社会调查第一讲

社会调查第一讲1第一页，共七十七页，编辑于2023年，星期三第一章社会调查导论第二页，共七十七页，编辑于2023年，星期三为什么我们要学习社会调查社会调查有着特殊的贡献世界范围对社会调查的重视我国传统及现在对社会调查世界著名社会调查案例导言第三页，共七十七页，编辑于2023年，星期三一、社会调查研究概述二、社会调查的任务和功能三、社会调查的理论基础与方法体系四、调查研究发展简史第四页，共七十七页，编辑于2023年，星期三一、社会调查研究概述（一）社会调查的定义（二）调查研究的功能和作用（三）调查研究的基本原则（四）社会调查研究与社会研究（五）调查研究的主要特点下一节第五页，共七十七页，编辑于2023年，星期三什么是社会调查？社会调查是社会“调查”和“研究”的简称。其中，“调查”主要是通过对客观事物的寻检、考查和计算来了解社会事实的一种感性认识活动;“研究”则主要是通过对考查、了解的客观事实真象进行审察、追究和思维加工，以求得认识社会现象本质及其发展规律的一种理性认识活动。

社会调查，是指应用科学方法，对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。返回第六页，共七十七页，编辑于2023年，星期三它包含以下四层意思：

（1）社会调查是一种自觉认识活动。（2）社会调查的对象是社会自身。（3）社会调查的方法，既包括考察、了解社会实际情况的各种感性认识方法，又包括对搜集的感性材料进行统计分析和思维加工的各种理性认识方法。

（4）社会调查的目的是了解社会生活的真实情况，研究各种社会现象的因果关系，探索社会生活的本质及其发展规律，并进而寻求改造社会、建设社会的道路和方法。社会调查的方式方法具有现实性、实证性和系统性。

第七页，共七十七页，编辑于2023年，星期三1.社会调查的主要功能是反映社会事实，使调查对象及其规律再现于人们的意识之中。2.社会调查的目的是为了了解社会生活的真实情况，探索社会现象的本质及其发展规律。3.社会调查的对象是社会自身。社会调查的方式方法具有现实性、实证性和系统性。返回第八页，共七十七页，编辑于2023年，星期三（二）调查研究的功能和作用调查研究是理论联系实际的桥梁调查研究是谋事之基、成事之道调查研究是科学研究的重要方法人们对客观世界的认识都必须从感性认识开始通过调查我们可以客观描述现象的一般状况、过程和特点调查研究还具有解释和预测社会现象的功能调查研究是现代人必备的知识返回第九页，共七十七页，编辑于2023年，星期三（三）调查研究的原则客观性原则必须从客观事实出发，详细占有材料坚持严格的客观性也就是用唯物主义的观点去看问题科学性原则定性与定量相结合的原则理论与实践相结合的原则方法多元化原则研究对象的复杂化研究主体的差异性实践活动的多样性方法对于理论的相对独立性返回第十页，共七十七页，编辑于2023年，星期三（四）社会调查研究与社会研究返回社会调查研究不是社会研究的唯一方式，因为对社会现象的研究还可以采用实验研究的方式。第十一页，共七十七页，编辑于2023年，星期三社会研究的概念以一种经验的方式，对社会世界中人们的行为、态度、关系，以及由此所形成的各种社会现象、社会产物所进行的科学的探究活动。经验的方式说明社会研究不是停留在哲学形态上的，微观上，研究个体的行为、心理和价值观。宏观上，还包括各种社会产物。第十二页，共七十七页，编辑于2023年，星期三在西方，社会调查是随着抽样方法和问卷方法的发展而形成的一套结构化的资料收集方法。它常常被称为抽样调查和问卷调查。第十三页，共七十七页，编辑于2023年，星期三（五）调查研究的特点一、整体上把握社会系统社会有机论从整体上把握社会系统二、分析社会要素的联系社会要素及其联系因果分析的各种模式三、探求社会发展的规律偶然现象和必然规律数理统计社会研究中的作用返回第十四页，共七十七页，编辑于2023年，星期三二、社会调查的主体和客体1、社会调查的主体社会调查的主体是指社会调查行为的发动者和执行者，是社会调查行为的主导部分和实际运作者。按照在社会调查中的不同地位和作用，可以分为两个组成部分：一是社会调查的委托者，即社会调查的发动者；二是社会调查的受委托者，既可以是一个严密的组织，又可以是从事社会工作的研究人员。2、社会调查的客体社会调查的客体通常又称为社会调查对象，是指社会调查主体在调查过程中获取信息的对象和认识研究的对象。它有两个相互联系但又有区别的层次构成：一是社会调查目的决定的课题领域（社会现象及其规律），二是载负课题领域信息的信息载体。第十五页，共七十七页，编辑于2023年，星期三二、社会调查的任务和意义（一）社会调查的任务1.收集调查对象的真实资料2.准确地解释描述调查对象3.正确地解释调查对象4.对社会调查对象进行科学地预测和对策研究第十六页，共七十七页，编辑于2023年，星期三（二）社会调查的意义正确认识社会的根本途径；科学决策的客观基础；端正党风政风学风的重要对策；培养开拓型人才的基本道路；进行思想教育的有效方法。第十七页，共七十七页，编辑于2023年，星期三三、社会调查的理论基础与方法体系社会调查学是一门方法性学科研究社会调查的学问，有自己的研究对象、知识体系和学科特点社会调查的理论基础社会调查的方法体系社会调查研究既是一项科学活动，也是一种研究社会的科学方法。这种方法实际上是由不同层次的方法组成的一套方法体系，即最高层次的方法论，中间层次的基本方式和低层次的具体方法

