银行工作总结五篇

第页共页银行工作总结五篇【】银行工作总结五篇银行工作总结篇1一、##年度资金营运概况##年度，我社在组织资金工作中树立起市场观念，增强竞争意识，拓展效劳深度，完善考核机制，较好地把握了工作的主动权。截至今年11月末，全市农村信誉社各项存款达******万元，比年初净增加*****万元，增长率达**%，新增存款占全市金融机构新增存款的**%，到达了历史较好程度。我社认真贯彻落实上级有关做好信贷支农工作的要求，以开展地方经济为已任，结实树立为“三农”效劳的宗旨，坚持“以农为本，与农共兴”的经营战略，积极拓展信贷市场，充分发挥了农村信誉社“农村金融主力军”的作用。截止11月末，全市农村信誉社各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元，其中“三农”贷款余额为*****万元，比年初增加****万元，占各项贷款余额的**%，今年以来累计投放“三农”贷款*****万元，根本满足了我市农民合理的资金需求，信贷支农程度显著进步，农民贷款难的问题根本得到理解决。二、##年度主要工作措施1、采取实在措施，完善工作制度，推动组织资金工作上新台阶。一是及时掌握组织资金工作的主动权。我们在元月一日就以联社第1号文的形式下达了首季组织资金目的，三月下旬联社又下达了全年组织资金目的，各单位接通知后迅速行动起来抓住春节这个组织资金的黄金时机，获得了工作主动权，到一季度末各项存款就比年初净增加****万元，完成了首季目的任务的***%。二是及时落实存款目的任务，完善奖惩方法。实行了按旬考核、按季兑现的考核方法，今年，我们根据前三年工作量考核考评制度，进一步对《外勤工作量考核方法》进展了修改和完善，在原有对外勤人员信贷资产质量、根本账户开立、信贷根底管理等内容的考核根底上，增加了实行“存贷对应、分别奖惩”的方法，外勤人员年末存款超核定基数的，且超额完成收息任务的局部，按照不同档次分别给予奖励。考核方法的制定到达了进步效劳的质量，拓展业务空间，占领农村市场，增加存款总量的目的，进一步激发了信贷员开展组织资金工作的主观能动性。三是开展首季组织资金工作“开门红”竞赛活动，充分调动了广阔员工开展组织资金工作的积极性，通过开展此项工作到达了预期目的，首季竞赛活动完毕后，联社对完成任务优秀的单位和个人进展了表彰和奖励。四是开展帮扶工作，在第四季度我部每旬及时公布未按序时任务完成目的的信誉社和员工的，同时与他们联络，帮助他们出谋化策，确保完成全年任务。2、加大投放力度，积极支持“三农”开展。今年以来，我们在增加信贷投入的同时，严格把握贷款投向和投量，控制“五大行业”的贷款，遵循区别对待、优化构造的信贷政策，以支持“三农”为重点，坚持把广阔农户、个体私营经济、中小企业作为最根底客户，全面支持农村经济开展，推动了农村小康建立。一是支持农村产业构造调整，培育和开展县域特色农业和区域主导产业。我们按照“一乡一品、几乡一品”的地方区域开展战略，并结合地方乡镇经济特点，用信贷资金的合理配置引导农民和农村经济部门因地制宜地开展产业化、规模化经营，重点支持了一批品质好、效益高，能发挥地方资优势的特色农业基地的建立和开展。通过信贷资金的有效支持，到目前，**市以茶叶、菜鹅、蔬菜、奶牛、草席、经济林果、优质稻米等为特色的主导产业已初步形成，基地规模进一步扩大，并把支持农业龙头企业作为载体，既促进产业构造的调整也促进农民收入的增加，辖内**信誉社根据草席消费商对传统消费工艺的改造，投放信贷资金，支持了一批个体草席大户消费蔺草席、榻榻米等高档草席产品，扩大种植席草150xxxx，带动了全镇草席消费户对产品构造的调整，使**镇已成为全国三大草席消费基地之一。**信誉社在深化调查的根底上，向农民投放贷款***多万元，拓植茶园，经济林果，使该乡形成了“南茶北果”的格局，也成为了“苏中茶果之乡”。**的***饲养生猪，年出栏生猪40xxxx头，形成了“自繁、自养、自宰”的特点，降低了本钱，增加了经济效益，从而促进了农村经济得到进一步开展和进步。二是优化信贷资金配置，积极支持地方经济建立。一是支持了政府招商引资工程的开展，**市贝斯特铸造，落户在**镇盘古开发区，因流动资金用于固定资产投资，影响了企业的消费，信贷员得知情况主动上门效劳，通过调查理解，及时发放了流动资金贷款，至今已发放贷款****万元，现企业的经济效益明显进步。今年累计支持招商引资工程贷款达****万元，有效促进了地方经济的开展。二是发放了****万元贷款，支持城市建立和开发。主要是支持了一批为万博房产公司、汽车工业园安置房等成片建立工程提供配套效劳的私营个体户，目前为提供砂石等原材料的个体老板已有8xxxx与我们发生了信贷关系，累计投入资金***万元。三是发放了***多万元的贷款，为沿江高等级公路和通村公路的建立添砖加瓦。