刘小白 科室健康教育的开展与体会

科室健康教育的开展与体会湖南省人民医院湖南师范大学第一附属医院耳鼻喉头颈外一科刘小白护士长刘小白刘小白耳鼻喉一科护士长一级健康管理师讲者简介副主任护师、湖南省五官护理学会委员、拥有国家实用新型专利5项,核心刊物发表护理论文多篇,参编已出版的护理专著5本,荣获省科技厅银质奖2项、院内仁术进步奖多项、多次荣获湖南省卫生厅三等功、芙蓉百岗明星、十佳共产党员、十佳护士长、优秀护理管理者等荣誉;擅长技术革新、科普写作和讲授、主持编写科室内部使用丛书人工耳蜗、喉癌、鼾症等疾病的护理，内内容框架第第一部分形式与技巧第二部第二部分心得与体会概念通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对教育效是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活方式，方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对教育效果作出评价。健康教育处方QQ群、微信群健康教育处方QQ群、微信群健健康讲座录音播录音播放录制视频晒晒图链接形式与技巧形式与技巧形式与技巧常采取形式与技巧常采取同一种疾病集中优点：增加患者及家属听取的兴趣，效果较好对象：同一类疾病的，对自身疾病认识不够，一知半解的人群健健康讲座形式与技巧术前、术后健康教育处方(红色)出院指导和复诊指导处方(蓝色)健康教育专册书籍优点：可以反复翻阅，一目了然，可互形式与技巧术前、术后健康教育处方(红色)出院指导和复诊指导处方(蓝色)健康教育专册书籍优点：可以反复翻阅，一目了然，可互对象：能识字段句，有一定文化程度和理解能力的人群。健健康教育处方不识字不识字儿童健健康教育画册茂、生动形象对象：理解能力差人群、学龄前形式与技巧微信群优优点：可以共享群文件、直接交流对象：能识字、玩手机、玩微信的人群录制视频录制视频形形式与技巧录录音播放录录音播放优点：优点：减少疲劳感，在舒缓的音乐中接受健康教育对象：录音用于视力障碍者；视频用于听力障碍者图文并茂，资源共享，晒图人可以更改对象：能识字、玩手机、玩微信的人群图文并茂，资源共享，晒图人可以更改对象：能识字、玩手机、玩微信的人群形形式与技巧晒图链晒图链接将易企秀的模板链接插入微信公众号的主菜单和子菜单中，用于疾病、手术、药物、饮食、科普、将易企秀的模板链接插入微信公众号的主菜单和子菜单中，用于疾病、手术、药物、饮食、科普、急救、专家介绍、出院、复诊等各种宣教知识的传播和教育优点：可以共享公众号里的各种知识、直接与聘请医生交流、随时接受健康教育对象：能识字、玩手机、玩微信的人群优点：覆盖范围广，信息传递快对象优点：覆盖范围广，信息传递快对象：大众人群，能观看电视，看报纸，关注健康和养生的人群形形式与技巧电视、报社、网电视、报社、网络优点：针对性强，增加大众对疾病的认识。对象：大众人群，亚健康人群优点：针对性强，增加大众对疾病的认识。对象：大众人群，亚健康人群以各种健康日为切入点(制定下发健康日一览表、提前策划干预、科普素材中提炼新闻点)优点：形象生动，覆盖的知识面广对象：大众人群优点：形象生动，覆盖的知识面广对象：大众人群形形式与技巧组织策划健康教育科普活动·(科普演讲比赛、插画比赛、百场公益讲座)中青年医护组竞赛100100201320150患者满意度患者投诉率心得与体会满意度来源于医院每月的满意度问卷调查数据投诉率来源于医院各部门满意度来源于医院每月的满意度问卷调查数据投诉率来源于医院各部门每年的统计数据心得与体会心得与体会提高了护理质量，节省了人力和宣教时间。时间上班人数宣教时间(min/人)76护人员科普宣传意识写作沟通能力主动服务意识增强科研创新能力护人员科普宣传意识写作沟通能力主动服务意识增强科研创新能力心得体会学学科建设发展方面患患者健康方式管理内部人员提升方面助助力学科建设发展050(%)(%)床位周转率(%)2014201522006~2015年3年一次的统计工作量每年度每月随机抽查30个患者进行调查参考文献每年度每月随机抽查30个患者进行调查内部人员能力提升内部人员能力提升804002006