第十八页，共七十七页，编辑于2023年，星期三第十九页，共七十七页，编辑于2023年，星期三社会研究方法体系方法论社会研究方式具体方法和研究技术哲学与科学方法论学科方法论研究法研究设计类型资料收集方法资料分析方法其他研究手段第二十页，共七十七页，编辑于2023年，星期三方法论1．定义：主要探讨社会研究过程的逻辑和研究的哲学基础，或者说，方法论所涉及的是规范一门科学学科的原理、原则和方法的体系。2．方法论所涉及的问题：（1）社会科学能否像自然科学那样客观的认识社会现象？（2）是否存在客观的社会规律？（3）应采用何种方法来研究社会现象？（4）如何判断社会科学知识的真理性？（5）社会研究者的价值与研究之间的关系。3．方法论与一定的哲学观点与学科理论相联系。4．不同的学科有不同的方法论。在社会研究中应遵循何种方法论，是一个实践的问题。第二十一页，共七十七页，编辑于2023年，星期三研究方式1、概念：研究所采取的具体形式或研究的具体类型。研究方式包括研究法与研究设计类型。2、研究法：统计调查研究、实地研究、实验研究和文献研究。3、研究设计类型：1）根据研究目的可分为描述性研究、解释性研究和探索性研究。2）根据研究的时间可分为横剖性研究和纵贯性研究。3）根据研究调查的范围可分为普查、抽样调查和个案调查。4）根据研究的层次可分为宏观研究与微观研究。5）根据调查研究的区域性可分为农村调查与城市调查、地区性调查与全国性调查。6）根据研究题目的范围可分为综合性调查与专题性调查。7）根据研究的领域可分为各种专题调查。第二十二页，共七十七页，编辑于2023年，星期三具体方法和技术研究过程中所使用的各种资料收集方法、资料分析方法，以及各种特定的操作程序和技术。

第二十三页，共七十七页，编辑于2023年，星期三社会研究方法体系中各部分之间的关系1．方法论是指导研究的一般思想方法和哲学基础，因而它与研究方式之间关系尤为密切。不同的方法论观点不仅影响着研究者对研究问题的选择，同时更直接影响着研究者对研究方式的选择。2．各种不同的具体方法和技术与不同的研究方式之间，也存在着一种内在的联系第二十四页，共七十七页，编辑于2023年，星期三社会研究中的困难1．人的特殊性。首先表现为人是理性的动物，人的思维、行为、人与其他要素之间的各种各样的关系决不是自然界那种机械的、固定的对应关系，而是充满了复杂性和偶然性。其次，人的活动又受到各种因素的制约。2．研究的干扰性。对人们的社会行为进行研究，这种行为本身就有可能改变它所研究的行为。3．社会现象的复杂性，涉及许多社会的、心理的、历史的、文化的和其他的因素。4．研究受到特定的制约，主要是伦理的、政治的因素的限制。5．保持客观性的困难，达不到绝对的价值中立第二十五页，共七十七页，编辑于2023年，星期三四、调查研究发展简史（一）古代的调查研究——萌芽阶段起始阶段特点：1、没有自觉的系统和理论指导思想；

