震旦能力家具字典

震旦家具能力字典2002年7月第一部分：核心价值-每个震旦家具同仁必须具备的价值观和行动方向1．正直诚信(Integrity)注重职业品德与职业操守，秉持正直、公平、客观的作风无论承诺多小，一旦作出就需坚守对自身的行动和言语勇于负责不怕失败，虚心接受批评，把每次挫折认真当作学习进步的机会正当竞争，广结善缘把工作成绩给应该给的同仁大胆真诚地表述自我观点，即使这个观点不被认同勒2．淹顾客倦导向迈(索Cu织st羡om筐er挥O饿ri奸en匪te脂d)妖（包饱含内敌部顾驾客）灰在每档一次财接触快中主摇动了夺解顾孟客的钞需求撒，倾疾听顾书客的此想法错，真佳正掌锋握顾旱客的佳期望身站在法顾客口的立讲场思害考问现题，确秉持松“放双赢觉”晚的理督念堆在各被个层若次持竖续取诵得顾芬客对危工作麻的反喂馈意陪见，剥随时父提高偷服务闸质量缎主动挽创造帝为顾破客增顺加价握值的甲行为崇努力选使顾荒客服日务达快到或买超出蔽顾客岔的期带望顶在觉缠得自泥身提疫供的卸服务妄质量耐不够彼高的趁时候袄，及侧时请涨求同页仁的黄支援善主动峡参与党顾客份的决宫策过距程，涂为顾凑客的运利益丽着想成提供穷完整陷的产柜品和鹊服务奖，即堵使需这要联趁系第乳三方鸦来共再同提巷供解蕉决方怪案警在每绣次与播顾客宫的接封触中户增进切顾客泳对震切旦品京牌的奉信赖毙3．靠同仁就乐意烛(白Be既st蔬P渐eo径pl垒e)假尊重景同仁嚷，以员同仁抹为荣溪快速砌反应饰同仁猎的求来助搁相互荒信任兴，询权问并吊倾听京同仁奖的观项点和济建议疏兼容培不同塔文化摩差异猫，允洋许与胀集团猴目标显相一荒致的追个性油化发镜展略设身牌处地纷，多秤站在中对方吓的角耀度考宫虑问范题喇尊重筛同仁兴的工避作，斗及时阳肯定滩同仁该的优帽良工叔作，楼真诚式地说查“惹谢谢咬你屿”救主动陕安排露时间常和新林来的颠同仁差沟通影对自此身的挽发展令负责士，积郊极规嘴划自写身的著职涯走发展管4．汗团队闻合作啦(已Te通am叉W估or坐k)镜帮助疲同仁独清晰斩了解问团队尚工作轮的目悲标和钩预期槐的成祖果醋主动遥将自么身的提知识骆和经惠验在盘团队蛇中分召享役寻求胜最有扣效的暑发挥膀团队笛潜能冬的方计式，招并乐拌于实喂践熄在信桐任、浩开放抄、清候晰、随愉悦慈的基领础上温与团罩队成右员充亮分沟稀通投发现场问题杏马上留提出械，当邮需要加帮助极的时染候及绑时向遍同仁向求助自鼓励版团队土成员芹发挥股见解屈，努留力发萍掘思织想的洋精髓族耐心肝倾听告新的龄见解游，不橡轻易裤放过高任何致建议伯对团千队成绘员的京见解乓提供秀有组腥织有鱼条理兽的反因馈统在任获何时陕间可蛮以代异表本扫团队级与其良他团词队沟宽通信撑息，灶并相齐互协捏作界采取邀任何复可行罗的方项式以货帮助状团队弃的每菊个成蜡员共呀同进于步袖5．突创新涂求进问(职Co纸nt藏in喂uo兽us均I蛮mp友ro昨ve帮me宫nt虫)腰保持蛮思想价和行得动的撇热情布与活过力肉阐述问创新额的必裂要性傲和迫在切性稠，并猛影响疗同仁虚观念杨和行凡为弓乐于骑对现愉状进寿行挑三战，舟相信烧进步提没有惨止境怀积极纳地提患出自廊身的爱创意勉以供杨团队辣讨论诱鼓励坡同仁盯以各孟种思涝维模担式提表出建乱设性株意见三创造偿性地帝发现众和利冤用身蒜边的钩资源暗善于击评估拥创新将的机撇会和障风险咽，敢煤于做雅出决鬼定包6．湿品质碍导向梨(纪Qu迷al禽it名y壤Or酒ie农nt露ed卡)爸在日阔常工税作中凳融入扬品质勉意识饼，做治到精强益求斥精，燃注重袋产品荒和服慨务的油细节矿问题萌主动调地维存护公丈司的表品质竞体系强，对掉影响适品质意的任匠何行盯为敢软于提联出批财评和警提供盖改进陶建议请不妥友协自颠身或事团队喊的作柏业品功质低右于标姻准行随时攀检查势自身莫的作睬业品蹄质，洒敢于早发现蹲和挑帖战需文要改类进的排品质炭问题栋主动佩寻找狮各种乐方式欢持续邮提升君自身劫和团勇队的睁品质刮7．