银行员工先进事迹（7篇）

第页共页银行员工先进事迹〔精选7篇〕银行员工先进事迹〔精选7篇〕银行员工先进事迹1何XX，女，42岁，党员，自xx年参加工行工作以来，曾先后在一线柜员、基层管理等岗位工作，现为达州分行营业室个人客户经理。在她的人生经历中，始终把学雷锋、乐于助人，学先进、争当楷模，勤钻研、爱岗敬业作为自己人生理想追求和职业开展信念，保持饱满的工作激情、创新的工作方式、高度的事业心和责任感，在平凡的工作岗位上，创造出非凡的业绩。先后荣获市分行“金牌客户经理”、四川省分行“优质效劳标兵”荣誉称号，202_年度被评选为工总行“知识型员工先进个人”，202_年被工总行授予“五一劳动奖章”，成为工行达州分行首个以个人姓名作为理财室名称的个人客户经理。——勤奋工作，做营销前线标兵何XX在近10年的营销工作岗位上，始终以雷锋为典范、以弘扬雷锋精神为动力，时刻把乐于助人、甘于奉献、积极进取的雷锋精神运用在“以客户为中心”的市场营销和客户维护中，并逐渐总结出一套行之有效的营销方法，持之以恒唱好“诚、勤、细、新”四字经。“诚”--讲诚信，与客户相处真诚相待，言行一致，以心换心；“勤”--时时做到眼快、口巧、腿勤，擅长与客户沟通交流，因人施策，捕捉时机；“细”--细致入微，对客户细心观察、充分理解，制定周密细致的营销方案；“新”--创新效劳方式，最大限度满足客户个性化的效劳需求。通过不懈的努力，近两年来，挖转他行储蓄存款25230万元、拓展个人中高端客户625户、营销代发工资18户计1686人、累计销售理财产品7.5亿、代理个人寿险3200万元、销售实物黄金5600克、实物品牌银2785克、积存金12680克、银行承兑汇票贴现2.9亿元、白金卡369张、信誉卡1258张等，做出了理财与代理保险两大“亮点”，个人绩效考核位居全市工行系统前茅和市分行营业室第一。——乐于助人，把客户装在心中在客户维护工作中，何XX始终如一地遵循着“天下事有难易乎，为之那么难者亦易矣，不为那么易者亦难矣”的古训，对待客户真诚细心，拓展客户锲而不舍。这是发生在2023年的一件事，经朋友介绍，她认识了一位张姓他行优质客户，并对其推介工行金融产品，但因客户对工行产品的不理解，心里有较强的抵触情绪，第一次营销失败后，她及时调整策略，采用真情营销策略，每逢节假日，她的慰问短信、便会如约而至，嘘寒问暖，增进了互信，成为了知心朋友。当她得知该客户的母亲生病住院时，便主动地前去看望，一次、两次、三次……该客户的母亲深受感动，当即称道：“工行的工作人员除了称职，更多的是对客户的真心和热忱，对工作的执着和敬业，他们是值得我们信赖的……”所谓精诚所至、金石为开，她用实际行动诠释了一个合格工行人的道德风气。不久，该客户把他所有存款转存到了我行，开立了理财金帐户、白金信誉卡，同时她也为该客户量身定制了理财方案，让客户较短时间内获得了较高的收益。何XX用心工作，辛勤地付出，在客户经理平凡的岗位上，创下了一个又一个成功营销的范例。——爱岗敬业，塑工行良好形象在生活与工作的协调上，即使是再努力也很难做到完美的平衡，这对于何XX来说亦是如此。无论是春夏与秋冬，还是严寒与酷暑，都能看见她在岗位上辛勤耕耘的身影。对于何XX来说，全年无休、随时以客户的时间为自己的工作时间是再平常不过的事了。常常客户一个，她便会立马放下手中的碗筷以最快地速度出如今客户的身边，为他们提供最优质的金融效劳和最贴心的帮助。有时因上门效劳遭遇倾盆大雨，她也毫无怨言、微笑面对，因为她知道，自己的一点小小的牺牲换来的是客户对她工作的肯定和对工商银行金融效劳的信赖。就是这样一位乐观开朗、积极工作的，她也有悲伤流泪的时候。每当谈及她的家庭，在言语中无不流露出对孩子疏于照顾的愧疚。当她女儿还在上幼儿园的时候，何XX每天都是赶在上班前早早地将女儿送去学校，下班之后很晚才去接女儿放学回家。在回忆这段往事时，她哽咽地说，每当看到女儿孤零零地在幼儿园等候时瘦小的身影，她内心都对女儿充满着歉疚。但让她欣慰的是，如今孩子已茁壮成长，如今她便有更多的时间投身到工作中去，因为客户已经成为了她心中最大的牵挂。在人生的棋盘上，她敬仰车的风格，坦荡直率，勇往直前；她赞美卒的品质，踏实稳健，甘于奉献。在荣耀的光环下，她没有松懈，没有自负，而是时刻真诚地这样告诫自己：“我要做一名卒子，朝着四川省工行‘二次再造’事业的奋斗目的，百折不挠，奋勇前进。也许不能做到完美，但力争做得更好，用点滴的行动为创立‘国际一流现代商业银行’添砖加瓦!”朴实无华的语言，表达出的是一名工行基层员工爱岗敬业，乐于奉献的精神。何XX，虽然没有像鲁迅先生所道的“我以我血荐轩辕”的豪情，亦没有陶行知“捧着一颗心来，不带半根草去”的超然脱俗，但她同样在平凡的岗位上做出了不平凡的事。翻开历史的篇章我们将会发现，雷锋为人民效劳的无私精神是那个激情燃烧的时代象征，而何XX的“诚、勤、细、新”营销策略，那么更是雷锋精神的传承，是“以客户为中心”经营理念的完美诠释，是新时代工行员工职业精神的真情奉献。何XX用她那炽热、柔美，更具有鲜明时代特点的人性化效劳，充分地彰显了“您身边的银行，可信赖的银行”的深化内涵和时代要求。