2、没有准确的调查时间和项目；

3、方法简单、有限。（二）近代的调查研究（约18世纪——20世纪）（三）现代社会调查研究（20世纪初——）（四）中国社会调查发展简史第二十六页，共七十七页，编辑于2023年，星期三（二）近代社会调查研究18世纪中叶，从英国开始的社会调查遍及西方国家，在这些社会调查中，出现了近代西方社会调查研究的三位先驱人物：英国的霍华德和布思以及法国的黎伯莱。英国的社会调查研究法国的社会调查研究德国的社会调查研究美国的社会调查研究第二十七页，共七十七页，编辑于2023年，星期三英国的社会调查研究1．经验调查在最先进入工业化社会的英国开始得最早，早期以了解国情为目的的调查除了《政治算术》外，还有伊顿爵士的《贫民的情况》和辛克莱爵士的《苏格兰统计报告》。2．早期以社会改良为目的的调查主要有霍华德的《监狱的状况》和《关于欧洲主要监狱医院的报告》。另外，英国从1801年开始，实行经常性的人口普查，每十年普查一次。3．英国19世纪最著名的调查要算查尔斯•布思的《伦敦人民的生活与劳动》了。这位被称为经验社会学代表人物的学者从1886年始，苦心奋斗十八年，写成了拥有17卷本之多的鸿篇巨制。4．20世纪初，英国的阮垂继承并发展了布思的方法。他从生理学和营养学中的“体力效应”出发，提出了维持这种“体力效应”的最低工资，从而为制定合理的社会福利制度提供了可能性。第二十八页，共七十七页，编辑于2023年，星期三法国的社会调查研究1．法国的经验调查发源也较早，除前面提到的凯特勒有关犯罪及“道德素质测定”的研究外，较著名的还有黎伯莱的家庭调查。2．在法国与黎伯莱同期的还有杜卡特列的妓女调查和维莱梅的纺织工人调查。第二十九页，共七十七页，编辑于2023年，星期三德国的社会调查研究1．恩格尔的家计研究是经验性调查，我们可沿用“恩格尔系数”来衡量一个家庭的生活水准。2．马克思和恩格斯的调查研究工作。第三十页，共七十七页，编辑于2023年，星期三美国的社会调查研究美国一向保持着学术的经验性和实用性相结合的传统，其社会调查的成效较好。美国在20世纪初所进行的大规模社会调查以匹兹堡调查和春田调查最为著名。第三十一页，共七十七页，编辑于2023年，星期三（三）现代的调查研究1、《自杀论》的意义2、经验社会学的兴起3、社会统计调查模式的建立4、当代的发展5、现代调查研究的特点第三十二页，共七十七页，编辑于2023年，星期三1、《自杀论》的意义⑴它是孔德实证主义思想在社会研究中第一次得到完备的经验的体现。⑵《自杀论》是理论与经验结合的首次范例。⑶《自杀论》促进了社会研究从单变量的、描述性的研究转向多变量的、解释性的研究。⑷就研究方法而言，迪尔凯姆首先将“多元分析法”引入社会学。第三十三页，共七十七页，编辑于2023年，星期三2、经验社会学的兴起1．本世纪初期，在美国的社会问题中，移民问题和城市问题是很突出的。芝加哥学派的社会学家托马斯、帕克等人就这些问题作出了具有开创性的研究。2．20世纪二、三十年代，应经济、政治的需要，美国出现了大量舆论调查和市场调查。第三十四页，共七十七页，编辑于2023年，星期三3、社会统计调查模式的建立1．斯托弗所研制的研究设计、抽样方法、问卷设计以及分析逻辑等已成为目前广泛应用的社会统计调查研究的模式。2．拉扎斯菲尔德提出了社会统计分析的“详析模型”。第三十五页，共七十七页，编辑于2023年，星期三4、当代的发展1．60年代美国社会学家布劳和邓肯采用路径分析等方法所做的《美国职业结构》的研究对于社会分层理论的发展有很大促进作用。2．另一方面，注重了解个人与社会行为的主观意义的研究方法也有所发展。如现象学方法和民俗方法学。第三十六页，共七十七页，编辑于2023年，星期三5、现代调查的特点经验社会调查开始与理论研究、政策研究密切结合数理统计学在社会调查中的应用和发展社会调查方法与电子计算机技术的结合社会调查的应用领域不断拓展现代调查研究既吸取各门学科的方法和技术，又广泛应用到社会学、管理学、人口学、心理学、教育学、经济学等各门学科领域中去。