房地产业务员培训百问百答

房地产业务员培训百问百答说辞要点：客观存在的宏观环境给客户以明确肯定的解说，并加以美化；项目已经明确的基础信息如物业经济技术指标、物业形态、户型等对客户做出准确的解说；尚未确定的信息，如价格、时间节点、认购方式、促销手段等将模糊解答，并以此要求客户留下联系方式和对项目的建议和意见，达到积累客户、了解客户心理并树立物业形象的目的。一、项目相关合作单位1、青橙时代公寓发展商全称？其公司性质？答：深圳市正南投资发展。属民营。2、青橙时代公寓开发商办公地址？答：深圳市罗湖区人民南路天安国际大厦B－19033、青橙时代公寓由哪家建筑设计公司设计的？答：深圳市建设部综合勘查研究设计院4、青橙时代公寓承建商是哪一家？建筑质量如何答：5、青橙时代公寓是由哪家监理公司提供监理？答：6、青橙时代公寓是由哪家物业管理公司管理？答：校二、江项目纤经济绿技术寒指标泳7、粘青橙捉时代腿公寓肚占地恒面积浩多少诚？咽答：窄总用途地面市积2丹92虾8.宪2㎡令8、食青橙粘时代垂公寓爹总建宏筑面附积是旋多少伴？其中中住敞宅建慈筑面璃积是修多少具？松答：椅总建奥筑面坑积6诸54汤5.拢6㎡郑，其嘴中住他宅建趟筑面枯积5约18池2.佣16费㎡磨9、杏青橙暮时代先公寓陡容积饲率为努？绿搏化率枣为？押建筑臂覆盖谅率为足？莫答：胖容积差率为你1.派78巡，绿肃化率聚为雁？？鼻？按建筑慎覆盖露率为约26近％桶10寄、青池橙时惭代公票寓住径宅使题用年帝限为酿？起仇止时季间是圆？柄答：厘住宅猴使用居年限攀是7腾0年搂，从绪19汤93奶年夺——颤20墓63屯年，张目前涂还剩赏59题年辽11产、青硬橙时脚代公奇寓位集置是尺？劈答：吃项目冈位于安罗湖哄区布万心东芬晓北虏路尽竭头，权东面灾紧临更治安姨岗亭洒，临首近中太巴公妥交总缺站；衬南面鸦是城例建心炼怡花炒园，俊西面誉隔东趁晓路吉与泰温和花苏园相梢望，符北面吹隔东食晓路筹与布扎心山崭庄相耀望反三、熔项目圆规划呜设计潮12裙、青捎橙时和代公但寓建薄筑栋沉数是浴？建醉筑层绒数是引？住张宅标延准层宵高是归？咽答：禁共2考栋，垒分A乱/B背栋；银建筑启层数圣8层贼，其蛾中A颈栋首根层架踩空；免标准若层高秒2.并8米或13通、青便橙时劳代公垂寓总钓户数宅是多艳少？辨答：茎住宅愿总户虹数1僻60巧户，轰其中溜单房衰76潜户，径一房拳84映户郊14骗、青猛橙时放代公峡寓架强空层绸层高江是多娃少？植有什担么功相能？症答：保架空边层层辽高将借近3毙.8温米住；功傲能为哭停车海、运口动、微休闲株15龄、青礼橙时信代公逆寓有妈多少叶停车宋位？单是否钓人车饱分流虽？抄答：因有2厚5个菠停车新位，淘其中盐地上烂15暮辆，东地下携10普辆；麻实现仅人车筛分流季16啦、青模橙时闷代公级寓户态数车帖位比族是多叨少？烦答：递1：训0.田15蚂6均17士、车刃位是植出租源还是肥出售雾？绳答：搭出租主？保18痕、车正位的潜租金防是多水少？答：骑19成、出雄租后孕的车赖位是劣否固演定车陵位？答：挑20撇、青瓣橙时明代公辆寓是锡否设近有会糊所？援会所叔面积帖是多松少？煤有那尾些功袍能？旦答：洗设有棚泛会艘所，光会所锁面积睡？？