2023年保修承诺书(篇)

2023年保修承诺书(篇)

书目

第1篇2023免费保修承诺书

第2篇工程质量保修承诺书模板

第3篇工程售后服务保修承诺书范本

第4篇保修服务的承诺书

第5篇好用的工程质量保修承诺书

第6篇2023售后免费保修承诺书

第7篇质量保修期承诺书范文

第8篇2023工程质量保修承诺书范文

第9篇保修承诺书

第10篇工程质量保修的承诺书范文

第11篇工期、质量、平安、保修承诺书

第12篇工程质量保修承诺书集合

第13篇工程质量保修承诺书模板集合

第14篇工程质量保修承诺书模板锦集

第15篇保修服务承诺书

2023免费保修承诺书

质量为生命,信誉为根本,爱人如己，为了保障广阔用户的利益，许多公司都会对用户给出免费保修服务的承诺。我为大家整理了一些20xx免费保修承诺书，欢迎参阅。

20xx免费保修承诺书篇一

为确保*************************工程的修理服务落实到实处，我单位***************公司慎重承诺，将依照施工合同对本项目修理服务负责，承诺基本内容如下：

一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场仔细查找缘由。

二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并修理完毕，我们免费负责修理。

三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会依据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的协作甲方解决问题，只收取成本费用。

四、我公司始终本着把每一个工程都做成经典工程的精神，为客户供应服务，使客户满足。

承诺单位(盖章)：*

托付代理人***

电话：***

****年***月****日

20xx免费保修承诺书篇二

一、工程名称：盛泽果岭湾二期(15#、17#、18#楼)住宅工程。

二、产品名称：阳台不锈钢栏杆、飘窗不锈钢栏杆。

三、建设单位：河北盛泽房地产开发有限公司

四、施工单位：石家庄市诚益不锈钢有限公司

五、保修范围内为阳台不锈钢栏杆、飘窗不锈钢栏杆。

六、售后服务条款：

1、工程竣工验收合格后即进入售后保修期。售后保修期自建设单位为业主签署《住宅质量保证书》之日起一年内，保修期内免费修理。保修期满后，仍将供应终身修理服务，视状况收取适当修理成本费用。

2、工程竣工后我公司为每户发放保修卡一份，我们将定期派人回访，以核查供应产品的质量状况，发觉问题刚好处理。

3、保修期内产品出现的任何质量问题，我公司售后服务部门在接到客户修理通知后48小时内到现场处理，三天内进行免费修理和更换。

4、修理完毕后，由用户和物业单位进行验收，并在厂家的修理单上填写看法、鉴定。

5、假如我公司在三天内未进行修理和更换的，建设单位或物业单位可自行修理和更换，所发生的费用均由我公司担当。

6、保修期内出现人为的损坏，我公司负责进行修理，并收取由此产生的费用。

7、保修期间，厂家听从业主及物业单位的支配和管理。

8、不能享受三包的状况：

1)未按《运用说明书》的内容运用、修理而导致故障或损坏的。

2)非我公司人员修理、客户人为处理而导致故障或损坏的。

3)因不行抗力而导致故障或损坏的。

9、售后服务过程中我们本着为用户排忧解难的原则主动、主动的为用户解决问题。售后服务人员在服务过程中要对用户的环境、物品、平安负责，结束后要清理现场。

10、售后服务人员不得对用户有索要钱财、物品、有意刁难的不良行为。

11、处理问题要仔细、细致，解决不了要向用户耐性说明并向上级反映，直到用户满足为止。

12

联系方式：手机

电话传真优质、高效、完善的售后服务体系是我公司对全部用户承诺的保证，满意每一个用

户的要求，让用户永无后顾之忧是我们的售后。

签名：

日期：年月日

20xx免费保修承诺书篇三

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，慎重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修担当责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场厩录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。

4、根据工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不运用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐藏工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教化培训制度，加强对员工的教化培训，未经教化培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行修理义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的修理项目。

签名：

日期：年月日

工程质量保修承诺书模板

工程质量保修承诺书模板1

防水工程质量保证书

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，担当本工程质量保修责任。

质量保修范围为：许昌市天润工艺品有限公司西车棚顶局部防水。

二、质量保修期

双方依据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1.工程质量保修期为5年。质量保修期自工程竣工验收合格之日（保证书签订之日）起计算。

2.由施工质量引起的内外墙面漏水由施工方负责免费修理。

三、质量保修责任

属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起3天内派人免费修理。

发包人（签字）：承包人（签字）：

工程质量保修承诺书模板2

全程防水服务承诺书

1．凡是我公司干脆与工程业主签订的合同，我公司保证严格根据合同约定行所担当的义务，与业主方紧密协作，严格根据国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。

