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文档简介

会议中心安全、消防管理规定会议中心平安、消防管理规定

为加强酒店内部平安保卫工作,坚持“平安第一,预防为主”的方针,依据“谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,把平安、消防工作做实、做细,保证会议中心能够正常地进行

客房部平安管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把平安保卫工作列入议事日程。依据“谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的平安保卫工作负责,监督、检查各项平安保卫工作的执行落实状况。

2、楼层服务员对所辖楼层的平安保卫工作负责,维护客房区域的正常秩序,保证住店客人的人身财产平安,防止各种刑事、治安大事的发生。

3、服务员在当班期间要做到“四勤”,即勤听、勤闻、勤看、勤请示汇报,发觉可疑迹象和可疑物品,不要擅自处理,应马上报告客房部,同时报告保卫处。

4、来访者要求到客房会见客人时,服务员应先联系沟通前台,确认与前台登记信息全都后,然后打电话通知住客,得到允许后方可进入;假如客人不在房间,应婉言拒绝来访者进入客人房间。来访时间不得超过23点。

5、服务员打扫卫生时,必需严格执行“开一间、做一间、完一间、锁一间”的规定,不得同时放开数间房门;在做房时,门应开着,并将工作车挡在房门口。

6、服务员不得私自为客人开门,客人遗留钥匙在房间时,必需先与前台联系,确认客人身份后,方可开门;假如房间客人不在,非房间客人不得以任何理由拿走客人物品;检修设备设施时,服务员应做好修理时间、地点、人员的具体记录,钥匙不得交给修理人员。LocALhOsT

7、客房内全部装饰材料应采纳非燃材料或难燃材料,窗帘一类的丝棉织品应经过防火处理;除了固有电器和客用电吹风、电动剃须刀等日常生活用品,禁止使用其它电器设备,尤其是电热设备。

8、客房内应配有禁止卧床吸烟的标志、紧急疏散指示图、来宾须知、消防平安指南;服务员应常常向旅客宣扬,不要躺在床上吸烟、烟头和火柴梗不要乱扔乱放,应放在烟灰缸内,不要将燃着的烟放在桌子上或卡在烟灰缸的口上,不得把未灭的烟头与火柴打火机放在一起。

9、服务员应保持高度警惕,在整理房间时要认真检查窗台上、挽起的窗帘内,沙发缝隙内及叠起的床单、被褥内、地毯压缝处、废纸篓中等处是否有火种存在。

10、服务员对醉酒的旅客应特殊留意提示外,过一段时间应在其房外观看有无特别或结合服务进入房间进行检查。

餐饮部平安管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把平安保卫工作列入议事日程。依据“谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的平安保卫工作负责,监督、检查各项平安保卫工作的执行落实状况。

2、宴会厅每进行重大接待、宴会、大型活动期间,必需对宴会厅内外进行一次全面检查,清扫留意死角卫生有无可疑物品,可疑现象。

3、各种活动结束后,服务员应对餐厅、会场进行一次全面检查,对遗失物品进行登记收存,并有专人保管,发觉可疑物品,马上上报保卫处。

4、严禁在餐厅内酗酒闹事,服务员发觉后应准时劝阻,并报告保卫处。

5、餐厅内不准乱拉临时电气线路,装饰灯具假如是可燃材料制成,其灯光的功率不得超过60瓦;如餐厅内需要点蜡烛增加气氛时,必需把蜡烛固定在非燃料制作的基座内并不得靠近可燃物。

6、餐厅应依据设计用餐的人数摆放餐桌,留出足够的通道及通道出入口必需保持畅通,不得堵塞,进行宴会和酒会时,人员不应超出原设计的容量。

7、餐厅服务员在收台时,不应将烟灰、火柴梗卷入台布内;餐厅内应在多处放置烟缸痰盂,以防止来宾乱扔放烟头和火柴梗;服务员要提示旅客不要把燃着的烟头与火柴、打火机、餐巾纸放在一起,更不要躲在餐厅的沙发上吸烟。

