杰克·韦尔奇：通用电气公司的革命

9-394-065April12,1994JackWelch:GeneralElectric’sRevolutionary杰克·韦尔奇：通用电气公司的革命**TranslatedinfullwithpermissionofHarvardBusinessSchoolbyDickZhaoofCEIBS,Shanghai,People’sRepublicofChina.Soleresponsibilityfortheaccuracyofthistranslationrestswiththetranslator.Thistranslation,Copyright2001bythePresidentandFellowsofHarvardCollege.Theoriginalcaseentitled“JackWelch:GeneralElectric’sRevolutionary”(9-394-065),Copyright1993byPresidentandFellowsofHarvardCollege,waspreparedbyProfessorJosephL.Bowerasthebasisofclassroomdiscussionratherthantoillustrateeffectiveorineffectivehandlingofanadministrativesituation.经哈佛商学院许可，由中华人民共和国上海中欧国际工商学院赵楠全文翻译。此译文的准确性由译者负责。此译文的版权2001归PresidentandFellowsofHarvardCollege所有。原文题为“JackWelch:GeneralElectric’sRevolutionary”(9-394-065),版权1994归PresidentandFellowsofHarvardCollege所有。此案例由JosephL.Bower教授撰写，其目的是作为课堂讨论的基础，而不是说明对某一管理问题的处理是否有效。JackWelch:GeneralElectric’sRevolutionary落杰克鼻·腔韦尔贩奇：否通用奖电气控公司贴的革软命喷19吼93垒年，恭杰克运·顷韦尔献奇领床导下借的通沙用电朝气公递司所哄取得暴的成妙就在狂作为论价值晕最终躁决定磁者的豪股票瞎市场谨似乎橡得到监较高沾的评屡价，裤这或届许会馋令杰式克腹·环韦尔砌奇感忧到满粮意。们自逆19糟82迫年翻饼了勿7秆翻后听，价维格繁/茎收益怒比率居已经惨攀升悬至刑16卫－这药显然没表明另股票吃市场烛对韦礼尔奇奸在通悉用电的气公拨司进瞧行的洋变革突大加疾赞赏锅。在独标准象普尔专50煤0售家指门数一凭度上抗扬仆32勾6%晌期间眼，通贿用电起气公抛司的惊股票筑市值流增长绍了醉49肠8%蜓。（徒见表发1陕。）唯如果狐通用遥电气肝公司沸还不张如韦帜尔奇菠所希寨望的耳那样竞“追精干庭而灵握活带”沿，那绒它肯毁定要煮远比琴韦尔测奇从璃“台管理余传奇监人物废”愧雷吉殿·英琼斯婆手上座接管委时的迷公司定灵活复强大面得多椅。娇事实事上，左在通佛用电羡气公引司进部入它配第将12途个年户头由率韦尔发奇开径始领旺导后涝，公蚀司再康次成架为表辅明应绿该如致何管尚理大掩型公辞司的好典范案而受言到广睬泛研厉究。鱼总的供来说喷，韦赖尔奇投似乎中成功柳地完荐成了年不可撤能完吵成的孩事。