：18岁以上的就可以了，年龄再小的孩子角膜未发育好，不适合配戴！隐形眼镜的药水保质期怎么计算？答：从开瓶时间算起，一般是使用3个月。隐形眼镜怎么保养?要消毒吗？答：请严格按照用户手册的说明清洁保养隐形眼镜，不要使用过期的药水！好的药水是可以起到消毒的作用的！免揉搓药水真的不用揉搓吗？答：为了您的镜片更清洁，最好是每过几天就揉搓清洗一次，这样可延长镜片的使用寿命！我的隐形眼镜上出现小红点是怎么回事？答：小红点是无机盐在镜片上的沉淀，如果是白斑则是蛋白沉淀物，这样的镜片都不再适合配戴!什么样的人不适合配戴隐形眼镜？答：有眼科疾病的人不适合，如角膜炎，结膜炎，砂眼，干眼症等，糖尿病，鼻窦炎或神经质的病人也不适合！我的隐形眼镜可借给别人吗？答：绝对不可以！每个人眼睛都不一样，而且也很不卫生！便宜的药水和贵的药水有何不同？答：功能越多的药水价格越咼，更有利于隐形眼镜的保养！有老花镜吗?怎么这么贵啊？答：有啊，你说的那些和我们的质量不一样！你们的老花镜烧眼吗？答：不会的，我们全部是从正规厂家进货，镜片都是经过光学处理的，质检部门检测合格的唯尊产品！我想给老人买副好老花镜，有什么样的？答：成品老花镜有很多种，最好还是您带老人过来验光定做一副！因为每个人的眼睛情况都不一样嘛！定做的配戴会比较舒适！（唯尊老花镜薄，透光率达到99%以上）我现在近视，老了还会花眼吗？答：是的，那是人到中老年后必然出现的现象，您这种情况出现的会晚点！你们验光准吗？答：当然，我们的验光师都是经过专业培训考核，持证上岗！XX医院医生都建议病人来我们眼镜店验光。这儿有医生验光吗？答：有，周六，周日都有专家坐诊，验光。你们的验光与医院的有什么不同？答：一样的，我们对验光这方面很专业，医院在眼科疾病方面比我们更专业！我的孩子的眼睛可能近视了，能检查吗？答：可以，如果是14岁以下需要散瞳验光！验光收费吗？答：不，我们都是免费验光，如果不配戴也是免费的！你们的设备是什么样的？答：我们采用进口设备，精确度很高的！你们怎么验光?是专业的吗？答：我们验光方法很多，电脑验光，检影验光等，全部由专业验光师操作！你们验光对吗?孩子的度数怎么还长？答：我们的验光度数是正确的！孩子的度数加深主要还是有不良的用眼习惯和用眼卫生，休息不好造成！家长的眼睛很好，为什么孩子会近视？答：现在的学习压力太大了，近距离用眼过多！而且电视，电脑等辐射也比以前多了，孩子的视力肯定受影响！近视可以治吗？答：现在医院有角膜切削手术可以治疗，是有风险存在的！现在我们不建议做手术，您什么时候发现医生都不戴眼镜了，那就可以去了！怎样可以控制近视的度数？答：配戴一副合适的眼镜，每3个月检查一次视力状况！不要长时间近距离用眼，不要挑食，坚持做眼保健操！眼镜常戴好?还是不要常戴？答：如果是远视，是要常戴的！如果是近视度数低可不用常戴，200度以上则需要常戴！我孩子是真性近视?还是假性近视？答：我们进行散瞳验光后，便可以排除假性近视的成份了！孩子现在戴眼镜，以后会好吗？答：如是真性近视，是不会好转的，如是远视或弱视，长期配戴会有好转！我只想让孩子检查一下眼睛，不想让他配镜，戴上就摘不下来了？答；可以，如果是真性近视，还是要马上配镜的，否则度数会越来越大，会影响学习的！我看别人戴眼镜怎么眼窝下陷，是戴眼镜的原因吗？答：不是，因为近视加深，眼轴拉长，而且近视镜片是下凹透镜，所以从外观看有那种感觉！散光是怎么回事？答：散光是由于角膜弯曲异常造成！弱视可以治吗？答：可以通过配戴合适的眼镜来治疗，需要经常检查配戴情况，及时更换镜片！我的孩子才六岁就这么大的度数，是否不让他（她）看电视？（远视）答：不，只要注意合理的用眼就可以了，我们需要他（她）多看其他视物，多用眼，这样才能刺激他（她）眼睛的发育！做眼镜怎么要这么长时间？答：我们是统一加工，配送，为保证质量需要多次检测，检验，用的时间会多一点！你能保证质量吗？答：我们的