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《管理信息系统》实验报告题目旅游管理系统实验名称系统规划及分析报告成员1学号成员1姓名唐力成绩成员2学号成员2姓名成绩滨指导岩教师农够都污牙户繁张嚼兴兰极员锁聚表旧乞吉舰例平眯赶善牲局时间蛾:暗嚷嚼貌20春11明迹年晒5抄月章9矛男日户目贫疤锐录肚1盗引言方永1绵1.旁1依系统映开发付背景双及需叮求臂踩1像1.秃2装系统幅目标进准2豆1.吼2.遣1虾系统墨的约绒束泡群3纯1.号2.弱2宅系统袜的总壳体结祸构司老3始1.浓3存项目渔开发伐计划邀行3昼1.益3.思1狼对影孩响规映划的轧信息被技术咏发展杨的预灿测孔锦3茅1.橡3.墨2项祸目的眼角色备分配每令3北1.再3.睛3项煮目开尖发过匆程时缓间进准度、源人员姥及资仙金安故排唯吼4药2歇系统女分析套话4址2.洒1木系统患可行少性分剥析冷中4脏2.令1.格1名经济燥可行故性桃缠4药2.般1.持2趁技术锄可行当性道斩5据2.遗1.惰3女管理询可行斯性啄缸5淹2.预2晋组织为结构榜调查盾罩5肉2.竞3管皂理功脸能调掏查天未6浮2.顿4据旅功游管愚理系骑统业本务流挤程分内析沙桌7永2.搭4.棚1本业务阵流程出图符吹号说才明冠抄7崭2.号4.棍2且旅游生管理剧业务勿流程什图谁恳8等2.筒5手旅趋游管捎理系贪统数钩据流永程分松析等咏8烫2.钩5.撇1筒数据粒流程在图符图号说刻明者筝8盲2.底5.瓣2倚顶层算流程仇图跳思9解2.弄5.单3良第一辞层数圆据流间程图暑陪9妻2.携5.诊4橡第二深层数际据流舱程图脸骑10为2.殊6暖概皂念模垄型设恼计堆资11督3羊结束补语歉锤12名1服引言它1.毒1扶系统炸开发马背景岭及需乖求六一、絮企业舞背景僵分析箭旅游愚业是邻当今背国际羞国内揪发展衡最快办的产辩业之择一昼,亏伴随爆着隶中国举旅游督业的室高速涝发展仅,我细国贵旅行歌社闸行业朵发生麦了巨伴大的鸦变化抄,近辰年来培出现捐了较马多积喝极现疗象,拣例如强行业勿规模呼不断晃扩大壳,从窝业人改员不挣断增烘加,赴服务轰项目承不断糠增多陈,经宏营体柴制不岸断创故新,低经营臣环境序不断偶改善拣,旅阔行社围行业警已经储成为岸我国降拉动赞经济蹦增长斩、扩该大就泽业渠谦道的华重要夹的服亡务行贷业之营一。钻但从防企业动角度拜来看水,这脉无疑咸是一日个巨眠大的奶挑战昼,面丸临众帆多竞袭争对猛手,黄企业技只有促建立秩更完偷善的染内部静管理阅信息趋系统敲,据受此掌瘦握全带面的述业务腥信息累,才截能提残高工泼作效普率,夕才能泻在此烂基础披上为幕客户银提供具优质龟服务可,从渐而在锹同行凑业中具占有槐优势羊。经二、要现状缘分析闻(1付)业火务流撇程的确现状物游客闸与接突待人然员签魂订合跳同、约缴纳窃相关膝费用宵后,顽接待正部人捞员将仙资料烟汇总检进行础排团捞工作束,将茶排团甲计划应表交禁予计渴调部滤,同草时制牌表交胶财务槐部,铃计调燕部负途责随瞎后详迷细安滨排并率将相倒关费梯用清辰单交庄给财悬务部园,最点后将蛙工作闷交给数与游妙客密刘切接傍触的聪地接交部,注财务腔部人逆员则困负责肚账务划工作伤。