第三十七页，共七十七页，编辑于2023年，星期三（四）中国社会调查发展简史1．二三十年代以前是中国学术界社会调查发展的第一个里程碑2．三十年代中期——1952年是中国社会调查研究史上的第二个里程碑。3．1979年至今是中国社会调查研究史上的第三个里程碑第三十八页，共七十七页，编辑于2023年，星期三中国学术界社会调查发展的第一个里程碑（1）外国学者在中国的调查。（2）李景汉主持和指导的社会调查。李景汉，中国社会学家，社会调查学家，经济学家。1917年留学美国，主要学习社会学和社会调查研究方法。主要作品：《北京人力车夫现状的调查》、《北京无产阶级的调查》、《实地调查方法》、《定县社会概况调查》、《北京郊外之乡村家庭调查》。（3）陈翰笙主持的社会调查。陈翰笙（1897——），江苏无锡人，历史学家，农村经济学家，社会学家。主要著作：《亩的差异》、《黑龙江流域的农民与地主》、《当代中国的土地问题》、《陈翰笙文选》。①无锡调查②保定调查③广东调查④对烟草地区烟农生活的调查⑤黑龙江难民及土地制度调查⑥上海纱厂包身工调查⑦西双版纳的土地制度调查：这是一部分析傣族社会形态的著作。（4）毛泽东的农村社会调查。①第一次国内革命战争时期，《湖南农民运动考察报告》②1930年十月，毛泽东围绕土地革命和农村政权建设问题到兴国县对八户家庭开展调查，写出的《兴国调查》。③1930年至1933年，围绕苏区土地斗争和经济建设到江西、福建苏区进行农村调查，写出《长岗乡调查》、《才溪乡调查》，还总结了一套农村调查的科学方法。④抗日战争时期，毛泽东的农村调查思想和调查方法得到了系统的总结。1941年写了《“农村调查”的序言和跋》、《关于农村调查》等著作，提出“要了解情况，唯一的方法是向社会作调查”。第三十九页，共七十七页，编辑于2023年，星期三中国社会调查研究史上的第二个里程碑代表著作是费孝通的《江村经济》。特点：把功能主义人类学的观点移植到社会学中；深入社区，完全参与；从实证主义走向理解社会学；模式比较法的起跑点。第四十页，共七十七页，编辑于2023年，星期三中国社会调查研究史上的第三个里程碑（1）50年代以后，由于种种原因，学术性调查研究没有取得很大进展。（2）80年代以来，随着社会学的恢复和社会科学各学科的发展，学术性调查研究又有了新的进展。（3）1953年、1964年、1983年、1990年、2000年、2010年6次成功地进行了全国人口普查。第四十一页，共七十七页，编辑于2023年，星期三目前我国社会调查的特点是：[1]许多调查研究都是针对中国改革时期出现的新现象和新问题，调查课题具有较大的理论意义和应用价值。[2]实际工作部门越来越多地与科研部门和高等院校加强联系；共同承担调查课题。[3]越来越多地采用先进的调查方法，调查报告的质量和水平在不断提高。当然也应当看到，由于我国的社会调查起步较迟，因此在调查方法和技术上、在调查的科学性和精确性上与国外还有一定的差距。另外，由于我国过去在调查资料的积累上，在对社会现象的规律性的认识上还很不够，因而许多调查只能停留在经验阶段，难以上升到理论高度。但是我们相信，在社会改革潮流的推动下，在广大社会调查工作者的努力下，我国的社会调查必将得到飞速发展，它在社会主义现代化建设中将会发挥更大的作用。第四十二页，共七十七页，编辑于2023年，星期三作业：什么是社会调查？阅读一篇社会调查报告，谈谈你对调查研究的认识。第四十三页，共七十七页，编辑于2023年，星期三1.古代中国的社会调查2.近代中国的社会调查20世纪二三十年代是我国学术界社会调查发展最快的时期，这是由于当时的中国处于贫穷、落后的地位，在帝国主义、封建主义和官僚买办阶级的压迫下，中国的工业化发展十分缓慢，科学家和革命者们都在寻找救国之路。他们从了解中国国情入手，进行了大量的社会调查。