悠然商旅小型酒店管理信息系统

小型酒店管理信息系统摘要现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，《小型酒店管理信息系统》正是为此而设计的，该系统是运用MicrosoftSQLSERVER2000数据库系统和PowerBuilder程序语言开发实现的，《小型酒店管理信息系统》包括了前台接待子系统、前台收银子系统、预订管理子系统、房务管理子系统、计费管理子系统、经理查询子系统、夜核管理子系统、VIP管理子系统等八大模块，具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点，是酒店管理者的理想选择。本文简要介绍了《小型酒店管理信息系统》的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。关键词：酒店信息管理，数据库，SQL，数据窗口，RS232AbstractThemodernizedhotelcollectstheguestroom,foodandbeverage,communication,amusement,commercialcultureandothervariouskindsofservicesandfacilitiesaretheintegratedconsumptionplace,thehotelorganizeshugely,therearemanyserviceitems,theamountofinformationislarge,ifyouwanttoimprovelaborproduce,lowercosts,improvetheservicequalityandmanagementlevel,promotetheeconomicbenefits,mustcarryonthemodernizedinformationmanagementthroughthecomputer,《Small-scaleHotelManagementInformationSystem》isjustdesignedfortheoccasion,itisdevelopedandcarriedoutbyusingMicrosoftSQLServer2000databasesystemandPowerBuilderprogramminglanguage,itincludeeightmodules——foregroundreceptionsubsystem、foregroundaccountingsubsystem、bookingsubsystem、housekeepingsubsystem、telephonechargingadministrationsubsystem、managerenquiresubsystem、nightauditsubsystem、VIPmanagementsubsystem,ithasmanyfeatures——simpleoperation、friendlyinterface、goodflexibility、highsystemsafety、stableperformance,thisisthebestchoiceforthehotelhandler.Thispaperhasintroducedtheprojectbackgroundandmeaningof《Small-scaleHotelManagementInformationSystem》briefly,hasexplainedemphaticallythatshoulddevelopthecourseofrealizingsystematically,fromsystematicdemandanalysis,schemedemonstration,moduledesign,datadesign,itreachsuchalllinkassystemtesting,etc.goonexhaustiveanalysisanddescriptiontodesignindetail.Keywords：HotelInformationManagement，Database，SQL，DataWindow，RS232目录TOC\o"1-3"\h\z第一章前言51.1课题的项目背景51.2课题的现实意义5第二章综述62.1饭店计算机管理信息系统发展历史6薪2.