员工阳光心态与职业素养培训

员工阳光心态与职业素养培训一个人有什么样的心态，就有什么样的命运。乐观积极的心态，能让我们的人生充满不断向上的力量，为我们的人生拉起蓬勃的风帆。消极的心态，却只能使我们的意志消沉，生活更加堕落。员工阳光心态与职业素养培训帮你认清自己，了解自己，快速走上成功之路!我们必须学会做到愤怒时要制怒，过分高兴时要收敛，悲伤时要转移，忧愁时要学会释放，焦虑时要消遣，惊慌时要镇静。不管遇到什么事情，都要学会知足常乐。我们要以快乐的、积极的心态应对人生的一切险阻，创造崭新的生活，成为主宰自己命运的真正主人，做一个快乐的人。课题名称：员工阳光心态与职业素养培训培训讲师：胡B培训时间：1—2天培训对象：工作负担过重，服务及业绩压力过大，精神状态不佳，希望减压、创造高绩效的厂长、主管、主任、客户经理、柜台营业人员等。培训方法：课堂讲授、提问研讨、案例分析、小组讨论、学员简报、讲师点评、游戏、角色扮演等员工阳光心态与职业素养培训培训目的'通过培训使员工以一种积极的心态，来面对挫折和失败;通过培训使员工对工作产生浓厚的兴趣，把工作当成人生的乐事;通过培训使员工发现自己的优点，成就美好人生;通过培训使员工有良好的职业素养;员工阳光心态与职业素养培训背景阳光是世界上最光明、最美好的东西，它能驱赶黑暗和潮湿，温暖我们的身心，而心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败的巨大差异!生活的酸甜苦辣每个人都要品尝。当今社会，愈演愈烈的竞争态势，在给人们带来丰厚物质回报的同时，也让人们心理承受着前所未有的压力，各种心理问题日渐显现。找到属于自己的人生方向已经是迫在眉睫的事情了!因为生活不是没有目标的劳作，理想也不是沉重的精神枷锁!员工阳光心态与职业素养培训课程大纲第一部分、心态阳光人生美好1、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人2、改善心智，快乐就在身边3、心态决定人生的高度4、人生美好源于自我的设计第二部分、阳光心态 快乐工作1、心态是人生最根本的竞争力2、阳光型心智模式的自我塑造3、工作是我人生的成功阶梯4、我选择-我阳光-我快乐5、我改变不了世界就改变自己6、我的世界是以美好形式存在的第三部分、员工职业素养的工作态度1.把职业当成你的事业对自己言行负一切责任用最高职业标准要求自己一切都应以业绩为导向为实现自我价值而工作积极应对工作中的困境懂得感恩，接受工作的全部61、以忠诚敬业证明人品2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任二、勤奋一持续付出才有回报1、积极努力，自动自发2、树立积极心态，消除消极心态3、为自己创造机会三、执著一永不放弃1、执著、主动、耐心，永不言败2、坚持不懈，拼搏才能成功3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己4、困难和挑战意味着机会来敲门5、像雪松那样有弹性四、有激情——切皆有可能1、自我激励，释放激情2、领导都喜欢有激情的人3、【工具】747五、自信——别对自己说不可能1Q2、有老板心态——做领导真正欣赏的人3、如何让老板把我们当成自己人4、成为领导真正喜欢的人5、知道自己到底想要什么六、有使命感——你在为自己工作12、工作不是为别人，而是为自己第五部分、遵守4项职场规则一、遵守制度规范不犯员工职业素养“大忌”遵守时间上班不做私事保守秘密二、遵守人际交往规则1.学会与人共事尊重他人理解他人不低估任何人的价值接受别人原来的样子主动帮助别人请别人提建议或帮忙不作“长舌妇”坦然面对竞争者，别成他人眼中钉1.服从是无条件地立即行动2.没有任何借口四、