辽宁省朝阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

辽宁省朝阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

44

题

下列工作不属于民政部门主管的是（）。

2.在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否（）。

A.拥有员工管理的经验B.具有社会动员的能力C.担任过机构或部门的负责人D.具有对专业负责的精神

3.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法

4.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）

A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反证方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

5.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务。A.发展性B.预防性C.治疗性D.补救性

6.社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。这是（）综合了众多学者对于社会支持的讨论给出的一个综合的定义。

A.林南B.鲍尔C.柯伯和卡塞尔D.斯拜科特

7.在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式，下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是（）。

A.强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化

B.依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动

C.治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念

D.社会工作者设计“生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正

8.9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）

A.服务监督原则B.包裹式服务原则C.服务倡导原则D.服务对象参与原则

9.在一个青少年小姐中，社会工作者闫敏了解到小组中有几个孩子的家庭生活很困难，无法交学费，针对于这种情况，闫敏向这几个孩子所在的学校提出申请，希望学校能够为这几个孩子减免相应的费用，闫敏的这种做法属于（）。

A.直接干预法B.间接干预法C.经验分享法D.小组外在力量法

10.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

11.行为是由刺激引起的、可观察和可测量的反应，这是（）的观点。

A.认知学派B.行为主义学派C.社会学派D.团体心理学

12.关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是（）。

A.二者都关注多数居民的问题B.二者都动员居民参与C.二者都更重视任务目标D.二者都可以帮助政府节约福利开支

13.为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社区工作者向他们承诺：“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题。”在这里，社区工作者犯了（）错误。

A.用力过猛B.用力不足C.言过其实D.与居民争辩

14.

第

4

题

在个案社会工作中．任务中心模式关注的是（）。

15.

第

16

题

督导前期最重要的任务是（）。

16.

第

46

题

社会工作者在制订好服务工作计划后还需要与服务对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，工作协议一般包括服务目标、服务的内容和采用的方法、服务双方应有的权利和义务等（）个方面的内容。

17.

第

42

题

社会工作研究可以分为基础理论研究和（）。

18.在增强权能理论看来，社会工作者关注的焦点在于服务对象与环境之间是否能够实现有效互动，从而能实现自己。因此，社会工作者与服务对象的关系是一种（）关系。

A.治疗性的签约B.权威性的咨询C.积极性的引导D.合作性的伙伴

19.社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥（）功能帮助小王。

A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性

20.孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于（）。

A.家庭监护B.监禁矫正C.社区矫正D.康复服务

21.根据《社会团体登记管理条例》，下列关于社会团体的说法，错误的是()。

A.社会团体章程应当规定会员权利和义务

B.社会团体分支机构应在该社会团体授权范围内发展会员

C.社会团体变更法定代表人应由业务主管单位予以公告

D.社会团体的经费不得在会员中分配

22.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究

23.

24.与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提供服务以达到()的目的。

A.探求个人和家庭整体需求B.倡导残疾人社会正常化C.为残疾人群体提供情绪支持D.帮助残疾人建立互助小组

25.

第

34

题

一个社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）方面的能力。

26.

第

11

题

下列（）不属于地区发展模式采用策略后所希望得到的结果。

27.

28.关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。

A.规划通常由基层管理者制订

B.规划应关注机构与外部社会环境的关系

C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法

D.规划时间跨度通常为一年

29.

30.社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘最适宜采用的记录方式是（）。

A.过程式记录B.录音和录像C.问题式记录D.摘要式记录

二、多选题(20题)31.社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下（）问题。

A.所关注的问题是什么

B.问题在哪里发生

C.谁影响或促进了这个问题的发生

D.这个问题何时发生

E.人们对这个问题的感受程度如何

32.

33.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

34.

35.

36.根据《婚姻法》，下列条件中，属于结婚必备条件的()。

A.双方父母同意B.达到法定婚龄C.具有夫妻生活能力D.男女双方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原则

37.

38.ERG理论的主要特点是（）。

A.它不强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要

D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱

E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次

39.

40.社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理专业关系及服务中的各种处境。其实践原则主要包括（）。

A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.专业性

41.下列小组工作中关于保密原则的论述正确的有（）。

A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D.社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E.小组内容不得随意用于研究和教学

42.

43.孙某同时在甲、乙两家公司就业，甲公司没有为孙某缴纳工伤保险费，乙公司为孙某缴纳了工伤保险费。某日，孙某在甲公司工作时因工受伤，被送往医院治疗。后经有关部门评定为二级残疾，需要护理。根据《工伤保险条例》《实施A.孙某的伤残津贴应由乙公司支付

B.孙某的生活护理费应由甲公司支付

C.孙某的住院伙食补助费应由甲公司支付

D.孙某的一次性伤残补助金应由乙公司支付

E.孙某的住院医疗费由工伤保险基金支付

44.