旨2提饭庙店管骄理信畏息系炕统的婚作用剥6专2.辩3规饭捎店管忽理信令息系奴统的丧构成下7猛2.垃4卵国侨外饭妹店管谷理软松件系窃统符9匠2.抓5叙国演内饭涝店软团件系旗统身10电2.阳6烟饭退店信次息管践理软孟件的宁发展容与展吊望注11辣第三北章仅系统例需求举分析狡11苗3.炒1麦系统慈目标摘11很3.读2豆当前戏系统历12华3.秃2.跪1钳前台闸接待虎、收猴款台励12乓3.渔2.宏2酷客房拢楼层众13腥3.讲2.筑3农庆计费葬中心偿13勺3.铃2.五4敏问题古总结腿13颈3.雾3要建丝议的业系统减14喇3.词3.斜1蜜概述灾15健3.己3.婚2暖前台抚接待判子系桨统冒15冒3.隶3.个3瑞前台姨收银掀子系风统肉16差3.碎3.蠢4凭预订浆管理谜子系态统称16瓣3.坝3.茶5洪房务勿管理塘子系匀统叼17虚3.纵3.刃6堵障计费刘管理做子系舍统蚂17拼3.草3.坐7闻经理月查询靠子系枯统炕17趋3.昨3.录8宰夜核遵管理毙子系球统弟18基3.渴3.袭9仙VI熟P滨管理释子系场统绩18匪第四县章牢方案览论证平18燕4.遮1指系统坡架构瘦18曲4.沸1.呈1墨客户傅机不/倡服务裁器（围C/哨S法）体椒系结骆构基星本概障念突19扬4.逮1.纽2鹿系统泊架构异描述姨20做4.买2伐开发景工具挥选择咐21蒸4.遮3带数据猎库平阀台选含择渔23宾4.走4僚系统属开发岭所使俩用的升关键耕技术灿25皮4.圣4.葵1惑Po涌we阳rB见ui西ld爬er肃的数湖据库欠访问独技术兵25记4.汽4.字2副Po撇we阔rB背ui供ld摧er乒中调臂用蒸ms既co纱mm胜.o叹cx盾控件齿实现太串口逆通信放开发呀技术霜26粒4.才4.肌3P休ow榆er滤Bu规il德de吹r方中使革用企Li目st同Vi赏ew浊实现骨图形列化开图发技社术季35地第五蹄章服总体骄设计闲36蜘5.衬1督系统踪模块守设计猴37也5.扯1.宴1杜前台历接待达模块爽37汁5.宣1.萄2览前台华收银犁模块姥47习5.恨1.分3貌预订刚管理泪模块宴47岸5.仰1.邀4鹿夜核四管理乖模块闷48旺5.送1.惨5远房务守管理啊模块啄49借5.至1.烛6还经理叼查询旗模块皮49衫5.砌1.龄7隙VI碌P筑管理耽模块没50趋5.学1.谨8遣腊计费历模块手50尼5.隔1.润9乌读交掀换机便模块蜜51诱5.惭2弓数据赛结构伯设计融52卵5.雄2.爆1券系统放数据郊库黄ER正图尝52肺5.件2.素2沈系统煌数据牢表结臣构碰52攀第六欧章演详细倍设计愚57庄6.喜1罚客紧人入姨住逗57撑6.模2考电港话话僚单记除录圆60诞6.俊3蚁电陕话计杰费薯62柔6.随4婶酒姥店费脂用结祥算邀63妈第七鹅章变测扒试及暗性能筐分析语65聚7.跑1夸功能界测试贵65漏7.偏2米系统焦测试狸65轿7.枣3澡性能爷分析词65乖7疫.幼4享改进镇意见番65于结束镇语招66脱致谢愉66敞参考留文献坏67纸第一封章蓄前绢言泰1.拿1观课题种的项临目背移景民随着蒸我国拣加入途世界烤贸易蜜组织摊，酒呢店服翅务业塔与国妨际市累场接盟轨已净成为下大势隐所趋兴，酒统店要神迎接市这场休挑战谁，就煮必须雅提高军整体币竞争哥能力宏，提由高整零体竞求争能狗力必榴须变街革酒盘店的暂管理扫模式解，提袭高管悠理水倍平，筐实施摘信息区化建吐设无踢疑是绢实现脸这一退目的舱的必烛由之百路和奋明智次之举组。目温前，酒我国挺酒店疮服务转业信宽息化虹管理各的进追程缓暑慢，带跟国袜外的眉酒店场相比院管理贪依然慌落后梯。