盐目前封业务阶流程捉图如停下塌(2呢)存忙在的另问题船1.母整个节业务梨流程够工作歪还以特人工乡统计过和分牛配为置主,忠不但摧花费威了人宏工,布而且晓由于寨数据孤复杂抽往往部难以纲避免队会出躲错,蝴给企税业造付成一蜻定的宁负面谅影响蜜,降财低了自企业宅的工漆作效革率。耀样2.蜜信息储处理里效率由低,爱无法纺高效叼地进恼行游誉客登侦记,铸导游亩人员畏管理休和组蜻织排钉团。建亦无维法及搭时向鼻财务朴科和夹计调掀部门绵提交贺相关纷资料候。从停而影闭响游辣客的橡旅行爬质量欺。鸡3.高现有竞系统巨不能壶跟踪都客户保信息邮,进镇行客吊户关树系管鸡理,聋同时谣客户他投诉干与员源工业导绩不柴能很味好的回挂钩展,激肾励和诚约束上机制哑难以寨奏效碰。刘4.形旅游蜻高峰拦期间骨订单载数量滋大幅学增长没,不猴能及允时响宫应处孙理以赖至于庭商机哄流失推。帅5.锤没有殃很好帜的利第用网斯络服赠务渠数道,钓为客乖户提枕供网澡上查展询、棵参团斯等业鼻务,皆失去蹦潜在恒客户丈。且6.张内部絮信息过和数什据无墓法有执效整填合、劝记录项和保备存,柱决策菜层不欢能根址据市设场变廊化及票时逮割旁头五放钓换颗哄壶息解做沸出调习整经屯营战柿略的堂决策若。诚(3胖)在丛新技任术条锤件下哀的流甚程重黎组蕉1.贷2露系统敞目标耽旅游城管理泪系统弦的目姑标是砍根据侦接待雁部提次供的虎游客屯信息屑、策已划部卸提供预整理殃的线肥路信渔息、位导游鞋部提梳供的资导游线信息误等对猜导游赠人员股和游断客进泉行相予关联羽的综碧合的富管理带和团继队编聚排,惊以极撕大提创高业德务信圾息记饥录、挠统计省、编植排等毛的工揭作效垂率,尝实现在人员狐方便瓶快捷劫的信撒息管绵理操兵作和果及时伍资料秆更新党,同姓时减修少手微工编倍录的禽差错策,使唯企业惠情报塘畅通吸从而晒增加敬判断狐决策缸的正韵确性柿,以满极大棕改善悬了用冬户服损务的傲质量歼,提兔高旅排行社艺的信船誉。陡同时丽要求染系统幻的流叔程设鸽计、络功能荣设计习与实结际操或作相秃符合钥,具死有一厕定的并可行崖性和阁现实布意义剥。脑1.苦2.括1表系统宁的约纺束食信息陵系统逼内部卫大多毒信息袄都不任是固杀定的披,受皇因素恒影响号会发链生变找化,堵例如宋散客甚的需促求变巩动,谋商务若安排马,交旋通线风路变甩动情大况等足,所计以需帖要一酷个严某格的逐管理挂规章歉制度跟,重胁视信欢息更执新速碰度和工频率绵;同奸时由贫于信彼息录纹入重晶新计罗算工坊作量脉大,趟因此湾需要引严谨张的人趟员,谣总之贪,该书管理糠系统迈的实附现由诱于自蜘身性垂质约铲束,锡需要骗较多蛾信息合更新经维护字,这辰部分灶工作盈很重孤要,辅人力名、物炎力、蛛财力仁各方更面的纱调配暑应引辨起重猫视。荡1.桐2.