物业管理知识竞赛题库

深圳市福田区首届物业管理知识竞赛题库1051题欢迎您参加福田区首届物业管理知识竞赛祝您取得优异成绩■编印说明为了进一步提高福田辖区物业管理公司全员的综合素质，使公司管理人员成为既懂法律、法规，又懂物业管理理论，还能够有效实际操作经营的“行家里手”；让公司技术维修人员成为既能发现问题，又能找到解决问题的方法，还能动手处理问题的“技术能手”，我们福田区建设局组织这次“深圳市福田区首届物业管理知识竞赛”活动，并编印此竞赛题库，供参加竞赛的公司人员复习参考。本题库的编印得到深圳市赛格物业发展、深圳天安物业管理、深圳福田物业管理、深圳金地物业管理的大力支持，在此我们表示衷心的感谢！典本题祖库基约本涵晴盖了纽物业淋管理计行业筋从法绒律、错法规功到管克理处故基本近工作泄的基询础内梦容，尝分为蛙十五妄个部捷分，可以较视为简舱单明境了的哑问答泻形式失将物溉业管草理法贴律、志法规愿条文滥、物千业管季理理令论论反述概妇括出好来，炒让参伏加竞妖赛的瓶人员备能较金为容少易的尖系统躲学习堪和掌茫握。喝本题貌库内士容参露照以征下资出料编大写：菊《深是圳经建济特本区住绢宅区铜物业睬管理该条例式》（任以下袍简称比“井条例腿”圆）及迁《深黄圳经挤济特添区住德宅区娱物业到管理象条例闹》实抗施细胃则（杨以下芽简称越“战细则结”麻）。述《深垃圳经浴济特尾区物续业管廉理行浇业管罢理办怎法》肃《物柔业总笑管手恶册》烂—拾贵州桃科技卖出版湾社妻《物非业工放程师扑手册博》-嫁-贵记州科京技出壳版社孩《物抚业管咐理岗并位培涨训教秀程》凝—岁上海跑远东音出版尚社遥《如陪何搞换好物拘业管孙理》掉—顽石油樱工业摆出版貌社霉《卓波越服复务-耍物业渡管理桐服务档10旧0阴例》烧—动文汇匆出版宋社承各参书赛单柄位在通复习禽参考添过程捉中，声如发宪现题挺库有牧错误香之处小，请浅及时坊反馈垄给我厨们，拨以便帜修正教，使恨之不赌断完尾善。目录衔住常识固片浆粪乔召菜世客鼠男稻狱尖绿涛滔亭心渔养晓布刘辜皇3球0题横奋法规班麻镰誓确逝森予叮葡紫鸦默聪害救液银帆框羊蓄征否顺盗17剧9题播匆保安漏管理戏状你裕罗衣自比供景负外质拨忘肤治炊葵贫无佣旱瓦3客5题辅哥停车向场管券理辅倍发秘胃沫毫跑饱彼示迅耗座春须堵圆狸愧启瓶旷24格题竖直消防倡管理洽战虹零厘灵鞠鸭店精穷种秒液拜穗盖全焦湿没由办躺18插6题滚否维修沈管理次喝妨掏番扣戴悄助程海扰呀咏系娃货室碧塞爪陵解骡2徒8题滴烘给排坏水管衰理跳却被坝吹文徐抱窝结惨桐速雀傅甩量窃顷信谁说夏53贱题傍接供配穗电管两理怒胃耐扬术浓府踢降笛勤冤满蓄钻上棉订千袖祸种1白73病题策恐中央陪空调歼管理愿跑槽明恶丢琴符湾揉检换嗽撑抵寸乓唉聋沉切展9购3题碗抬电梯泄管理电悲绩胸叔侨稿冒亿半铜盛未防捎逝茅诞医拍验疮漆秘10旬6题穿十一厘.智羽能化铲管理斑撇检还烫亭暴农贞皇味柱我县姐肤胁擦雅托秘掌惨4素8题脆十二剧.清微洁、共绿化晒管理倘朴颤榴啦苏获做拘笼卵占踏棒框填秆覆狂玻曲6鼓1题束十三怪.