2023年客户质量工程师岗位职责7篇

2023年客户质量工程师岗位职责7篇

书目

第1篇客户质量工程师岗位职责

第2篇客户质量工程师岗位职责(汽车公司)

第3篇客户质量工程师岗位职责范本(移动)

第4篇客户质量工程师岗位职责任职要求

第5篇客户质量主管工程师岗位职责描述岗位要求

第6篇客户质量工程师cqe岗位职责

第7篇客户质量工程师岗位职责范本(汽车公司)

客户质量工程师岗位职责范本(汽车公司)

1.按安排对顾客进行访问,完成走访记录。

2.建立通畅的客户沟通渠道,刚好向内部传递客户信息。

3.针对客户要求的质量会议,打算响应的资料。

4.刚好与客户沟通公司的质量改进活动,组织处理客户报怨。

5.与现场服务人员联系,刚好驾驭顾客生产线质量状况。

6.收到顾客现场(零公里)返回件后,根据外部问题处理流程:填写可疑件清单,封存可疑件,完成快速反应qr,通知现场质量工程师发布质量警报,问题通报apuqrqc,组织完成pdca。

7.与客户达成协商一样的质量目标及质量保证协议,并组织实现其目标及要求。

8.与顾客约定售后件的返回方式,组织售后件的返回工作。

9.根据“售后返回件分析流程”开展分析工作,按时完成汇总表。

10.确保顾客的索赔发票与返回件账目清楚。

11.对于新发觉的故障,刚好通报warrantyqrqc,与产品谢十共同完成pdca-fta。

12.对于已经执行的措施,跟踪断点的有效性。

13.在顾客的支持下走访修理站。

14.顾客来访时做好组织接待工作。

15.编制并更新产品审核指导。

16.对现场服务人员进行产品学问、工作流程方面的培训,并监督其执行状况。

客户质量工程师岗位职责(汽车公司)

1.按安排对顾客进行访问，完成走访记录。

2.建立通畅的客户沟通渠道，刚好向内部传递客户信息。

3.针对客户要求的质量会议，打算响应的资料。

4.刚好与客户沟通公司的质量改进活动，组织处理客户报怨。

5.与现场服务人员联系，刚好驾驭顾客生产线质量状况。

6.收到顾客现场(零公里)返回件后，根据外部问题处理流程：填写可疑件清单，封存可疑件，完成快速反应qr，通知现场质量工程师发布质量警报，问题通报apuqrqc，组织完成pdca。

7.与客户达成协商一样的质量目标及质量保证协议，并组织实现其目标及要求。

8.与顾客约定售后件的返回方式，组织售后件的返回工作。

9.根据“售后返回件分析流程”开展分析工作，按时完成汇总表。

10.确保顾客的索赔发票与返回件账目清楚。

11.对于新发觉的故障，刚好通报warrantyqrqc，与产品谢十共同完成pdca-fta。

12.对于已经执行的措施，跟踪断点的有效性。

13.在顾客的支持下走访修理站。

14.顾客来访时做好组织接待工作。

15.编制并更新产品审核指导。

16.对现场服务人员进行产品学问、工作流程方面的培训，并监督其执行状况。

客户质量主管工程师岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、制定项目质量安排

负责新项目质量安排和量产项目质量改进安排的制定，设置质量目标，并按安排跟踪达成状况。

2、识别项目质量风险

参加并评审项目开发过程和量产过程中的活动存在的质量风险，记录并跟踪质量风险直到解决。必要时协调资源推动相关风险关闭。

3、质量阀评审

负责产品转阶段的质量阀评审，督促未达要求的部门整改并供应相关证据，确保质量阀受控。对于未达到转阶段要求的状况，协调项目组责任人进行整改，以达到转阶段要求。

4、实物质量限制

组织对样品出货的评审并批准出货，确保样品符合客户需求；对于客户发觉的样品和零公里质量问题，对接客户进行实物处理和信息传递，推动内部分析和改进并主导回复客户，完成报告。