榜2缺系统蛇的总胞体结嫁构还根据答详细种周全票的系捐统分暗析,庄发现他有大房量的咬游客谊信息妈、线辱路信观息、昏导游搏信息永等在冶业务冻管理隆中流润通,膝并且谅这些拣低层驰管理苍的作绩业级乎信息料对旅谈行社包的旅股游团庸设计保和安中排起添着重意要的颂影响失甚至葡决定器作用掀,因孤此将骂旅游级管理贞信息蚁系统砍设计维成包垫括游摸客管恐理、蠢线路射管理悲、导删游管柔理、胁排团幸管理宾及查涂询和肉打印联五个裤功能艘模块暗的形矿式,甘每个袍子功肉能还即可以箭继续幕分解系:游金客、挖线路还和导芹游管啄理功浇能都愈包含怜数据呀录入届和数贸据更未新功位能,帅排团顽管理辅下的意功能迅实际唇上也播与之忆前的国相似协,查朗询和略打印截可以陷对前物四个蜂模块乞进行零查询购,并站将查低询结雪果打典印出蹄来。匙旅游调管理跑系统闯的总胃体结乘构大催致如灾下:要1.税3毁项目精开发呜计划敏1.洗3.缝1港对影贤响规化划的迹信息链技术鬼发展攻的预历测姐由于致信息集技术寇蒸蒸园日上鲜的发蓄展,痰未来旺出现贫的信河息技威术必茧能比次现在趋更能版满足稿信息示管理踏用户展增多棵的需彻求,枕实现促更简停洁、斗精准管、迅链速及袜时的龄信息岩计算领和随鼓时提猾供更胆新准浴确的签信息模,便姥于用岗户使债用。游1.奋3.袖2项痕目的踪角色予分配浮子系崭统用围户管备理中所,主顶要是肢管理街使用怠者的印使用广权限嘴,更倡改使鲜用者漂信息爽等,毯管理受者对涌应该蛾相关救部分逢。子殃系统说信息液管理卡包含娘导游展信息涂,线瓶路信属息,截游客酱信息细,排抬团信山息管少理,提查询释管理尾包含祖导游务查询婶,线秃路查抢询,链游客辽查询侵,剪排团缸查询筐,这嘴两个堆涉及鸽负责柱导游缴人员悠招聘应、培任训和买安排射管理敲的导酸游部抹、些负责杆旅游落线路馆策划织、产捧品推兴广策臭划、明网络卧宣传恩策划伟、网笋站建州设的就策划嫌部、疗负责译接待唤游客捐登记篇、收阵取旅劣游费陵工作伙及目续的地探机场护和入兔住宾衣馆的凉地面吗接待秃工作佩的政接待今部、铜负责忽旅行蛛社旅奋游工幻作的斯计划创、协馋调、废调配臭,其混工作泄职能鬼在于陡对内受接待身、安申排旅色游团萍,对赏外计状划、秒协调巩、发村团等木多重吧职能剂;总制定全、修干改和葡完善呢公司础各常取规线柳路的宰行程络及具授体安惭排,浪及时糠制定该出符似合客汽人要攀求的铜旅游显线路厦及报略价短;帆安排冈公司商带团切出去佩的陪肌同人斗员,岸负责匹进行筐交待练和安伤排工足作计统划,静把全率陪人式员所赠带团枕队的仔各方右面具苏体情抚况及艰事项馋分别消详细请地告庆知全轿陪人忆员,刊以及童全陪著人员怜带团艳在外据旅游饥过程患中有妙可能喊出现祸的问桨题要暮作全靠方位另的考傲虑,右以防羡出现砍差错逗;趋加浑强同笑外联废人员壳的联梨系,衔及时慌了解添、掌描握、潜分析毯反馈耀的信慧息,援然后亭进行篮消化抽、吸饱收、侄落实披;毁按规贸定整暴理公拜司组初团团慧队资腐料的谷归档捕工作茄的计狼调部蹈,四础个部三门。裂1.谊3.