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文档简介
超市促销员上岗协议书一、背景为了推动超市促销工作的规范化、专业化发展,确保促销员的专业素质和服务水平,增强促销员的服务意识和责任感,本超市规定如下《超市促销员上岗协议书》。二、工作内容负责促销产品的介绍和销售工作,并向顾客进行产品推荐和咨询。负责展示商场布局,引导顾客购物,在商品的摆放、陈列等方面积极发挥自己的优势,为顾客提供更加便捷的购物体验。负责为顾客提供专业、优质的服务,解答顾客对商品的疑问和提供相应的解决方案。负责为顾客提供商品信息查询、价目查询等服务,维护消费者与商家的良好关系,以及维护本超市品牌形象。三、个人素质要求具备良好的沟通能力和服务态度,能够在工作中主动关注顾客需求,满足顾客需求,充分发挥好促销员的作用。具备一定的产品知识和相关业务知识,并且在工作中不断学习、提高自己的专业技能。具备良好的团队合作精神,严格遵守管理要求和规定,积极参与商场的各项活动。四、工作时间和报酬工作时间:根据实际需要安排轮班。正班时间为每天8个小时,周末、节假日加班制度按照公司制度执行。工资待遇:根据销售业绩和工作表现确定。达成销售任务目标的,将获得奖励;履行工作职责不到位或流失客户的,将扣除相应的工资。具体情况另行协商。五、责任和义务在工作期间,遵守公司各项规章制度,服从管理;要做好职业道德,不得向顾客隐瞒商品信息,不得损坏公司形象。对所负责的工作进行认真、细致、负责的管理,确保工作的顺利进行,不得离岗、请假、旷工等违规行为,一旦违规将承担相应的法律责任。在工作中要与顾客保持良好的职业素质和工作形象,不得进行违法违规行为。六、培训和资格认证公司将从每年1月开始对促销员进行培训,包括业务知识、销售技巧、沟通技巧等方面的培训。促销员需要通过公司的考核,获得超市促销员的资格认证,否则将无法继续工作。七、协议变更和终止双方在签订《超市促销员上岗协议书》后合作开展过程中,如有需要变更,应另签订协议书并经两个单位协商一致后生效。双方如需要解除协议,应提前30天通知,否则,应承担相应的违约责任。八、协议签订超市名称:XXX促销员姓名:XXX签订日期:XXXX年XX月XX日签订地点:XXX九、声明本协议为XX超市制定,为适应公司管理的需要,公司有权根据实际
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