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文档简介

保安工作制度一、工作职责1.1保卫单位安全，全面巡视、维护单位内外安全，防止火灾、盗窃等安全事故的发生；1.2维护单位秩序，引导来访人员、车辆有序进出单位；1.3巡查、报告安全隐患，及时处理一般突发事件，报告重大事件。二、工作流程2.1巡查岗位认真执行，对匿名信，匿名电话的处理遵照现行规定上报相关部门；2.2协助保卫部门组织开展涉及安全的练习和应急演习；2.3值班保安员要随时站岗，发现可疑人员或异常情况，应及时报警并上报相关部门；2.4值班保安员应当熟悉本岗位的布局和环境，了解消防、安防设备的使用方法和应急处理方法，在必要时可以尝试自行处理应急事件或故障。2.5每个保安人员都应当情况本岗位巡查记录、服务和基础工作台帐和工作日志，并且要有意见和建议，如发现任何不当的工作制度或改进方案，请直接向保卫部门反映，同时保护好本部门的工作文件和资料。2.6针对严重吸毒、赌博、故意损坏单位重要设备或破坏单位形象的行为，请勇于处置，并及时上报单位相关领导进行处理。三、考核机制3.1保卫部门根据各岗位情况制定考核方案。同时，保安部门应当制定考核细则，以及对考核结果的细致分析和评估。3.2考核以实际工作表现为基础，以服务态度、工作质量为核心指标，通过考评、考试和检查等方式，对保安人员的综合素质进行考核，并将考核结果按照考核情况排名，逐级上报至上级领导。3.3衡量标准中，除工作表现的核心考核指标外，还应考虑到保安员的学历背景、培训情况、工作能力等因素，来综合考核保安员的工作表现，以加强对保安人员的管理。四、惩罚机制4.1保安人员违反安全、值勤规范不得不对其作出警告、罚款、调离、解聘等处理，或按照单位管理规定予以纪律处分；4.2因保安人员责任造成经济损失得由本人承担全部责任，单位保留进一步追究其相应法律责任的权利；4.3保安人员发现违规行为或者群众举报线索，如果逾期不反映、漠不关心或放任不管，对其给予批评直至降级处分。五、职业道德5.1保安人员必须服从岗位领导、保卫领导的工作安排，严格执行工作制度，保证保安工作顺利进行；5.2保安人员要保证安保任务顺利执行，同时树立正确的工作观念，尽职尽责、依法履职；5.3保安人员要做到廉洁事业、自律、遵纪守法，维护职业荣誉，遵循企业的管理规定并遵守法律法规；5.4保安人员要注重个人形象、改进自身素质，提升职业技能和服务质量，赢得来访者的赞誉和好感。六、其他事项6.1本保安工作制度的解释权、修改权属于保卫部门，建议全单位员工认真学习、遵守执行，并随时提交工作意见和反馈。

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