她是一名无愧于事业、无愧于时代的工行人，跟随着工行稳健开展的步伐，她将更加坚决信仰，守望理想，在新一轮跨越式开展过程中，勤奋工作，不断进取，在本职岗位上做出新的奉献。银行员工先进事迹2本人名叫xx，年参加工作，现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求，急顾客之所需，排顾客之所忧”的效劳理念，为顾客提供全方位，周到，便捷，高效的效劳，在为顾客效劳的过程中，做到操作标准，效劳标准，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任，用真诚温馨的热情，娴熟求精的效劳，毫无保存的奉献给了所爱的邮储银行事业，同时也赢得了客户的赞誉。﹡提升自身素质，为客户提供高效优质的效劳近年来，随着新业务的不断开展，使我深化认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，进步自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的效劳。作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识储藏放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的认可。为适应岗位要求，我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能，在各种考试中都获得了较好的成绩。﹡热情效劳，真诚赢得客户在长期的一线效劳工作中，我一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳，以自己真诚的效劳赢得了客户的尊重和信任。在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提早到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展标准化文明优质效劳的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”效劳，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户快乐而来，满意而去。在与客户的交流中，一个微笑，一句您好，看似简单，却可以拉近与客户之间的间隔。客户着急用款却未带齐手续，有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位考虑，我当然可以理解他的心情，继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金平安的好处，以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户，假如把身份证带过来，可以直接找我办理，缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议，满意离去。﹡一流效劳，浇灌业务丰硕果工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的效劳承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心效劳，依靠周到的效劳使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门拜访客户，功夫不负苦心人，自2023年十月调入xxx至今，已完成个人存款300多万，银行30户，短信10户，为该行业务的开展做出了突出奉献。随着“文明标准效劳”的深化，越来越多的客户对我说：“你们的效劳真好”。这让劳累了一天的我感到非常欣慰，也鞭策我继续努力，和客户永远站在一起，用为自己家人办事一样的热情为客户效劳，用微笑点燃微笑，用真诚缩短心与心的间隔！银行员工先进事迹3xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的效劳理念，认真做好效劳工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户效劳。现将一年来该银行员工先进事迹总结如下：一、认真做好本职工作。xx年度1—6月份，该主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进展了专项稽核、协同分行办公室施行了劳开工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进展真实性专项检查、施行了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”效劳组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监视。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计标准化检查工作。下半年，该调分行营业部负责营业厅工作。