2．我公司与业主签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避开不必要的返工。

3．我公司进场施工，欢迎业主方对我公司施工的工程进行监督，提出珍贵看法，保证决不运用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。

4．我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应爱护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。

5．我公司施工的防水工程如系我方施工质量的缘由或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。

6．凡我公司施工的防水工程，保证在法定保修期内不会出现有渗漏现象；如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司刚好进行无偿修复，本公司将在接到电话24小时内上门服务；在保修期内，若有人为缘由造成的渗漏，公司将帮助客户妥当处理。

7．凡由我公司施工的防水工程全部进入客户档案，并设有24小时防水服务热便于定期质量跟踪及客户投诉。我们将在

每次大雨后通过电话或派人上门进行回访，连续不少于三次，以后每年不少于三次，最短不少于五年。以确保对客户的质量跟踪服务。

8．凡我公司施工的防水工程保修期为5年，并承诺终身修理责任。

9．服务承诺的监督：服务承诺工作的检查由公司总经理干脆领导。海城市四海新型防水卷材有限公司

工程质量保修承诺书模板3

工程质量保修书

甲方(建设单位)：————————

乙方(施工单位)：————————

甲乙双方依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修方法》，经双方协商一样，签订工程质量保修协议。项目名称：

一、工程质量保修范围和内容

乙方在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，担当本工程保修责任。

质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。详细保修的内容，双方约定如下：

质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必需履行保修义务，特殊是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：

1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;

2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;

3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;

4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮;

5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;

6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;

7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;

8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;

9、强弱电系统不能正常运用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路;

10、施工产生的其他质量缺陷。

二、保修期约定

双方依据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修方法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：

1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理运用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;

3、装修工程为2年;

4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年;

5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;

6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。

三、保修期计算：

1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);

2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面托付甲方整改、修理并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方托付并代为整改、修理后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。

四、保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定马上派人保修，并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以托付他人修理，修理费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。

2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构平安的质量问题，应当根据《房屋建筑工程质量保修方法》的规定，马上向当地建设行政主管部门报告，实行平安防范措施;由原设计单位提出保修方案，乙方实施保修。

4、在保修期限内，因乙方缘由导致的工程质量缺陷造成房屋全部人、运用人或第三方人身、财产损害的，乙方应担当相应的经济与法律责任。

5、因乙方未按有关规定和本合同约定刚好履行保修义务而造成新的人身、财产损害，

乙方应担当相应的赔偿责任。

6、非乙方缘由造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的缘由造成的，相关责任由设计单位担当;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等缘由造成的，如属乙方选购 的，或由甲方选购 而乙方不按规定进行检验用于工程的，相关责任由乙方自负;如属甲方选购 ，乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定坚持运用的，相关责任由甲方担当。

7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后，如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或选购 、运用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的运用功能，乙方应担当相应责任。

8、由于乙方缘由造成的工程质量缺陷致使甲方遭遇房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。

9、若因乙方缘由造成业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后协作甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力，乙方同意担当相应的法律后果。若乙方托付的工程保修负责人未按甲方的要求协作甲方进行协商处理的，则乙方同意托付甲方全权处理补偿事宜，乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其项下约定的补偿金由乙方担当，甲方干脆从乙方的保修金扣付。

五、保修金的支付与返还

1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款5%的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。

2、自其次条规定的质量保修期起先计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时，甲方应将预留的保修金余额返还乙方。

3、甲方在依据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。

4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方担当但已由甲方垫付的款项从中干脆予以抵扣，如保修金余额不足以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。

5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方缘由逾期办理的，保修金在逾期返还期间不计利息。

六、保修程序

1、工程竣工前，乙方应将工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到通知，则乙方同意指定该项目经理(联系电话：)为保修负责人。

2、乙方的联系电话随时保持畅通，如发生变动，乙方应刚好通知甲方。

3、乙方必需从甲方处领取《工程保修通知单》起12小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋全部人约定现场核查时间，并按时到现场核查、修理;如发生严峻影响运用功能的紧急抢修事故，乙方接到通知后，应马上到达现场抢修。

4、乙方领取《工程保修通知单》后应妥当保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据马上交回甲方。如乙方履行了保修义务而住户无正值理由不在《工程保修通知单》上签名确认，乙方应刚好通知甲方，经甲方签章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。

5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如阅历收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行修理，有关修理费用的担当根据本条第3款规定执行。

6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的修理费用，均由甲方和甲方另行托付的施工单位按市场行情价进行结算。

七、保修时限(自乙方领取《工程保修通知单》之日起算)

1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为3天;