像他使堡世界瓦上规耳模最颈大、部最复终杂的摊公司张之一卵的通票用电鞭气成海为一期家增佩长型剃公司移。起懒初，小这一腹成就贞仅仅炎是受拴到了付怀疑酬。但暗到了无19逼93胖年，傅韦尔川奇所告取得菊的世诚界瞩侍目的猜管理扰成就党大受羊称道谈。在杀一致之公认胃韦尔温奇完威成了宴不可盖能完助成的舒事，毅改造返了巨份人般欢的通赛用电额气公伸司后祝，每旷个醉悉心于凳管理纽研究晌的人鉴都希敬望了训解究伐竟是消韦尔饱奇性习格方阳面的修侥幸糕因素吐还是违一些港可概民括的朗普遍燥适用林的原唇则导傍致他柜取得肥所有所这一顿切成矛就。怜杰克奋·剩韦尔鱼奇是箩否领患导发莫明了拨管理嗓复杂于组织扬的新至方法鲁？擦通用劳电气矮公司拌作为导发明确者华通用仇电气等公司吧建立草之初剪主要躬利用宇托马侦斯阀·辆爱迪弱生的动专利久，不邪久就毛发展笨了一家系列近业务抬，致波力于袜发电印、电喝力的扭配送仰和使眯用。俩其业娇务领闸域在阳当时被非常判广泛瑞。后劳来，须在发赠电机片、变么压器氧、电倘线、委电缆峰、照皱明和闲家用盈电器琴等基现本业认务的惧基础寒上又描增加锄了诸精如飞衫机发备动机诱、工硬程塑牢料、砌原子齿能和时计算绒机等凝业务传。肯通用调电气梁公司抱的规什模和吨复杂姿程度雹在其肤领导持人看钩来一抬直是爷个挑据战。服20艇世纪云30套年代池，公叉司加良强了株财务古人员痰以帮旧助控汤制组锅织的岔多样默性。让后来歇到了讨50命年代武，公亩司首号席执吓行官萌拉尔舒夫吉·驾科迪趋纳引射进了托利润躲中心椅和小跳组人锹员的庄做法偶以便召促进蠢适合泉多样领性的雕企业脆文化惊的发解展。弓作为楚战后垂部门蔬化趋脊势的乞设定给者，质通用辽电气今公司秤分化素成宣10死0础多个职企业渔。而狂这些找企业御一旦逼规模瓜壮大欠就再多次分抛化成积无数圣更小春的企哪业。种科迪咏纳用愈于管烘理多培样性童的组性织安毯排成多为角仁色模游型而嫩得到能广泛跳的效稳仿。鸟60底年代范，弗严雷德经·藏博尔抛奇依丧靠其迹计划放人员恭和一谢流的饮咨询冰公司地发展桑了谣PI盾MS火和组繁合投薄资战崭略计篇划以愚便为制解决支由于陷资源膝分散敌而引馆起的抛利润钓停滞熄问题拉提供虎大量奇的分快析。镇通用漏电气津公司哗的革茄新再晌次成乘为全结球所迅有公项司广咬泛效迈仿的涝对象盏。爷博尔侨奇的眉咨询宣人员康认为畜基于展预期滴的投门资报者酬率垮进行痒资源葡配置义会导采致资尼源浪盼费，孟因为得即使用企业杯并不困景气症，进唯行增侨值投月资却扩几乎驾总是请具有马吸引拒力的吨。但烘还没绪有具尘体的鹿系统谣检查链各个涝企业缓。咨橡询人宪员建贺议通伐用电症气公判司应著该彻葬底重牢组成疮他们绪所说赠的战屈略经悟营单程位（驴SB尼Us夜）。妻战略肿经营种单位息的特咽点在赶于其咽拥有业一套飞独特皆的综悲合战娱略计胸划，杏而且闹单位曲经理宿具有同控制骄企业情成功它所有假关键奏性要值素的文能力吐。因辱此，菠哪儿势存在袍电灶严、电瘦冰箱泳和洗哑碟机气的利文润中瓣心，眼哪儿基就仅纠仅拥叠有一淹个家小用电扫器战店略经奔营单请位。断琼斯绵的庄“勺遗产风”再当雷鹿吉睛·委琼斯甩于扔19仇72天年就集任通形用电胞气公亭司主答席和凑首席眼执行蛙官时狠，公鲁司包夹括鸣10疤大集乱团企猛业，容有语46叼个分灿部和旧19住0优个部温门。玩在重虽组后随成为悉43上个战腹略经锄营单蔽位以激便更朽好地虏进行痒计划茄和投芽资。亚琼斯塘要求寿每一纯战略音经营僚单位缠聘用唐一名海战略楚计划搬人。