2023年技术支持主管岗位职责篇

2023年技术支持主管岗位职责篇

书目

第1篇技术支持主管职位描述与岗位职责任职要求

第2篇售前技术支持主管岗位职责

第3篇it技术支持主管岗位职责it技术支持主管职责任职要求

第4篇it技术支持主管岗位职责

第5篇售前售后技术支持主管岗位职责售前售后技术支持主管职责任职要求

第6篇渠道技术支持主管岗位职责

第7篇售后技术支持主管岗位职责描述岗位要求

第8篇技术支持主管岗位职责

第9篇销售技术支持主管岗位职责

第10篇3d技术支持岗位主管职位描述与岗位职责任职要求

第11篇售前技术支持主管岗位职责任职要求

第12篇售前售后技术支持主管岗位职责

第13篇售后技术支持主管岗位职责

第14篇汽车技术支持主管/副经理岗位职责描述岗位要求

第15篇fieldtechnicalsupportsupervisor区域技术支持主管岗位职责描述岗位要求

渠道技术支持主管岗位职责

渠道技术支持主管(j12320)客如云科技(北京)股份有限公司客如云科技(北京)股份有限公司,客如云,客如云科技,客如云科技股份,客如云岗位职责:

1.负责渠道代理商项目的管理、资源协调,对渠道代理商技术人员进行产品技术及售后技术(出差)培训及考核;

2.参加渠道代理商的项目实施、上线保障及运行维护工作;

3.与渠道代理商的技术团队密集沟通,响应及解决客户的技术需求及紧急状况处理;

4.协作渠道代理公司商务及销售部门完成项目管理等方面工作。

5.负责区域的技术运营工作及代理运维管理工作。

岗位要求:

1.必需具备项目协调实力,培训实力,人员管理实力,有管理管理阅历者优先。

2.学习实力强,具备较好的沟通和协作实力,较强的执行力和沟通实力,具备良好的服务意识;

3.三年及三年以上项目实施/售后维护阅历;

4.熟识路由器,交换机,等设备的配置与管理,网络基础学问扎实;

5.大专及以上计算机相关专业;

售后技术支持主管岗位职责

售后技术支持主管万魔声学万魔声学科技有限公司,1more,万魔声学,万魔职责描述:

1.负责公司rma售后退换货判定及处理;

2.负责跟进各ems工厂退换货处理进度,并按要求定期进行补货,保证售后订单准时结案;

3.协助产品上市初期样品封样及兼容性测试;

4.维护客户和生态链合作伙伴关系,妥当处理北京rma各项日常事务。

任职要求:

1.有耳机音响产品售后,测试以及rma处理相关工作阅历优先(学历可放宽);

2.娴熟驾驭office办公软件,有肯定英语基础;

3.头脑敏捷,做事仔细,有责任心,擅长交际。

售后技术支持主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1、新、老产品售后修理技术资料整理

2、终端修理技术支持，疑问解答、备件专用号解答

3、新老产品备件问题对接

4、每周对日日顺区域经理进行培训产品修理技能，并对下发资料学习数量较低中心进行显差

5、前10位质量问题全流程闭环解决

6、负责管理及支配售后人员的工作；

7、负责跟踪产品售后修理进度工作，在规定时间内将产品返还给客户；

8、每月统计售后总表，分类作出改善对策，并召开售后月会；

9、跟进处理上级领导支配的其它工作。

岗位要求

1、25岁以上，大专以上学历；

2、有两年以上大中型企业售后工作阅历；

3、精通大小家电产品修理阅历两年以上；

4、具有良好的沟通、协调实力，熟识售后的工作流程；

5、熟识企业管理制度及管理模式，工作仔细踏实。

汽车技术支持主管/副经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1.负责探讨解读汽车化学测试的标准和规范

2.帮助销售人员与客户进行技术沟通，完善服务产品线

3.负责组织行业客户的技术研讨会及打算相关培训资料

4.探讨市场需求动态，负责向试验室引进新的测试项目

5.负责处理客户疑问及解答

6.负责帮助销售跟进主机厂，对接技术工作

岗位要求

1.本科或以上学历，化学及材料相关专业，5年以上汽车化学检测相关工作阅历

2.熟识有害物质和挥发性有机物的检测方法等

3.良好的沟通协调实力及团队协作精神

4.具有良好的客户服务意识

5.能够阅读英文标准

it技术支持主管岗位职责

it技术支持主管(北京丰台)纳塔力广州市纳塔力健康管理询问有限公司,纳塔力,纳塔力岗位职责:

1、负责呼叫中心系统日常的管理维护;