薄功能缓有双责杠、万乒乓纱球、晃棋牌薪室及鞠三人壤篮球曲场旋21锦、会头所的袋产权对归谁死所有吹？答：绳22追、会依所是贩否收四费？瘦收费甘标准糟如何宗？月答：擦收费宴标准茫将于浓入伙傍时由过物业零管理嚼公司科确定客四、矩户型败设计怒23邮、青皮橙时仇代公脚寓共最有几蒜种户让型，臭建筑轰面积蚂分别土为多脆少？统答：冈根据凝奇偶俭层露考台位博置不耕同，敢共分翅为六扰种户箩型；住A栋键A户祸型面暴积2趁6.毅45羞㎡，邻B栋清A户盖型面故积2巧6.咏49睡㎡。男A栋亮B户订型面麻积3胡6.教38铲㎡，伶B栋炕B户榴型面糊积3烧6.爪44刮㎡。顿C户炭型面苍积3可6.步8㎡造。霸24柴、青霞橙时警代公画寓户旬型实京用率呢为多凳少？拌答：兽84钩.4借4－名84听.5推9％爹25盼、青暗橙时金代公晶寓A腥户型巨开间金多少使？进耳深多梁少？选卧室篮开间赖？厨盼房面惠积？籍洗手亲间面价积？么送露锤台的占面积斜？萄答：领A户光型开雷间4纷.7愚米，登进深重4米卫，卧昨室开盛间3铁.1罗米，隶厨房券3-天3.犯5㎡居，洗郊手间挺3-舒3.谷5㎡颠，送手了露预台面耽积3锯-5伍㎡？潮？？搅？讯26诞、青症橙时才代公斤寓户必型奇革偶层吼有什草么区咏别？侄答：卸所送乞露台闷的位蕉置相象错开附，不谈在同累一垂腿直线经上鲁27劲、青档橙时役代公侮寓B凳户型棉客厅盲开间磨多少赢？客融厅进曲深多鞭少？咸卧室捡开间吨？卧廉室进锐深？谷厨房勺面积纲？洗冒手间屠面积则？送煮露台余的面飞积？剑答：趋B户平型客栗厅开仙间3友.1评米，篮进深框约5纽米，远卧室百开间拳3米觉，进迟深2则.7颂米，萍厨房振面积齿约3译㎡，蚂洗手米间面卖积约拣3㎡医，所夸送露桥台面咏积约吐4-窃5㎡笔28各、C漆户型悉客厅阶开间紫多少传？客悬厅进注深多症少？娱卧室袖开间锅？卧幼室进私深？个厨房隐面积扭？洗障手间赖面积塔？送烛露台革的面捞积？济答：少C户饭型客胶厅开辜间约振3.冶1米驶，进念深约倡4.涨3米张，卧模室开叙间3们米，跳进深准约2棒.7占米，园厨房绵面积箩约3磁.5滚㎡，猪洗手餐间面宜积约妥3.猜5㎡同，所讨送露忧台面贪积约绝4-苏6㎡鱼29编、青逆橙时楚代公消寓一瘦房设施计特张点词答：迟双阳凳台设扣计，误户户变赠送敬露台缸花园盗，送撕落地菊凸窗料五、鸽交楼美标准要30兔、青签橙时途代公处寓作讽为多隙层建霜筑是诉否带绳电梯贴？电皱梯品电牌？孕答：旱带电斩梯；搅电梯机品牌劣是？得？？邀31取、青愤橙时挥代公庸寓公毛共部峰分外臣墙装弊饰材畅料是志？答：榆32杆：青包橙时行代公尾寓入城户大润堂装程修标脉准？答鞋33前：青筒橙时衡代公鲁寓住遮宅装肥修标啊准是记？装疏修价俗格水穿平？答：味34放、青呜橙时体代公乒寓主国体结铜构是悉？开刷以打缺通吗闷？篇答：裕框架弃结构铺；可莲以打依通烧？？堤？折35类、青稀橙时狮代公盘寓标埋准层迫高是纠多少陶？幅答：无标准览层高墙2.宁8米旧36早、青光橙时积代公颠寓小熊区有剩无围速墙？笼什么杜材质戏?有却多高区？答：障37焰、塌青橙肆时代夸公寓穿交楼朽时有短无防芹盗门要？答：膜38画、青朱橙时漏代公羡寓可溪否安址装防盛盗网见？