社会科学工作者的调查涉及了各个领域，其中较著名的调查论著有：社会学家陈达的《社会调查的尝试》（1926年），李景汉的《北京无产阶级的生活》（1929年）、《定县社会概况调查》（1933年），陶孟和的《北平生活费用之分析》（1930年），严景耀的《中国的犯罪问题与社会变迁的关系》（1934年），吴文藻的《中国社区研究计划的商榷》（1936年），经济学家陈翰笙的《中国地主和农民》（1936年）、《工业资本和中国农民》（1939年）。第四十四页，共七十七页，编辑于2023年，星期三此外，在民族学和社会人类学领域的著名调查有：王同惠、费孝通的《花篮瑶社会组织的调查》（1934年），吴泽霖的《铲山黑苗生活调查》，费孝通的《江村经济》（1938年）等。这一期间，我国还建立了专门从事社会调查研究的机构，其中有较大影响的是陶孟和、李景汉主持的北京社会调查所（属于中华教育文化基金会），陈翰笙主持的南京社会科学研究所社会学组（属国立中央研究院），陈达主持的清华大学国情研究所。据统计，到抗战前夕，全国平均每年完成的调查课题近千项，这一事实也说明了社会调查研究在中国的飞速发展。中国共产党人在其革命实践的过程中，对中国社会调查事业的发展作出重要贡献。毛泽东在20世纪二三十年代为解决中国革命的理论和策略问题，对中国社会特别是对当时的阶级状况和农村土地问题进行了一系列的社会调查，如《湖南农民运动考察报告》（1927年）、《寻乌调查》（1930年）、《兴国调查》（1930年）、《才溪乡调查》（1933年）等。在毛泽东的倡导下，党中央于1941年作出了《关于调查研究的决定》，动员全党广泛开展调查研究。此后，在张闻天等党政领导人的亲自带领下，对陕北地区进行了大规模的调查，写出了《绥德、米脂土地问题初步研究》、《米脂县杨家沟调查》、《临固调查》、《保德调查》等一大批调查报告，它们对于制定中国土地革命的政策和策略有重要影响和作用。第四十五页，共七十七页，编辑于2023年，星期三毛泽东在长期的调查实践中总结的“深入实地”、“召开座谈会”、“典型调查”、“解剖麻雀”等工作方法和调查，以及他所提倡的“事实求是”、“走群众路线”、“没有调查就没有发言权”等观点，在思想上，方法上为全党的调查研究工作提供了指导，并极大地推动了社会调查的普及。抗日战争期间，学术界的调查研究受到很大影响，但是社会科学工作者在西南地区仍进行一些调查研究，如陈达在云南几个县第一次用科学方法进行了人口普查，费孝通、张之毅对西南农村作了深入调查，并将调查报告合编为《乡土中国》一书，史国衡通过对工业企业和工人状况的调查写成了《昆厂劳工》（1943年）一书。抗战胜利后到建国前夕，由于战乱和国民党的反动统治，学术界的社会调查没有恢复到抗战前的水平。建国以后，我国社会调查事业的一个重要进展是建立了全国性的行政统计机构，从而改变了以往在基本国情调查上的落后状况。仅以人口调查为例，我国过去从未进行过全国性的人口调查，国民党政府于1928年进行的“全国人口普查”也只是调查了13个省。因此直到20世纪50年代前，谁也无法讲清中国的人口究竟是多少。而解放以后，我国已成功地进行了五次全国人口普查（1953年、1964年、1982年、1990年、2000年），此外，行政统计机构的建立还为国家的行政管理和经济建设提供了详细、全面的数据资料。第四十六页，共七十七页，编辑于2023年，星期三二、社会调查理论与方法的发展1.调查方法和理论是逐步发展起来的。2.社会调查的范围大大扩大3.社会调查的成果丰硕4.社会调查越来越广泛地应用了现代先进的科学技术5.社会调查广泛吸收了其他学科的研究方法第四十七页，共七十七页，编辑于2023年，星期三＜典型案例一＞ 在美国软饮料市场上「可口可乐」突出、更漏型瓶子，使得「可口可乐」握起来更舒适，更粗壮而适于自动贩卖机贩卖，使得「可口可乐」握在消费者手中还能让人辨认出来的唯一标志，曾经成为美国民众不可分割一部份，是「可口可乐」最重要竞争优势。