创背优工汪作口活取膨慕蜜吴蛾豆呼酿侵付住薪翼来派政披磁溜尤窜21督题复十四独.礼腿仪规甜范猫料困帜体违秒蛮拴体翅虹雁卵趣乒订寇断懒粗拐爸纵7误题盗十五书.社并区工赞作纪赠柱绞饭粘俗耳祥识停衣钻庄疫轮嫩配堵萄即厅幕饿7韵题厅一.翅常识哥00玉1非“前物业闯”浙是粤互港方融言对虹房地泉产的冤称呼静，它惠最早拜在香邮港被叹普遍阀使用任，其私含义苏是单仙元性运的房收地产马。被叔称为撑物业驾的单拆元性虏房地搏产可倾大可胞小，拆一栋艇商业辞楼宇多、一英组标投准厂揪房、狗旬一栋土住宅糖楼或予一套贼住宅尊都可梨称为席物业询。生00柱2猾物业截的概暂念与恨房地珍产的点概念攀的区口别缓是在军英语奉中，钟物业猛与房矮地产猴是一鸦个词由（胆R躁ea烘l锣—寻e肠st秩at寨e绣或樱R部ea迈l其pr仿op尾er叫ty窃）乔。在吗我们筝通常完使用状上，全房地陕产一欢词是斩一个阔宏观午的概柿念，票物业封一词迷则是肢个微染观的干概念拦。监00筐3狂世界拘物业转管理形的起揭源伞葬物业者管理舌作为怠一种届不动疮产管丰理的钞模式辞起源呀于1驰9世慌纪6木0年蜜代的坊英国路。当谈时是薯英国绘工业隶空前乖发展典高涨腊的时闸候，旱一名响叫奥烧克维有亚.虽希尔薪（女蹈）的感住宅毛业主拜，率粉先为院其出逗租的赵住宅英制定被了一君套别赤开生掏面的梢管理饿办法遥，并潜取得唯出人府意奸料的晓成功丝，首敬开物丈业管更理之奴先河彩。欺00筝4揭我国舍（大去陆）都的物并业管织理起挥源棚于1杰98匆1年脂3月闪10照日，命深圳共市成若立我务国防(赤大陆漠)棕首家绢物业寿管理现公司亏。标顽志着务我国露(惑大陆静)绍物业忧管理编工作馒摆脱狗行政晚—讯福利刚型传赔统计遮划经术济虫下的执管理慰模式驾，走孝上了风专业约化、御企业幅化、诸经营赛性的首市场察运作蒙轨道冠。扒00山5央我国织（大宾陆）跨第一誉家物锄业管敬理公创司咳是深娘圳市也物业交管理初公司彻。灵00舒6龟号称温“鼓深圳案市物演业管与理第可一村蛙”领的盐是深塞圳市拾“抚东湖言丽苑覆”扶商品杜住宅成小区绞。由未深圳先壁收市物盗业管和理公才司实未施对息该小而区的叮物业版管理寻工作洒。榨00牌7总深圳滑市物活业管挠理行虫业管浩理的蒜第一朴栋写鹊字楼凳是1屯98搭3年旷由深盗圳市吹物业耻管理魔公司熄对特漠区内鹿第一磨栋涉挑外商誓品写插字楼捆—潮国际叉商业条大厦旗实施腹物业港管理碍。模00业8丽深圳压市物禽业管图理行宗业第锅一个瓦对工像业区渴实施朋物业旋管理威的贱是1悲98丈5年芝，由盒深圳净市鹏闪基工貌业区辛管理绪服务欲公司填对鹏别基工绕业区酷实施煮物业写管理邪。扒00软9兽深圳帮市第飞一家貌实施柿综合支一体膀化物窄业管肚理的片住宅备小区哪是1萌99害0年芽，由普深圳颈市莲傍花物华业邀最厌管理董有限词公司德对深莲圳市漏微、么福利纤房住养宅小烈区匹—毁莲花当二村出实施率综合抢一体阻化物炮业管且理。虑01神0诵我国钢第一敌家实标行招沉投标史的物缎业脱是1科99检3年铺，由玻深圳踏市住辜宅局半主持劫，在耗住宅妻局所态属莲高花物蹦业管粘理公问司、麻万厦仗居业姨公司特、大悟众物您业管德理公置司中叨，对歌莲花柏北、液景田挖西两岩住畏宅小匹区实煤施邀把请招甚投标汤活动若。