45.程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住，程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了，看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子，从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要别人照顾

B.程奶奶的思维呈现衰退趋势

C.程奶奶习惯了自己的居住环境

D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

46.在学龄前期，儿童面临的问题主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻击行为C.多动D.自闭症E.电视依赖

47.吸毒无业人员老杜患有急性传染病，独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者。虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续。社会工作者担心老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居。在这种情况下，社会工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪

B.积极寻找其他社会救助资源帮助老杜

C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利

D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策

E.支持街道办事处的决定

48.小恒：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了3次了，每次都差那么一点点．我觉得自己真没用！”社会工作者：“小恒，我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大。但你不是一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。”小恒：“噢，我以为只有我才这么倒霉呢！可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。”社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢？”在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括（）

A.限制B.促进组员相互回馈C.自我表露D.摘述E.积极回应

49.为及时发现并救助生活无着落的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

A.项目推进的方法与技巧

B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度

C.救助资金使用的安全有效性

D.救助站参与实施救助项目的人数

E.累计发现并救助流浪儿童的人数

50.

三、多项选择(10题)51.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，其中属于高级的社会性需要的是（）。

A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要E.归属与爱的需要

52.

第

79

题

地区发展模式是社区工作实务理论的一种模式，该模式有（）的缺点。

53.

第

67

题

小组中期社会工作者的任务是（）。

54.心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为（）相互紧密关联的实施阶段。

A.A.研究B.评估C.调研D.诊断E.治疗

55.

第

93

题

社会性需要主要有（）。

56.

第

79

题

社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的。它有（）等几个特征。

57.

第

83

题

《周礼》从（）方面对社会福利作了比较完整的描述。

58.

第

82

题

ERG理论的主要特点是（）。

59.常常被运用于社会工作行政中的领导理论有（）。

A.特质理论B.管理方格理论C.社会化理论D.权变理论E.情景理论

60.

第

74

题

世界各国都在推动社会工作的发展，虽然出发点上有一些差异，但对服务对象来说是（）。

参考答案

1.D社会保险工作不属于民政部门主管。

2.D督导者一般都是由机构中资源的社会工作者担任。他们一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练，拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是对社会、对专业负责的精神。

3.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

\r\n

\r\n

4.A与社会工作研究有关的方法论主要有实证主义方法论、反实证主义方法论、马克思主义方法论、建构主义方法论等。A项，马克思主义方法论的特点为：①基于纵向视角，客观世界必然是动态的；②注重事实与整体。其历史视角、动态取向与社会工作注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。B项，建构主义方法论强调事实是人们建构的并受环境影响，不同人对同一问题有自我结构，以及研究结果是主体互动而达到生成性理解，而社会工作正是强调服务双方秉持伙伴关系从而共同参与解决具体议题。C项，实证主义方法论大致呼应宏观社会工作方面的研究，其价值中立主张是社会工作研究伦理的基本要求；强调研究的实践功能，符合社会工作研究的实务导向性。D项，反实证主义方法论具有人文主义倾向，强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意境。

5.B预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容包括：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。由此可见，题目所述小组工作属于预防性的青少年社会工作。

6.A林南综合众多学者对社会支持的讨论给出了一个综合的定义：社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

7.A认知行为治疗模式的特点包括：①认知和行为因素的结合。认知行为治疗模式非常注重服务对象行为的改变和学习规律，在此基础上，结合人的内部信息加工的特点，把人的内部意识的变化过程也作为考察的内容。②采用综合的方式开展个案辅导工作。行为治疗模式注重人的行为改变和学习的规律，认知治疗模式强调人内部信息加工的过程和方式。认知行为治疗模式既看到人的行为改变的规律，又看到人的认知加工的特点，使内部和外部有机结合起来，采用综合的方式开展个案工作。

8.B

9.D小组的外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。这些力量包括小组外的活动、与组员有显著关系的外部人员、组员所属的社会体系和社会环境。在运用外在力量法时，社会工作者实际上扮演着辩护者、仲裁者、中间人、评议员的多重角色。当然，这些角色必须根据小组所处的具体环境而进行有针对性的扮演。

10.C

11.B有关人类行为的本质，众说纷纭。行为主义学派认为，行为是由刺激引起的可观察和可测量的反应。刺激可以来自外部环境，如强烈阳光使人眯起眼睛；也可以来自机体内部，如饥饿促使人的求食行为。