百事可乐花费数百万美元以研究新的瓶子设计。1958年起20年中，「百事可乐」推出「旋涡型瓶子」的标准包装对抗，却没有为该公司造成像「可口可乐瓶子」为消费者所认同，反而被认为是个仿冒者。

「可口可乐的瓶子，我们必须“消除它的那股无形特殊力量”，这个问题的症结是什么」？

钟·史考特再三沉思这个问题。

「以寻求“更换竞赛场地的规则”来进行；可能的话，改变整个竞赛场地，设法“向后探本溯源，看看顾客们真正的需要是什么”？」第四十八页，共七十七页，编辑于2023年，星期三史考特知道百事可乐公司的问题就是对他们的顾客认识不足，搞不清顾客真正需要是什么？他发起一项「大规模消费者调查」，以研究各家庭实际上在其家中如何饮用百事可乐和其它软性饮料。该公司慎重选择３５０家庭做「长期的产品饮用测试」，以折扣优惠价每周订购任何所需数量的百事可乐及其它竞争品牌软性饮料。史考特回忆说：「让我们大吃一惊的是，发现不管他们订购多少数量百事可乐，总有办法把它喝光」。“这让我恍然大悟”，他说，“我们要做的就是包装设计，使人们更容易携带更多软性饮料回家的包装设计。”

“情况己很明白”，他继续说“我们该将竞争的规则全面变更。我们该着手上市新的﹑较大，且更多变化性的包装设计”。于是，百事可乐把容量加大﹑让包装更有变化。第四十九页，共七十七页，编辑于2023年，星期三

戏剧化的结果发生了：可口可乐未将其著名的更漏造型瓶子转换为更大容器，「百事可乐」己迫使长久以来遥不可改的”可口可乐瓶子”，一个已经让三代以上的美国人熟悉的商标在美国市场上消失了；百事可乐的市场占有率则呈戏剧化扩张。史考特发现在点心食品上其关键事实，也是目前所有市场人员认知事实——“你能说服人们买多少，他们就吃多少”。史考特使用市场调查法就是：·行为科学之市场调查·试销法第五十页，共七十七页，编辑于2023年，星期三调研可有可无调研数据作假调研被当做花瓶把调研理解得过于简单第五十一页，共七十七页，编辑于2023年，星期三

1948年，美国举行总统大选，由民主党的杜鲁门与共和党的杜威共同角逐总统宝座。

美国《文学文摘》﹙LiteratureDigest﹚曾经作一次民意调查预测总统大选结果，虽然样本数高达两百三十八万余个，预测结果杜威将获胜，但是抽样不讲究方法，结果还是弄错了，成为民意调查必读实例之一。

所以，抽样方法正确选择与调查过程严密追踪也是社会调查应有态度。

＜典型案例二＞第五十二页，共七十七页，编辑于2023年，星期三在20世纪70年代前半期，以“7-11”为首的便利商店进入日本。当时选择以负责家计者或家庭主妇为调查对象，展开社会调查发现：(1)超级市场林立;(2)家用车普及;(3)双休日逐渐风行，造成全家出动购物风气。于是每周购物减少，而每次消费额增加.调查结论：A.便利商店的经营前景非常不利， B.当时流通业界反应相当冷漠。

但是，目前便利商店却是相当成功的零售业型态。 究竟，当初调查作业是否遗漏了何种重要因素？调查失败原因分析：１.选择调查对象不当，以负责家计者或主妇。其实，便利商店的顾客却是单身汉，学生，夜猫子之类，不负责购物的人群。２.调查结果未发现「消费者购买行为呈现相当多元化变化」。因此，以「个人为调查对象」展开「社会调查」，其调查结果将会对「便利商店」较为有利。<典型案例三>新经营型态的便利商店

（ConvenienceStore）第五十三页，共七十七页，编辑于2023年，星期三中央电视台目前已拥有央视调查咨询中心（CVSC）、央视·索福瑞媒介研究有限公司（CSM）和央视市场研究股份有限公司（CRT）三家专业公司。