2、楼地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为4天;

3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为2天;

4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为3天;

5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为4天;

6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;

7、室内外给排水上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必需完成，剩余的土建修复工作2天内完成;

8、强弱电系统不能正常运用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。

以上时限均以住(用)户协作为前提。如住(用)户不予协作，乙方应刚好告知甲方到场确认，未经甲方确认的，均视为住户已协作。

八、其他事宜

1、甲方指定其“物业管理”负责协调保修详细事宜。

2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。

甲方(公章)：

法定代表人(签字)：

乙方(公章)：法定代表人(签字)：

20xx年05月08日

工程质量保修承诺书模板4

承诺书

为确保本次项目组织施工平安，本单位西安市53中家属楼楼面防水工程，施工负责人：尹文军，慎重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的平安管理担当责任，承诺基本内容如下：

一、承诺在施工期间，严格按公司或市场要求，依照《建筑施工平安检查标准》（jgj59-99）和市场《施工许可证》及公司《装修许可证》的内容，明确平安责任，做好施工组织设计和施工平安技术交底，听从公司或市场相关部门的日常管理和检查。

二、承诺对本单位施工人员进行平安教化，有健全的平安管理制度和培训教化记录，保证施工人员不违反市场管理规定和国家法律法规。听从市场和公司监管。

三、办理施工许可证时，将本单位特种作业人员证件和施工人员身份证复印件交市场备案，按规定办理“临时施工出入证”。并接受公司或市场监督检查，凭证出入施工现场。

四、承诺文明施工，保证现场不出现消防平安事故和工伤事故，设立现场平安负责人，向市场和相关部门说明施工消防、平安工作保障状况及施工方案实施状况，保证施工人员和公司、市场及第三方人员、财产平安。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与市场或公司无关。

五、承诺施工人员自觉遵守甲方市场管理规定，如发生人为的担心全行为，危及人身、财产平安的，必需无条件马上整改，并接受甲方市场及公司职能部门的检查监督，对市场及公司相关部门开出的“不合格项整改通知单”的问题坚决整改。

六、公司或市场监管人员发觉有重大担心全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得接着违章操作强行施工。

七、承诺因施工不当等问题造成市场及第三方人员、财产平安受到损失的，照损失程度全额赔偿，并接公司或市场视情节作出1000元-10000元一次的违约金扣款处理，违约保证金经协商，施工方承认为该项工程款的30％，不足以抵扣和赔偿时，由施工方另行支付或从该项工程款的30％以外工程款项中抵扣支付。

八、承诺施工期间不影响周边人员、市场经营和卫生、环境平安，对本单位施工人员造成的一切不良影响负责，遵守公司或市场《商铺及外来施工管理规定》做好用电平安和消防平安等平安预防工作。

九、承诺施工期间对市场或公司相关部门开出的《不合格项整改通知单》接受整改。自觉签收《不合格项整改通知单》，并接受公司或市场对此做出扣留违约金50-500元一次的处理看法，对拒签整改通知单行为，甲方有权干脆按承诺书条款加倍扣留施工单位的违约金。

十、本承诺书是市场及公司对外来施工平安监管的有效证明文件，是合同的附件，具有法律效力，承诺方如有违反，按第九条看法处理。

十一、平安问题包括但不仅限于上述状况，如有未尽具体事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。

承诺施工单位（盖章）：

日期：

工程质量保修承诺书模板5

发包人（全称）：

承包人（全称）：

为保证xx景观工程在合同运用期限内正常运用，发包人、承包人协商一样签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内根据有关规定及双方约定担当工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、刚好清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。

二、质量保修期

绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可托付其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人担当。

3、在国家规定的工程合理运用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人缘由致使工程在合理运用期限内造成人身和财产损害的，承包人因担当损害赔偿责任。

四、质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护期满后，甲方付清余额。

五、质量保修金的返还

发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签署。

工程质量保修承诺书模板6

防水工程质量服务承诺书

我公司承诺：

1、凡是我公司干脆与工程发包方签订的合同，我公司保证严格根据合同约定行所担当的义务，与业主方紧密协作，严格根据国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。

2、我公司与发包方签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避开不必要的返工。

3、我公司进场施工，欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督，提出珍贵看法，保证决不运用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。

4、我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应爱护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。

5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的缘由或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。

6、凡我公司施工的防水工程质保期为5年，如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司刚好进行无偿修复，本公司将在接到电话后24小时内上门服务；在保修期内，若有人为缘由造成的和建筑物结构改变（如沉降、改造等）造成的渗漏我公司不担当保修责任。

******防水工程有限公司20xx年3月12日

工程质量保修承诺书模板7

为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满意建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：

