信息科技公司员工手册

内部资料请勿外传2011-03-目录前言董事长致辞公司简介企业文化组织机构图员工守则人事制度办公室制度财务制度《员工手册签署书》前言您已成为公司的成员之一，您的工作是公司运作中不可或缺的，公司将竭尽所能助您在岗位上得到发展并为您的成功助一臂之力。本《员工手册》是根据中华人民共和国《劳动法》并结合公司实际情况制定，手册中将对公司的经营情况、企业文化、管理制度等做详细介绍，以便每位员工以最快的速度融入新团队。如有问题，请与人力资源部联系。一流的企业才有一流的员工，公司是每位员工体现自我价值的平台，希望与各位同仁共同努力、共同成长！人力资源部2011-03-董事长致辞各位同仁：欢迎加入天成公司！天成公司爱才如宝、不拘一格降人才。各位来自五湖四海的优秀人才，有幸相聚在一起，这是一种缘份，我们应该好好珍惜。我们同属一个幸运的时代，我们的国家政治稳定，经济持续稳定的发展，综合国力的不断增强是我们实现理想和抱负的强有力的保障。公司强劲发展势头及良好的管理氛围也为各位提供了一个实现人生价值的、报效祖国的公平、公正的平台。相聚是缘,缘本是一种偶然,希望各位同仁能够在这偶然的机遇中,同舟共济,找到真正实现自我价值的必然。天成，正象他的名字一样，为公司每一名员工提供一个专业、创新、发展的无限空间，为每一名实践报告者找一个完全能够表现自我、创造自我、贡献人类的社会舞台。

当打开这本手册，作为本企业的员工，有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。因为只有这样，我们才能整合个体优势，发挥整体实力；才能创造企业文化、铸造企业精神；才能在整体中不断完善自我、创新自我；才能与企业一起共同发展，走向辉煌。这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；不会禁锢我们的手脚，而将为我们共同腾飞插上锐利的翅膀。公司简介雄厚的实力公司现有员工五百多人，拥有多名专业的博士、硕士等高中级技术人员，本科以上学历员工占80%以上。公司是国内最早从事公安业务系统集成和开发的专业化公司之一。目前在南京、北京、湖南设有分公司，在新疆、内蒙古、黑龙江、云南等地设有办事处。领先的技术1992年，基于DOS操作系统独立开发具有自主知识产权的应用系统生成器技术（SCIP）。1996年采用SCIP平台定义了《派出所综合信息系统》被中国软件行业协会评为“全国优秀软件”。1997年3月参与了公安部项目“全国人口综合信息管理系统”，公安部在SCIP平台上开发了全国人口信息统一版本，在全国范围推广。同年，相继推出基于Windows操作系统、采用Delphi开发的TCMIS整体集成平台的Client/Server版和Browse/Server版，并定义了刑侦、治安、监管、法制等几十套公安应用软件和一体化的《城市公安综合信息系统》。公司采用JAVA技术自行开发研制的工作流程管理系统（W-Flow）与基础业务平台无缝连接，进行警务信息综合应用平台的开发，此项技术还可广泛应用于企业ERP、电子政务、电子商务等领域。2007年初，公司推出涵盖公安其他业务的科技产品系列包括：OA系统产品、旅馆业治安管理信息系统、警用GIS、数据交换平台、智能检索系统、警务智能暨情报体系系统、机修业治安管理信息系统、移动警务系统。2009年基于J2EE技术体系，以构件形态为系统基础，采用了最先进的WEB+BPM+SOA技术，以XML内部驱动，融合工作流技术、即时通讯、邮件服务等技术自主开发XRAP平台（即六代二次开发平台），广泛应用于警务综合平台、情报综合平台等应用系统的开发。优质的服务公司非常重视对用户的技术服务与培训。为用户提供一体化、全面的系统解决方案，为用户提供并建立新的警务管理机制。企业文化八字方针创新、专业、团队、卓越创新：天成公司取得的五个第一