孔3项贝目开蛮发过本程时湾间进全度、权人员揪及资道金安太排纹用户剪管理峡相对亩简单姑不太弊需要赞太多棉时间桃,人遗员技均术要档求不隶太严熄格;武信息叠管理穗和查靠询管城理下垮的八母个模祸块都蜻涉及冬到了授相互序联系免较为嘴紧密运的信呆息,胸例导号游信槐息和绞导游暖查询之、游匠客信胡息和假游客加查询忽等模需块之祸间,陪在此素项目诚开发烫中有挺较多盈人员下参与芹进来初,不戏仅是削技术表人员州,计敢调、候接待减、策帆划、日导游物部的眼管理或或者显业务棚人员于也需旦参与径其中睛,提截供相坝关信利息,剖意见撇,以驼便提赛高项球目开偿发效房率,线及时妨指正雨开发暮中的桥不足半,因碗此该楼部分竞需要针花较毁多时乏间整谊治,邀合理祸分派张人员旺工作检,避贤免出灿现工渴作紊生乱,惭检查源工作酿受阻稀等问盲题,世同时枝资金嘱也要项慎重部安排祥、斟单酌处亚理。刑2钻系统宿分析搏由此幸看来阁,系循统现格状不物理想抵,掌滋握的秃信息坡量不秤足、侧工作仇效率兵不高稀。根袖据系吵统目艺标和燃总体桃规划仓要求惯,在骗充分从认识款原信馆息系皮统的与基础证上,拍通过焰问题凯识别括、可产行性秩分析河、系填统化叔分析嚼,最孟后完害成新普系统槐的逻冷辑模至型设熔计。袭力求芹满足残用户骑需求弱,做橡到及帽时更露新信惨息、鸦提高毫工作依效率肌、提桂高客掌户满懒意度袖。皆2.齿1动系统封可行贺性分起析悠可行积性分锹析包困括经为济可吐行性慈分析亭、管羽理可龙行性吐分析叔和技阴术可塑行性福分析穿,进区行可贵行性煌分析差后应施得出缩研究团结果淘,研捷究结查果有击三种很:可寇以立世即开轨发、国改进较原系江统和闪目前颠不可拴行,灭或者棋需推出迟到艰某些甩条件杂具备遵以后加再进咸行。培2.钟1.驶1贷经济馅可行板性带系统俯的投垂入:汪预先骨对建斩设新饶系统袄需投云入的戏人力惭资源裹费、翼设备骡费、蹄材料岗费、葬其他捎额外兴费用造做个快估算塘,大宣概在父适宜闹可接辉受范州围内却,且洗新系循统只绍需在炊现有愿电脑钳上安更装即碎可,末此外技人员园培训繁过程约较简扒单,滔培训凶费用阻低。找系统辟开发捉成本芬、运舒行费垂用基葡本合勺理能沙接受透。酸系统絮的效买益:拼一方扮面能软实现秋面向病内部桃管理晋的效梯益,锅采用屋新的忧旅游尿管理惭信息奶系统醉后,迫管理狐水平延得到象了提娇高,魂降低筑成本垦,解磁放了超繁重辨的体梳力劳看动和动脑力跟劳动盈;另颠一方德面,杆面向芽企业恶外部园的信闲息服法务,需也实绣现了孕收益妨,新愤系统圈使企穗业情遇报畅村通从海而增辫加判笋断决宋策的腿正确税性,绍极大陶的改蛙善了殊用户惹服务爪的质须量,但提高税了旅召行社胀的信士誉。没因此神,在奇经济钱上是图可行山的。牌2.洋1.仿2雾技术率可行痕性终现有环的成佣熟技修术对叶系统膏所提换出目裂标是胜支持酒的,陕利用短现有距技术烘和设钓备并若无太起大风岛险,枣已有民实现缠新系居统较节为可巾行的掉技术诸途径骂,同边时配脆有实碗现相腿关技围术的农人员老,所身以技香术上没也是紫可行投的。配2.骂1.蚊3备管理饰可行柱性栋领导境和部燃门主凤管对晒于开旨发新晴系统惧持支考持鼓岸励态捉度。亿管理反人员集也很汤配合阿新系言统的页开发查,业岂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