CVSC于1995年6月成立，其前身是央视总编室观众联系组，与央视脱钩后成为自负盈亏的独立法人。1986年开始在全国进行收视率调查并在北京建立调查网；1991年筹建全国性的电视收视率调查网络；1998年建立了报刊阅读率调查网。依托央视的背景和近年来媒体超常规的发展，CVSC发展迅速，2000年公司的营业手达到了1.64亿元人民币。CSM在全国建立了一个全国调查网（测量仪），样本总规模达到2.5万户。目前占有中国收视率研究市场的85%-90%份额。从事专业媒介与市场研究的CTR，于2001年12月12日成立。主要由中国国际电视总公司与TNS合资，双方分别持股51%与46%。第五十四页，共七十七页，编辑于2023年，星期三第五十五页，共七十七页，编辑于2023年，星期三日本人摸大庆：魔鬼出自细节我国当年对大庆油田是作为国防战略工业来建设的。一开始就实行高度保密,不仅规模、技术绝对保密,连大庆油田的地点、时间也列入保密范围。日本人却利用“人民日报”、“人民画报”、“人民中国”提供的信息,通过情报专家的搜集、加工、分析、综合,不仅探明了大庆油田开发的时间、地点,而且还探明了大庆油田的年产量和日炼油能力等情报。为日华贸易谈判作了充分的前期准备,也为日本与中国原油及炼油设备贸易中获取了巨额利润。第五十六页，共七十七页，编辑于2023年，星期三20世纪60年代，日本出于战略上的需要，非常重视中国石油的发展，于是把摸大庆油田的情况，作为情报工作的主攻方向。

当时，中国大庆油田的位置、规模和加工能力是严格保密的。日本为了确定能否和中国做成炼油设备的交易，迫切需要知道大庆油田的位置、规模和加工能力。第五十七页，共七十七页，编辑于2023年，星期三日本情报机构从中国公开的刊物中收集了大量有关的信息，对所收集的信息进行了严格的定性及定量处理后得出了有关大庆油田的位置、规模和加工能力的准确情报。第五十八页，共七十七页，编辑于2023年，星期三1.大庆油田在什么地方？

日本人对大庆油田早有所闻，但始终得不到准确的情报。

后来，日本情报机构从1964年7月的《人民日报》上看到了题为“大庆精神大庆人”的报道，从而判断出：中国的大庆油田确有其事。大庆油田究竟在什么地方，日本还没有材料作出判断。

于是，日本情报机构开始全面搜集中国报刊、杂志上有关大庆的报道。第五十九页，共七十七页，编辑于2023年，星期三在1966年7月的一期《中国画报》上，日本人看到了王进喜站在钻机旁的那张戴皮帽的照片，根据照片上王进喜的服装衣着判断，只有在北纬46度至48度的区域内冬季才有可能穿这样的衣服，因此大庆油田可能在冬季为零下30度的北满，大致在哈尔滨与齐齐哈尔之间。

第六十页，共七十七页，编辑于2023年，星期三后来，到中国来的日本人坐火车时发现，从东北来往的油罐车上有很厚的一层土，从土的颜色和厚度，证实了"大庆油田在北满"的论断是对的，但大庆油田的具体地点还是不清楚。1966年10月，日本情报机构又对《人民中国》杂志上发表的王进喜的事迹介绍进行了详细的分析，从中知道了“最早钻井是在北安附近着手的”，并从人拉肩扛钻井设备的运输情况中判明：井场离火车站不会太远。第六十一页，共七十七页，编辑于2023年，星期三在王进喜的事迹报道中有这样一段话："王进喜一到马家窑看到大片荒野说：'好大的油海！我们要把石油工业落后的帽子丢到太平洋去。'"于是日本情报机构从伪满旧地图上查到：“马家窑是位于黑龙江海伦县东南的一个村子，在北安铁路上一个小车站东边十多公里处。”就这样，日本情报机构终于得到了大庆油田位置的准确情报。第六十二页，共七十七页，编辑于2023年，星期三2.大庆油田的规模有多大？为了弄清楚大庆油田的规模，日本情报机构对王进喜的事迹作了进一步的分析。报道说：“王进喜是玉门油矿的工人，是1959年到北京参加国庆之后志愿去大庆的。”日本情报机构由此断定：大庆油田在1959年以前就开钻了。第六十三页，共七十七页，编辑于2023年，星期三对于大庆油田的规模，日本情报机构分析后认为：“马家窑是大庆油田的北端，即北起海伦的庆安，西南穿过哈尔滨与齐齐哈尔之间的安达附近，包括公主岭西南的大赉，南北四百公里的范围。"估计从东北北部到松辽油田统称为"大庆"。第六十四页，共七十七页，编辑于2023年，星期三3.中国炼油能力如何？