1、把照片和数据相结合应用到公安系统

2、滚动式扫描仪

3、采用平台技术应用警务系统

4、警务平台产品

5、公安部鉴定专业：公司自1991年成立以来一直从事公安行业的软件开发。团队：产品开发小组、项目实施小组、公司各行政管理部门为了公司统一的目标团结协作，不断进取。卓越：公安警务综合平台

1996年评为全国优秀软件

1997年公安部购买SICP使用权2001年获得软件企业认定证书2002年被评为本年度优秀软件产品2004年获得优秀软件产品证书2005年评为高新技术企业2005年通过公安部科技成果鉴定2006年通过ISO9001质量管理体系认证

2006年成为公安部重点推广工程

2006年获得公安部科技成果进步二等奖2006年评为AAA信用等级企业2006年获得国家计算机软件著作权2006年获得软件产品登记证书2006年荣获省规划布局内重点软件企业证书2007年评为省优秀软件产品2008年通过国家保密资质认证2010年通过计算机信息系统集成三级资质董事长名言思想创新、观念创新、产品创新、管理创新、流程创新。创新的目的：为了更好的满足用户要求，不是为创新而创新。态度决定思路，态度决定出路，态度决定发展，态度决定命运。态度不端正的人，公司损失的不过是薪水，而他本人损失的却是整个人生。严格监督就是管理，回避矛盾就是失职，发现问题就是水平，解决问题就是能力。问题就是机会，发现问题就是发现机会，解决问题就是抓住了机会。学习是为了应用，如果不用学了就没用。学习有三种境界：知、悟、用。知：有选择的学习悟：有发展的学习用：有创造的学习。成功=不简单=简单N成功=自尊+自信+自力+自强成功=机会（困难）+努力如果一个企业不具备超越现有产品的生命周期的能力，它一定要走向灭亡。拒绝任何借口，细节决定成败，困难就是机会，团结就是力量。产品理念：用100%的细心，做好每一个细节，优秀的产品是优秀的人制造出来的。天成诠释完美完美永远是人类永恒追求的主体。我们无法在一次开发或是服务中完成完美的杰作，但我们会用所有的智慧和汗水去实现那短暂的完美。这里是一群对完美充满了憧憬的开发人，他们正在夜以继日的追求着永恒的主题——完美。用专业诠释完美，用细节创造完美，用服务传播完美，用品牌弘扬完美。专业诠释完美开发是一种专门的业务能力，这里所有的人都经过专业技能的训练，虽然我们还年轻，但我们那一腔对软件的热爱和执着精神会通过我们的专业传达给社会。天成正在努力攀登专业的巅峰，每一次的开发会在崎岖的攀登过程中留下鲜明的印迹。细节决定完美细节是整体的细胞，我们认识到了细胞对整体的重要。没有细节的整体是苍白而无力的。注重细节的完美是我们对软件开发的态度，我们会用心发现和研读每一个细节，完美的细节首先从我们的内心中诞生。细节决定成败是我们的价值观念，细节是考验我们每一位开发者心态的天梯。服务传播完美服务是软件开发的外延和延伸，也是一种产品。服务不仅仅是口号，更是一种感受和体验。服务的价值在于通过一系列活动把价值体现出来。天成的完美必将通过服务传播给全社会。口碑的效应是我们生存与发展的生命线。人人为我，我为人人就是天成的灵魂。品牌弘扬完美我们注重品牌，我们也在全力的创造着品牌，天成希望在这块黑土地上能够诞生一个百年的现代企业品牌。我们将用全部的智慧去探索和发现品牌的意义，你、我、他的口碑将决定我们的命运。经营理念追求卓越、崇尚完美的天成人，始终坚持贯彻以市场为导向、以技术为核心、以人才为基础、以信誉为保证的经营理念。企业宗旨：重视对用户的技术服务与培训。为用户提供一体化、全面的系统解决方案。为用户提供建立新的警务管理机制项目的计划、组织实施和培训工作。为用户提供及时、有效的服务。发展目标：公司进行相关技术产品的研发工作，形成系列化产品，扩大公司的经营规模；加强科研项目的投入，加强科研开发合作，形成较强的企业科研能力；规范企业管理，形成良好的企业经营管理运行机制，吸引优秀人才，使公司健康可持续发展；积极筹划和拓展企业融资和商业运行体系，争取上市等扩大企业资产规模，使公司逐步发展成我国计算机领域有独特优势和较强竞争能力的企业。组织机构图员工守则1、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为；