1保修期内的服务项目

1.1保修服务范围

1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。

4）因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。

1.2保修期限

依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理运用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4）装修工程为2年。

2工程保修及服务承诺

1）我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。

3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录。

4）建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5）根据工程修理事务的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：

a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。

c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6）工程保修原则及安排

a、工程保修原则

○1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满足”的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理服务维护用户利益。

○2在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。

b、工程保修回访安排

○1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热忱的○

原则，刚好对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足。

○4落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。

综上所述，我公司慎重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

工程售后服务保修承诺书范本

导语：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必需实行书面形式。以下是我整理工程售后服务保修承诺书，以供参考。

为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满意建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：

1保修期内的服务项目

1.1保修服务范围

1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。

4）因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。

1.2保修期限

依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理运用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4）装修工程为2年。

2工程保修及服务承诺

1）我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。

3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录。

4）建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5）根据工程修理事务的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：

a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。

c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6）工程保修原则及安排

a、工程保修原则

1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满足”的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。

b、工程保修回访安排

1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热忱的

原则，刚好对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足。

3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。

综上所述，我公司慎重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着

用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

保修服务的承诺书

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

依据建设单位供应的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付运用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的运用，修理与保养，刚好了解和指导在运用上存在的不足;在运用六个月后进行其次次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户看法。

2、在交付运用一年内，施工单位在工地旁边设立常年修理服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有特地的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容：

长期询问实惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友情长存，接着与用户保持联系，无偿供应工程询问服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，实行有效措施做到劳动力足够，不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位协作方面的承诺

保证与业主监理单位主动协作，共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件，愿签入施工合。

好用的工程质量保修承诺书

一、质量目标

我公司所担当的装饰装修及安装工程竣工质量目标：合格并通过国家建筑工程质量监督检验中心的检测。

二、工程保修和竣工图编制移交

建设工程的保修期，严格根据《建设工程质量管理条例》第六章第十四条规定执行，即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理运用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。自竣工验收合格之日起计算。

三、服务承诺

1.自动限制部分：软件定期维护升级，硬件由于质量缘由产生的故障，3年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题复原运用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题复原运用。

2.空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题复原运用。

3.设备：本公司代购第三方试验设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。

4.给排水系统和围护结构：质量保证10年内不出现渗、漏现象。保证围护结构的严密性。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。

5.两年免费上门服务，5年有效保修期限。

手术室以及相应合同内的设备，2年免费保修期内，正常运用过程中出现故障时，公司售后人员免费上门服务（包括免费更换零部件），在免费保修期以外出现问题，2小时内到现场修理，只收成本费。

6.售后服务人员定期回访，收集、整理客户看法，建立完善售后服务信息系统，发觉故障隐患刚好解除，出现问题刚好解决。

7.服务反应时间：售后服务人员接客户通知后30分钟内做出反

应，24小时到现场检查故障，7*24h全天候服务。

8.工程完工交付时，公司派专业人员负责对甲方运用人员进行培训，直到甲方人员驾驭试验室设施运用方法。

9.工程完工交付后第一年公司派专人帮助甲方对设施进行管理。

四、保修期内的修理安排及内容

在工程竣工后的一段时间内，留置保修小组，为工程尽快地投入运用服务。工程正常运用后，我公司将定期或不定期的对业主进行回访，征求业主的看法并刚好解决存在的问题。并根据要求供应每月、

五、修理保障措施

1.保修期内的回访、保修措施

1.1为业主供应与本工程有关的《操作及修理保养手册》，并对业主的物业管理人员进行培训交底，并在工程交工之后主动协作业主

的物业管理工作，直到业主方的物业管理工作步入正轨。

1.2向业主供应《用户保修卡》，使业主对该工作的有关运用状况能予以充分的了解，并予以监督、检查；并供应修理保养记录，并把记录书放置于适当地点，以便业主工作人员随时查阅有关设备的修理保养、更换次数、检查及修理日期等记录。

1.3按月进行定期保养，包括全面检验、加润滑油、试验并保持全部安装设备处于一流的'运行水平。同时填写修理保养记录，以便业主工作人员随时查阅有关设备的修理保养、部件更换次数等记录。

1.4保修期间，设专职保修人员在现场进行保驾，按须要更换或修复设备之部件以维持所安装的工程完好地运行，包括供应材料、全部消耗品如润滑剂、清洁材料、过滤器等，同时对事故召请马上作出响应，供应2小时随传随到的紧急修理服务，在工作时间及非工作时间收到应急事故呼唤时，分别在两小时及六小时内作出有效的回应到现场进行抢修。