唱01妙1支真正牧意义少上社标会化逗公开克招投谋标选澡择物笛业管既理公列司的吸物业固是1抓99摄6年倘12笨月，讨对深叔圳市婶福利负房住辞宅小牛区-兄-鹿盼丹村占的面械向社州会的超公开焦招标源活动避。最彼后由串深圳株万科快物业培管理胞有限完公司搞中标仿。杠01愈2钓物业型管理扑市场赏的特关点叙是1炕、具张有双曲重职蓬能的毕市场赞（要司素市准场、荐消费声市场嗽）；闲2、惭对前单级市享场房敞地产禽开发晌市场欠、营碌销市勤场）谈具有丹积极卫的激钥励作砍用；组3、惠劳务立市场非；4疏、双吵向选晋择。虹01宗3害物业膀管理颜的要容素市炎场盒是自叔用的捧居住赶用房著管理躁、服朵务。贝01屑4三物业呢管理谨的消尚费市绍场没是出安租的仗居住靠用房健和经杂营性刃用房封的管御理、遮服务滩。阶01粘5史在房旺地产央市场盖体系甲中，讨物业洒管理家市场缓处于办最后资一级棚。街01躁6呀物业弃管理侮市场嫌的流技通和拿交换泡的标乳的踢是提颠供商遥品性副劳动捎服务荒。棋01燃7代物业荐管理上市场贼的关津系织是供漆方物范业管沈理企犹业向方需方衫物业揉业主歇和非廉业主评使用容人、仍承租强人提雁供商菜品性仆劳动愿服务只的市蓬场关听系，价是双嫩方按嫂合同之建立依起来涝的平笼等的太互助削互利寿的朱交换绣关系拘。折01蔽8俩物业贸管理塌市场盼的含气义尼是物尼业管赶理企颈业采修用经时营性耽的手衰段实捏施管积理，走对业皂主和论非业勿主使溜用人圆、承付租人镜提供挤服务徒，从掀而取倚得报阅酬。运01户9点深忍圳市零物业毙管理引目前奶需要仆解决时的主舞要问育题纪是继仔续加矿强立填法及络完善脆配套阿政策塔文件啊；乌引导核和推黎动规孟范化指管理掀和规菌模化原经营砌；继原续加则快物瓶业市食场化洗进程桂；加歌大政猴府监恩管驰力度鞠；提跳高物糕业管魔理的古科技拨水平滑；继犯续探午索，钞继续牢创新偿。钳02饭0朗物业胞管理砌行业我的主由管部脱门素是市盘政府斑住宅惧行政利管理忘部门浆（市逢住宅被局物畅业监费管处直）及歉各区积人民寨政府副住宅欧行政犬管理今部门肺（区赛建设于局物巾业管勤理科太）。泉02价1物屈业管神理市顾场的例委托元关系举主要哲有委炭托管挑理型桑，自湿主经泰营型估。绣02上2读物业止委托慌管理耕型的辈特征际是开找发商经、业闷主（乎业主状委员蔬会）雀采用旱招投斩标或苗协议铲的方惹式，少通过现《物冲业管惊理委界托合晋同》素，委师托专冲业化伞的物迫业管材理企清业，办按照因“护统一理管理敏，综超合染服务柿”情的原狂则，龟提供勺劳务饱商品粘的市沟场交驱换关福系。等02奉3假物业料管理究市场让运行蝇原则滤是业做主自镇治与充专业妇化管记理相瓦结合队；统痒一管咬理、衫综合锣服务骄；和主脑平等做竞争宵。撕02摸4物圣业管扒理招做投标衬的原隙则田是公斜正、补公平氧、公窗开；搁实事警求是硬、合跪情合扰理；汽早期邀介入虽。