12.B地区发展模式希望居民通过参与学会自决、自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同感和归属感。社区照顾模式强调动员社区居民参与志愿服务，建立社区中互助互爱的关系，以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。

13.C社会工作者在动员群众时，要避免为了吸引群众参与而作出不切实际的承诺或者夸大不参与的后果。例如，为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社会工作者向他们承诺“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题”，这明显是不切实际的。故本题答案为C。

14.A

15.A督导前期的任务是相互熟悉。

16.D

17.C就内容而言，社会工作研究可以分为基础理论研究和本体知识研究。

18.D

19.A由于社会工作的服务性质，被督导者很容易承受过重的压力和紧张。案例中，小王承受的压力主要来自社会对社会工作认识的压力，如社区居民不了解社会工作，领导和同事对社会工作缺乏认识，要不断为专业解释等等。因此，社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。

20.C矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务。题中，孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者对他提供的服务应是社区矫正。

21.C社会团体的章程应当包括会员资格及其权利、义务。A正确。社会团体的分支机构、代表机构应当按照其所属的社会团体的章程所规定的宗旨和业务范围。在该社会团体授权的范围内开展活动、发展会员。B正确。社会团体换届产生新一届理事长(会长)、副理事长(副会长)、秘书长后，无论是否发生人员、职务变动，均应按照相关规定，及时到登记管理机关办理负责人变更备案手续。C错误。任何单位和个人不得侵占、私分或者挪用社会团体的资产。社会团体的经费，以及开展章程规定的活动时．按照国家有关规定所取得的合法收入．必须用于章程规定的业务活动，不得在会员中分配。D正确。

22.B定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。

23.D

24.C社区工作常常以社区组织为支撑，通过改变社会环境来开展社会工作。其主要是协调社区内有关部门、充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务。在社区资源的组织、动员方面，重要的是将有利于残疾人生存和发展的自然资源，社会资源结合起来，共同支持残疾人的康复。从社区残疾人工作的定义来看，其主要目的在于利用社会资源为残疾人群体提供情绪支持。

【命题点拨】本题考查的是不同的社会工作专业方法的优势。社会工作者需要了解不同的社会工作专业方法的优缺点及使用对象和服务内容，然后根据服务对象的性质选择最合理的介入方法。

25.

26.C

27.C

28.B社会服务机构的规划有以下特征：（1）由机构最高管理层作出；（2）涉及大量资源的分配，如资金、人力或物力；（3）有长期效应（通常三五年甚至更长时间）；（4）关注机构与外部环境的相互作用。

29.A

30.B记录方式有过程式记录、摘要式记录、问题导向记录、录音和录像等。录音和录像是记录小组过程、组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下，可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料，特别是一些重要细节。

31.ABDE认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。

32.BCD

33.BCD

34.CE

35.BCDE

36.BDE

37.ABC

38.ABCE

39.AB

40.ABCD

41.ABE社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

42.ABE

43.BC本题考查工伤保险待遇。若用人单位有缴纳工伤保险的，用人单位需支付停工留薪期工资、按月支付伤残津贴(五至六级)，一次性伤残就业补助金(五至十级解除或终止劳动合同时)，因此A、D项不符合题意。若用人单位未缴纳工伤保险的，则全部工伤赔偿待遇均由用人单位支付，因此B、C符合题意。职工在用人单位未依法缴纳工伤保险费的，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇，因此E选项错误。

44.CE

45.BCDE进入老年期后，老年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面，老年人的思维呈衰退趋势。老年阶段面临主要问题是：退出就业领域可能产生的无用感；经济收入减少会产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈何恐惧感。

\r\n

\r\n

46.ABDE在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电视依赖及自闭等问题。

47.BCD

48.BCE小组工作技巧。“我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大”是积极回应的技巧：“我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境”是自我表露的技巧；“我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢”是促进组员相互回馈的技巧，故应选BCE。

49.AB

50.ABCE

51.ADE\n【答案】ADE

\n【解析】马斯洛在20纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中生理需要和安全需要是低级的生理性需要，归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要是高级的社会性需要。

\n

52.ABCD

53.ABCD

54.ADE心理社会治疗模式的特点表现在个案工作服务开展的过程中。为了保证服务过程中的科学性，心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段。