8、旅客离开餐厅后,服务员应对餐厅进行仔细检查,彻底毁灭火种,然后将餐厅内的空调、电视机、音响、灯具等电器设备的电源关掉,方可离开餐厅。

厨房平安管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把平安保卫工作列入议事日程。依据“谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的平安保卫工作负责,监督、检查各项平安保卫工作的执行落实状况。

2、无关人员严禁进入厨房内部,厨房内各种食品、物品严禁私拿、乱借,一经发觉,以偷盗行为处理。

3、各种煤气灶具、烤炉在使用时,必需严格遵守操作程序,禁止在操作间和公共区域内吸烟。

4、常常检查和清洗灶具设备,使之保持完好状态。严禁在灶眼四周积累杂物,在炼、炸、烤制食品时,必需设专人管理,锅内油温不得过高,油面不得过满,以防引起火灾。

5、常常清理排烟通风道,下班时要有专人检查煤气灶开关是否全部关好,水、电源是否全部切断。

6、厨房的工作人员要熟识消防器材的性能,使用方法及摆放位置。发觉火情马上扑救,准时报告部门有关领导,并爱护现场,帮助有关部门查清起火缘由。

工程部平安管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把平安保卫工作列入议事日程。依据“谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的平安保卫工作负责,监督、检查各项平安保卫工作的执行落实状况。

2、工程部全体员工必需熟识把握本专业的运转状况,增加责任心,严格执行操作规程,避开各类事故的发生。

3、爱惜机器设备,定期检查机器设备的运转状况,准时发觉

会议中心平安、消防管理规定

和排解担心全隐患,确保正常运转。

4、坚持值班制度,值班人员在值班期间坚守岗位,严禁擅离职守;主要机房必需昼夜值班,用餐时轮番值班,不得空岗。

5、值班人员必需按规定仔细巡察检查,做好记录,发觉问题和紧急状况马上排解,并准时上报有关部门。

6、仔细执行交接班制度,交接人员要把本班次发生的状况、存在的问题及须留意的事项交待清晰,双方确认后,方可离开。

7、任何地方不得乱拉临时电线,因特别需要,须经部门领导批准,并规定使用期限,到时拆除;工程部所属部门下班无人值班的地方必需断电。

8、严禁串岗,非工作需要,无关人员不得随便出入各专业机房、设施、仓库等地;外部人员参观,要按酒店有关规定程序办理,并由专人引导。

9、仪器、工具设备不得私自外借,严格执行领用保管制度,无故损坏,要追查缘由,照价赔偿。

财务部平安管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把平安保卫工作列入议事日程。依据“谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的平安保卫工作负责,监督、检查各项平安保卫工作的执行落实状况。

2、外币兑换和各收银点工作人员,必需熟识和把握外币、现钞收兑范围和最新的流通状况,把握旅行支票有效期限,提高对钞票及信用卡真伪的识别力量,必要时要向银行查对。

3、出纳员严格签发支票手续,不发空白支票,特别状况不能填写项目的,必需填写日期、详细用途和收款单位,并表明限额。

4、当日存放现金不得超过银行规定限额,由财务主管人员每日负责检查监督。

5、现金支票必需严格存放制度,保证随时上锁;下班后,锁好现金柜,将钥匙随身携带。

6、严格空白发票的保管存放制度。做到空白发票要有专人负责入库、保管,并造册登记;发放时,要有保管人员及领取人双方签字;每本发票用完后应交回保管人员验收。

物资仓库平安管理规定

1、物资存放仓库,门窗必需保证平安结实,安装保险门锁;值班人员在值班期间,仔细负责、一丝不苟,定时巡逻,严禁值班期间脱岗、离岗,擅离职守,违者将严厉 处理。

2、熟识库内各部位物资存放状况及水电等设备又无特别状况,遇有特别状况要准时解决,并马上报告有关部门。

3、物资仓库除保管人员外,非经主管领导同意,无关人员一律不得入库;下班后,无论任何人都不得单人进入库房,如有特别状况,须在值班人员伴随下,两人以上方可进入。

4、对出库的车辆、物资一律凭出门证,阅历证无误后方可放行。

5、货物应按不同性质分类、分库存放,严禁货物之间起化学反映的物品堆放一起,易燃易爆物品要单独设库存放,不

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