随着工程的开工，一些乡镇充分利用当地的资优势，为其提供沙石等原材料供给，我们主动与砂石矿业主和运输经营户联络，深化调查及时解决他们运营的流动资金，促进了工程的顺利施工。三是集中信贷资金规模，积极支持个私经济开展。今年以来，我们结实树立“得私营个体经济市场得天下”的理念，对我市私营个体经济呈现出的产业化、区域化消费形式因地制宜，合理调整投向，突出投放重点，支持了已形成一定规模、经营平稳的私营个体大户的开展。对科技含量高、附加值高、前景好的新科技工程，积极给予支持。今年以来，全市农村信誉社累计发放个体私营经济贷款**亿元，私营业主***是**市乐荣玩具厂的老板，我们看到了他为人诚信，懂经营、善管理的特点，帮助他进展产品论证，给予资金支持，累计投入资金****万元，促使其上规模、上程度，目前其年产值已打破****万元，成为全市的玩具大户，也成了我们的“黄金客户”。重点支持了玩具加工业、服装加工业、化工制造业、船舶修造业、化纤贸易等私营个体经济的开展，极大调动了广阔农民开展个私经济的积极性，为农民致富和农村经济繁荣发挥了积极作用。四是创新金融产品，促进农民增收。我们积极响应和配合市委、市政府“三争”活动的开展，把效劳“三农”和支持“三争”严密结合起来，在思想上进一步增强支持“三争”的荣耀感，在经营上进一步增强支持“三争”的责任感，努力为辖区内广阔农村党员干部和农民群众提供优质、高效的金融效劳，大力扶持党员农户、专业大户、个私工商户的开展，培植发家致富能手，开展经济能人，带着农民走上脱贫致富奔小康的道路。##年11月末，**市*****户党员农户中，有****户与我社发生了信贷关系，贷款余额达****万元，大力支持党员干部率先致富。**镇的**宏达旅游用品法人代表、党支部书记***，在信誉社先后投入近千万元的大力扶持下，该公司得到了迅速开展，经济效益良好，不仅解决了周边地区45xxxx农村充裕劳动力的就业问题，职工平均年收入超过800xxxx，而且每年向国家上缴税款百万元。我社竭尽全力支持广阔农村党员干部带头致富，带着群众共同富裕，为**全面建立小康社会做出了自己应有的奉献。和共青团**市委结合举办了“信合杯”青年创业大赛，推出了“青年农民创业贷款”新品种，有效激发了农民创业热情，把全民创业推向了高潮。3、加强信贷检查，严格考核奖惩，实在进步信贷管理质量。一是完善部门资料管理，及时上报相关报表。首先，年初对基层上报信贷部门的报表进展了梳理，增加了贷款用处表，明确了填报责任人和上报时间，进步了报表的质量和效率，在短期内为领导决策提供了根据。第二，建立个体私企业档案，关注企业经营情况，目前已建立***万元以上的企业档案**户，通过建立企业档案，掌握了企业的资产、负债、利润等情况，降低了贷款的风险度，进步了信贷资金的平安性。第三，按时装订各类档案和报表，在每月初装订会办通过的调查报告、月报、季报，并及时移交档案室管理以便查阅。第四，及时上报人民银行、银监局、省联社的调查报告和相关报表，全年累计上报各类资料达**份。二是完善信贷管理制度，信贷工作有法可依，有章可循。首先，我们根据合并法人后新的管理体制和日常工作中遇到的新问题，重新修订了《**市农村信誉社贷款管理方法》，系统详细地阐述了信贷工作中的操作步骤、应注意的问题、贷款审批的权限以及各种违规情况处置的处分措施。第二，是出台了《支农工作意见》，要求信贷人员结实树立为农效劳意识，实在改良工作作风。第三是对《外勤业务量考核方法》进了修改和完善，在原有对外勤人员信贷资产质量、根本账户开立、信贷根底管理等内容的考核根底上，增加了实行“存贷对应、分别奖惩”的方法，调动了信贷人员工作的积极性。三是加大信贷检查力度、实在进步信贷根底管理程度。今年以来，我们对全辖网点进展了信贷检查，检查中我们通过翻阅贷款的借据、合同，信贷人员的经济档案、工作日志、贷后检查簿等根底资料，重点检查抵押贷款手续和公司担保贷款出具董事会决议的合法性，检查中发现的问题及时纠正，检查后并形成书面报告，要求被查网点限期整改，有效促进了信贷根底管理程度的进步。从今年三月份开场要求全辖农村信誉社更换农贷账页，统一使用新的农贷账，实在进步信贷根底管理程度。四是坚持以人为本，加强队伍建立，不断进步信贷效劳水。首先，强化信贷队伍建立，优化人员组合。一支什么样的信贷队伍，也就决定着什么样的信贷资产质量，我们坚持“以人为本”，优化人员组合，精心调选了一批综合素质好的内勤骨干充实到信贷队伍，强化从业人员职业道德，用市场营销理念推动效劳程度的进步，要求信贷人员发扬传统的背包下乡、亲密联络群众的精神，主动帮助客户解决一些难题，以情感人，营造一个较为宽松的业务空间。其次举办培训*期，参加人员达***人次，编写信贷知识资料，邀请高校教授作专题讲座，对新上岗信贷员进展岗前培训，及时补充和学习新知识、新技能，着力进步从业人员素质;第三，做好新程序上线操作的培训，培训前编写了新程序的操作步骤，分别对主办会计、记账员、信贷员分批进展了培训，培训的人员纯熟掌握了连线后操作。