55.CE社会性需要主要有交往需要、成就需要。

56.ABCE

57.BDE

58.ABCE主要考查ERG理论的主要特点。

59.ABDE

60.ABE辽宁省朝阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

44

题

下列工作不属于民政部门主管的是（）。

2.在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否（）。

A.拥有员工管理的经验B.具有社会动员的能力C.担任过机构或部门的负责人D.具有对专业负责的精神

3.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法

4.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）

A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反证方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

5.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务。A.发展性B.预防性C.治疗性D.补救性

6.社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。这是（）综合了众多学者对于社会支持的讨论给出的一个综合的定义。

A.林南B.鲍尔C.柯伯和卡塞尔D.斯拜科特

7.在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式，下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是（）。

A.强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化

B.依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动

C.治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念

D.社会工作者设计“生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正

8.9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）

A.服务监督原则B.包裹式服务原则C.服务倡导原则D.服务对象参与原则

9.在一个青少年小姐中，社会工作者闫敏了解到小组中有几个孩子的家庭生活很困难，无法交学费，针对于这种情况，闫敏向这几个孩子所在的学校提出申请，希望学校能够为这几个孩子减免相应的费用，闫敏的这种做法属于（）。

A.直接干预法B.间接干预法C.经验分享法D.小组外在力量法

10.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

11.行为是由刺激引起的、可观察和可测量的反应，这是（）的观点。

A.认知学派B.行为主义学派C.社会学派D.团体心理学

12.关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是（）。

A.二者都关注多数居民的问题B.二者都动员居民参与C.二者都更重视任务目标D.二者都可以帮助政府节约福利开支

13.为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社区工作者向他们承诺：“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题。”在这里，社区工作者犯了（）错误。

A.用力过猛B.用力不足C.言过其实D.与居民争辩

14.

第

4

题

在个案社会工作中．任务中心模式关注的是（）。

15.

第

16

题

督导前期最重要的任务是（）。

16.

第

46

题

社会工作者在制订好服务工作计划后还需要与服务对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，工作协议一般包括服务目标、服务的内容和采用的方法、服务双方应有的权利和义务等（）个方面的内容。

17.

第

42

题

社会工作研究可以分为基础理论研究和（）。

18.在增强权能理论看来，社会工作者关注的焦点在于服务对象与环境之间是否能够实现有效互动，从而能实现自己。因此，社会工作者与服务对象的关系是一种（）关系。

A.治疗性的签约B.权威性的咨询C.积极性的引导D.合作性的伙伴

19.社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥（）功能帮助小王。

A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性

20.孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于（）。

A.家庭监护B.监禁矫正C.社区矫正D.康复服务

21.根据《社会团体登记管理条例》，下列关于社会团体的说法，错误的是()。

A.社会团体章程应当规定会员权利和义务

B.社会团体分支机构应在该社会团体授权范围内发展会员

C.社会团体变更法定代表人应由业务主管单位予以公告

D.社会团体的经费不得在会员中分配

22.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究

23.

24.与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提供服务以达到()的目的。

A.探求个人和家庭整体需求B.倡导残疾人社会正常化C.为残疾人群体提供情绪支持D.帮助残疾人建立互助小组

25.

第

34

题

一个社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）方面的能力。

26.

第

11

题

下列（）不属于地区发展模式采用策略后所希望得到的结果。

27.

28.关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。

A.规划通常由基层管理者制订

B.规划应关注机构与外部社会环境的关系

C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法

D.规划时间跨度通常为一年

29.

30.社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘最适宜采用的记录方式是（）。

A.过程式记录B.录音和录像C.问题式记录D.摘要式记录

二、多选题(20题)31.社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下（）问题。

A.所关注的问题是什么

B.问题在哪里发生

C.谁影响或促进了这个问题的发生

D.这个问题何时发生

E.人们对这个问题的感受程度如何

32.

33.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

34.

35.

36.根据《婚姻法》，下列条件中，属于结婚必备条件的()。

A.双方父母同意B.达到法定婚龄C.具有夫妻生活能力D.男女双方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原则

37.

38.ERG理论的主要特点是（）。

A.它不强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要

D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱

E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次

39.

40.社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理专业关系及服务中的各种处境。其实践原则主要包括（）。

A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.专业性

41.下列小组工作中关于保密原则的论述正确的有（）。

A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D.社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E.小组内容不得随意用于研究和教学

42.

43.孙某同时在甲、乙两家公司就业，甲公司没有为孙某缴纳工伤保险费，乙公司为孙某缴纳了工伤保险费。某日，孙某在甲公司工作时因工受伤，被送往医院治疗。后经有关部门评定为二级残疾，需要护理。根据《工伤保险条例》《实施A.孙某的伤残津贴应由乙公司支付

B.孙某的生活护理费应由甲公司支付

C.孙某的住院伙食补助费应由甲公司支付

D.孙某的一次性伤残补助金应由乙公司支付

E.孙某的住院医疗费由工伤保险基金支付

44.