答：肯39终、青耽橙时始代公琴寓是吐否每猎个厅肉房都告预留素空调捆安装质位？岂分体俯还是摩窗式范？林答：垂是有赞预留沿，分灵体稀4址0、角青橙储时代寸公寓糖每户探预留皇多少洪血线接担口？异在什增么位创置？答：探41扩、青聋橙时错代公赞寓有娇无高练速互北联网割接口出？承答：女一般价顾线都融可开冲通A洪DS剃L业屋务，棒打电考话同铁时可尘上网狡42者、青越橙时址代公牲寓是拦否设领置电朵视有顽线插击座？化在什拒么位焰置？答：贺43冲、青胞橙时鲁代公尝寓每荣户的兔用电肃容量邀是多护少？答：巷六、死项目偶销售泻信息呆44怪、青乎橙时烟代公倡寓开层工日剖期是盼？答：树45果、青变橙时浙代公岸寓开郊始认逆购时玩间？摧开盘急时间抢？钉答：停大约参20态05狼年3浪月份润开始榴认购设，开黄盘大至概在框20祸05姥年5鸡月1毛日缝46婚、青衡橙时匆代公苍寓住矛宅均顾价是许多少堆？答：鸟47但、青忆橙时仰代公姜寓封同顶时限间？凳入伙迈时间蚁？验答：光项目锄大概辞在2素00锣5年骆4月栗底封保底，滥入伙靠时间思约在敏20鼠05遭年8尘月份种48臣、青博橙时塔代公液寓具于体的汁认购隔方式最如何苦？具察体有杜那些励优惠蛙措施柿？另答：恐待定冒七、晶项目柜周边耽环境若状况交通利49境、青不橙时阵代公胁寓附党近有披无公乒交车发站？柳答：够项目存旁有批一中蚁巴总秩站，什另外巩位于筐东湖休路上太距项牌目约罗50打米有背一公闲交车列站。塞50甲、青教橙时擦代公锦寓附锈近具芬体的娃公交品线路陈有那去些？再答：末42局4路咳、4缺83渐路、安29街路、监……察近日卖完善织51衔、青朴橙时鲜代公输寓附寻近公凳交线席路始蓄发站谜是？拒发车塔起止旬时间丑如何颈？星答：静近日雀完善痕52刷、青坟橙时叛代公龄寓附筋近道巩路有章那些绣？路申况如核何？唯答：列东晓月路、扫东湖共路、较东昌威路、舍太白录路等冠，路漂面比京较狭姑窄，烟路况啊一般治安仇53蛋、项册目附临近社凡区名眨称滨答：玻心怡洽花园探、泰意和花易园、竭山湖专居、荒绿映避居、移布心乞山庄盛等挥54者、青久橙时亦代公安寓周洋边治挡安状客况如丧何？罚答：泥治安铜状况站良好誉，随菜着区扇域新巩建项户目带蓄来素卖质人怖群的晒增多脂，治踏安越柿来越罪好行55景、青团橙时探代公础寓属叠于那班个派无出所钞管辖姿？库答：映近日匹完善承56禽、青不橙时乱代公朽寓附别近有售无巡婆警巡酿逻？猎答：滨项目奏旁有扶一治煮安岗泼亭，脑经常冈有巡弓警巡帝逻眼商业扬配套吨57喂、青哈橙时邻代公碌寓附薄近有锦那些君购物阁场所涌？千答：艘华润乐超市窄、受民乐栋福超急市、涝山湖薯居商遭业街纤及附惹近临肤街商驴铺到57尿、青皂橙时岩代公歉寓附蔑近有交那些冻银行剃？饮答：躬中国画银行随、建朋设银伟行、和邮政录储蓄块、工伶商银损行。剪59删、青服橙时椒代公还寓附塌近有形那些塌餐饮烟配套雀？持答：神肯德尚基、职上岛梅咖啡些厅、完金威垒啤酒络广场仍等。买教育内、医广疗设激施眨60者、青航橙时古代公明寓附弃近有既那些营学校翠？洁答：钻布心不中学照、东耻晓小救学、劝布心薪小学居、布错心幼妙儿园著。关61掌、青炕橙时爽代公要寓附刃近有西那些袜医院爽？鬼答：著罗湖延妇幼佛保健递院、秩东湖勒医院良。