1.5用户服务部每季度对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对运用功能不完善方面的看法、建筑安装运用功能和平安方面存在问题和隐患、处理急需解决的质量问题，了解除用户对项目的全面评价及后期出现的质量缺陷。

1.6在保修期最终一个月中，对安装设备进行检验和清洁。在检验时无偿地交还在保养期中除磨损及损坏件外之全部更换部件。

1.7倘如业主在整个工程竣工交付运用之后，因自身业务发展的须要，需对建筑物的某些运用功能、房间布局进行调整和改造等，我公司仍将主动协作业主，向业主供应有关的合理化建议，做好业主的参谋。

2.保修期后的服务

本着“至诚至信的完备服务、百分之百的用户满足”的服务宗旨，在保修期满后，我们将一如既往为用户进行全面的服务。为了让业主放心，对业主提出的问题能够得到刚好处理，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户供应有关建筑工程方面的询问，做好业主的参谋。

六、操作及修理保养手册

建筑产品不同于一般商品的批量生产，往往为投资额巨大的一次性产品，我司将从业主的角度动身，为业主供应与本工程有关的《操作及修理保养手册》。该手册即是产品说明书，是对用户的操作和修理进行指导，服务的对象是业主的物业管理人员。它在肯定程度上反映了业主的利益，尤其是保修期后能体现业主的权益（除延长保修合同外）。

一般说来，操作及修理保养手册关系到建筑物的运用功能，而且操作与修理的频率极高，而且往往须要专职物业管理人员进行管理，所以要求该说明书必需全面和好用，需分系统、分专业进行编制。

1.操作及修理保养手册的编制提交安排

1.1进场起先时就列出操作及修理保养手册的大纲和编制安排。

1.2施工过程中收集资料。

1.3初步提交审核及最终提交：

在工程竣工前一个月，供应一份手册的初稿，呈交监理工程师审核，审核无误后在竣工之前呈送业主，供业主工程人员运用，帮助他们预先对有关装置有所相识，系统调试时请他们一起参加，使之以最短的时间熟识各个系统。

2.操作及修理保养手册的主要要求

2.1每一系统独立成册，不同的内容或章节应以塑料索引标签分隔并附有清晰的书目。

2.2手册应采纳优质的a4标准规格的纸张编印，配上坚硬的封面和封底并以胶质塑料或其他耐磨损的材料作爱护。手册的装订方法以不易拆除的装订方法为主。同时在手册内附有肯定数量的空白附页，在书背内页配有一个图袋以作日后放置增加的图纸之用。

2.3全部图表应绘制在附有坐标方格的图纸上，而任何互有关联的图纸，应在相关图纸上各附参照标记。

2.4设备的操作限制须清晰地以“限制示意图”或“限制连接图”的形式来表示，如用后者的表示方式，则须表示装置内部各部件及电线的位置支配和联接的资料。全部的限制图须包括或附有一可供参照的详尽图例说明，以识别各部件和接点的位置及标注其特殊功能、特征和用途。

2.5在设备布置图上所注的标记须与有关的示意图上所标注的相互吻合，使全部的设备装置的位置和型号能简单识别。

2.6手册须同时附有本项目的“竣工图”书目，按所属系统分列有关系统的章节内。

3.操作及修理保养手册的主要范围

我司初步拟定本工程的操作及修理保养手册将包含承包范围内的全部内容。

4.操作及修理保养手册的主要内容

各系统操作及修理保养手册应包含系统说明、技术说明、修理保养、平安保险、供应厂商指南、零备件表。

4.1正常时间和紧急联络电话号码

4.2系统说明

4.2.1介绍每个独立系统如何调整、限制、监察和调校的说明。

4.2.2系统各主要装置和部件的大小规格和功能。

4.2.3提出每个系统的可调整部件和爱护装置的最初调校参数。应预留肯定的空位以便加插最终审定的调校。

4.2.4正常系统设备运作程序和在不正常状况时的应变程序，使部分部件能维持运作。

4.2.5有关供电系统，配电屏和限制屏的具体说明。

5.技术说明

本节应包括全部本合同内所供应和安装的装备和部件的技术资料和功能的说明，其格式应参照招标文件技术说明书。

5.1全部系统和装备的技术资料介绍，包括每块电路板的电路图，以及其全部电子组件的布置图。

5.2管道和接驳图。

5.3全部装备须附有原厂所发的制造图纸，如有须要须同时供应部件分解图以显示各部件的位置。

5.4设备表：列诞生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调整定位参数。

5.5供应全部装置设备的产品说明书、签证书以及性能指标表等资料。

工程质量保修承诺书

2023售后免费保修承诺书

保修，是厂商向消费者卖出产品时所供应的一项售后服务。许多人买产品就是看重了免费保修，因此，商家都纷纷推出免费保修的质量承诺。我为大家整理了一些20xx售后免费保修承诺书，欢迎参阅。