45.程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住，程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了，看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子，从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要别人照顾

B.程奶奶的思维呈现衰退趋势

C.程奶奶习惯了自己的居住环境

D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

46.在学龄前期，儿童面临的问题主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻击行为C.多动D.自闭症E.电视依赖

47.吸毒无业人员老杜患有急性传染病，独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者。虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续。社会工作者担心老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居。在这种情况下，社会工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪

B.积极寻找其他社会救助资源帮助老杜

C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利

D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策

E.支持街道办事处的决定

48.小恒：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了3次了，每次都差那么一点点．我觉得自己真没用！”社会工作者：“小恒，我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大。但你不是一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。”小恒：“噢，我以为只有我才这么倒霉呢！可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。”社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢？”在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括（）

A.限制B.促进组员相互回馈C.自我表露D.摘述E.积极回应

49.为及时发现并救助生活无着落的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

A.项目推进的方法与技巧

B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度

C.救助资金使用的安全有效性

D.救助站参与实施救助项目的人数

E.累计发现并救助流浪儿童的人数

50.

三、多项选择(10题)51.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，其中属于高级的社会性需要的是（）。

A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要E.归属与爱的需要

52.

第

79

题

地区发展模式是社区工作实务理论的一种模式，该模式有（）的缺点。

53.

第

67

题

小组中期社会工作者的任务是（）。

54.心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为（）相互紧密关联的实施阶段。

A.A.研究B.评估C.调研D.诊断E.治疗

55.

第

93

题

社会性需要主要有（）。

56.

第

79

题

社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的。它有（）等几个特征。

57.

第

83

题

《周礼》从（）方面对社会福利作了比较完整的描述。

58.

第

82

题

ERG理论的主要特点是（）。

59.常常被运用于社会工作行政中的领导理论有（）。

A.特质理论B.管理方格理论C.社会化理论D.权变理论E.情景理论

60.

第

74

题

世界各国都在推动社会工作的发展，虽然出发点上有一些差异，但对服务对象来说是（）。

参考答案

1.D社会保险工作不属于民政部门主管。

2.D督导者一般都是由机构中资源的社会工作者担任。他们一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练，拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是对社会、对专业负责的精神。

3.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

\r\n

\r\n

4.A与社会工作研究有关的方法论主要有实证主义方法论、反实证主义方法论、马克思主义方法论、建构主义方法论等。A项，马克思主义方法论的特点为：①基于纵向视角，客观世界必然是动态的；②注重事实与整体。其历史视角、动态取向与社会工作注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。B项，建构主义方法论强调事实是人们建构的并受环境影响，不同人对同一问题有自我结构，以及研究结果是主体互动而达到生成性理解，而社会工作正是强调服务双方秉持伙伴关系从而共同参与解决具体议题。C项，实证主义方法论大致呼应宏观社会工作方面的研究，其价值中立主张是社会工作研究伦理的基本要求；强调研究的实践功能，符合社会工作研究的实务导向性。D项，反实证主义方法论具有人文主义倾向，强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意境。

5.B预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容包括：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。由此可见，题目所述小组工作属于预防性的青少年社会工作。

6.A林南综合众多学者对社会支持的讨论给出了一个综合的定义：社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

7.A认知行为治疗模式的特点包括：①认知和行为因素的结合。认知行为治疗模式非常注重服务对象行为的改变和学习规律，在此基础上，结合人的内部信息加工的特点，把人的内部意识的变化过程也作为考察的内容。②采用综合的方式开展个案辅导工作。行为治疗模式注重人的行为改变和学习的规律，认知治疗模式强调人内部信息加工的过程和方式。认知行为治疗模式既看到人的行为改变的规律，又看到人的认知加工的特点，使内部和外部有机结合起来，采用综合的方式开展个案工作。

8.B

9.D小组的外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。这些力量包括小组外的活动、与组员有显著关系的外部人员、组员所属的社会体系和社会环境。在运用外在力量法时，社会工作者实际上扮演着辩护者、仲裁者、中间人、评议员的多重角色。当然，这些角色必须根据小组所处的具体环境而进行有针对性的扮演。

10.C

11.B有关人类行为的本质，众说纷纭。行为主义学派认为，行为是由刺激引起的可观察和可测量的反应。刺激可以来自外部环境，如强烈阳光使人眯起眼睛；也可以来自机体内部，如饥饿促使人的求食行为。