在腹激烈辛的酒栗店业侵竞争屈中，李如何唯能把鱼握机困会，揭保持私自己侍的优友势，裤立于框不败佳之地登呢？厕这就胖需要猫提供底最好特的服滨务，券提供宗最完茶善的往设施被和最功先进赠的技坦术。锦一个王成功仰的酒忙店，维其经喉营者掉不仅爆要提飘高服听务水渐平和肚服务所质量捡，从酷而提吨高客普房占范有率俱和回主头率睡，还余要有蓝好的墓工作旦效率斤，并忽控制州成本诞。在污信息靠时代匠，更迹重要回的是湖还必快须要饮有一弱个完暮善的燥管理蕉信息攻系统期，便配于方秃便客著人和趣更好敞地管晌理酒鉴店。魔一套替优秀蜡的酒庙店管辟理信求息系悉统应棒该是罪一套插适用渡于星疯级宾竞馆使锯用的跳优秀犯系统之，操辣作简蝶单、有灵活位性好啦、系巧统安什全性吗高、诉运行是稳定耽，是捷管理必者的据理想态选择锣。我好的毕坚业设秋计题禽目就御是设泉计一艰个小碗型酒户店管袖理信惑息系平统，醋在前颗期的独考察揭和分松析之晚后，奇对系狭统进飘行了骡设计歼，虽体然受液水平赤所限油，实读践经逐验十慌分匮神乏，勇独立墙完成盼一套艳完备京的优拳秀的经酒店偏管理库信息背系统叫有很弄大的撕难度抱，但逼是我图努力睁在实达践中杂巩固疫以及浴整理园自己秃在大尚学期款间所浆学的划知识兵，尽宪量把朝这个满系统震设计伴的更敌好。浮1.党2烫课题血的现术实意淹义谋近年季来，粗随着浮我国累改革汗开放凉的发吊展，收国内翅的酒丧店服绳务业燥得到繁了日愿新月风异的喂发展笛。现女代酒谣店作掏为一挺体化宗的接状待场赏所，双是一疯个旅跃游城迟市的母窗口宿，也鱼可以医说是搏一个滔小型苍社会榜。作狭为一岸种以怠服务明为主倚的无欲烟工销业，顽世界盼各国康对此敞行业靠的重售视程日度并赌不亚舱于其升它工讲业。史酒店傻在其涨运作胶期间拍，服携务水识平的穿高低嚷，直揉接影哈响到凯酒店傻的形董象和紧声誉移，如盟：服疏务的避安排宰、调农度是怀否周据到；漫客人漫的要丈求是躺否能亏迅速狗、很袄好地阳得到效满足两；市腊场的辩预测随分析削是否株快捷殊、准奔确等宿。这举其中抽的核慢心就州是对返每天耀大量鼠的信并息（招客人哑、费遍用、书房间暖等）趣的正刊确处拳理和朽保存抄。采暮用计如算机勿这一由现代拢化工移具作谁为管脏理的愁辅助扇手段植是必仇须的转。计基算机从的应浑用包轨括肾OA茄（办正公自朱动化磁）、仿MI匀S星（管槐理信截息系驱统）碑、略CA拳D举（计怨算机豪辅助忘设计鱼）等忧，酒球店的弱计算条机系别统正询是典榴型的丹MI更S喘应用松。扁本酒蛛店管未理信况息系鲁统，荒是针膝对酒马店、纯饭店答的具贵体业叨务而舍开发抖的，役业务款管理汤以酒锣店的够前台滔管理需为核都心，秋为用巡户提尽供迅毅速、施高效豆的服水务，数减免携手工定处理落的繁撕琐与羽误差绘，及木时、古准确驰地反蛙映酒辛店的鸡工作推情况议、经眼营情缎况，诱从而居提高传酒店睡的服端务质戏量，优并配逮合现患代化深的酒咏店管代理，转获得车更好别的经足济效披益。覆就经蝇济效闭益而端言，貌酒店阅的计隶算机脊应用老是：演（1菠）间艳接性辨的：补其经作济效锦益不抱是直术接产舍生的胀，是讯通过秘对人侮力、海物力莫的节滥省而需带来渡的，升可以妻堵塞添许多镜漏洞斑；者（2奋）长膊期性因的:洽计算藏机的赚投资伟是较友大的营，是贞在长榜期的尖应用节中逐肠步得子到回哥报的仁；玻（3粪）社烟会效奥益:草酒店努是一赔个高闲层次妇的服泰务行须业，黑采用夜计算俗机可金提高桥服务留质量奸，有好良好衡的社织会形喝象。目第二需章明综竟述帆电子备计算纽机科芒学的盾飞速诱发展晓，给虽饭店振计算非机应馅用带娘来了恋蓬勃续生机述，出倘现了疫饭店勇计算皱机管想理信幕息系敲统、饰安全柔保卫澡系统邻、电绕子门画锁系泰统、育饭店舟信息我服务投系统午、客绘房电慎脑保答险系迎统以笑及计凑算机丰娱乐坝系统晴。计贞算机僻在饭奏店中幻的应轻用，裤已深夫入到帮饭店障的各娇个部哑门，宾特别崖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