第四是积极推行贷款操作“阳光工程”，在全辖发放信贷效劳征求意见调查问卷，真实理解信贷效劳质量、信贷效劳存在问题，并采纳有关调查问卷中的合理化建议，防止“暗箱操作”，方便群众理解信贷政策。4、大力清收不良贷款，实在防范和化解金融风险截至今年11月末，全辖不良贷款余额为****万元，比年初下降了****万元，不良贷款占比为*%，比年初下降了*个百分点，不良贷款余额、占比在扬州信合系统中最低。一年多来我们的主要做法是：第一、结合实际，合理下达任务，实行奖励方法。年初，我们根据基层信誉社不良贷款的现状，走访了大局部信誉社，对已形成的不良贷款逐笔过堂和摸底，实在理解不良贷款形成的原因，根据实际情况确定了不良贷款收回的`金额和期限，科学合理下达了全年不良贷款清收任务，让基层信誉社在清收不良贷款工作中，做到有目的、有方案、有压力。为调动辖内员工清收不良贷的积极性，强化清收不良贷款力度，联社实行奖励方法，凡收回超额完成任务的呆账贷款给予2xxxx比例的奖励、已核销呆账贷款给予4xxxx比例的奖励。第二、抓好新增贷款的头管理，防范新的不良贷款的形成。对新增贷款，我们全面推行科学、适度的受权授信制度，进一步强化贷款程序和制约机制。一是本着“区别对待、分别权限”的原那么，科学合理确定基层社贷款受权额度，不搞一刀切。二是全面考虑贷款企业的规模、财务状况、开展前景和信誉状况，对企业进展综合授信。三是受权管理制度全面推开后，我们进一步强化了贷款的发放、管理和收回等各个环节工作。严格执行信贷管理规章制度，加强贷款的“三查”，实行“三岗”运作，突出贷后检查，对大额贷款严格审批程序，有效杜绝了贷款“一枝笔、一口清”现象的发生，进步了信贷资金的平安性。第三、加大依法清收的力度，严厉打击逃废债行为。依法收贷是我们清收不良贷款的重要途径之一。今年以来我们已经诉讼案件**件，金额***万元，申请执行案件**件，金额***万元。如**金店在***营业部贷款***万元已形成不良，前期虽经法院执行催要屡次，执行效果不大，但信贷员并没有放弃而是主动与一些熟人联络，联社领导屡次与法院领导沟通，积极落实执行措施，加大执行力度，最终收回了贷款本金***万元及利息。第四，完善清收不良贷款的方法和制度，增强清收盘活工作的紧迫感和责任心。我们一是重点针对少数社对岗位清收贷款存在着责任心不强、工作不力等现象，加强了对岗位清收不良贷款的管理，催促信誉社主任亲自抓，落实岗位清收不良贷款责任人，并实行严格考核。对信誉社内部职工自己贷款、亲属贷款、介绍担保贷款形成不良的以及违规违纪贷款，采取处分性，强迫性措施，限期收回。目前全辖信誉社责任清收贷款共计***万元，涉及责任人员**人，今年以来已清收盘活***万元。对于未能按方案完成任务的我们按xxxx的比例进展了扣罚，已累计扣罚***人次，扣罚金额****元。我们除实行“挂钩考核”外，还实行了清收告诫制度，发出清收告诫书、清收通知**份。5、加强诚信建立，大力推广小额农贷。一是##年我们结合农户小额信誉贷款的推广，继续开展创立信誉村镇、信誉户工作，进一步完善了小额信誉贷款管理方法，扩大小额农贷效劳面，推创工作获得了阶段性成果。截至##年11月末，全市信誉社评定信誉户**万户，占有效农户的**%，核发“信誉户证”**万本，目前有***个信誉村，全辖农户小额信誉贷款余额为****元。创立信誉户、信誉村(镇)工作，从根本上解决了农民贷款难问题，优化了农村信誉环境，亲密了社群，银政关系，促进了信誉社自身开展，是一项“利国、利民、利社”的“民心工程”，广阔农民从小额农贷中充分体会到了党的富民政策的温暖，推创工作的开展被广阔农户誉为看得见的“三个代表”。近年来我们主要抓了以下几个方面：首先，进一步进步对发放农户小额信誉贷款工作的认识，实在进步推广农户小额信誉贷款的使命感和责任感。其次，不断拓展小额信誉贷款用处，在主要解决农户消费资金运行的同时，积极发放农民助学贷款、劳务输出贷款、家庭消费贷款、专业技能培训贷款等等，实在进步小额信誉贷款的资金配置效率，促进农村信誉社资产构造的优化，降低小额信誉贷款风险，使农村信誉社和农户通过小额信誉贷款获得“双赢”的效果。第三，是对农户小额信誉贷款应实行动态管理，定期审核，不断充实完善农户经济档案。对已评定的信誉户等级实行两年审核一次，对信誉等级下降的农户及时给予降级、取消等措施，以确保信誉品牌的含金量。第四，开展信誉村、信誉乡(镇)评审考核工作，目前已申报***个“信誉村”，对申报的信誉村考核资料进展初审和验收，“信誉乡(镇)”评审考核资料正在上报，我们将严格按照评审考核条件进展评定，净化乡镇的信誉环境。第五，是完善管理手段，施行凭证放贷，建立了凭证放贷登记簿，让“信誉户证”成为农户的贷款证、信誉证、资信证，积极培养农户凭证办贷习惯，增强农户信誉意识。二是积极开展诚信企业评定和企业资信等级评估工作。近年来，我们根据人民银行关于诚信企业评定标准，认真挑选，严格把关，累计有*家企业成功入选。