12.B地区发展模式希望居民通过参与学会自决、自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同感和归属感。社区照顾模式强调动员社区居民参与志愿服务，建立社区中互助互爱的关系，以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。

13.C社会工作者在动员群众时，要避免为了吸引群众参与而作出不切实际的承诺或者夸大不参与的后果。例如，为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社会工作者向他们承诺“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题”，这明显是不切实际的。故本题答案为C。

14.A

15.A督导前期的任务是相互熟悉。

16.D

17.C就内容而言，社会工作研究可以分为基础理论研究和本体知识研究。

18.D

19.A由于社会工作的服务性质，被督导者很容易承受过重的压力和紧张。案例中，小王承受的压力主要来自社会对社会工作认识的压力，如社区居民不了解社会工作，领导和同事对社会工作缺乏认识，要不断为专业解释等等。因此，社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。

20.C矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务。题中，孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者对他提供的服务应是社区矫正。

21.C社会团体的章程应当包括会员资格及其权利、义务。A正确。社会团体的分支机构、代表机构应当按照其所属的社会团体的章程所规定的宗旨和业务范围。在该社会团体授权的范围内开展活动、发展会员。B正确。社会团体换届产生新一届理事长(会长)、副理事长(副会长)、秘书长后，无论是否发生人员、职务变动，均应按照相关规定，及时到登记管理机关办理负责人变更备案手续。C错误。任何单位和个人不得侵占、私分或者挪用社会团体的资产。社会团体的经费，以及开展章程规定的活动时．按照国家有关规定所取得的合法收入．必须用于章程规定的业务活动，不得在会员中分配。D正确。

22.B定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。

23.D

24.C社区工作常常以社区组织为支撑，通过改变社会环境来开展社会工作。其主要是协调社区内有关部门、充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务。在社区资源的组织、动员方面，重要的是将有利于残疾人生存和发展的自然资源，社会资源结合起来，共同支持残疾人的康复。从社区残疾人工作的定义来看，其主要目的在于利用社会资源为残疾人群体提供情绪支持。

【命题点拨】本题考查的是不同的社会工作专业方法的优势。社会工作者需要了解不同的社会工作专业方法的优缺点及使用对象和服务内容，然后根据服务对象的性质选择最合理的介入方法。

25.

26.C

27.C

28.B社会服务机构的规划有以下特征：（1）由机构最高管理层作出；（2）涉及大量资源的分配，如资金、人力或物力；（3）有长期效应（通常三五年甚至更长时间）；（4）关注机构与外部环境的相互作用。

29.A

30.B记录方式有过程式记录、摘要式记录、问题导向记录、录音和录像等。录音和录像是记录小组过程、组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下，可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料，特别是一些重要细节。

31.ABDE认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。

32.BCD

33.BCD

34.CE

35.BCDE

36.BDE

37.ABC

38.ABCE

39.AB

40.ABCD

41.ABE社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

42.ABE

43.BC本题考查工伤保险待遇。若用人单位有缴纳工伤保险的，用人单位需支付停工留薪期工资、按月支付伤残津贴(五至六级)，一次性伤残就业补助金(五至十级解除或终止劳动合同时)，因此A、D项不符合题意。若用人单位未缴纳工伤保险的，则全部工伤赔偿待遇均由用人单位支付，因此B、C符合题意。职工在用人单位未依法缴纳工伤保险费的，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇，因此E选项错误。

44.CE

45.BCDE进入老年期后，老年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面，老年人的思维呈衰退趋势。老年阶段面临主要问题是：退出就业领域可能产生的无用感；经济收入减少会产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈何恐惧感。

\r\n

\r\n

46.ABDE在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电视依赖及自闭等问题。

47.BCD

48.BCE小组工作技巧。“我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大”是积极回应的技巧：“我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境”是自我表露的技巧；“我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢”是促进组员相互回馈的技巧，故应选BCE。

49.AB

50.ABCE

51.ADE\n【答案】ADE

\n【解析】马斯洛在20纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中生理需要和安全需要是低级的生理性需要，归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要是高级的社会性需要。

\n

52.ABCD

53.ABCD

54.ADE心理社会治疗模式的特点表现在个案工作服务开展的过程中。为了保证服务过程中的科学性，心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段。

55.CE社会性需要主要有交往需要、成就需要。

56.ABCE

57.BDE

58.ABCE主要考查ERG理论的主要特点。

59.ABDE

60.ABE辽宁省朝阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

44

题

下列工作不属于民政部门主管的是（）。

2.在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否（）。

A.拥有员工管理的经验B.具有社会动员的能力C.担任过机构或部门的负责人D.具有对专业负责的精神

3.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法

4.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）

A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反证方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