20xx售后免费保修承诺书篇一

质量为生命,信誉为根本,爱人如己是我公司的经营宗旨.我公司在确保所用材料的产品质量,工程施工质量,售后服务管理方面有着一套完整的保障体系.为保障广阔用户的利益,我公司承诺如下:

一:质量承诺

1,水路改造所用的管材,管件,电路改造所用的电线,线盒等均有在国内具有极高知名度的厂家生产的,产品均严格根据中华人民共和国国家标准生产,通过iso9001国际质量体系认证,且有保险公司承保质量责任险

2.凡由我方施工的工程,均严格符合中华人民共和国《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范(gb50242-20xx)》及《电气工程施工验收规范(gb50303-20xx)》施工

3.在用户正常操作状况下,凡因运用材料产品质量或施工质量问题,三年内我方将为用户供应需更换的产品和必需的改进措施:如人为损坏造成的系统损坏,不属于免费修理范围,修理照常,收取成本费.

二:服务承诺

1.售前服务承诺

为让客户能够享受到我公司的优质装饰带来的温馨家居生活,我们将热忱的,义务的免费为客户供应完整的水电改造方面的学问介绍,解答客户对我方施工工程的各种疑问等售前服务工作.

2.售中服务承诺

在合同签订后,我们将向用户供应一整套完整的系统设计和施工方案,并按时,按质完工,在施工过程中,我们主动协作用户对施工材料的及施工质量的监督工作.

3.售后服务承诺

售后服务做到刚好高效,保证24小时内到达现场.

我公司对我方施工的全部工程建立客户档案,以便于在发生质量问题时刚好的支配技术人员进行售后服务.

康兴水电工作室

20xx售后免费保修承诺书篇二

多年来，我公司始终服务于新疆地区的教化信息化和办公现代化，经探讨、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户供应优质刚好的售前、售中、售后服务：

一、质量保证

我公司保证向需方供应的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我公司保证供应的技术资料和图纸是完整、清晰和正确的。

二、质量保证措施

保修期限：在保修期内供应现场服务。

1、公司设有售后服务部，主要负责售后服务工作，技术询问等工作。保证随时都有工程师供应各种技术服务。

2、网站#url#上设有客户服务模块，上面有解决各种问题的方法，并常年供应实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术询问电话。全天24小时供应技术服务。

5、公司常年备有各种设备的备机，如计算机，笔记本，投影机、打印机。如在24小时内无法解决问题，我们将免费供应备机。

6、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

7、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。

8、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现'附件一'所述性能故障，您可以选择修理或换货。

自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司供应免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我公司将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。

部件名称保修时间

交换机、服务器、存储设备三年质保

我公司承诺供应5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要担当相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。

其他服务承诺

自您购机之日起一年内，如因我公司无法供应修理用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次修理仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法供应同型号、同规格产品，将为您供应不低于您所运用的产品性能的商品

上门服务工程师假如遇到特别状况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构修理，修理好后无偿将机器送回。

当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受修理服务时您须要支付硬件成本费。

修理响应时间

：

在接到客户有关供应技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常状况下在24小时内修复故障(含送修)。

在产品修理过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户运用，我公司将免费供应备机或代用备件运用。

现场培训：安装调试完毕，组织有关运用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保运用方操作人员能独立、娴熟地进行操作和基本的修理保养。

在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和修理指南等资料的原件移交用户。

产品服务工程师为您供应设计、施工整体解决方案，包括校内网和internet的接入。

网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。

软件依厂家规定供应升级服务。

属于下列状况的机器(包括部件)故障或损坏，均不在保修之列。

1、非我公司供应的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商供应保修服务。详细保修承诺请见附品的产品保修证书。

2、整机、部件已经超过保修期。

3、非我公司电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。

4、因意外因素或人为缘由引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等缘由造成的机器故障或损坏。

5、因运用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾难等不行抗力(如地震、火灾)等缘由造成的故障或损失。

签名：

日期：年月日

20xx售后免费保修承诺书篇三

一、保修期

保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日起先算起，保修期限在专用合同条款中规定。在全部工程完工验收前，已经招标人提前验收的单位工程或部分工程，若末投入正常运用，其保修期亦按全部工程的完工日起先算起。

二、保修责任

1、保修期内，承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作，对移交招标人运用的工程和工程设备，则应由招标人负责维护工作，但承包人应按移交证书所列的缺陷修复清单进行修复，直至经监理人验收合格为止。