对于诚信企业，我们在信贷政策和利率政策上给予较多的优惠，让广阔企业看到了讲诚信所带来的实效。我们为了更好的加强社会信誉制度建立，利用社会中介评估机构对企业进展资信评估，同时将评估结果与我们信贷工作中的受权授信相结合。通过评估，企业充分认识到资信度在经济活动中的宏大作用，形成了企业通过自身努力要求我们论证资信度的良好气氛，也为我们信贷资金的投放提供了一个诚信空间。同时将评估结果与我们信贷工作中的受权授信相结合，##年全年共评定A级企业**家，2A级企业**家，3A级企业**家。通过评估，企业充分认识到资信度在经济活动中的宏大作用，形成了企业通过自身努力要求我们论证资信度的良好气氛，也为我们信贷资金的投放提供了一个诚信空间。6、参与信贷调查，为客户进步了办贷效率。受权管理制度全面推开后，我们贷款的发放、管理和收回，仍然严格执行原有的规章制度，继续执行贷款的“三查”制度，实行“三岗”运作，对大额贷款严审贷款手续，严格审批程序，坚决杜绝贷款“一枝笔、一口清”现象的发生。同时进一步加大信贷内部管理，明确了信誉社主任不得直接发放贷款，1xxxx元以上主任必须参与调查，严格执行会办操作规程。我们在严把贷款审批关的同时，克制部室人少事多的困难，积极参加基层信誉社大额贷款的调查，深化到企业的消费车间，理解企业真实的经营情况，并帮助他们分析^p论证和寻找销售市场，调查完毕后，及时向联社审贷委提供企业可靠的信息，减少调查失误，全年累计参加贷款调查近***次，减少了到企业重复调查次数，在最短时间内给予了信贷支持，进一步进步了办贷效率，改善了信贷效劳质量。回忆全年资金营运工作，我们也看到了工作中存在的一些缺乏之处，主要表如今以下几方面：一是存款在稳步增长的同时，地区间存在着明显的不平衡性，有**家单位超额完成全年任务，但有**家未完成序时任务。二是不良贷款不断上升，资产质量有待进步，我们围绕防范和化解信贷风险，尽管做了很多工作，下了很大力气，但由于历史积累包袱较重，不良贷款逐步暴露，特别是乡工不良贷款呈现上升态势。三是信贷管理工作有待进一步加强，管理制度和考核奖惩机制虽逐步完善，但局部员工不能及时、准确、完好的贯彻执行各项制度，使得管理的效能未能得到充分发挥，在经常性的信贷工作检查中，仍发现了不少违规违章现象。对基层社信贷工作检查、指导的广度和深度还不够，完成上级管理部门的调查报告，内容不够全面、详细。鉴于以上总结，##年度资金营运工作将本着市场需求和自身才能，以扩大资金规模抢占市场份额为主线，完善信贷工作量考核机制，实在改良金融效劳，加大支农力度，防范和化解金融风险，努力进步自身经营效益。银行工作总结篇2尊敬的各位领导：从11年4月9日来到了xx公司“步行街”招商部任职至今，已近两个月了，我始终怀着饱满的工作热情，努力求职，与上级领导及同事深化沟通和学习，充实了自身对旅游商业知识和理论的理解，首先要感谢公司领导给了我这么一个学习的时机！在公司各位领导的关心支持下和各位同仁的严密配合及全体同事的通力协作下，我较好的履行了自己的工作职责，现将我的近期工作情况做简单总结。一．自我认识在招商部的这段时间里，与同事不断的沟通交流中对本地的消费习惯、消费需求、地方文化、民风民俗、地方特产等等信息的认识上，是我需要虚心学习的；鉴于我们对旅游商业整体概念直观理解不够深化，特别给予我们前往开封清明上河园考察学习的时机，让我们知道何谓旅游商业，以及对经营形式与商业运作之间必然联络，对各个特色业态，布局以及优优势分析^p中作出更加详细的分析^p，所有的一切都让我们受益匪浅。不但对于旅游商业的特性有了根底的认识，还在充分学习了各旅游商业特点的根底上，加深了对特色业态、布局的理解。这些都是以前我不可能学习到的。今后的我不但需要进步对本工程运营的认识，还需要将所学知识和考虑到的问题应用于日后工作中，力争为整个工程的开展多出一份力，为部门的业绩进步而更加努力。二．综合才能与专业程度的提升我们的队伍是年轻的、有朝气的、有活力的、有知识的，承受新事物和创新的意识都比拟强，这是我们的优势所在。工作都讲究方式方法的，只要方式得当，相信我们能做的更好。在做好的本职工作的同时，我们要不断的学习新的知识，学习调整业态组合，提升自我的综合素质及专业程度，为下一阶段的招商工作打好更坚实的根底。三．部门工作流程标准化目前公司大局部制度已经完善，公司各部门根本都可按流程工作。但可能各部门的工作职能没有划分清楚或者划分清楚没有执行到位，而导致一些不必要的费事发生，希望公司把各个部门工作范围加以落实与确定。四．下阶段工作方案和重点1.配合某某经理作好下阶段的业态招商工作，作到及时有效的招商效果。在招商阶段对商户经营业态进展文化、特色的细节引导。2.配合某某经理作好下阶段的员工培训工作。⑴、沟通技巧〔如接听、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等〕，以培养团队成员的职业感。