2022年湖北省随州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

2022年湖北省随州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

50

题

社会工作在社会层面的目标不包括（）。

2.

3.社会工作研究与其他研究的最大不同是（）。

A.需求评估B.结论分析C.成果应用D.设计方案

4.社会工作者小王组织社区青少年成立非洲鼓学习小组，邀请专家为他们提供辅导和训练。并组织他们到社区表演。在此过程中，青少年不仅结识了朋友，而且提升了自信。该小组属于（）。

A.教育小组B.任务小组C.游戏技巧小组D.娱乐小组

5.社会工作研究的核心对象是（）的问题或需要。

A.A.妇女群体B.残疾人士C.弱势群体D.流浪儿童

6.中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈在了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面入手来帮助小华。小陈做法的理论依据是（）。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.生态系统理论D.存在主义理论

7.关于社会服务机构的性质，下列所述不正确的是（）。

A.都是非营利机构

B.强调服务质量和社会信誉

C.主要功能是提供福利服务

D.经济来源主要是靠政府财政拨款、社会捐助或国际援助

8.养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。小王的做法突出体现了伦理难题处理的（）。

A.保护生命原则B.坦率真诚原则C.最小伤害原则D.差别平等原则

9.

第

10

题

在社区中争取社区居民利益、改变社区环境的“维权小组”属于（）。

10.下列说法中，最能反映中国专业社会工作发展特点的是()。

A.职业化发展先于专业化发展

B.专业性社会工作与行政性社会工作并存

C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用

D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用

11.

第

43

题

社会福利领域是一个（）密集的行业。

12.在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟。但还没有结束的迹象。这时，社会工作者应该利用（）技巧进行干预。

A.沉默B.限制C.对质D.提问

13.某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人和家属的欢迎。很陕就有10位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于（）。

A.由社区照顾B.在社区照顾C.互助网络式照顾D.支持网络式照顾

14.社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老年人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀;说话时语速要慢。语调平缓，句子简单直接，发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

A.服务对象B.社会问题C.工作过程D.工作者本身

15.

第

4

题

勤奋还是自卑是以下哪个阶段的冲突?（）

16.

17.

第

56

题

以下主要用于个案资料和生活史的是（）。

18.任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括（）

A.服务对象知道这个问题存在B.服务对象承认这是一个问题C.服务对象需要解决这个问题D.服务对象有能力处理这个问题

19.

第

19

题

社会工作者对收集的资料进行评估，分析服务对象问题的成因和发展变化过程，这属于介入过程中的（）。

20.企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.自我利益C.市场营销D.外界影响

21.社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是（）。

A.协助社会工作者共同完成任务

B.提高服务机构的社会认同度

C.为社会工作者提供专业指导

D.为服务对象提供有效和高质量的服务

22.社会服务机构的发展对化解社会矛盾，服务困境中的群体，促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述，理解有误的是（）。

A.强调社会使命和责任B.为服务对象谋取幸福C.促进社会进步D.获取适当利润

23.首先提出实证主义方法论的是（）。

A.孔德B.马克思C.斯宾塞D.韦伯

24.

25.

第

6

题

张某是一名大二的女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，你扮演的角色是（）。

26.能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为正式的社会支持网络和（）。

A.组织化的社会支持网络B.个别化的社会支持网络C.系统化的社会支持网络D.非正式的社会支持网络

27.社会工作价值观的核心是()。A.利己主义B.乐观主义C.一切都是可以改变的D.尊重与平等E.利他主义

28.实证主义方法论的基本观点，下列说法不正确的是（）。

A.社会研究对象与自然科学研究对象依赖于研究者而存在

B.人的行为是由外部力量引起的

C.强调理论研究的实践功能，注重对现实社会生活进行干预和改造

D.社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么

29.下列各项不符合反实证主义方法论基本特征的是（）。

A.强调社会现象不同于自然现象

B.认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范

C.反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明

D.认为社会科学的知识是客观的和绝对的

30.社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）。

A.加强个案、小组和社区等专业知识学习

B.了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯

C.做好心理准备以从容应对各种突发问题

D.参加工作提高自己对问题的整合能力

二、多选题(20题)31.