5.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务。A.发展性B.预防性C.治疗性D.补救性

6.社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。这是（）综合了众多学者对于社会支持的讨论给出的一个综合的定义。

A.林南B.鲍尔C.柯伯和卡塞尔D.斯拜科特

7.在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式，下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是（）。

A.强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化

B.依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动

C.治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念

D.社会工作者设计“生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正

8.9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）

A.服务监督原则B.包裹式服务原则C.服务倡导原则D.服务对象参与原则

9.在一个青少年小姐中，社会工作者闫敏了解到小组中有几个孩子的家庭生活很困难，无法交学费，针对于这种情况，闫敏向这几个孩子所在的学校提出申请，希望学校能够为这几个孩子减免相应的费用，闫敏的这种做法属于（）。

A.直接干预法B.间接干预法C.经验分享法D.小组外在力量法

10.小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。

A.小梅不知道自己存在交流问题

B.小梅需要处理自己交流的问题

C.小梅有能力处理自己这个问题

D.小梅不愿意处理自己这个问题

11.行为是由刺激引起的、可观察和可测量的反应，这是（）的观点。

A.认知学派B.行为主义学派C.社会学派D.团体心理学

12.关于地区发展模式和社区照顾模式共同点的说法，正确的是（）。

A.二者都关注多数居民的问题B.二者都动员居民参与C.二者都更重视任务目标D.二者都可以帮助政府节约福利开支

13.为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社区工作者向他们承诺：“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题。”在这里，社区工作者犯了（）错误。

A.用力过猛B.用力不足C.言过其实D.与居民争辩

14.

第

4

题

在个案社会工作中．任务中心模式关注的是（）。

15.

第

16

题

督导前期最重要的任务是（）。

16.

第

46

题

社会工作者在制订好服务工作计划后还需要与服务对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，工作协议一般包括服务目标、服务的内容和采用的方法、服务双方应有的权利和义务等（）个方面的内容。

17.

第

42

题

社会工作研究可以分为基础理论研究和（）。

18.在增强权能理论看来，社会工作者关注的焦点在于服务对象与环境之间是否能够实现有效互动，从而能实现自己。因此，社会工作者与服务对象的关系是一种（）关系。

A.治疗性的签约B.权威性的咨询C.积极性的引导D.合作性的伙伴

19.社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥（）功能帮助小王。

A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性

20.孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于（）。

A.家庭监护B.监禁矫正C.社区矫正D.康复服务

21.根据《社会团体登记管理条例》，下列关于社会团体的说法，错误的是()。

A.社会团体章程应当规定会员权利和义务

B.社会团体分支机构应在该社会团体授权范围内发展会员

C.社会团体变更法定代表人应由业务主管单位予以公告

D.社会团体的经费不得在会员中分配

22.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究

23.

24.与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提供服务以达到()的目的。

A.探求个人和家庭整体需求B.倡导残疾人社会正常化C.为残疾人群体提供情绪支持D.帮助残疾人建立互助小组

25.

第

34

题

一个社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）方面的能力。

26.

第

11

题

下列（）不属于地区发展模式采用策略后所希望得到的结果。

27.

28.关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。

A.规划通常由基层管理者制订

B.规划应关注机构与外部社会环境的关系

C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法

D.规划时间跨度通常为一年

29.

30.社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘最适宜采用的记录方式是（）。

A.过程式记录B.录音和录像C.问题式记录D.摘要式记录

二、多选题(20题)31.社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下（）问题。

A.所关注的问题是什么

B.问题在哪里发生

C.谁影响或促进了这个问题的发生

D.这个问题何时发生

E.人们对这个问题的感受程度如何

32.

33.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

34.

35.

36.根据《婚姻法》，下列条件中，属于结婚必备条件的()。

A.双方父母同意B.达到法定婚龄C.具有夫妻生活能力D.男女双方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原则

37.

38.ERG理论的主要特点是（）。

A.它不强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要

D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱

E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次

39.

40.社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理专业关系及服务中的各种处境。其实践原则主要包括（）。

A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.专业性

41.下列小组工作中关于保密原则的论述正确的有（）。

A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D.社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E.小组内容不得随意用于研究和教学

42.