2、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不做与工作无关的事；

3、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗；

4、不得携带违禁品、危险品及无关人员进入办公场所，注意防火、防盗；

5、经手公司财产必须按规定上交公司，不得私留挪用，财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改；6、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任；7、严格执行个人薪资保密制度，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向人力资源部查询；8、接听客户电话要细致、耐心，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释，倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议；9、在公司内不得吵架斗殴、不得搬弄是非影响团结、不得影响工作秩序；10、个人利益须服从公司集体利益，不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。如有违反，公司给予处理如下：情节轻微者，给予批评；情节严重并给公司造成声誉损失或经济损失超过500元以上，罚款500元或按损失金额赔偿；给公司造成经济损失超过3000元以上，按损失金额赔偿并给予辞退。人事制度人事流程1、招聘流程根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门经理填写《附件1：部门增员需求申请表》交公司总经理签字同意后，人力资源部负责招聘事宜。应聘人员在通过笔试和面试后，由部门经理考核，确认录选。2、入职流程按：《附件13：新员工入职流程》提交相关档案并办理入职手续。毕业证书、学位证书原件及复印件；技术职务任职资格证书原件及复印件；身份证原件及复印件；一寸半身免冠照片6张；原公司离职证明和原单位的社会保险减员表；户口本复印件；（户主及本人页）；其它必要的证件。3、试用期3.1被录取人在指定的时间到人力资源部办理入职手续，经人力资源部及用人部门确认相关手续、表格无误，并签定《附件2：员工保密合同》后进入7日无薪双向选择期（不含节假日），在此期间如员工本人提出辞职或由于员工不合适岗位要求而被辞退，公司不予发放薪酬；3.2双向选择期合格者进入试用期；3.3试用期双方签署《附件3：劳动合同》，签署日期从入职第一天开始；3.4如有突出表现者经人力资源部审批后可申请提前转正，提前转正天数不能多于20天；3.5特殊人才经总经理批准方可免予试用期；3.6试用期间如因品行不良、服务业绩欠佳、不胜任者、无故旷工者，公司将提前三日通知，停止试用并于三日后予以解雇。3.7如有必要，经部门经理同意，可延长试用期，对于未过试用期的不予聘用者，公司不发任何补偿费。4、转正4.1转正流程：在试用期满前7日，员工根据《附件4：员工转正考核制度》规定流程进行转正申请，向人力资源部提交由部门经理签字后的《附件5：转正申请表》和《附件6：试用期人员转正考核表》4.2合同期限4.2.1文职：4.2.1工程、技术人员：试用期三个月，试用期后签正式劳动合同，为期3年。5、续签5.1公司根据上一年考核结果和公司业务发展的需要，与员工续签劳动合同。5.2续签的劳动合同以一年为期限。6、晋升6.1晋升原则6.1.1德能和业绩并重的原则。6.1.2逐级晋级原则。6.2晋升流程根据《工资管理暂行规定》岗位出现空缺职位后人力资源部进行职位评审并发布内部竞聘通知，员工根据自己的实际情况到人力资源部报名，部门经理也可进行推荐，根据绩效考核、晋升考试及总经办审核标准，公司对符合晋升标准的人员发布人事公告，进行为期2个月以上6个月以下的任务、业绩等考核，考核通过后进行人事任命，正式上岗。