32.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

33.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

34.

35.病态家庭结构的基本方式有（）。

A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.溺爱E.倒三角

36.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

37.

38.

39.

40.中年男子郭某2009年8月被公司裁员后，多次求职均未成功，他缺乏相应职业技术，对未来充满悲观，从2010年底开始不再求职，他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题，在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（）。A.作为资源提供者，协助郭某报名参加劳动技能培训班

B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立

E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

41.

42.

43.动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。在选择动员群众的方法时，社会工作者需考虑的因素有（）。

A.参加动员工作人员的资历

B.参加动员工作的人员数量

C.大众媒体是否关注社区事务

D.居民的参与意愿与动机

E.动员对象的覆盖范围

44.社会工作者晓娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队，共同为社区的发展做出相应的贡献，她在动员居民中可能用到的技巧有（）。

A.接受传媒访问

B.对了解的潜在志愿者进行家庭访问

C.设立街头宣传站

D.与不赞成此行动的居民进行争辩

E.召开居民大会进行动员

45.社区工作的模式有多种多样的划分，其中最为有名、流传最广的是美国学者罗夫曼于1974年提出的（）几种工作模式。A.社会目标模式B.地区发展模式C.发展模式D.社会策划模式E.社会行动模式

46.小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上海新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当（）。

A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注

E.将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导

47.社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，我国的社会工作要遵循的基本原则包括（）

A.坚持中国共产党的领导

B.坚持社会主义核心价值观的引领

C.坚持以人民为中心的理念

D.坚持助人自助的理念

E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

48.以下观点中，属于符号互动理论主要观点的有（）。

A.心灵、自我和社会是人际符号互动的过程

B.语言是心灵和自我形成的主要机制

C.心灵是社会过程的内化

D.行为是个体在行动过程中自己“设计”的

E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响

49.某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。

A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.便于跟踪检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命

50.家庭生活教育是我国家庭社会工作的重要内容，是一种具有预防和发展功能的社会教育，家庭生活教育的主要目标是提升家庭生活质量，加强家庭现代化建设。社会工作者在社区中开展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.调解婚姻矛盾B.家庭发展规划C.家庭生活管理D.化解婆媳冲突E.亲子关系辅导

三、多项选择(10题)51.社会工作者在小组工作中期转折阶段的主要工作包括（）。

A.处理好小组冲突B.实现小组目标C.讨论保密原则D.协助组员重新构建小组E.适当控制小组的进程

52.社会工作督导的类型包括（）。

A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.支持性督导

53.

第

81

题

社会工作者的角色有很多种，包括（）。

54.

第

64

题

社会工作研究的核心是（）与（）之间的关系。

55.

第

69

题

在候选的若干研究问题中确定一个研究课题要遵循（）原则。

56.

第

90

题

团体督导的不足主要有（）。

57.

第

91

题

社会工作专业伦理可以概括为（）。

58.

第

82

题

认知行为学派的主要理论观点包括（）。

59.

第

81

题

小组的规范有（）。

60.

第

66

题

个案研究的特点是（）。

参考答案

1.A

2.D

3.C成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。

4.C游戏技巧小组的目的是在享乐的同时学会一套游戏技巧。该小组一般有顾问、教练和老师，有比较明确的任务导向，也有相互学习互动的机会。通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人中感受自身潜能并获得自信。题中的小组即为游戏技巧小组。

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5.C研究对象是社会问题或人们的需要，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势群体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象。

6.C从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与期所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人和环境的关系。

7.B

8.D社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。根据老年人不同的年龄、性别、健康善、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，以满足不同老年人在心理、精神和人际互动等方面的需要，从而促进老年人的身心健康发展，即是遵循了伦理难题处理的差别平等原则。

9.B

10.B

11.D

12.B在小组讨论中，当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的技巧来处理组员的行为。据此，本题选B项。