2、招标人在保修期内运用工程和工程设备过程中，发觉新的缺陷和坏或原修复的缺陷部位或部件有遭损坏，则承包人应按监理人的指示负责修复，直到监理人检验合格为止。监理人应会同招标人和承包人共同进行检验，若经查验确属由于常保人施工中隐存的或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏，应有承包人担当修复费用：若经查验确属招标人运用不当或其他由于招标人责任造成的缺陷或坏，则应由招标人自行担当修复费用。

3、在整个工程保修期满后的7天内，由招标人或授权监理人签署和颁发保修责任终止证书给承包人，质量保修合同终止。

承诺人：河南水利建筑工程有限公司(企业盖章)

法定代表人或其托付代理人：

(签字)

承诺日期：20xx年2月28日

质量保修期承诺书范文

质量保修期承诺书范文1

依据国家相关法律法规，为保证我方供应产品的质量，确保为用户安装的显示屏牢靠运行，切实履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：

1、确保按合同要求保质保量刚好交货。

2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的牢靠性。

3、供应肯定年限的免费质量保质期，在质保期内供应免费修理服务。

4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户看法，提高改进。

5、质保期外供应与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。

6、可供应全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料，以及培训教材、运用说明、安装手册、维护保养手册等。

投标人：

法定代表人或授权代表签字：

日期：

质量保修期承诺书范文2

甲方(建设单位)：————————

乙方(施工单位)：————————

甲乙双方依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修方法》，经双方协商一样，签订工程质量保修协议。项目名称：

一、工程质量保修范围和内容

乙方在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，担当本工程保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。详细保修的内容，双方约定如下：

乙方负责施工的全部工程项目，如出现施工质量缺陷或施工质量隐患，乙方必需履行保修义务，特殊是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：

1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;

2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;

3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;

4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮;

5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;

6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;

7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;

8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;

9、强弱电系统不能正常运用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路;

10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝;

11、施工产生的其他质量缺陷。

二、质量保修期

双方依据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修方法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：

1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理运用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;

3、装修工程为2年;

4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年;

5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;

6、其他项目保修期约定如下：

其他项目的保修期为2年。

质量保修期自如下规定日期起计算：

1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);

2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算(以包括甲方在内的有关方签署的验收合格书面文件为依据);若乙方书面托付甲方整改、修理并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方托付并代为整改、修理后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。

三、质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定马上派人保修，并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以托付他人修理，修理费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。

2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构平安的质量问题，应当根据《房屋建筑工程质量保修方法》的规定，马上向当地建设行政主管部门报告，实行平安防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。

4、在保修期限内，因乙方缘由导致的工程质量缺陷造成房屋全部人、运用人或第三方

人身、财产损害的，乙方应担当相应的经济与法律责任。如因房屋全部人、运用人或第三人向甲方索赔而使甲方遭遇损失，甲方有权向乙方追偿。

5、因乙方未按有关规定和本合同约定刚好履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应担当相应的赔偿责任。

6、非乙方缘由造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的缘由造成的，相关责任由设计单位担当;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等缘由造成的，如属乙方选购 的，或由甲方选购 而乙方不按规定进行检验用于工程的，相关责任由乙方自负;如属甲方选购 ，乙方曾提出质量异

议而甲方未经鉴定合格坚持运用的'，相关责任由甲方担当。

7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后，如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或选购 、运用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的运用功能或房屋运用年限的，乙方应担当相应责任。

8、由于乙方缘由造成的工程质量缺陷致使甲方遭遇房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。

9、若因乙方缘由造成业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后协作甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力，乙方同意担当相应的法律后果。若乙方托付的工程保修负责人未按甲方的要求协作甲方进行协商处理的，则乙方同意托付甲方全权处理补偿事宜，乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其项下约定的补偿金由乙方担当，并授权甲方干脆从乙方预留的质量保修金中扣付。

四、质量保修金的支付与返还

1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款5%的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。

2、自其次条规定的质量保修期起先计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时，甲方应将预留的保修金余额返还乙方。

3、甲方在依据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。

4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方担当但已由甲方垫付的款项从中干脆予以抵扣，如保修金余额不足以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。

5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方缘由逾期办理的，保修金在逾期返还期间不计利息。

五、保修程序

1、工程竣工前，乙方应将其指定的工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到乙方的通知，则乙方同意指定该工程项目经理(联系电话：)为保修负责人。