7、离职、解除劳动合同7.1离职流程7.1.1根据《附件14：员工离职管理办法》办理离职手续。7.1.2试用期员工离职，应提前7天提出申请；正式员工离职，应提前两个月提出书面申请。7.2发生下列情况之一，公司将有权提前三十日以书面形式通知劳动者本人解除劳动合同，劳动者应在期限内做好交接工作后解除劳动关系：7.2.1合同期满，双方约定不续订劳动合同的；7.2.7.2.7.2.47.2.57.2.67.2.77.2.87.7.2.107.2.11连续7.2.12不能胜任公司安排的岗位工作且7.27.3未办理离职手续者，不予发放薪资。薪酬1、薪酬原则1.1根据公司《附件7：工资管理暂行条例》，公司员工的薪金发放。1.2每月28日前填写完《附件12：工作备份记录》与需备份文件一同存入公司指定的服务器上，由技术管理部门监督审核，不提交者不予发放当月工资。1.3部门经理于每个月4号之前提交本部门下个月的工作计划报给技术管理部，不提交者不予发放当月工资。2、薪资构成试用工资＝基本工资＋岗位工资＋绩效＋保密工资转正工资＝基本工资＋岗位工资＋工龄工资＋绩效＋保密工资＋补助3、薪资发放3.1薪酬核算时间从每月26始至次月25截至。3.2工资于于每月10日发放。发放日期遇节假日顺延。3.3核算起止时间内，入职不满7日的员工，工资于次月发放。3.4离职日期超过25日的，工资于次月发放。4、薪资调整4.1公司在每年的6月中旬和12月中旬，组织全员考试，根据个人绩效、考试成绩、工作态度及公司营运状况对员工薪资进行调整。调整幅度依据为：《附件7：工资管理暂行条例》。4.2下列各项金额从每月薪资中直接扣除：社会保险个人应缴纳部分、个人所得税、未结清的借款、公司垫支款项等；考勤扣款于每月26日后由文员收现金。4.3工龄工资：4.4.1二年合同期（文职类）：满一年工龄工资为50元/月，满二年工龄工资为150元/月，自第三年开始每满一年，工龄工资上涨100元。4.4.2三年合同期（技术类）：满一年工龄工资为50元/月，满二年工龄工资为100元/月，满三年合同期200元/月；自第四年开始每满一年合同期，工龄工资上涨100元，依次累推。4.4.3工龄工资兑现时间：如果在当月15日之前（含15日）满工龄的在当月涨工龄,如果在当月15日之后满工龄的从次月起涨工龄。4.4绩效考核4.4.1绩效考核按《附件20：公司各部门绩效考核方案》执行4.4.2各部门根据《附件19：工资发放流程》每月上报由部门经理审批的绩效考核明细到公司人力资源部。4.4.3绩效考核增加或减少于上报当月，经公司总经办审批后在工资中执行。三、福利1、五险1.1转正后的员工办理五险。1.2应由员工个人承担的部分，公司将在当月薪资中予以代扣代缴。1.3员工在15日之前（含15日）转正的，当月办理社会保险关系；15日之后转正的，次月办理社会保险关系；在15日之前（含15日）离职的，在离职工资中还将扣除当月公司缴纳部分；15日之后离职的，不予扣除当月公司缴纳部分。2、公积金2.1正式劳动合同满一年的员工，办理公积金。2.2应由员工个人承担的部分，公司将在当月薪资中予以代扣代缴。2.3员工工作满一年后，在15日之前（含15日）的，当月办理公积金；15日之后的，次月办理公积金；在15日之前（含15日）离职的，在离职工资中还扣除当月公司缴纳部分；15日之后离职的，不予扣除当月公司缴纳部分。3、补助3.1餐补车补（不包含法定节假日）在公司员工（不含出差员工），按月实际出勤日，每日餐补5元，车补2元。3.2出差补助3．2.1出差天数按实际天数计算。3．2.2出差补助计算根据《附件8：公司出差管理细则》、《附件9：销售管理手册》、《附件10：项目管理手册》的相关规定执行。