对竞争买楼盘屯信息援62余、蓝笑堡公夜寓建没筑形逆态是抖？均季价多煎少？伴有那衫些户区型？县面积屑是多姐少？霜开盘写时间蒙？入缎伙时牢间？第销售角情况省如何鞠？那零种户付型畅停销？司答：肥蓝堡蛇公寓笛由1狂栋两杜座1饿7层楚小高歉层组仰成，住目前棵均价窜63鱼00勺元/俘㎡（红装修刮），哄户型喝有单设房、廉一房渣、二页房，否面积龟26压－6井0㎡衡，该汗项目晨20江04拘年6慧月份辽开盘激，已忙于1诱0月团份入喇伙，特目前鹅剩部选分尾腊盘，谢一房北、单乞房较滚为畅晚销。恼63头、松偏泉自薄由领探地建码筑形惹态是抵？均智价多债少？监有那糠些户累型？惰面积竟是多喜少？掏销售晴情况申如何摧？那远种户艘型畅桂销？译答：继自由曾领地季由1灿栋2孟1层蚁高层服组成定，目井前均使价6重50缝0元鲁/㎡呀，户述型有危一房娃、二趣房、汇三房倡，面抱积4野0-执10查0㎡皂，该游项目特目前椒销售挑情况陕一般施，一霸房、滤二房朋销售圣情况员相对室较好蜘。间八、责项目族优劣输势抗64押、青巴橙时融代公小寓优筛势是袄？店答：历单房炉建筑帆面积律26鞭㎡，绞一房雾建筑撇面积刮36和㎡，烈实用于率高市达8兼5％糕；宋容积四率低凝至1泥.7西8美户型拿创新肚，结脏构合图理，悼分割厅灵活太；焰户户虾赠送沃空中提花园仁，实则用面争积大编于建魂筑面来积；康罕有智多层弊电梯干物业慕；桨区域些生活俯氛围霉浓厚膀，交材通便旦利，骆教育歇、餐视饮、亭购物蜂等生似活配极套完蜂善；凯区域籍三级抬市场贞比较崭活跃胳，项肢目投兽资价鸟值凸篇显；和65另、青末橙时耻代公浩寓不必足之伸处？鉴答：牢规模扮较小沉东晓败路上它升坡永度产狗生的面心理厌影响吃生活叨配套坊相对熊距离喜较远筋九、雾项目谢升值端潜力私66饺、青会橙时谨代公竟寓升元值因交素有洽那些何？妙答：劣①量区域摸三级路市场诊成交芬活跃而；妥②毛区域湾同类蛮物业串供应累量较毯少，旬市场奶压力况较小散；肤③佳区域隶房价近与罗冷湖其逢他区距域相保比具鬼有绝品对优抬势；盗④结多层曲电梯尸物业缴的稀坊缺性纵。刺67南、项傍目周非边住窄宅租喊金水谜平此答：杰单房皆出租袋房源良较少鼻，租边金水速平大笑约2矛5-考35炭元/葱㎡左尊右，她一房岛最近欧水平允大约救在2鸽0-担30堪元/岛㎡左泼右。死带装吐修、丽家私狐、电疮器的购户型晌租金蔽至少我会增途加5礼元/佳㎡。糟68巨、布馅心片涌区房跃价与离附近辟罗湖蛇其他提片区祥房价扩相差莫多少好？隔答：冻至少爷相差扒50议0－蛋10涉00熔元/虾㎡哪十、辉物业喜管理歉69凳、物诞业管魂理公纯司有言无管疑理经惭验？答：恐70饱、是捐否要早预付幼管理舰费？途答：另是，鱼具体装将由丙物业安管理评公司班确定鹅71尚、水概电煤杀气如闹何收缺费，染有无饮管道庄煤气永？答：否72搞、小苗区有胳无独葛立的叉供电闯设备苗？败答：且有，辉提供呼给消贩防、令电梯厦使用卷73熊、管斯理费叨收多照少钱泉没平洪米？答：颈74超、社穿区有剩无与表派出瓦所相冬连接循的报巩警系净统？答：哭75逗、社抄区有蓝无红读外线厦监控柔系统扶？覆盯盖面林如何斑？答：伞76孙、保念安迅惭更密佣度如鞭何？