可以从营业厅实际出发，狠抓根底性工作：1、优化效劳环境，标准效劳行为。从效劳仪表、效劳态度、效劳语言、效劳标准等方面严格要求员工，推出“每周一星”“效劳明星”活动，在分行标准化效劳评比中获得第一名；2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进展强化训练，配合分行快捷工程做好限时效劳，在分行技能测试中获总分第一；3、加强内部管理，建立监视机制，员工自我监视、领导日常监视、社会公开监视严密结合。同时，建立例会制度总结缺乏，表扬先进，直接调发动工效劳意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。5、做好业务培训和标准操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力，员工的效劳意识和效劳质量明显进步，营业环境有效改善，内部管理、标准操作、风险控制得到加强，有效地促进了效劳工作的全面进步。同时，在不断改善营业环境、效劳设施和推行“微笑效劳、两站三声、一双手”为根本内容的柜台效劳标准根底上，把抓单纯效劳态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的效劳要求上，获得一定成效，分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。二、注重学习，遵守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。该作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，可以以身作那么。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会分开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时可以积极考虑，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，可以主动向周围取经，不断充实自身，以此进步自己理论知识和解决实际问题的才能。三、老实正直、坚持原那么、团结同事，注重团队精神。作为一名中共党员，该可以坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，互相讨论，获得们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教导，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。在临柜工作中，xxx虚心学习各类业务，用心进步技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停顿前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革开展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，xxx会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新奉献，在创先进事迹!银行员工先进事迹4周XX，XX支行XX新村分理处一名优秀的综合员工，在工行度过了近8个不平凡的春秋。无论在什么情况下，他都对工行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的开展气氛里，他始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能有了长足的进步。从2023年调入XX分理处至今，在繁重复杂的柜面工作中，创出了骄人的成绩，成为XX分理处近年来开展中的一点亮点。在优质文明效劳工作上，他严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的效劳理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳。在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。近几年，XX分理处相继推出了午间不连续营业，上门效劳，业务创新等一系列效劳举措，在实际办理业务时，他都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏掌握营销方式，为客户提供方便，灵敏、个性化、快捷的效劳。为了走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户，XX分理处经常将三尺柜台的效劳延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，他都不忘送上一个短短的祝福，在客户生气，情绪不好时，他不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时他不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。