物业清洁卫生监督检查制度_第1页
物业清洁卫生监督检查制度_第2页
物业清洁卫生监督检查制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

物业清洁卫生监督检查制度一、背景与目的为了确保小区环境卫生和居住质量，加强小区物业管理，规范物业服务，制定此物业清洁卫生监督检查制度，以明确小区物业公司在维护小区环境和居住质量中的职责和监督检查的具体措施，同时对物业公司的服务质量进行监管，促进物业公司健康有序的运营。二、监督检查范围监管部门将对以下范围进行监察并制定相应的监督检查制度：小区内部公共区域；住户家中使用的供水管道、消防设施、出入口、电梯等公共设施；小区内日常垃圾清理和垃圾分类处理；物业公司自营或委托的保洁服务和其他维修服务。三、监督检查要求1.检查频率监察部门将对小区进行不定期检查，确保小区环境卫生和居住质量的改善。2.检查标准公共区域卫生检查标准：走道、楼梯不积水、不滑稽，不用纸屑、塑料架、物品、无异味，垃圾桶打包降解，环境卫生得到质量和居民满意度高度认可；小区出入口、供水管道、消防设施和电梯设施等公共设施检查标准：门禁系统和物业巡逻考核状况符合安全要求；所有消防设施和紧急疏散通道得到及时排除障碍物，有效维护；垃圾处理检查标准：垃圾分类和垃圾收集能力达到标准；垃圾桶及时清理，污水管清理、疏通及维修保养；劳务公司保洁等服务检查标准：保洁专职专管，作业场所要求达标，保洁作业人员卫生和健康状况符合相关规定，保洁作业人员对工作内容的相关知识和业务能力得到加强；其他物业维修检查标准：除定期巡视保养外，所有维修要求均达到目前权威技术标准，并根据不同设施、设备制订科学合理的保养计划。3.检查方式监察部门将采取“突击检查”方式对小区的环境卫生和物业服务质量进行监督检查。同时，为了定期检查小区的环境卫生和物业服务质量，监察部门将在合适的时间通知小区物业公司进行自查。4.监督检查结果监察部门将对小区的监督检查结果进行记录，并根据检查结果进行评价，对物业公司的服务质量和环境卫生得分作出评估，并对有关部门和物业公司相关人员进行通报，以促进其加强管理，提高服务质量和环境卫生。四、监督检查责任小区物业公司负责监督其下属人员的工作质量和服务态度，并积极响应监督部门的要求，为监察部门的监督检查提供必要协助和配合。监督部门负责实施监督检查及对检查结果进行评价，并及时通报监控结果、评价和相关建议。五、监督检查制度的执行本监督检查制度自颁布之日起执行，小区物业公司应当根据本监督检查制度规定，认真履行其职责，积极整改服务和环境卫生，确保小区居民的权益。监管部门也应当根据本制度规定，积极履行监管职责，对小区环境和物业服务质量进行及时监督，以便及时发现问题，防止事故的发生。六、制度的维护和更新本监督检查制度由监管部门进行监督和管理，如有需要，可以对制

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论