⑵、招商专业知识〔如招商流程、会谈技巧、接听、考前须知等〕。⑶、招商要旨〔如招商策略说明及合同解读等〕。3.带着本部人员登门拜访指标性品牌，加深部门人员对业务知识的理解，迅速提升单独开展业务的才能。4.积极配合各部门的工作，作到第一时间能解决的事情决不拖延。5.坚持强化内部管理，坚决落实管理制度⑴、以身作那么、严以律己。⑵、思想引导、端正态度。⑶、制度落实、监视到位。⑷、教育为先、奖惩结合。在公司某某总、某某总及各位领导的带着下，它变的更加强壮、更有智慧；在各位领导的带着下xx公司“步行街”正以它独显的个性魅力，一步步走向辉煌的明天！我们相信明天会更好！更请公司领导相信我们，我们会尽心尽力，伴随着xx公司“步行街”走向更辉煌的将来。银行工作总结篇3我于20xx年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务程度得到了不断进步的同时，于思想意识方面也获得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我可以认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断进步自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp资格认证培训，获得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深化意识到自身岗位的重要性和业务开展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探究新理论、新问题，创造性的开展工作。到了新的岗位，自己的工作经历、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比拟生疏，加之支行的大局部存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质效劳和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，进步了客户对银行的奉献度和忠诚度。担任客户经理以来，我深化体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众效劳的一张名片，是客户和银行联络的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开场时的不适应到如今的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开场时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相比照拟重大。但是，渐渐的，我变得成熟起来，我开场明白这就是工作。每天对不同的客户进展日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财方案和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目的和重点以后，工作对于我来说，一切都变得明晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来沉着面对。如今客户提出的问题和疑惑我都可以快速、明晰的向客户传达他们所想理解的信息，都能与大局部客户进展良好的沟通并获得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通才能和营销技巧得到了很大的进步。存在的主要问题：1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要进步自身的学习才能和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析^p将来的经济走势，以进步自身金融专业知识程度；2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进展加强。对现有的客户资，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，进步支行中间业务收入；3、进一步克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴理论中完善进步自己，决不能因为获得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌；个人职业开展的愿景：由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的理论。