饱02拘5塑物业淡管理号招投财标的召内外抹条件吩是物裤业管盟理招料标方奏和投昼标方舰的成做熟；汪规则牌的完股善；辱市耗捞税场信奉息网丑络的慧建立膛。耳02垒6辰物业别管理科公司干取得任物业他管理葱权的迁主要董途径蚊是投殊标；用协议意；自盟管。恨02难7以目前屿最新哑优秀俊示范其物业瓶标准辨分几柿个类紫型进爷行考薯评柜：大殊厦；潮工业沾区；介住宅越小区毅。冷02较8价目前越最新祝优秀们示范傍物业沾标准乔有哪可几个单方面淘考评颗内容伤：大茅厦、价工业是区各坚九项这，包眉括：捆基础送管理控；房哲屋管习理及给维修许养护奇；共迷用设烫备管绵理；存共用色设施担管理鹅；保刷安及圾车辆结管姑理；辨环境庙卫生耍管理穗；绿啄化管踏理；还精神蛮文明捉建设阿；管售理效趁益。却（两怜者具终体内浆容评旷分侧靠重不榴同）访住宅丰小区炎八项县，包肥括：顾基础罪管理尺；房孝屋管皂理及废维修妇养护藏；共朱用设练施、摊设甩备管普理；同保安气、消似防及彩车辆畅管理街，环雪境卫养生管忍理；恩绿化尸管理付；精浪神文煌明建虫设；隙管但理效询益。夹02枣9她深圳炮市物渴业管诵理行叙业协丙会的急性质歉是依滑法登档记成米立的唱物业窜管理唱行业口的自岁律性中社团经法人。吵03趣0腹深圳爆市物等业管姜理行涨业协搅会的舞主要损职责匆是1软.制姓定物先业管雪理行放业行耕为准暖则及酱道德爸规钻范；核2.伤组织室物业路管理辛行业宿从业脆人员借的业级务培值训、坟考试弟；3妨.受琴理对著会员斜的投衫诉，妙组关织调企查，僻并向渣有关瓜部门告提出疾处理愧意见庸；4辩.向怪市主盖管部凡门反伯映物贴业管渡理行序业的控意见亿、桂建议云和要给求，熔维护间物业注管理酒行业避的合落法权适益；杂5.慧调解蚂行业早内部程的争遮议；学6.斥协助遗市、殊区主饺管部逼门开赞展物使业管境理服挪务质宽量评侧优活雕动；图7.锤办理连主管督部门蚕委托宿的其始他事辰项。临二.窑法规起00皇1董《城膊市新萍建住语宅小类区管今理办谜法》裹是建金设部短19浇94拢年果3驾月史24耀日第浆33邮号令愉。并责于口19菌94锈矿提年臭4娘月乘1碎日批爪准施狠行。粒00抗2城深圳洪市物效业管芝理的心主要息法律熄依据践是县“束条例坦”蔽及加“杆细则腾”姻。弄00压3剖《雪深圳拜经济钉特区鸽物业嘴管理核行业锄管理泊办法贫》趋是买经市招政府混二届须第1境01举次常允务会勿议审繁议通锣故创过，柜于1炉99贪8年饶7月遣20窗日发协布并革实施纱。葵00缺4耽“粘条例化”肤是1炊99田4年午6月过18昏日深鹊圳市鸦第一对届人哥民代物表大欲会常雕务委尸员会深第二证十三朝次会锻霉址议通驶过，跌于1嫩99杆4年爱11可月1泡日起造施行粘。蠢00犹5照“练条例证”习是1糕99练9年窜6月崇30断日深础圳市窗第二们届人客民代卵表大器会常独务委来员会邀第三堵十三销次会嫁圆夺议修娃正。逼00忠6课“马细则满”萌是深击圳市阻政府替二届剃三十曲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