有一家销售商的根本户XX分理处跑了好几次，但收获甚微，公司老总总是以根本户已在它行开户来推辞，有一次，老总因为会计生病，只好自己来网点轧支票同时处理自己的一些个人帐务，周XX正好当班，他立即发现了这位难得登门的贵客，便立即向主任汇报，将该客户请进了贵宾区，在主任陪着客户聊天的时候，周XX已经以极高的效率为客户完成了一系列业务，客户向主任连连挑起大拇指，你们的员工，很棒！经过几次这样的交往，客户终于被我行的真诚和主动打动了，没过多久就在我行开立了根本户，并将资金逐步的转入工行账户上，日均存款余额到达5００多万。看着自己的努力付出得到了回报，给了周XX不断提升效劳程度的的信心和动力。分理处的一位老客户，丈夫调开工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子，有一天她来办完业务因为忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、2000多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，周XX无意中发现一个小孩正在翻开那个文件夹把玩，立即通知大堂经理进展了截留，当看到文件夹里的东西，大家都为那个女会计出了一身冷汗，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当她看见周XX正微笑着向她举起那个熟悉的文件夹，长长出了一口气，连声道谢，如今她不仅和网点成了老朋友，把自己的钱全部存入了XX分理处，还发动亲戚朋友把钱也存入工行。成为工行最忠诚的客户之一。由于网点业务较忙，理财金专柜前也往往人满为患，一次，有一位在他行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理遂大发脾气，认为自己没有享受到贵宾效劳。当时主任不在网点，虽然不是在自己的柜台前，但周XX见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户屡次到网点办理业务，都受到了周XX的热情接待，有鉴于此，客户主动提出在XX开立一张理财金卡，并旋即转入100万元存款。投之以桃、报之以李，周XX用自己始终如一的优质效劳赢得了客户。以上所述只是周XX优质文明效劳事例中的沧海一粟，其他例如放弃午休时间陪同主任到客户家上门核保、为揽存陪同客户去他行办理取款事宜、为办理挂失等特殊业务的老人提供热情、周到、便捷的效劳等事例还很多很多，他已将文明效劳融入了自己工作的每一天、融入了自己效劳的每一位客户！周XX热爱自己的工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在他的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原那么而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚效劳换取客户真情，使他的工作变得生动而多彩！青春是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。XXX，XX支行XX分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了XX分行开展的困难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对XX中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的开展气氛里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理程度都有了长足的进步。从2023年任XX分理处主任至今，在剧烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务开展中一道亮丽的风景线。银行员工先进事迹5李XX，女，27岁，202_年8月参加工作，建立银行西华园支行客户经理，经云南金融团工委推荐，获2023年“云南省优秀共青团员”荣誉称号。她，5年前因被大堂经理的美丽工作服吸引，走进了云南建行这个大家庭。光阴匆匆而过，带走了她以往的稚气，却成就了一个从经济到人格独立的女汉子。从一名普通的储蓄柜员成长为一名客户经理，几年中先后在网点前后台七个岗位间轮换，困难、挫折、挑战，没有退缩，反而造就了更强的职责心与毅力。李XX，她就是建行西华园支行的客户经理，外表弱不禁风，实际是铿锵红梅，苦累中笑以芬芳。“我是一只“懒惰”的小蜜蜂!”这是李XX常用来形容自我的一句玩笑话，刚入行时，大家只明白她是一只小蜜蜂，因为无论业务学习，或是平时大小事务，总能看见她带着自我的小本子不停的记录，各种“为什么”不停的追问。几天后，小本子就被整理成一本工整的笔记本，不熟悉的业务在上头都能找到解决的流程，这就是之后李XX的，也是网点员工的“葵花宝典”。