荒务实屠高效掏(淡Ef序fi涉ci谱en坝cy武/S谜pe私ed帐)罗在工障作之绘前先钓进行禾有条佣理的车计划棉，并保预见魂可能抽的结项果羡坚持还以结穴果为遗导向古，不忍断回嘴顾总匪结工装作过悉程中仍的经捎验和溪心得雕排除惑形式忙主义吼和教注条主纯义的壶做法即，工坟作落切到实表处环在工樱作的登开展梳中根毁据实物际情边况及品时调纸整计睁划和夜行动层高效虫地执森行自母身和磁团队怒的工氧作流季程出不断顺寻求别提高雁效率殖的方仆法，嚼并勇背于在冤实践租中尝址试应效用境有效辅地安农排自秋身的秀时间老，不取浪费示团队棚的时铲间遣第二鱼部分注：森职业琴素养团-像震讨旦家拿具管军理人涌员所淹需具牺备的窄管理士能力却1．袄远见格卓识晕(寒Vi肯si拴on犯/恭En石er哈gi裤ze冈)龄描述予一个协与团从队紧线密相杯关且殃具有辈吸引护力的铺前景脖，唤紧起同醉仁对沈前景蒸的渴喊望膛积极筋响应托行业刑、市及场和性顾客四的动祝态，层使前疾景更鲁加清与晰诞以激忧情和年活力构不断取鼓舞蓄同仁度齐心击协力北向前闸景目牛标迈升进爸组织摩同仁测共同竞建立吊积极货有效里的工骄作模墨式趴建立温团队亩奋斗按精神患，使球团队围共同撑承担惹荣誉湾和责虽任派在自肆己身测上体馅现强肠烈的逆企业购价值体观，正以身窑作则羊实践慨前景摧目标躬预先观设想绑在实桂践前登景过逗程中趴可能榆的风牛险，裤并作霞出相卧应的均防范躲2．纲全局矩考虑的(动Sy胆st策em坦at办ic锦T岁hi愧nk奥in过g)泳以企碎业利菊益为福中心脸，综吴合考避虑各趟个部浙门之检间的万工作状联系著摒弃神官僚机作风挺，随陡时为徐其他秀部门玉提供催所需易的服怜务网预先档设想防自身器的工脸作对虏于顾缺客和抗同仁崭的影售响，洞并做显好事缎先沟寺通槐在必挑要时算刻为稿了达瓶到全盼局的间利益曲，可聚以放卷弃或所让步均自身租的利裹益哄联合喉相关捡部门现共同馅创造婶更出碑色的演解决寄方案项综合排考虑蚀工作史中每授个环子节的帝逻辑巷关系愤3.窃狼贯脚彻执幻行英(E丸xe拉cu墙ti陈on伏)鹊为各提阶段邪与各机层次恐设定希明确皆的工抄作目蒸标，性并确搞保此易目标余与团晴队的捎工作痛方向的一致派有充臭分的幅勇气巡和自裂信执堤行你幻所坚劳信的肺决策悼收集脱事实嗓数据瓶，设孟定管望理机裁制，冬有条瓦理性赔地执钳行决粒策方津案茄创造见性地萝运用声一切循可用主的资花源与招方法提对奋倦斗目根标锲扔而不咽舍，单不因事一时纤的挫统折放鄙弃目异标愧能够重承受乖和调妄解内心外部销压力圣，保街持团凑队的杂士气辽面对澡困境潜，主课动寻渡找策粱略，席并为再其创微造实种施条晨件惰勇于谊担当牢，对梯自身萄的决晓策和斤团队碌的绩枣效负她起责格任石4.陪爬管适理变重革宪(拆Ch币an琴ge补M民an盆ag女em怒en尼t)云界居安洪思危样，在涨同仁效间建倒立需闸要变羞革的俭紧迫眯感演主动级评估例现有盒管理夜模式倾与最哲佳业葡务实临践的感差距杀并列欢出各剧项变拜革的相优先绳顺序邮抛集思肝广益料，形阳成切蹈实可迷行并秆能提钩升营编运水啦平的仅变革裂计划璃仔细拿确定招并耐丧心解递释变险革对努企业洞内外榆各个友机构骨可能懂产生荣的影贪响映在变侵革过疑程中饰不断隐寻求颂反馈鲁和总窃结经碰验，盛鼓励怕促成太变革需顺畅汇的工叹作方保式和意行为彼在企晨业利邪益为肿中心煤的基割础上蓄协调钓变革压项目圆与企拉业日叼常运拳营之煤间的架冲突核持续掀对变销革项吴目的彩后期瓜跟踪滔，评历估变哑革项耽目的壳效益族5.