43.孙某同时在甲、乙两家公司就业，甲公司没有为孙某缴纳工伤保险费，乙公司为孙某缴纳了工伤保险费。某日，孙某在甲公司工作时因工受伤，被送往医院治疗。后经有关部门评定为二级残疾，需要护理。根据《工伤保险条例》《实施A.孙某的伤残津贴应由乙公司支付

B.孙某的生活护理费应由甲公司支付

C.孙某的住院伙食补助费应由甲公司支付

D.孙某的一次性伤残补助金应由乙公司支付

E.孙某的住院医疗费由工伤保险基金支付

44.

45.程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住，程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了，看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子，从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要别人照顾

B.程奶奶的思维呈现衰退趋势

C.程奶奶习惯了自己的居住环境

D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

46.在学龄前期，儿童面临的问题主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻击行为C.多动D.自闭症E.电视依赖

47.吸毒无业人员老杜患有急性传染病，独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者。虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续。社会工作者担心老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居。在这种情况下，社会工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪

B.积极寻找其他社会救助资源帮助老杜

C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利

D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策

E.支持街道办事处的决定

48.小恒：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了3次了，每次都差那么一点点．我觉得自己真没用！”社会工作者：“小恒，我理解你的感受，多次四级考试的失败对你打击很大。但你不是一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。”小恒：“噢，我以为只有我才这么倒霉呢！可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。”社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢？”在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括（）

A.限制B.促进组员相互回馈C.自我表露D.摘述E.积极回应

49.为及时发现并救助生活无着落的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

A.项目推进的方法与技巧

B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度

C.救助资金使用的安全有效性

D.救助站参与实施救助项目的人数

E.累计发现并救助流浪儿童的人数

50.

三、多项选择(10题)51.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，其中属于高级的社会性需要的是（）。

A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要E.归属与爱的需要

52.

第

79

题

地区发展模式是社区工作实务理论的一种模式，该模式有（）的缺点。

53.

第

67

题

小组中期社会工作者的任务是（）。

54.心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为（）相互紧密关联的实施阶段。

A.A.研究B.评估C.调研D.诊断E.治疗

55.

第

93

题

社会性需要主要有（）。

56.

第

79

题

社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的。它有（）等几个特征。

57.

第

83

题

《周礼》从（）方面对社会福利作了比较完整的描述。

58.

第

82

题

ERG理论的主要特点是（）。

59.常常被运用于社会工作行政中的领导理论有（）。

A.特质理论B.管理方格理论C.社会化理论D.权变理论E.情景理论

60.

第

74

题

世界各国都在推动社会工作的发展，虽然出发点上有一些差异，但对服务对象来说是（）。

参考答案

1.D社会保险工作不属于民政部门主管。

2.D督导者一般都是由机构中资源的社会工作者担任。他们一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练，拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是对社会、对专业负责的精神。

3.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

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4.A与社会工作研究有关的方法论主要有实证主义方法论、反实证主义方法论、马克思主义方法论、建构主义方法论等。A项，马克思主义方法论的特点为：①基于纵向视角，客观世界必然是动态的；②注重事实与整体。其历史视角、动态取向与社会工作注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。B项，建构主义方法论强调事实是人们建构的并受环境影响，不同人对同一问题有自我结构，以及研究结果是主体互动而达到生成性理解，而社会工作正是强调服务双方秉持伙伴关系从而共同参与解决具体议题。C项，实证主义方法论大致呼应宏观社会工作方面的研究，其价值中立主张是社会工作研究伦理的基本要求；强调研究的实践功能，符合社会工作研究的实务导向性。D项，反实证主义方法论具有人文主义倾向，强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意境。

5.B预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。其内容包括：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。由此可见，题目所述小组工作属于预防性的青少年社会工作。

6.A林南综合众多学者对社会支持的讨论给出了一个综合的定义：社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

7.A认知行为治疗模式的特点包括：①认知和行为因素的结合。认知行为治疗模式非常注重服务对象行为的改变和学习规律，在此基础上，结合人的内部信息加工的特点，把人的内部意识的变化过程也作为考察的内容。②采用综合的方式开展个案辅导工作。行为治疗模式注重人的行为改变和学习的规律，认知治疗模式强调人内部信息加工的过程和方式。认知行为治疗模式既看到人的行为改变的规律，又看到人的认知加工的特点，使内部和外部有机结合起来，采用综合的方式开展个案工作。

8.B

9.D小组的外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。这些力量包括小组外的活动、与组员有显著关系的外部人员、组员所属的社会体系和社会环境。在运用外在力量法时，社会工作者实际上扮演着辩护者、仲裁者、中间人、评议员的多重角色。当然，这些角色必须根据小组所处的具体环境而进行有针对性的