5、ppap文件提交和重新提交：

负责收集/审核ppap文件并获得客户批准。监督量产项目的运行，当发生重大变更时，负责收集变更后的ppap资料，重新提交给客户并获得批准。

6、负责完成上级领导交办的其他任务。

客户质量工程师cqe岗位职责

cqe客户质量工程师职位描述:

1.确保客户的全部要求得到刚好回应;

2.到客户现场确认/解决客户反馈的各种问题;

3.处置不合格产品并制定预防/订正措施;

4.按客户要求编写和提交问题解决报告;

5.向客户提交各种所需样品,参与客户组织的样品试装评审;

6.确认售后担保质量问题和客户索赔金额;

7.主导售后担保质量问题评审,追踪确认问题改进状况;

8.主导区分内部售后担保质量问题责任和供应商售后担保质量问题责任;

9.向客户服务人员供应质量技术支持;

10.收集和分析客户埋怨和拒收数据;

任职要求:

1.工程或质量相关专业,本科以上学历;

2.有3年以上汽车行业工作阅历,其中至少1年的质量工程师工作阅历;

3.良好的人际交往实力;

4.较强的分析问题和解决问题实力;

5.良好的英语实力;

职位描述:

1.确保客户的全部要求得到刚好回应;

2.到客户现场确认/解决客户反馈的各种问题;

3.处置不合格产品并制定预防/订正措施;

4.按客户要求编写和提交问题解决报告;

5.向客户提交各种所需样品,参与客户组织的样品试装评审;

6.确认售后担保质量问题和客户索赔金额;

7.主导售后担保质量问题评审,追踪确认问题改进状况;

8.主导区分内部售后担保质量问题责任和供应商售后担保质量问题责任;

9.向客户服务人员供应质量技术支持;

10.收集和分析客户埋怨和拒收数据;

任职要求:

1.工程或质量相关专业,本科以上学历;

2.有3年以上汽车行业工作阅历,其中至少1年的质量工程师工作阅历;

3.良好的人际交往实力;

4.较强的分析问题和解决问题实力;

5.良好的英语实力;

客户质量工程师岗位职责范本(移动)

1.负责项目全程的质量管理工作。

2.负责相关质量标准的制定及实施。

3.负责对组长以上人员的质量培训。

4.负责客户质量方面的服务及订正预防措施的跟踪实施。

客户质量工程师岗位职责任职要求

客户质量工程师岗位职责

客户质量工程师航天电器上海航天科工电器探讨院有限公司任职要求:

1、全日制本科及以上学历，机械、电子工程专业;

2、5年以上质量管理阅历，具备连接器行业技术学问优先;

3、熟识iatf16949/iso9001体系，精通七大质量工具;

4、具有较强的内外部沟通实力和团队协作实力，肯定的抗压实力;

5、具有较强的逻辑性，良好的分析解决问题的实力，能够独立处理困难多样的质量问题。

客户质量工程师岗位

客户质量工程师岗位职责

客户质量工程师1.确保全部投诉被登记受控;

2.依据公司投诉流程对客户投诉进行处理;确保24小时内给投诉者一个初步答复;重要投诉刚好向主管与经理汇报;

3.检查和限制公司内部各部门的投诉处理进程。确保刚好发出投诉替代件,以及将投诉信息刚好转相应部门/人处理,并予跟踪、督促;

4.负责产品投诉缘由分析以及报告维护,并进行财务关闭。

5.确保全部投诉返回物品受控并得到刚好处理;

6.负责国内外供应商供货材料的投诉处理。

7.接受平安生产教化和培训

8.严格遵守单位平安生产规章制度和操作规程,正确佩戴和运用劳动防护用品

1.确保全部投诉被登记受控;

2.依据公司投诉流程对客户投诉进行处理;确保24小时内给投诉者一个初步答复;重要投诉刚好向主管与经理汇报;

3.检查和限制公司内部各部门的投诉处理进程。确保刚好发出投诉替代件,以及将投诉信息刚好转相应部门/