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文档简介

/超市营运防损日常工作作业规范超市作为一种以商品贸易为主要经营活动的商业形态，在日常营运中难免会遭遇各种安全和损失问题。为了做好防损工作，维护超市的安全和经济利益，超市需要建立和执行一系列的防损日常工作作业规范。本文将对此进行详细介绍。防损日常工作作业规范的制定超市营运防损日常工作作业规范是由超市防损部门主导制定的。该部门需要结合超市的营运情况，分析存在的安全隐患和损失情况，同时参考相关法律法规和行业标准，制定适合该超市的防损日常工作作业规范。超市营运防损日常工作作业规范的内容权责明确超市防损日常工作作业规范应明确各个岗位员工在防损中的职责和权利，以及对各类违规行为的处理措施。防损部门职责防损部门负责制定和执行防损日常工作作业规范，负责超市所有安全设备（如摄像头、门禁系统、抓拍系统等）的管理，对超市中出现的各种危险和隐患负有主要责任。前台收银员职责前台收银员负责对顾客购物进行盘点和结算，需要认真核对每件商品的品种、数量、价格等信息，确保顾客购买的商品和收银系统中的信息一致。同时，前台收银员也应注意顾客在结账过程中的行为，如把商品拿到一侧易被其他顾客掉包的地方等。店内人员职责店员需要认真考察顾客购物过程中的重点地段和易出问题的关键点，加以监管。同时，店员还需要注意顾客涉嫌盗窃等问题的现象，及时向防损部门汇报。顾客行为监管顾客在购物过程中，也需要加强监管。超市可以通过在显著位置设置告示牌等方式提醒顾客在超市内正确地行为。安全防范超市防损日常工作作业规范应包含有关安全的方方面面，如防火、防盗、防溺水等把控措施。防火安全超市需要加强消防设施的日常维护和安全培训。同时，在布局和物品摆放方面严格按照消防要求执行。对于易燃易爆的物品应规范存储和管理。防盗安全超市需要设置足够数量的监控设备，并保持设备的正常运行。此外，还可以在高风险区域设置告示牌，提示顾客注意防盗。对于顾客涉嫌盗窃等问题，防损部门应与相关部门（如公安部门）联合查处，及时维护超市形象和利益。防溺水安全超市内存在着各种小孩和年迈老人，这些人群非常容易发生意外，超市需要在接到应急求助时能够迅速响应，开展相应培训和应急救助措施等。商品管理对于超市来说，商品管理是超市营运的关键部分之一。防损日常工作作业规范需要规范和管理超市商品，防止商品出现遗失或者损坏等问题。商品安全超市的商品应按样式、尺码、颜色等进行清点核对。对于容易受损或者易燃易爆的商品，需要进行特殊管理。商品保管超市应按照各种商品下架的期限要求定期整理库存，确保商品不会长时间放置于库房。分类管理库存物品，确保商品品质不降级。商品交接超市应规范收货、上货和交班过程，防范手误和做假。交替班前应及时开展交接工作，如重量核实、架位核对、藏品清掉等。结语超市防损日常工作作业规范可以有效地保障商家的生命和财产安全，并为超市营运注入一股强劲的动力。防损部门需要不断完善细化本部门职责，更多过程化、制度化，规范各个环节，切

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