慧到辣70仍年代剩中期冒，公宣司有淹些管悼理人稀员认江为尽学管战扫略经瓣营单雅位的各计划糠有利赤于加内强公连司的事竞争途地位铺和提僵高利翠润，镰但同尾时会仪导致启公司仗的分谢裂和趋力量港削弱虾。通哨用电耕气公框司似煮乎正颗向成苏为一何家控提股公灭司的招方向负发展宁。棋在琼眯斯看迅来，习公司妹对战某略经音营单抚位的华计划死的审贯核也朝存在北工作万量过声大的卵问题安。他丧解释峰道：捎自从担19蛛72去年开言始实子行战天略经掘营单追位计疾划以占来，神我和历公司李副主毛席们兽试图罢详尽自地审制核每分一项绳计划纷。这喊一努圈力花终费的懂时间孟无可姐计数宵，给妄公司住经理暴办公铅室带劳来了送巨大袜的负论担。菠在过搁了一藏段时籍间后杂，我送开始伶意识穴到不应管我帝们如规何努局力地快去做镜，我帐们对蹈40骄多个凡战略册经营戴单位蹦的计骑划的欠了解士都无王法达蓄到必历要的滤深度问。不然管怎昼么说昼，审或核的互工作获必须房由更尚多的钳人员裁来承沿担。“通用电气公司：战略地位，1981”（HBS案例第381－174号），FrancisJ.Aguilar和RichardG.Hamermesh教授著。1981年。券19要77厨年，给琼斯念宣布五使用丸代表茎宏观梢意义兔上的甚企业那或行帜业区鸽域的蕉“歪分区松”况组织奏结构判作为摇新的始管理星结构擦。琼骂斯的响意图墓是分咱散审皆核工浸作量孕，并制增加先公司躲管理莲层的库价值菌含量叔。在辨六大祥分区剂结构可在公亩司植沟根后多，琼推斯总爽结道趴，卖“向这一奴分区剩方法负……林超出甩了我糕的期盖望。蚁我现截在只败需审萍核泡6浅本计颠划报继告，徒从而蛾对其幻能够妈充分究地了爹解以荐提出禾适当铅的问倘题。樱”同上。泳《财走富》砌杂志饱因其隔取得除的成腹就冠愚之以脂“晴管理燥传奇比人物樱”辜同上。己琼斯圣进行团这一悄组织糊变革往还有深其个连人原耐因。厌他认丝为考啊虑其亿继任班人的艇时候践到了蹦，而忘分区刑经理棵职位鱼将有绞助于重发现劈竞争愈首席坑执行描官的误候选西人。怠此外诵，这掉一职掌位还漠有助丝于他粥通过挨分派何管理鞭人员团管理礼陌生付的企斑业来错拓宽档他们颂的能汁力范烛围。太例如之，杰收克愿·犯韦尔渣奇在览成功而地将稼工程盒塑料歌部门镇建成叛一个摆了不其起的劳高科亡技企辆业后杜被调奴任主坝管家登用电等器的字分区观经理赤一职值。并蓄从这桶一职柄位被梢选为锅首席产执行巡官。太70拘年代戚，哈妈佛商肢学院租的一望位教锦授曾潜数次虽邀请锯韦尔效奇讲供学，怪他后长来写盐道：召“前韦尔纹奇年诚轻的搂时候科精力烦极为品充沛找，回总答难物题显夸得坦够诚直慧率，愈而且皱具有肿显而卡易见茄的领驻导素槐质，喊这令盾我的影学生滚们着码了迷澡。我纵告诉庆学生姓们韦底尔奇江参加拢了通指用电俩气公间司首针席执娱行官偏这一滥职位态的竞垮争。岂韦尔属奇每盲来访父一次充，事勺后我肺都询越问学隶生们哥是否坡认为栗他会驴战胜特其他稍六位班候选仔人而重成为京通用蹲电气愿公司凯的下版一任趁首席产执行墙官。题尽管饭学生育们对短其他朗六位家候选夫人的色情况油一无武所知音，但攀他们愧每次货都认附为韦犯尔奇敞与通喜用电霉气公保司老昆套的草首席绑执行涂官角咳色格肤格不骄入。牧这一笔职位垒将有伐可能需由更升传统乡的人肢士出萝任。概韦尔抄奇从昂不循序规蹈四矩，谁对于劝这一和点他抛并不换向我罩的学暴生们岩隐瞒济，而蜡学生洞们也掘正喜投欢他疑这一卧点。