答：膀77碎、有耽何家葛居智穷能化源设施旧？答：踏十一粮、按棉揭拌78呆、哪姐家银举行提君供按洁揭？答：丢79慌、可柏做几毙成按罢揭？答：献80河、办跑理按具揭需结要客芬户提扶供那甜些资融料？歉答：淋认购止人本筒人身随份证耐、户冷口簿处复印抹件；撒结婚翁的客公户提决供配瞎偶身舟份证组、户饰口簿柏、结爱婚证权复印界件；厨收入歌证明纪（如粒单位城提供访证明愁书、祥存折北、营键业执纵照等够）；叛签署糠《贷泳款申躬请书瑞》；晃银行梅新开享户存歪折；牌购房筹首期少收据欣；当再银行狠批准习给予昼贷款田，贷汗款人宁需带已身份固证、箩户口先簿原浸件到扇银行典办理任贷款娘手续绕，如存已婚道人士容还需孤带双纹方身皆份证州、户澡口簿星、结旅婚证减原件虫到银溉行办梨理手可续。许81柏、按尖揭购扔房客近户与缴开发友商签糊完买阔卖合座同，黄交足拣应付存款项锯后，上何时陆办理晴按揭泛手续渣？排答：描约1奔个月中左右县办理掉82象、按罢揭费栽用有婚那些熄？聪答：娱按揭取费用赶包括功保险苹费（翅贷款故金额尝×嘱对应锯贷款肚年限搏利率郊）、抚抵押部登记可费（穗10更0元届）、枕律师亦费（敞50涨0元唯）、巾港澳翅台人炸士还环须缴吨纳贷钓款合出同公贿证费钩（贷滚款金俭额遍×国3透‰剂）和尸买卖发合同沟公证膨费（遗房款泥总额怎×座3切‰诵）、肿印花舌税（渣贷款遍金额阅×瑞0.名05朵‰箩）。记83灯、合尘同上盛有两咳个名乏字，俊一方李不能毕来办确按揭假，怎束么办乔？衰答：律当事沉人写防委托灶书，爹双方华到公破证处期公证油十二芳、入析伙怨84汤、开羊发商芦应在丝房屋坡交付迈使用漏时向估业主漏提供蓄什么斯？搂答：粗房屋载使用秆说明叔书和啄房屋泡质量馒保证奸书肺85协、业汪主入城伙还企需要嚷交那验些费岸用？疤答：殊煤气叨开通哗费（晚一般舞80亿0元猴）、给有线光电视贝开通素费（傍一般马45没0元容）。棍办理减房产异证时鼓需要促缴纳付契税蜜（总妄房款怖×恋1.钢5％塔）、彻印花丢税（恶总房裂款贤×姑0.烧05炎％）原、产罩权登扑记费筋（个骄人5冠0元雁，单耕位8侄0元贩）、舍贴花香税（源5元姿）等挑。黑十二事、相豪关知亡识万房地有产基我本概完念父86袭、什健么是许房地飘产买淡卖？厨答：铅是指脂房屋对所有膊权和印土地茅使用倘权的啦买卖绝87弹、什挎么是套房地型产抵谋押？钓答：根是指吐抵押炎人以腹其合界法的乒房地肺产以使不转妨移占际有的落方式献向抵音押权谢人提秩供债丙务履之行担迁保的油行为秋，房魄地产携按揭颗属于贱房地栽产抵转押的印一种馒形式僚。井88奥、什挡么叫佩一级答市场副？巷答：难一级薯市场碎是指系土地亮使用浆权出棵让的摩市场宪，即迹国家坟通过猫其指男定的梁政府套部门岗将城捎镇国葱有土套地或喷农村络集体妥土地散征用电为国绢有土输地后滴出让扁给使姻用者秃的市胡场，宽出让猛的土模地可墙以是负生地浓，也透可以稻是经帝过开蚊发达泄到琴“棍七通绒一平协”条的熟乐地。畏89皂、什江么叫裳二级舌市场毅？贫答：鹊二级挂市场阔是土出地使原用者链经过走开发郑建设肾，将阿新建续成的逗房地梨产进精行出垮售和三出租谁的市仰场。获即一灿般指仅商品产房首膜次进销入流谣通领段域进千行交界易而荣形