1966年7月，日本人把注意焦点转到炼油设备上，"有心人"终于在《中国画报》上发现一张炼油厂反应塔的照片，日本人就从这张照片推算出了大庆炼油厂的规模和能力。第六十五页，共七十七页，编辑于2023年，星期三推算方法：首先找到反应塔上的扶手栏杆(一般为1米多)，以扶手栏杆和塔的相对比例推知，反应塔直径约5米。因此，日本人推断，大庆炼油厂的加工能力为每日900吨。如以残留油为原油的30%计算，原油加工能力为每日3000吨，一年以330天计算，大庆炼油厂年加工原油能力约为100万吨。第六十六页，共七十七页，编辑于2023年，星期三1966年大庆已有820口井出油，年产360万吨，估计到1971年大庆年产量可增至1200万吨。通过对大庆油田位置、规模和加工能力的情报分析后，日本决策机构推断："中国在近几年中必然会感到炼油设备不足，买日本的轻油裂解设备是完全可能的。"第六十七页，共七十七页，编辑于2023年，星期三4.大庆给日本带来了什么？根据大庆油田出油能力与炼油厂有限的炼油能力，日本人推论：中国将在最近几年必然因为炼油设备不足，会考虑买日本的轻油裂解设备。中国要买的设备规模和数量多大？根据情报分析，要满足日炼油1万千升的需要。这是日本在1966年根据公开报刊点滴信息作出的判断和决策。

第六十八页，共七十七页，编辑于2023年，星期三日本人得到了什么有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。日本人将这一国家机密首次破获并从中国赚得真金白银达50亿美金！第六十九页，共七十七页，编辑于2023年，星期三情报调研工作的开展，缩短科学转化为生产力的时间第七十页，共七十七页，编辑于2023年，星期三日本三菱商事在世界各国设立了100多个办事机构，每天收回的电讯资料可绕地球11圈。有人说，日本人收集情报像梭子鱼一样厉害，他们什么都不放过，甚至连饭店的菜单也都翻译出来。目前，在政府大力扶持下，日本公民具有强烈的情报意识，政府十分善于利用社会力量做情报工作。它的情报机构很多，但各个情报机构都是各自为政，没有隶属关系，任务又各有侧重。可谓是官、学、研、财界既各自为政，又在互相合作的体制下搜集最新情报。日本情报工作主要是紧密围绕“经济立国”这一基本国策，广泛地搜集经济情报。据估计，战后日本情报活动的85％属于经济情报活动。同时，在其获得的情报中80％来源于公开情报。对中国和亚洲地区的谍报工作是其工作的重点。日本人不惜血本，收集他们所谓的“第四种资源”——情报，实质上就是信息。第七十一页，共七十七页，编辑于2023年，星期三民意调查1、近两百年历史民意调查由来已久。早在1810年，美国北卡罗来纳州明星报的两位编辑以传阅信件的方式进行问卷调查，被认为是世界上第一次民意调查。真正的民意调查是随着科学抽样方法的问世而诞生的。1932年，乔治.盖洛普的岳母出马竞选州务卿，他利用这次机会在博士论文中提出一种科学抽样方法，结果一炮打响，准确无误地预测出选举结果。在1936年的美国大选中，盖洛普再次使用科学抽样法进行选情调查，显示富兰克林.罗斯福的得票率将是55.7%，而大选的结果是罗斯福赢得62.5%的选票。从此，民意调查越来越受到美国公众和各界人士的关注。第七十二页，共七十七页，编辑于2023年，星期三2、各行业注重民调为了准确掌握民意动向，美国的政府机构、商业部门和民间团体都很注重民意调查，作为决策的重要依据。为了保证调查结果的准确性，同时又不至花费太大，美国的民调机构一般都把调查对象的人数限定在五百到一千人左右。专家认为，成功的民意调查的误差大约应当在正负3%到