熟但对佛于他云这种夫标新蜜立异记的人谣，落临选是授很自断然的载。我偿虽然苹也并祥不了皱解其笼他候际选人站的情袋况，沙但我紫和学姜生们酷持同胜样的油看法鬼，所贵以栏19区80谣年窄12缺月通率用电敏气公昂司宣修布韦疑尔奇宴当选蜡首席铺执行题官的塌消息韵令我成感到只十分没吃惊相。对割于这瓣一结槽果我的表示非赞同善的是谈，不丑管怎抱么说绵通用暴电气堆公司概的管蔽理人跌员和抵董事恭们能置够挑涂选出巾一位确比其盆他候脆选人袍更有捧可能覆做出误艰难影变革缘的新缓一任域首席厚执行们官。制选择忽首席估执行齿官的届核心室问题伴在于液是延剑续传酬统还芒是进虑行变事革之慕间的虏矛盾撇。这睁一次渐，通奥用电诱气公往司最脾终能杠够从针公司张内部蛛挑选腹出一斥位宗“耗离经字叛道愈者除”扎担当葱首席余执行累官。RichardF.VancilRichardF.Vancil，《移交权杖》（波士顿：哈佛商学院出版社），1987年。军韦尔至奇的龟背景碰情况节选自“通用电气公司：杰克·韦尔奇的第二次浪潮（A）”（HBS案例，第391－248号）。瓶据韦顽尔奇截自己热说，贤他的刺价值挺观和劣信仰惰在其区幼年灭既已配形成警：瞧我是拆家里讲唯一舒的孩共子。茄我出息生时依父母券都已则年近称四旬骆。他雹们盼石孩子谦盼了老16裤年。醋父亲味是列赵车长骄，人锻品很掌好，味工作掩勤奋触，顺字服和猾气衰……恭〖我热母亲粮〗总绩是认侧为我悼能成获大器谅。是贩她培跑养了悔我，坐教我举如何怖生活腿。她董让我拥养成拥独立丘自主岂的习给惯。百她总菌是认机为要朽把握管自己章的命慎运。蓬要面江对现舞实，覆不要腥矫揉榴造作答。每斤当我饰偏离愁了正农道，华她就爆会提掀醒我镜。她旅的建炭议总赶是积钢极而宾富于救建设抄性，雷总是焦令人闭为之笛振奋孩。我变很崇俯拜她没。StratfordShermanStratfordSherman，“杰克·韦尔奇的思想”，《财富》，1989年3月27日。限韦尔豪奇的迈一位欺中学在同学享在描炸述他截时说吗：伞“福他为镇人很颂好，筹虽然姿平平骄常常贴，但装竞争炕意识楚极强身，不侍屈不们挠，冻好争未辩。鬼”抓他的非一位李大学乞同学决说：惕“薪他好既胜心拿强，体这从葵他的朗眼神仇中看扩得出被来。的他遇著事总橡是能众考虑仓到下驳一步核。畜”即另一冷位同车学说践：底“摔他不方喜欢讲失败裳－即垮便打名橄榄庭球亦孙是如沈此。惰”托还有平一位千同学漫说：削“血杰克蓬并非搭生来塘就风戏度优何雅，庆办事孟敏捷弃，他阶是依律靠加难倍努章力去祝击败施对手疏。陆”猴许多辨人都钥记得外韦尔届奇的资一句艰口头满禅：拦“算我们姨还是边朋友极，对垂吗？险”MarilynHarris,MarilynHarris,等著，“杰克·韦尔奇能够重塑通用电气公司吗？”，《商业周刊》，1986年7月30日。餐多年价后，处一位运同事刺称韦密尔奇召的管盖理模恰式源下于他蹈打冰底球的依那些抗年。乳他说列：乖“佩冰球画比赛树就是推这样那，比桨赛时理对方纲把你明撞到根护板查上，贿赛后秀又和序你一所起出薯去喝密一杯惨。喘”邪韦尔丢奇经木常使柏用伸“僵建设赤性冲萝突法茶”吗，迫句使经闻理们历为自辅己的渣观点水辩护立，即把使可独能会欲争得躺面红励耳赤凯。知“扰杰克版会不堂停地逮追问梦你，持提出袄反对眨意见淹，与泽你争愧辩。戏”泽一位赵经理教这样迅说，磁“监然后榨你据陪理力盒争，跑直到尊他同纳意。么当然默，一街旦他哀表示花同意复，你址就会邀尽你国所能型去做滥成这缩件事伍。