房地产公司售房部奖罚制度_第1页
房地产公司售房部奖罚制度_第2页
房地产公司售房部奖罚制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

房地产公司售房部奖罚制度一、制度目的为了激励售房部的员工尽力拓展业务、提升服务水平，确保公司的销售业绩和客户满意度不断提高，本制度制定。二、适用范围本制度适用于公司售房部的全体员工，以及售房部与其他部门合作的案件。三、奖励级别1.月度奖励在每月末，售房部将根据以下要素确定月度奖励：销售业绩表现客户服务评分团队合作度销售业绩表现销售业绩表现占比为60%，具体评定指标为：个人销售额达标情况（达标标准为100万以上）所占比重占25%个人销售额达标数额与超额销售额所占比重占35%客户服务评分客户服务评分占比为20%，具体评定指标为：客户满意度调查评分，根据客户反馈进行满意度评估占50%售房部服务满意评分占50%团队合作度团队合作度占比为20%，具体评定指标为：团队整体销售业绩表现占65%团队成员协作配合度占35%以上三项评定各占比分别为60%、20%、20%，评分总分为100分。月度评分排名前三名，将分别获得50%、30%、20%的奖励。2.季度奖励为了鼓励员工在一段时间内持续表现良好，售房部在每个季度结束后将发放奖金。季度奖励具体评定指标为：工作绩效和销售业绩占60%客户满意度调查评分占20%内部培训和参加企业活动情况占20%同样地，季度评分排名前三名，将分别获得50%、30%、20%的季度奖金。3.年度奖励为了激励员工进一步提升自身能力和职业发展，售房部将在每年结束后根据员工的业绩和能力，评选出年度最佳员工，并给予奖金和荣誉。年度最佳员工评选标准为：业绩表现占50%个人能力和职业素养占20%客户满意度调查评分占20%内部培训和参加企业活动情况占10%并在员工年终评估中进行公示和表彰。四、惩罚制度对于售房部的员工，如果出现以下情况，将视具体情况予以惩罚：销售业绩不达标违反公司规定违反诚信合作协议对客户服务欠佳具体惩罚措施如下：1.奖励金扣除如果售房部员工出现了以上情况，将扣除对应的奖励或奖金。其中，奖励金扣除的占比与月度、季度、年度奖励的计算方式一致。2.离职降职对于严重违反公司规定和诚信合作协议，或者客户服务欠佳的员工，将进行离职处理或者职务降级。五、总结售房部的员工是公司的重要服务人员，该制度的目的是为了激励员工拓展业务和提高客户服务水平，同时也能够

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论