试用期员工出差补助为：20元/天；正式员工出差补助为：30/天；新疆等特定地区出差补助为：有餐补的项目40元/天、（试用期75%），无餐补的项目50元/天（试用期80%）；经理级别出差补助为：50元/天。4、贺金：4.1生日贺金：转正员工生日的月份，经确认在外地出差，可获200元的生日贺金。4.2生育贺金：转正后有生育的员工（头胎），公司给予200元的贺金。4.3结婚贺金：转正后结婚的员工，公司给予200元的贺金。5、笔记本电脑补贴5.1根据《附件11：笔记本电脑管理补充办法》；公司对转正后的员工自行购买的笔记本作为公司工作用途的，公司每月给予该员工笔记本电脑补贴。5.2经过行政主管及员工所在部门经理对员工自带笔记本的品牌、配置、价格进行评估、审核，由财务部门确认发票无误并签字审批后公司与员工签订《员工自带笔记本电脑使用协议》方可兑现补助。5.3笔记本的评估价值在4000-7000元的（不含7000元），则给予100元/月的使用补助；如评估价值在7000元以上的，则给予200元/月的使用补助。该补贴同工资一并发放，在15日之前（含15日）发票、笔记本电脑提供到位的，当月兑现笔记本补助，15日之后提供的，次月开始兑现笔记本补助。5.4笔记本电脑补贴起止日期。起：财务部门签字的日期；止：在职工作的三年，（不超过3年）；5.5签署《员工自带笔记本电脑使用协议》并接受补助后，公司不再配置计算机，已配置的由办公室收回。在接受补助三年内不得提出配置电脑的要求，三年后根据实际工作需要，可以再次提出配置电脑申请。5.6自带电脑的维护与保管权属于员工个人，因保管不善造成电脑损坏、丢失，公司不承担任何责任。在维护和使用时，公司行政部可给与必要的支持。自带电脑期间，因员工携带电脑对公司硬件设备造成损坏，对系统软件、商业资料、涉密文件等进行泄露，产生的一切后果由员工本人负全部责任。四、考勤管理本管理制度根据《附件16：考勤制度》制定，仅限于转正后员工执行。试用期员工考勤按照《附件17：试用期考勤制度》执行1、出勤1.1工作周期:周一至周六中午12：00。1.2冬季时间:上午:8：00-12:00下午:13:00-17:00。1.3夏季时间:上午:8：00-12:00下午:13:30-17:30。2、加班2.1公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作时间完成工作任务；2.2由于特殊原因公司需加班的，接受工作任务的员工应该支持配合，不得借故推辞；2.3由于公司需要加班的，需先填写《加班申请单》由部门经理审批签字后方可算加班，不打卡者不予计算加班时间、晚上加班者需在凌晨12：00前打卡，超过打卡时间打卡不予计算加班时间。2.4加班补贴按《产品项目奖金制度》和《工程人员管理手册》制度，按奖金方式兑现，如特殊原因加班，加班补贴于次月工资中发放。加班补贴按如下方法计算：2.4.1工作日加班，一次超过4个小时，视为加班。2.4.2公休日、法定假日加班，一次加班超过2小时，视为加班。2.4.3工作日加班费计算方法：加班补贴＝[（基本工资＋岗位工资）/当月应出勤天数]×（实际加班小时数／日标准工时）。2.4.4公休日班费计算方法：加班补贴＝2×[（基本工资＋岗位工资）/当月应出勤天数/日标准工时]×加班小时数。2.4.5法定假日加班费计算方法：加班补贴＝3×[（基本工资＋岗位工资）/当月应出勤天数/日标准工时]×加班小时数。3、打卡、登记3.1员工每天上下班均需打卡（一日打卡三次）。3.2早晨不打卡均按A类迟到计算。3.3因工作外出，未能在8：05之前打卡人员，在返回公司后，需即时补签到，按实际到达公司的时间登记，并在《外出登记表》的注明外出事由，交安排执行任务的负责人签字；4、外出4.1员工外出办理业务前，须告知部门经理，并在外出登记本上登记，否则按事假处理；4.2上班时间未经批准外出办私事者，一经发现，按旷工处理。5、迟到、早退5.1迟到类别：A类:迟到或早退1－30分钟（含30分钟）。B类:迟到或早退31分钟－2小时（含1小时）。