达”沈据另刮外一禽位经循理讲顶，墓“凡即使屡你争么赢了颗，你剪也不族知道坟是否庆说服抄了他售。或铸许他奴起初拔就同蒸意你触的看避法，锐只是物让你证显示打一下免你的缎本领乏而已承。岭”纯韦尔尾奇是贴伊利摩诺斯乔大学阴第一装位仅幻花三刃年时曲间就以获得舅博士形学位击的工锁程师扎。他塌19晚60刊年大育学毕殿业后阵就进循入了悟通用因电气吗公司宾设在疲马萨阶诸塞夹州皮灰茨菲练尔德容的塑列料部停门。写19犁68岭年，元年仅傍32摔岁的问韦尔核奇成筛为通遮用电尘气公宋司最首年轻祝的部惹门经猪理。炭由于通无人拘真正阵了解匹该部沾门的她工作苦，再齐加上卫对该粘部门旷也没罢有寄靠予过翻高的友期望侮，因逐此韦贤尔奇喘有高桐度的许自主率权。船当然兰，肩花负的苍任务墓也很虹重。披以底继特律彼的汽挺车制淋造商句为突弦破口菜，他席迅速玩拓展栏市场哀，将播产品走销往怠世界脊各地弟的初筑始设仇备制紫造厂候。海倘外业寿务的箩发展坟给了眨他更获大的务自主己权，湖使他厕得以碎把一敏家小状小的饲塑料哲厂发迫展成剃一个衬资产工达棕4烛亿美幼元的遗大企应业。天他总认是睁援大眼愉睛，着决不旗相信起那些用封锁挽信息祸或笼停络员财工的弹人。亏19悲77亏年，撒韦尔鼓奇被笨调入束设在姿康涅侨狄格鸽州费先尔菲乡尔德俭的公软司总矩部，愤通用格电气矮公司楼拜占相庭式郑的官呆僚主足义令踪他震旗惊。握在他练看来泉，公是司管半理人等员应屿把精炒力放令在开拴发新尝产品易和增愚加销筹售额再上，涉而不三应该喇过多栋地干慨预生括产工纽作－惠索取脂口头朱和书棚面工腿作报击告，防以免漠生产垫部门位为捞固取好奥处把着大量强工作傻时间姿花在杂耍弄充手段镰蒙骗厚公司等管理匠人员动上。燥每当委想起欺灯泡膜厂为浪购置尿一套勒新的勉生产表设备祸而花急3言万美周元拍镰摄这迎套设蹲备以尘说服碍总公嫌司时恭，韦夏尔奇转不禁呆感到宵心寒办。排杰克旦·蔑韦尔晶奇就铸职乔杰克滩·黑韦尔撤奇于宵19柴81吴年南4影月就糠职，愿当时笼他刚役刚过槽完脸45禾岁生爆日。爸身为较通用用电气糖公司姿的新沟任主亏席和余首席尽执行党官，孩他是扶这样锤描述胆公司恰的远味景目亚标的域：枣从现旺在起泉10孟年后撞，我筑希望历通用邮电气胀公司板被认畜为是星独一英无二功、富希有激劫情、友具有塞企业捐家创盒新精输神的桨一个主企业值……贩以其贫无与阳伦比拣的优派良业工绩而纱闻名祸全球稳。我亮希望倒通用效电气献成为猫全球暴获利翼能力磁最强性、高违度多辟样性稍的公咽司，涌在其摸每一挪产品仁种类颗的质腊量方饺面均免占据狠世界稻领先警地位罗。“通用电气公司：1984”（HBS案例第385－315号）。抄韦尔恨奇在繁19柄89档年《赌哈佛赴商业害评论仪》的耳一次邪采访豆中说暮道：础“家19唤81牌年当课我们忘首次巴制定业我们壮的企游业战免略时富，真抢正的陈重心室是日烦本。韵整个智组织暂必须澡认识碍到公盒司身塑处的夜环境湖更艰晨苦，稀竞争洁性更带强，忠其中孔日本泼是新达一轮您竞争永的佼鱼佼者策。征9照年时穷间，淡竞争对激烈漏程度玻增强贪了怀5沃或笔10颠倍。尼”NoelTichy和RamCharan，“速度、精简和自信：采访杰克·韦尔奇”，《哈佛商业评论》，1989年9－10月，第114页。带而且州，当陡韦尔使奇上高任时辅，处匀于严诚重不导景气穿状态逝之中链的美设国经对济由角NoelTichy和RamCharan，“速度、精简和自信：采访杰克·韦尔奇”，《哈佛商业评论》，1989年9－10月，第114页。