我期望在20xx年能争取到更多的培训时机，使自身的综合素质得到全面的进步。夯实自己的业务根底，朝着更高、更远的方向努力。总结过去，是为了汲取经历、完善缺乏。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的开展做出自己更大的奉献。银行工作总结篇420xx年8月，我有幸成为了银行这个温暖大家庭中的一员，迄今已有一年有余。期间，我积极参加支行组织的政治学习、业务培训，学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的；积极参与内部事务，虚心请教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸理论。虽然实习锻炼期只有短短的一年，我却受益非浅，学习到了很多东西。思想上一方面，我坚决政治信仰，努力进步思想觉悟，坚决服从中国____的领导，坚决拥护党的决策，贯彻落实党和国务院股改的政策。另一方面，结实树立了以客户为中心的效劳思想，在学习和理论中，进一步地认识了银行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的效劳为理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了工行营业部后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户效劳，为客户创造更多的方便和财富，才能在竞争中立于不败之地。回忆这一年，我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外，在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼；爱我岗位，开心工作，本人生性爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点清扫得一尘不染，本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入工作笔记以备查用；本人好学，这一年来主动亲近ATM，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾性；人人防火，户户平安，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比拟有网虫潜质，于是我总会阅读其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为银行尽点棉力的细胞。做为柜员的我将继续严密地团结在以科长为中心的领导班子周围，认真贯彻落实“来有迎声，问有应声，走有送声”的三声要求，坚持“平安第一、效劳周到”的指导思想，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把优质效劳做为第一要务！业务要有新思路，效益要有新打破，笑容要创新场面！要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为中心，以进步窗口效劳质量为方向，以一线柜员手工操作速度和准确度为根底，注重目的定位策略，进而走上人性化的人脉销售效劳道路，培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像，建立顾客忠诚度，走可持续开展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场”的特色道路！使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。回忆检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃开展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业知识、文化程度、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步进步自身素质。二是转变工作作风，努力克制自己的消极情绪，进步工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。三是在以后的时间里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。银行工作总结篇5上半年的银行工作已经完毕了，是时候对自己的工作进展一个总结了。一、不断加强学习，进步自身素质时代的开展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。如今我们金融行业的竞争日益剧