C类：当月迟到累计超过5次。5.2迟到扣薪：A类:10元/次B类:50元/次C类：300元/次5.3考虑到客观原因的存在，在一个考勤月，每人允许两次、每次不超30分钟（含30分钟）迟到或早退，如超过，按考勤细则处理。6、事假6.1请事假2天内（含2天）至少提前0.5个工作日填写《请假申请单》并经部门经理和人力资源部门审批签字、提交到文员处备案方生效，否则按旷工处理。6.2请事假3天以上（含3天）至少提前1个工作日填写《请假申请单》并经部门经理、人力资源部门、总经办审批签字、提交到文员处备案方生效，否则按旷工处理。6.3工事假扣薪事假天数扣薪方法备注周6按一天计算0.5-1天（含1天，不足0.5天按0.5计算）30％〔（基本工资＋岗位工资）/当月天数〕×请假天数+（两项补助×请假天数）两项补助：(餐补＋交补)1.5-3天以内（含3天）50％[（基本工资＋岗位工资）/当月天数]×请假天数＋[两项补助×请假天数]+绩效扣20%3.5－5天（含5天）〔（基本工资＋岗位工资）/当月天数〕×请假天数＋[两项补助×请假天数]+绩效扣30%5.5～9天（含9天）[（基本工资＋岗位工资）/当月天数]×请假天数＋[两项补助×请假天数]＋60％绩效工资9.5天-25天（含25天）[（基本工资＋岗位工资）/当月天数]×请假天数＋[两项补助×请假天数]＋100％绩效工资25天以上不予发放任何工资及任何补助6.4病假扣薪病假天数扣薪方法备注周6按一天计算病假3天以上，须出示市级以上医院证明。0.5-1天（含1天，不足0.5天按0.5计算）两项补助×请假天数两项补助：(餐补＋交补)1.5-3天以内（含3天）（两项补助×请假天数）+10%绩效工资3.5－5天（含5天）50％〔（基本工资＋岗位工资）/当月天数〕×请假天数＋[两项补助×请假天数]+20%绩效工资5.5～9天（含9天）50％〔（基本工资＋岗位工资）/当月天数〕×请假天数＋两项补助×请假天数＋40％绩效工资9.5天-15天（15天以下）50％〔（基本工资＋岗位工资）/当月天数〕×请假天数＋〔两项补助×请假天数〕＋60％绩效工资15天-25天（含25天）50％〔（基本工资＋岗位工资）/当月天数〕×请假天数＋〔两项补助×请假天数〕＋80％绩效工资整月请假不予发放任何工资及任何补助。7、婚假（含节假日）7.1转正的员工结婚可享有婚假7天，若符合晚婚规定（28周岁以上）享有婚假14天。7.2申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。7.3有薪婚假不包含任何补助。7.4婚假必须一次休完。8、产假（含节假日）8.1符合计划生育的转正员工按实际情况可享有下列的有薪产假。8.1.1产假期间按本人基本工资发放。8.1.2女员工产假为90天。8.1.3符合国家晚育标准的男员工有陪产假3天8.1.4哺乳期3个月9、慰唁假（含节假日）9.1转正员工的直系亲属（父母、配偶、子女、（外）祖父（母）、兄弟姐妹）去世，有薪慰唁假三天。9.2转正员工的嫡亲亲属去世，有薪慰唁假一天。10、旷工10.1旷工类别A类:旷工0.5天。B类:旷工2天以内。C类:连续3个工作日无故缺勤，或未经批准自行休假者将被视为旷工。10.2旷工扣薪A类:（日全部工资+日两项补助）/2计算。B类:（日全部工资＋日两项补助）×旷工天数。C类:①如确有特殊情况经领导批示后可按[日全部工资/当月天数＋两项补助]×旷工天数。②无特殊原因且未经领导批准同意，公司按B类进行扣薪并有权解除劳动关系。10.3日全部工资=基本工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资+保密工资。11、出差11.1根据《附件15-1：员工出差流程》和《附件15-2：员工出差前准备工作流程》执行。11.2员工出差前需填写《外出人员确认单》，经部门经理审批后，提交到文员处备案。11.3出差票据根据财务制度及流程进行整理及报