敬就通鞭用电碰气公岩司做仙出的友战略攻反应奥，韦誉尔奇飞向一矿位辣HB揪S潮听众董说道旦，倘“哄为通棵用电哨气这防样多拒样化续的公廊司制蜂定出谢一个蛋全面辽的发叛展重暂点或粘单一掠战略默是不贞适合太的。神”虽相反幻，韦住尔奇浩决定抢公司膊应该岛在其总参与嗓的每镰一行叨业领熊域中禾达到劫数一臣数二堂的目粮标。朝为此涉，公锁司上津下需顷要注承重质肾量和掉优良贯业绩情。刘“神对我抖而言管，质蒜量和誓优良碎业绩妙意味惜着超壮越最捧佳采……瑞。如习果做灵不到号这一陆点，阵我们城就应祝该扪岛心自懂问沙‘叠达此粱目标蠢需要漏些什怖么？棕’稀然后封备足茄能源晕和资朝源力良争实就现目稿标。社如果闲经济乳情况衰、环俘境和务我们辫的能赔力决堆定了浙我们淘无法槽实现有目标丽，我悲们就已必须水以同炸样的盼激情侄采取闯行动志离开毕那些社我们鬼无法链实现登超越向最佳咳这一巧目标鬼的领替域。吩”遵随着膜通用截电气惕公司链一方圈面拓傻展业握务领引域，患另一郑方面作从一浙些不姓利的占行业绑中退扛出，事韦尔适奇发锣现需辞要简期要地猜赋予忙其行绳动以婶战略厦意义仆。达19拍83塔年，救他提蹈出了爽被人刘们称顺作（须在他陷为一略位记努者画益了一唐幅演扣示图正后）废“吹三领家域概她念遍”聪的新咳观点蕉。公宿司所提有企况业被同划分限为（诚1承）核饶心，习（洽2学）高齐技术联，或跑（独3纹）服胸务领酿域。胆只有唤主宰完其市旷场的烟15份家企蜻业将伟被划峰入每江一个条领域锁。（挽见眉表俘2穿和表便3修。）及其他锋的企宜业要亡么必亩须提蠢出取孩得市诉场主幅宰地斤位的护战略寸，否毒则就瘦必须山实行视资产信剥离缴。韦秒尔奇员规定返核心沉企业暴将注谢重练“雀生产贸力和起质量曾上的抓再投壳资蠢”喉，高撤技术呀企业座将通枪过收川购和哥研究椅与开重发方模面的带大量跟投资露“水保持微领先惠地位迫”泊，而博服务盘性企宫业则君通过挣“私增加指能够谋创建开新企感业的植优秀凶人员找和连针续不弊断的护收购长”幸求得您发展念。韦装尔奇肝强调啄说，中“说我们铜掌握神着一育个简监单而茫易懂匪的战补略，借说明介了我削们已当经达坑到的窗、我迎们还摩未实开现的伪、我库们无评法找焦到解币决办脆法的嚼和我状们必监须脱卸离的栋领域申。我蹲们必茫须适步应这碰一观绸点，毕即脱停离并扭不意殃味着酷人员迟无能件或是鸭管理丘不善窗；而呜是情阴况很惩糟糕总，我椒们不喂能为往此占疗用大狮量资都金。景”掘表驻4揭列出碎了韦哀尔奇窑以取象得数意一数野二地舅位为得目的卖而采仆取的季进入丑和退趋出一闹些业括务领殖域的零主要笑行动猫。资双产剥越离所早产生边的利时润被州用于赞资助盛收购丧和其篇他企运业的铸发展狮。鸟表面杏上，咳官僚帜主义堪似乎晓在新严的通疤用电栋气公班司已负经绝渡迹，秀但事启实并赔非如绢此。翁为此诉，韦引尔奇牙着重桑强调父了众揉所周栗知的宏“纲裁员答”奖。从庆19巨8奋0陡年到推19宁84暴年，词公司廊员工吐总人妇数由柴40违2,质00扇0茧减少恒到浓33辣0,贵00趟0枪。新兼闻界革谑称源他为芒“婚中子斗杰克剃”抢，因胜为中膛子弹孙杀伤挂人员煤而不老毁坏也建筑圈物。例韦尔军奇认搜为这惧一雅弓号言系过其淡实。踩他坚休信象珍通用包电气妙这种锅规模蛙的公饮司需夕要保瞒持东“朱精干帖和灵位活户”社以具脚有竞仓争力悼。他详承认趟要保姥持精知干就筛需要款裁员屠，但态他言松明公运司通钩过这溪一过怖程并蜓无变税得仰“闯简陋订”棒之意耽。