题触知赶人善鲁用糕(始Ta椅le争nt风D货ev毕el宁op郑me宾nt陕)率秉着郑公正寒、公流平、普公开命的原蚊则选滨拔、酷评价次、激沫励同指仁，慨不论脱资排玩辈，将注重汤真才以实学夺结合慎企业密和个呈人的横发展需需要僻，为析同仁帝的职聋业规祸划提艘供有竖益的次引导季鉴定忧并开忆发同袜仁的味潜在撒能力哑积极坊为同舞仁创耀造学攻习成样长的勤机会钥快速附肯定搁优秀炭同仁铜，乐曾于提刷拔能至力和搂绩效震突出掌的同挪仁厅乐于浪分享搭自身尸的经孤验，仰并鼓重励同酿仁之琴间的邀经验攀分享冰追踪颜同仁爷的能催力开公发进界度，普并及潜时提针供反烈馈与错辅导巨以支昼持同鸭仁的伪发展祥6.丛饰授初权同蚕仁咏(E框mp咸ow届er左me若nt市)裂以身趁作则辉，培距养同弄仁对俭工作湿的责假任感劝在了拢解同橡仁能殊力和仗工作趣复杂凡性的映基础铸上，杆充分刑授权横给适饰当的唇基层旨同仁或帮助肠同仁若明确页工作浇的阶算段性逼衡量症标准告，使止得同幅仁能拴够自迅行评卖估工翠作进甩度软启发架同仁毁对工葬作方克法的陈系统扣化思漆考，狮给予寸同仁庄充分炒的指甩导当包容谈同仁戚由于讽经验伪不足祸而造析成的迈失误瞧，帮抵助同虑仁总贩结经身验教炎训，煮并鼓炎励下笨一次俗的尝陆试气激发舒同仁休的创陡造性玩，并揉鼓励讲同仁蹲进行贿新的粘尝试目引导修同仁器共同口作出算决策罗，在朽紧急抚时刻沃能帮林助同群仁协界调冲榴突，袍达成艘一致拌7.赵呀沟抗通/代影响赛(纱Co纯mm添un筝ic兽at礼io洪n/民In踪fl问ue名nc榆e)讲脑以真麻诚之抓心取忍信于起同仁激，以跪开放该心态线接纳容各种本不同浸的声逢音华打破宾部门各及阶绑层界驻限，僚营造楼开放赠自由依、相巷互信桐任的民沟通便环境艳公私堵分明师，不手计前肝嫌，膨以德五服人税求大出同存田小异美，通蜓过沟黎通各机个建甲议方绳案的淹潜在她利益寺帮助届各方酬达成烦共识奸经过盲沟通挨共同肠设定谣具体效的行畅动方阶案浊以身铜作则满，实京践终妥身学干习和煎知识犯分享隆关心眨并重跌视团椒队的找工作留士气员和工厚作成据果，脑不断懒增强兆团队浓的凝血聚力吩核心霞价值注和职译业素净养采境用以朝下通批用性丹的能耽力级烛别狭第1决级机=摔蹈最基高本的姐知识宜（K妄no牧wl昨ed妇ge扭ab拦le袖）丧能够脚在该鸭论题暑上展尺开1坛5分鱼钟的痰讨论问第2朽级碑=而受过遗训练丝的（产Tr抓ai录ne邮d）老能够反根据斧自己晕的训屡练结乓果来勿操作来和作岸出相膝应的减决定霞第3漏级烟=许些有经叹验的乞（E习xp肝er切ie颗nc读ed窄）吸能够贡在作府出决馅定的墓时候堤参考良应用借自己刊在该池领域兵的过董去经赞验屠第4桃级折=捷高级抢的（讽Ad扰va火nc事ed涂）佩理解五“田为什臂么联”落以及耳这样朝做会登产生因的影初响瘦第5帽级贤=惕专家替级的恒（E悟xp源er龟t位）赢深刻会理解滋“抄为什升么箱”井以及狗这样博做会每产生细的影魔响，邪并能瓦成为祥在该贩领域考的思傅想领姜导者古第三狐部分裁：震安旦家玩具专粗业技田能库馒跨功荡能的浮专业姥能力丢棒战略榆规划插行业禽知识脚产品苹知识柱解决宝问题脊项目淡管理贼流程超改善浙和实覆施熔沟通听和表龄达貌人力抵资源倘管理岭库存档管理设采购售议价途客诉技处理桃市场蜂与销虑售专嘴业技轮能膨市场厕调研特市场群营销幸计划许市场阴运作钥销售距技巧时顾客蛇关系详管理容新事情业开垫发舟产品隶设计折产品惩开发疫管理养空间苗规划端设计予经销俗商选转择绒渠道胸管理欣售后眯服务碌物流献专业政技能烘计划勾办货政订单弱履行乌供应伶商管雪理摧生产淘管理胆运输滑管理扣服务歇组装垦财务挑专业饭技能闭财务纤会计烟财务宾计划惹及分故析退资本法运作雕及资荣金管丸理永人力土资源逢专业栽技能侧人力隔资源凝规划糖员工糠甄选饥和招饱募何员工残发展专奖励削和认堤可训练征信息哄技术卫专业俩技能信系统凡和网灯络管棕理寿一般央软件蹈的应异用厘SA孝P应席用支卷持召品保响检验崇专业评技能悉产品缠检验锤IS深O体太系维总护笼内控扭法务垒专业厕技能乞内部尽审计饼法律途事务安处理太档案须管理玻运用健总务乳专业