13.B在社区照顾是指将一些服务对象留在社区内而开展的服务。由社区照顾是指由家庭、亲友、邻居、志愿者等所提供的照顾和服务。题中，某社区服务中心部分改造为小型社区敬老院，这主要是一种在社区照顾策略。

14.C此案例中老蔡为小吕示范接触体弱老人的技巧，正属于教导有关工作过程的知识。故选C。

15.B埃里克森的人类发展阶段论认为，儿童中期的冲突表现为勤奋还是自卑。

16.A

17.D

18.C任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备四个条件：①服务对象知道这个问题存在；②服务对象承认这是一个问题；③服务对象愿意处理这个问题；④服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。

19.B

20.C企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业老板一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人们对捐款企业产生信任感。

21.D从服务对象的角度看，他们通过求助或者转介的方式来到机构，希望能够获得高质量的服务。通过建立督导制度，可以保障服务质量的提高，保障服务对象的权益。所以，为服务对象提供有效和高质量的服务应该作为社会工作督导的根本目标。

22.D

23.A实证主义方法论由孔德首先提出，产生于19世纪30～40年代。

24.A

25.D使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。治疗者是为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗。

26.D社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为两种：正式的社会支持网络和非正式的社会支持网络。

27.E社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务他人为自己行动的目标。这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一。

28.A实证主义方法论的基本观点是包括：①社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律；②人的行为是由外部力量引起的，人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。只有能被直接观察并可进行客观测量的因素才能形成人们可接受的资料；③社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么；④自然科学方法适合于社会研究，社会研究的逻辑方法是假设演绎法，将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象问的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其一般性、普遍性或规律性；⑤强调价值中立，研究中不作价值判断，以保持严格的客观性和科学性；⑥强调理论研究的实践功能．注重对现实社会生活进行干预和改造。

29.D反实证主义方法论具有以下特征：①强调社会现象不同于自然现象。②认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看作是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。③认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出其成分，说明整体与成分的关系，反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明。④认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。⑤认为考察主体的认识能力是主要的认识方法，认为社会科学知识是主观的和相对的。⑥注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究者与被研究者以及与“生活世界”间的意识活动以及现实社会环境中意义的产生过程等。

30.B社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，这就是社会工作者的文化能力，即了解人们的价值观念、行为准则、生活习惯和生活方式等，题中，小张要到玉树灾区从事服务工作就要了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯，增强文化能力，A.反映的是技术能力，C反映的是心理素质，D反映的是学习能力。

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\r\n

31.ACDE\r\n

32.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

33.ABCD家庭由不同的成员组成，每个成员之间相互影响，形成一个组织化的系统。家庭作为一个整体具有单个家庭成员所不具有的性质，表现为家庭成员之间的相互交往方式和过程。题中，小王家庭中分工和角色不明，产生角色的转换与冲突；家庭关系不和谐，需要进行调适；小王夫妻在面对冲突时争吵不断，缺乏沟通技巧和解决冲突的能力。

34.ACDE

35.ABCE米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。（1）纠缠与疏离。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。（2）联合对抗。当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。（3）三角缠。家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带人两人的互动关系中，这种现象称为三角缠。（4）倒三角。有些家庭的权力并不集中在父母亲手里，而由孩子掌握，这时就会出现权力结构的倒置现象，称为倒三角。

36.ABDE个案管理的实施原则主要包括：（1）服务对象参与；（2）服务评估；（3）服务协调；（4）资源整合；（5）包裹式服务与专业合作；（6）服务监督。据此，应选ABDE。

37.ABCD

38.BCDE\r\n

39.CDE

40.ABDE社会工作者直接服务角色包括：①服务提供者，社会工作首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务；②支持者，社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即助人自助；③关系协调者，社会工作者有时也要面对不同个人和群体间的矛盾或冲突，这时社会工作者就要承担起缓解和处理矛盾的任务；④倡导者；⑤治疗者。社会工作者还扮演如下间接服务角色：①资源筹措者，社会工作者为了有效帮助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将他们传递到服务对象手中；②政策影响者，由于某些社会问题是制度因素造成的，因此，对现