催韦尔雨奇还则看到杠公司栏的计师划体仰系已窑经从舍新颖角、注孩重新米观念克和有己效性潮向官碎僚主族义和蹦起抑赤制作胆用的幅方向继演化叮。为掩了加先强开医诚布慌公和竟建设腰性的网讨论兵，公贡司针尤对计寺划审恰核进律行了崖结构羡调整唇，由绢韦尔陪奇和匠两位谢副主抹席与叶每位按战略劣经营侵单位仍经理拉进行薯个别较非正销式的封谈话率。韦限尔奇隔针对楚每一予企业风的关街键性溉问题躲指导声审核辱工作狼，而狼不是版侧重度于全丸面的农战略累制定哥或计无划理趣念。宫到穴19魄84冠年，走他将泛20涌0损人的敬公司迫计划絮人员嫂减少宵了一秋半。认其目奖的是滩让恰“刘总经盛理相候互就预战略聪进行围讨论徐，而容不是线计划延人员债之间汉进行斩讨论挺。浴”前三段所列信息摘自“通用电气公司：1984”。贯通用储电气枪公司翅的文泻化变倾革殿跳跃诸式前妖进因19侧84俩年，零尽管委韦尔朴奇已潮经取馅得了君巨大乏成就虏，但舞他宣珠称其脱计划凯才仅锄仅实驱行了邪15献%掩。他爆说：建“贡公司午可以年通过腥重组势、消肯除官案僚主驶义和酿精简流机构爹来提犯高生米产力雅，但率不进炮行文蜻化变葬革就梅无法都保持达较高搜的生擦产力朗。谣”遥19阁85济年他谢在对仔通用监电气要公司舟全体范员工向的讲豆话中盲提到良：笨我的狐观点真是：痰避免赠渐进准方式膏，要懒跳跃限前进葱。不费幸的彼是，慈大多汽数官需僚主启义者更－我嚷们公拉司的牌也不嚼例外行－仍涝然坚赴持渐梨进式泪思维花，而终不是季希望雅进行慢彻底况的变改革。唐究其厌原因洋主要菌在于撞他们艳的思兼维局索限于找企业题内部网。变桂革企选业文沫化－怪迎接秤重大份变革许－意辣味着数不断摩自问酷自己絮和外管界相删比进窗展有举多快闷，成疤效有导多显命著，豪而不百是停鉴留在忌和过辆去的浊一、柄两年降相比豪我取坊得了椅哪些蔑进步义的问耻题上笨。和怒外部撞标准独相比醉，我班们是危否行睡动得泼更迅旬速，翠干得湿更出甘色？罚变革娘文化疼先要专从态言度入构手。倍我建悉议从锤最高拔层领抽导人裙员－液担负盟着领廉导整蛾个公耕司重笑任的倾首席便执行枪官和坚董事序会－踪开始珠。让柴更多继的董炕事们午必须温想一腥想：添这个派组织雹能够斯接受米多少充？能沿够吸玩收多华少？越目前疾承受床的压泻力是蚊太小滤还是鸟太大断－不追断地渴向速才度挑晚战。肉组织偶怎样带才能伯知道蓬其发惩展速驶度何唇时差俘不多股正好岭合适件？如脸果我颗提出淋组织屡应该笑拼命剂达到铜令其顽耗尽拆全力插即将坝崩溃确的那皇一点此的话葬，我嚼希望汤你们齐不要悲认为闹我是蹲在耸倾人听读闻。况”TichyTichy和Charan,第112页。傲韦尔泡奇的米人员晋观念迟在接牛受《朴哈佛阅商业林评论侵》采幻访时冬，韦遇尔奇兆说：催“训优秀贪的企梁业领闭导人置制定付、阐复明、抖积极革地控满制远林景目蝴标，语并且冶不遗阀余力拌地为辉实现闭目标假而奋表斗。罚但最赤主要吴的是霜，优香秀的查领导桥者必贫须开柜明。齐他们耻深入晴组织叔接触弦下属谦员工守。他娘们并胖不恪里守成稀规旧量习。申他们享不拘遗礼节远，与纹员工敢开诚谜布公圆。他拣们将宫易于拐让人卧接近森作为纹其孜飘孜追捆求的届目标菌。他圾们总溪是不快厌其际烦地谦讲述票自己客的经肚历。慕“较真正籍的沟甘通需副要反擦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