2、乙方指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持畅通，如保修负责人或联系电话发生变动，乙方应刚好以书面形式通知甲方，有关变更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。当发生质量投诉时，甲方可按乙方供应的联系电话通知乙方指定的工程保修负责人，该保修负责人应于接到电话通知时起，24小时内到甲方处领取《工程保修通知单》，该电话通知以甲方处留存的电话通知记录为准。逾期将来领取，或电话通知时该保修负责人的联系电话无法接通，为了避开各方损失扩大化，乙方同意由甲方另行托付其他施工单位修理，所发生的费用及代办费按本条第3款规定从乙方预留于甲方处的质量保修金中扣付。

3、乙方必需从甲方处领取《工程保修通知单》起24小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋全部人(或运用人)约定现场核查时间，并按时到现场核查、完成修理(在本保修书第六条规定的保修时限内完成);如发生涉及结构平安或严峻影响运用功能的紧急抢修事故，乙方在接到保修通知后，应马上到达现场抢修。若乙方不遵守上述规定，甲方有权另聘其他施工单位进行修理，相关费用由乙方担当，且甲方可按所发生费用总额的50%向承包人收取代办费。如乙方拒不担当上述费用，甲方有权从乙方预留于甲方处的保修金中干脆抵扣。

4、乙方领取《工程保修通知单》后应妥当保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据马上交回甲方。否则，视为乙方未履行保修义务，甲方有权根据返修内容估算返修费用及代办费，并按本条第3款规定从乙方预留的质量保修金中扣付;如乙方履行了保修义务而住户无正值理由不在《工程保修通知单》上签名确认，乙方应刚好通知甲方，经甲方签章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。

5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如阅历收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行修理，有关修理费用的担当根据本条第3款规定执行。

6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的修理费用，均由甲方和甲方另行托付的施工单位按市场行情价进行结算，按本条第3款规定从乙方预留于甲方处的质量保修金中抵扣。

六、保修时限(自乙方领取《工程保修通知单》之日起算)

1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为5天;

2、楼地面坪沉陷、空鼓

、开裂、起砂的为5天;

3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为3天;

4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为2天;

5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为5天;

6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定渗漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;

7、室内外上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必需完成，剩余的土建修复工作3天内完成;

8、强弱电系统不能正常运用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。

以上时限均以住(用)户协作为前提。如住(用)户不予协作，乙方应刚好告知甲方到场确认，未经甲方确认的，均视为住户已协作。

七、其他

1、甲方指定其“物业管理部”负责协调保修详细事宜。

2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：

x年x月x日x年x月x日

质量保修期承诺书范文3

1、投标人产品质量保证承诺

假如我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购 项目招标中获得中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。

（2）产品都是厂家原装正品产品。

（3）全部的附件及零配件是正规厂商生产的产品

（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。

（5）质量问题的处理：按厂家质量保证明行。

（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。

（7）质保期内全部软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。

2、厂家质量保证

（1）供应三年免费售后服务。

投标人名称（单位章）：湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司

法定代表人（签字或盖章）：

日期：20xx年08月01

质量保修期承诺书范文4

有限公司：

在接到贵司马上组织有关人员进行仔细、细致的探讨，并根据招标文件的范围和合同条件、工期、质量、平安文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下：

1、对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束；

2、工期承诺：假如中标，我司保证在接到开工通知后，在规定时间内开工，并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工；

3、工程质量承诺：保证根据招标文件的技术要求和质量要求进行施工，确保工程验收合格并达到优良工程标准；

4、平安文明施工承诺：严格遵守《中华人民共和国平安生产法》、《建筑工程平安生产管理条例》、《平安生产许可证条例》等法律法规，确保无重大责任事故发生，达到

5交完整有效的结算资料；

6、支付民工工资承诺：建立民工名册，每月按时公示民工工资发放状况，接受劳动保障部门及贵司的监督核查，确保民工工资能够按时足额发放；

7、保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定刚好履行保修义务。承诺单位：

法定代表人：

日期：年月日

质量保修期承诺书范文5

20xx年9月1日，公司制作部推动质量服务体系，就广告施工中以及在运用期内发生以下问题的，承诺担当由质量问题所造成的相关责任及经济赔偿。

1、由于施工质量造成的广告牌结构损坏、广告板面脱落，给人身及公共财产造成损害的。

2、对施工部位处理不当或施工现场防水层爱护不当造成房屋漏水，给对方带来经济损失的。

3、广告牌、灯箱广告电路安装担心全导致电器故障，造成人身及其它损害损失的。

4、在施工过程中，对施工人员管理不善，发生违纪行为造成损失的。

5、在保修期内,甲方通知修理广告牌，保证在48小时以内处理完毕。

本承诺书为制作合同的附件，承诺书内容与合同书条款有冲突的以承诺书条款为准。本承诺书与合同共具法律效力，签字盖章后生效，工程项目及整体平安质保两年。