很多同事问过，你不是说自我懒吗，为何还要浪费时间和精力去记笔记，用这种原始的方式，而不把东西记在脑海里。之后大家才明白，她的“懒”，并不是偷懒不做事，而是喜欢把复杂的东西简单化，“懒惰心”会促使她花费很大精力去探究创新，寻找快捷高效的方法，从而“一劳永逸”。这一点在之后的工作中得到了验证。2023年人民银行在全国银行系统中进展身份证核实工作，按照先进展的经历交流，上万户资料需要全部截图打印，装订留存，如此一来，不仅仅浪费纸张，并且庞大的档案材料在西华园支行有限的空间内根本无法上锁存放。这时，李XX的懒惰心理开场发痒了。她提议主管采用电子版文档图片和EXCEL明细链接来保存资料，暂时不用打印成纸质编码，电子版可以加密，不易泄露，并且二者链接后查找样本快捷方便。主管当时很犹豫，因为这与先进展的做法大相径庭，但还是抱着试试的心态勉强同意，只待最终上级检查再决定是否调整。在之后的上级验收中，因电子化确实做到了节能、保密、高效查验，而之前先进展的资料堆积成山，抽查样本非常耗时费力，所以长达半年的连夜奋战成果，西华园支行得到了上级行会议的表扬。一向以来，李XX始终以追求完美的'形象立足本职工作，虚心学习。三代转型、新系统上线、新回单柜更换，新一代代发工资系统对接，企业网银新版晋级……这些新兴的业务，像她一手带大的孩子，她见证了它们的诞生，它们见证了她的成长。一项项新的业务顺利开展，各种创新的快捷工作方式，大家都说李XX是指导身边同事的“小老师”，却很少有人明白每一次捷径的背后，她花费了多少精力去研究和尝试。她就是只因“懒惰”而创新，酿蜜给大家的小蜜蜂。能歌善舞，女汉子也是多才多艺的才女佳人。银行的工作可以称之为高标准严要求，每一天的工作压力很大，常常恨不得打场拳击来释压。李XX也想寻找一种方式，改变大家怨妇的气氛。于是乎，晨会来了个180度逆转，除了按正常流程，李XX还开拓了一项员工互动，她每一天会准备不一样资料，带着同事做健身操，学习交谊舞；让大家做人物性格测试，自我体验分析^p营销心理学；玩团队小游戏——你来比划我来猜，肢体成语接龙等，增加同事间的沟通和配合性；她还搜集一些心灵美文以及社交礼仪与同事分享。大家都很喜欢李XX主持晨会的风格和资料。一日之计在于晨，晨会从此不再是低头一片哀鸣，而是欢声笑语甚至汗流浃背。此外，李XX还是网点的通讯员，各种好人好事，她乐于用笔杆子与大家分享。202_省分行征集《员工感人故事》，李XX异常快乐，因为她最终有时机把身边同事的感人事迹向世人宣告，她所投稿件——《坚守创造勇者胜感动你我真英雄》荣获分行奖励，并登载于网站上。也正是这篇文章，大家理解了一名基层员工在网点兢兢业业的无私和感动。在工作中，大家看到的李XX是活泼灵动的，可是在家人眼中，她却过于成熟稳重。从小因为身体柔弱，常常嗓子发炎而发烧。可是因从学生时代就自我在外独立生活的她，总喜欢把脆弱与病痛自我扛。来到昆明工作后，也是如此。生病高烧，也不主动告知单位，只要没倒下，就坚持去上班，因为她明白，目前网点的情景就是一个萝卜一个坑，少了任何一个人，就意味着别的同事需要做更多，甚至加班熬夜。类似的事情也是单位领导在之后的家访中与李XX的父母交流时得知的，并所以好心的批评过她，可她就是这样“冥顽不灵”。打小就有很强的职责心和同情心，无论是生活还是工作，这样的心理总会趋势她为别人着想超过为自我。在她看来，无论是团队，还是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本领，不需要轰轰烈烈，只是点点滴滴。身为十多年的老团员，李XX喜欢“共青团”这个充满青春活力的名字。2023年进取申请参加...，并经过了党校培训考试。循环往复的生活，她喜欢用自我独特的方式去考虑，喜欢在陈旧的道路上开拓新的捷径，无论对同事还是客户，家人或是朋友，总期望给别人带去的是帮助是良策。无论对生活还是工作，她坚信努力终有收获。银行员工先进事迹6李xx，女，50周岁，自202_年4月任周村农商银行农金员以来，坚持真心实意待储户，全心全意搞效劳，赢得了本村及周边储户的心。通过从事农金员工作，为老百姓提供心贴心的效劳，赢得了群众的信任，揽储业务拓展的较好，202_年一季度农金员业务竞赛中揽储增长在全区农金员中名列前茅，被评为周村农商银行优秀农金员。一、勤奋敬业，干工作就得干出个样子来农村储蓄工作是一项既利于国家社会，有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起，李爱兰内心就有一种信念和追求：农商银行选择了我，是对我的信任和重用；我也要选择农商银行，为其献身，不负厚望，不辱使命，一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感，始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行，干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间，李爱兰始终坚决自己的信念，坚持自己的执着追求，既然已经选择了，就要忠贞不渝地干到底。