神经内科工作总结

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神经内科工作总结1

20**年，在医院董事会及各级领导的领导和关怀下，我们神经内科的全体医护人员仔细贯彻执行医院的各项制度和重要决策，积极开展各项工作，坚持“以病人为中心”的一贯宗旨，更新思想，转变观念，紧紧依靠全体人员的共同努力，较好的完成了今年的各项任务，现总结如下。

一、仔细抓好开局，积极开展工作

今年是我院开局之年，从医院开业以来，神经内科全部人员即积极投入到医院的各项工作：病区的清洁卫生、设施设备到位、前期预备、人员培训等等，每一项工作科室都特别重视，都组织医护人员仔细学习医院有关精神，充分认识好的开局对医院事业进展的须要性和重要性，以及对医院今后进展的重要意义，所以全科人员积极投入，树信心、鼓干劲，通过扎扎实实的工作使神经内科开局各项工作顺当开展。从开业至今门诊共接诊病人**人次，收住病人**人次，出院人**次，其中接诊急诊病人**次，抢救危重病人**人次。

二、加强业务建设，着重强调服务

由于在高新医院是一项新的任务，为了更好更快的开展各项工作，我们神经内科开展了多种多样的学习活动以提高基础知识、基础理论的掌控水平及基本操作技术的过硬程度。仔细抓好三基培训，提高医师和护士的诊疗、护理水平。

今年以来，我们把患者安全放在全部工作的首要位置来抓，所以，我们狠抓核心制度的落实，特别是三级查房制度，每日查看新入院和危重病人，实时组织病案争论，护理上规范三级护理制度，落实了基础护理日，为病人进行洗头、檫浴、刮胡须等个人卫生护理，规范了服务行为，给患者以人性化服务。在护士长的带领下，积极开展优质护理服务，积极落实护理部提出的“满足服务举措”，规范服务和主动服务，取得了良好的效果。

三、开展医德医风教育，提高思想素养

我们继续坚持不断的学习《医务人员职业道德规范》和行风整治的有关内容，开展了救死扶伤、一心一意为病人服务的职业道德教育，不断强化医护人员的职业责任、职业道德和职业纪律，使我们更好的为病人服务，自觉抵制不正之风。科室无违纪事项发生。

四、积极参加医院的各项活动

在医院开展的各项活动中，我们能仔细执行医院的各项决策和安排。我们积极参与医院组织的学习、会议、义诊等。我们还积极参与医院组织的运动会，并取得良好的成果。

五、目前存在的主要问题

1、人员焦灼。

2、新开展项目不足。

20**-10-23

神经内科工作总结2

20**年1月以来，在我院领导大力支持，尤其是下半年在新一届领导集体的正确领导下，经过科室全体医护人员团结努力，通过更新思想观念、改进工作作风、强化管理，进一步加强科室员工的竞争意识和质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：

一、不断扩大业务，顺当完成本年度目标任务。

20**年是我科稳步进展的一年，完成了从老病区向新病房大楼的整体搬迁，通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强，不断扩大业务，增加神经系统病人尤其是脑血管病患者的.疾病谱筛查及颈动脉彩超等血管评估检查，经济效益大幅度提高，病人数量较去年同期增加。截止20**年11月30日，共收住病人2315人次；病床运用率高达102.88%，居全院前列；平均住院日10.8天；诊断符合率达98％；年收入达8497223.44元，同比增长60.02余万元，增长率7.6％；药占比仅31.1%，净收入明显增加。实现神经内科二线班独立化。实现神经内科门诊专科化，门诊就诊人数也明显增长，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展思想教育，鼓舞及提倡主动服务意识。

工作中用我们的“细心、耐烦、爱心”呵护着每一位患者，加强与患者和家属的沟通，用精湛技术、周到服务、贴心语言服务于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一满足”活动中，全科医务人员不断强化服务意识，开展自查自纠，深刻查找不足，加强自身素养培育，提高服务质量，使患者满足在科室。科室主任和护士长从自身抓起，严格律己，躬身听取患者及家属看法，查找不足，以求改进。

三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

20**年是等级医院复审启动年，科室以等级医院评审为契机，以20**年版等级医院评审细那么为规范要求本科室各项医疗活动，严格医疗核心制度管理，积极提高医疗质量，以最正确状态迎接等级医院复审。

在科室加床多、业务量大、年轻同志多、工作阅历少、业务不娴熟的状况下，科室业务学习更是紧迫，科室领导积极组织业务学习，定期开展每周1-2次的科室业务讲座，要求有记录，严格三级医师查房制度。科室主任对全科室病人至少查房一次，一级护理病人查房2-3次，疑难危重病人随时查房。积极组织疑难危重病人科内及院内争论，提高科室人员的业务水平。不断总结阅历，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原那么与方法，不断提高科室的医疗质量水平。

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工需要树立坚固的安全意识，树立剧烈的责任感和事业心。①定期进行安全教育，做到制度化、常态化。

②定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历做到严格把关。

③定期对安全隐患进行检查和评估：④实时发觉医疗〔安全〕不良事项并上报。

⑤做好急危值登记，合理用药监测，临床路径及输血治疗管理。四、着重人才队伍建设

20**年医院的学科建设飞速进展，为支持医院其他学科科室的建设，科室从医院大局出发，在人才、人员上做出了巨大的牺牲和贡献。在此状况下，科室积极与二病区协作引进新来医疗护理人员共计9人，其中神经病学硕士讨论生2人，本科毕业生2人，护理人员5人。留住原本科室考取硕士讨论生赵兴

利同志继续在本科室工作，并任命为科室副主任，带动科室人才进展计划。

五、加强护理质量管理〔详见护理总结报告〕

继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求；重点监督护理核心制度的执行状况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施；重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采用各种措施仔细组织落实；进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培育护士树立良好的职业形象；充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新技能。

六、通过宣扬及健康教育提升患者的就诊率，定期板报宣扬，加大神经内科疾病预防、治疗及饮食康复的宣教力度，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、医生。七、不足之处

科室人才梯度建设仍旧不完善，医疗及护理人员紧缺，并且由此严峻影响和制约科室进一步进展及壮大，这是次年工作中亟需解决的大问题。

科室的行政管理、经营管理水平仍有