银行大堂经理助理岗位职责

第第页银行大堂经理助理岗位职责

银行大堂经理助理岗位职责1

职责：

中智代知名国有银行聘请大堂副理一职

1、帮助确保银行营业大厅日常运作，维护秩序

2、给于客户适当指引与援助

3、应对银行营业大厅内突发事项的处理

4、处理领导交付的其他任务

上班地点——各大支行，就近安排

上班时间——做5休2，其中周末有一天需要上班

福利待遇——税前3050元+20元/天饭贴+年终奖+五险一金+补充商业保险〔意外死亡险〕

要求：

1、大专以上学历，专业不限，有金融、财务等相关专业背景优先考虑

2、一年以上工作阅历

3、性格稳重，有亲和力，立场积极，吃苦耐劳

4、良好的沟通技能及客户服务意识，一般话标准

5、上海户籍，男女不限，形象气质佳

银行大堂经理助理岗位职责2

岗位职责：

〔1〕帮助网点大堂经理做好营业环境工作前预备的自查，营业期间卫生及服务设备的维护。

〔2〕帮助网点大堂经理做到迎送客户、引导取号、指导填单及业务说明等工作。

〔3〕帮助网点大堂经理引导客户到自助设备办理业务，指导客户运用自助设备，协作网点人员做好清机。

〔4〕帮助网点大堂经理维持营业秩序，须要时援助叫号。做好等候区客户的柜前辅导，帮助柜员完成柜面交易。

任职要求：

〔1〕男女不限，形象气质较好，一般话较好

〔2〕大专及以上学历，18周岁以上

〔3〕有良好的沟通表达技能及服务知识

银行大堂经理助理岗位职责3

职业概述

随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟识，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容特别广泛,因此这一职位要熟识几乎全部的银行服务内容，对综合素养的要求也较高。

工作内容：

帮助管理和督导银行事务，订正违反规范化服务标准的现象;

收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的`关系;

迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户看法，化解冲突，减削客户投诉;

推介银行金融产品，提供理财建议;

保持卫生环境，维持营业秩序，实时报告异样状况，维护银行和客户的资金及人身安全;

记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户状况)，安排人员。

银行大堂经理助理岗位职责4

一、工作职责：

1、帮助银行大堂经理管理和督导银行大堂事务工作，实时订正违返规范化服务标准的现象；

2、熟识客户分类标准，根据客户服务流程与要求实时、精确的实施客户引导，并进行交易前服务，保证客户服务需求在合适、便捷的渠道获得受理和解决；

3、指导客户了解和运用各种自助机具、电话银行和网上银行，并积极鼓舞客户运用离柜服务渠道，分流疏导客户；同时做好网点自助设备的运用管理及故障报修；

4、倾听客户看法并予以妥当解决，实时完成客户反馈看法〔建议〕的收集、整理与汇报工作；

5、帮助大堂经理做好其它突发事项，积极维护网点形象和大堂秩序，共同确保网点正常运营。

二、任职条件：

1、经济、金融类专业，本科以上学历，年龄23--28岁；

2、形象气质佳身高160cm以上、身高175cm以上〕，身体健康；

3、良好的语言表达技能，思维机敏应变技能强，做事细心，有耐烦；

4、具有良好的服务意识、观测技能强；

5、有工作热行，踏实、勤奋；

6、欢迎大三、大四实习生，与应界毕业生求职。

三、公司福利：

1、保险：国家规定的五险一金〔即：养老、医疗、生育、工伤、失业与住房公积金〕；

2、双休：每周五天工作制；

3、假期：根据国家规定享受法定的带薪休假；

4、福利：节假日或员工生日发放慰问礼品；

5、激励：年终奖金、绩效奖金、满勤奖等；

6、培训：定期组织各种在职培训；

7、实习评定：实习期结束后对于工作表现优秀的大三、大四在校生，公司将予以实习期工作评定〔即实习企业《推