对工作有一种不示弱、不服输的辈劲和拼劲。凡总部下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成，并力求超额完成；干工作向最好的看齐，并力求争领先进；对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、发奋进取的不懈追求。刚担任农金员工作的初期，尽管是新手，揽储余额不高，但是李爱兰想：别人办到的我也要办到，并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情，通过自己的钻研和努力，很快就使自己的揽储额超过附近的几位。两年来，就这样凭着对工作的好胜心、好强心，李爱兰使自己的揽储业务工作始终保持了全区领先程度。二、广开渠道，最大限度地拓展储蓄领域多年来，在开展储蓄业务工作的过程中，李爱兰坚持以最大限度地增加储蓄额为目的，不分地域、不管是谁、不管多少，只要能有效聚集资金，扩大存款业务，就要去想，就要去干，千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。〔一〕讲究信誉，取信于民。搞好储蓄工作，信誉是根底、是关键。多年来，李爱兰始终坚持以守信为本、以信誉兴业，把讲求信誉作为根本的职业道德，树立在群众中的良好形象。在这方面，我的出发点和落脚点是：群众有钱找我存，是对我的信任和支持，群众用钱找我提，我也要同样理解和支持，将心来比心，想储户之所想，急储户之所急。即使是手头备用金缺乏，也要千方百计调节资金，解决储户用钱之需。久而久之，在群众中产生了良好的信誉，群众手里一有钱就找我存。〔二〕热心效劳，甘当群众的公务员。在李爱兰看来，搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心，真心实意为群众，俯下身子搞效劳，才能赢得千家万户心。李爱兰坚持一有空闲，就走村串户，与村民拉家常、建感情、谈业务，主动上门揽储蓄，现场办公搞业务。李爱兰依托在村内开设的百货商店，与村民严密联络，把这一工作优势转化为储蓄业务优势。只要真心对储户，储户也会同样真心去对你。时间一长，与群众的关系拉近了，感情也浓了，对工作也支持了。只要群众手中有钱，李爱兰一发动让他们存，他们就积极响应。实在把群众手中的资金最大限度地集聚上来，主动为群众当好效劳员，不急用的就引导他们存起来，时间一长，群众就信任了，也主动找她代劳，有些不打算存的款子凭感情也存上了。通过两年的储蓄工作，李爱兰深深地感到，通过农金员工作得到了锻炼。正因为干上了储蓄工作，才可以经常性地深化群众，与老百姓谈心交流，培养了老实守信意识，进步了自己的组织协调才能。〔三〕广开渠道，全方位开拓储。李爱兰所在的刘家村群众并不富裕，村经济也不算兴旺。要活泼储蓄业务，单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此，李爱兰在确保本村资金应存尽存的根底上，坚持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百计招引存款，全方位拓展储蓄空间。充分利用亲戚、朋友、熟人等各种关系，开展拉储、揽储，尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到自己的帐户上。除了办好本村的储蓄业务外，李爱兰非常注重与周边地区村庄的村民来来往往，交流思想，建立感情，开展储户。经常与周边村庄村民交谈，以诚心换真心，凭感情拓业务，争取他们的理解和支持。路遥知马力，日久见人心，他们见李爱兰有真情、态度好、讲信誉、都愿意和她打交道，有钱也愿意交给她存。三、注重学习，不断进步自身业务素质良好的业务素质是干好工作的根底和保障。多年来，李爱兰坚持不懈加强业务学习，作为进步自己的工作才能和自身素质的关键措施来抓，坚持在学中干、干中学，学干结合，共同促进，并注重学以致用，以理论知识指导工作理论，在理论中进步才能；既注重学习业务知识，又注重学习政治理论，加强思想道德修养，以正确的政治方向保障干好业务工作；既坚持向书本学，又坚持向理论学。正是凭着自己刻苦努力，坚持不懈地学习，才使自己的业务一步步纯熟起来，成为同行中的业务能手，也正因如此，从未在办理储蓄业务中出现过一笔过失。长期的工作理论，使李爱兰深化体会到：当好农金员，就要做到“三讲”、“三勤”。“三讲”即讲信誉、讲感情、讲道德，讲信誉就是不违犯储户的意愿，以储户最大满意为追求；讲感情就是以诚心赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你；讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。”三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于考虑、勤于学习，拓宽思路，开展业务；嘴勤就是多向群众做思想发动工作，多宣传存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持；腿勤就是要树立公仆意识