2、负责新建项目呼叫中心系统、网络、弱电等工作部署、协调等工作。

3、针对于各节点设备能够进行线路及设备优化、配置调试、故障处理等工作。

4、负责公司项目的技术支持、实施和维护。

5、负责处理公司crm系统、服务器等软、硬件问题。

任职要求:

1、了解avaya、genesys、华为等主流cti平台,3年以上相关工作阅历;

2、熟识呼叫中心技术架构及呼叫中心相关学问;

3、娴熟配置交换路由器、routeros、防火墙、等各种网络设备;

4、熟识语音交换产品、对voip设备有肯定的故障处理实力;

5、工作仔细,责任心强,有良好的团队合作精神。

6、相关专业,大专及以上学历,有ccna/np、ccie相关认证者优先。

7、2-4年的呼叫中心技术支持阅历

8、能适应出差,具备抗压实力,良好的团队合作协调实力。

9、居住地在北京丰台区优先考虑。

fieldtechnicalsupportsupervisor区域技术支持主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

a.responsibilities职责

1.supportthedealerstodealwithtechnicalproblemsandmarkettechnicalissuescollection

支持经销商解决车辆故障及市场问题收集

2.regionaltechnicalteammanagement.createpositiveandcollaborativeteamenvironment.buildupcompetenceofteammembers

区域技术团队管理，营造主动的学习和团队合作氛围，发展和提高团队成员的技术实力，沟通实力

3.supportthedealers/regionalmanagerstodealwiththecustomercomplains

支持经销商/区域经理解决客户投诉

4.assistthedealertoimprovetechnicalcapabilities.technicalkpimanagement

经销商技术实力建设，kpi管理，例如一次性修复率，经销商技术报告管理，经销商内训管理，经销商技术公告管理等

5.managethedigitalworkshoptoensurebytontechnicalstandardimplementation

管理数字化车间，确保落实拜腾技术标准

6.organizeregionaltechnicalseminarquarterlybased.

组织季度区域经销商技术会议

7.supporteventactivitiestoensurethecarsrunningnormally

支持市场活动，保障车辆正常运行

b.requirements要求:

1.industrybackground:

行业背景•fieldsupportexperience≥3year3年及以上现场支持有关的工作阅历

•workexperience≥5year工作阅历5年及以上

2.knowledgeandskills:

学问技能•strongvehicletechnicalknowledgeandaftersalesbusiness

扎实的车辆技术及售后业务学问

•richhighvoltageknowledgeandhand-oncapability

深刻了解高压相关学问及实操实力

•teammanagementskills团队管理实力

•goodanalyticalskills良好分析实力

•goodcommunication良好的沟通实力

3.education/training:

教化/培训•bachelor’sdegreeoraboveineitherautomotiveengineeringorrelated

•车辆工程或相关专业专科及以上

4.competencies:其他•fluentchinese/englishwrittenandspokenlanguageskills

中英文语言读写实力流利

•msoffice娴熟运用办公软件

•flexibleworkingtimeandfrequenttravel弹性工作时间及频繁出差

5.languageskills语言:•english英文;chinese中文

技术支持主管岗位职责

售前技术支持主管(才智医院)达实智能深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实岗位职责:

1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员供应售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训;

2、负责竞品的探讨与分析,形成针对性的竞争策略;

3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发供应建设性看法;

4、才智医院项目的招投标工作。

聘请要求:

1、本科以上学历,医学相关专业优先;

2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的产品研发、实施、售前支持工作阅历,2年以上医院信息化招投标阅历,原从事hrp,his,erp和集团财务管理询问顾问优先;

3、具有较强的文案写作与演讲实力、方案营销实力、顾问式营销实力、策略谈判实力。

技术支持主管职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责售后实施运维工作管理，包括任务安排、进度跟踪、结果限制等；

2、负责客户技术问题解答，对售后客户满足度负责；

3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析，提高维护效率；

4、定期汇总、分析技术问题，对产品优化提出建议。

任职要求：

1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先；

2、3年以上it行业技术支持相关阅历，有面对金融客户、外企客户阅历优先；

3、擅长与客户沟通，有较强的客户服务意识，以客户为本；

4、高度责任心，协调实力强，具备团队协作精神，有肯定抗压实力。

售前售后技术支持主管岗位职责

售前售后技术支持主管/经理上海谷米实业有限公司上海谷米实业有限公司,上海谷米,谷米,谷米岗位职责:

1.负责公司技术支持团队的管理,制定服务规范;

2.负责客户售前技术支持及方案设计;

3.负责客户售后技术支持及实施;

4.负责公司内部及外部的需求管理。

任职要求:

1.本科学历,计算机网络,通信工程、智能硬件等相关专业,有肯定英文实力优先;

2.3年以上技术支持工作阅历,2年团队管理阅历;

3.熟识gps等硬件产品;

4.良好的客户沟通及需求理解实力。

销售技术支持主管岗位职责

工作职责:

1、领导部门内技术工作的绽开,如图纸﹑技术协议和工程变更等和技术有关的工作;

2、协作销售部门对接客户的技术部门,共同完成大客户的开发;

3、协作质量部门解决客户投诉,并从技术角度给出客户满足的分析报告;

4、和德国总部对接,供应客户满足的工程解决方案;

5、供应客户产品的测试或验证报告;

6、上级主管交待的其他事项。

任职资格:

1、年龄30-35周岁,高校本科机械类以上学历;2、有较强的机械专业背景,具有3-5年液压﹑散热器﹑发动机等机械类产品的设计和开发

阅历,如有测试或产品验证的工作阅历尤佳;3、有娴熟的英语听说读写实力,能和德国总部无障碍进行技术沟通和沟通,熟识运用工程

制图软件;

4、能适应较长时间的出差;5、工作细致仔细,人开朗有良好的心理素养,听从上级领导工作支配,有较好的团队合作

精神。

3d技术支持岗位主管职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

3d技术支持岗位主管（合伙）

岗位职责：

1、统筹兼顾产品目前及将来的需求，协作it供应合理的3d开发环境及技术应用架构方案；

2、指导it开发团队技术应用，基于it团队项目目标，规划技术实施路径及相关技术文档；

3、能帮助团队攻克3d技术难点，确保it团队与3d技术的有效对接，保障项目开发的效率；

4、制定模型、材质相关标准，优化工作流程，确保模型数据精确，整体把握界面视觉效果；

5、持续优化3d模型，确保产品在前后端的性能匹配与功能视觉表现，改善访问体验的质量；

6、熟识bim的协同思想及方法，负责3d技术实施过程中的综合统筹管理及人才梯队建设。

技术实力：

1、关注cg行业相关技术应用与发展趋势，了解实时渲染和离线渲染技术；

2、驾驭各种常用3d引擎特性及渲染器，对vr、ar、mr等技术有深化了解；

3、精通3d软件（包括但不限于）3dmax、maya、c4d、blender、zbrush、substancedesigner、substancepainter、ue4、unity、vray、corona、fstorender等；

4、精通工业设计软件（包括但不限于）rhino、autodeskalias、creoelement、autodeskinventor、solidworks、pro/e等；

5、对3d模型制作、材质及灯光调整渲染、以及各种3d应用场景有足够的学问储备；

6、了解web、ios、android等各种平台系统相关技术规范及标准。

相关阅历：

1、本科以上学历，工业设计/计算机科学等相关专业，五年以上从业经验；

2、两年以上团队管理阅历，从事过建模软件产品app开发阅历者更佳；

3、有建筑设计、室内设计、3d引擎开发等相关从业阅历者优先。

it技术支持主管岗位职责it技术支持主管职责任职要求

it技术支持主管岗位职责

岗位职责:

1、负责各地公司电脑及日常类办公设备维护管理;

2、负责各地公司各地网络建设及维护管理，保证网络设备稳定运行;

3、负责各地公司it桌面运维支持工作，软件安装、问题解决、软件升级等;

4、负责处理各地公司电话系统问题和电话资源管理;

5、负责公司it类固定资产管理;

任职要求:

1、学历全日制专科以上，五年以上相关工作阅历，一年以上管理阅历;

2、熟识电脑及it周边办公设备(打印机、投影仪、摄像头、会议音响等)安装与维护;

3、熟识电脑硬件的安装、调试和维护，具备娴熟的装机阅历和故障处理技能;

4、有电话程控交换机的维护和运用阅历以及企业网络维护阅历，熟识路由交换学问、能够配置常见网络设备;

5、熟识windows7、8、10、mac操作系统及office等常用办公软件;

6、有责任心、良好的团队协作实力和独立处理问题实力。

售前技术支持主管岗位职责任职要求

售前技术支持主管岗位职责

职责描述:

1.负责在海外各区域进行技术支持工作，如产品德销方案制作、技术答疑、产品宣讲等;

2.收集海外各区域新产品需求、产品定制开发信息，完成与研发部门的沟通协调工作;

3.支持海外各区域投标工作，协作执行相关的区域销售安排，包括开标现场的技术答疑等工作，与销售人员共同完成目标销售额;

4.完成所负责产品或区域市场相关行业的信息收集、整理与分析工作;

5.依据业务须要，对销售人员、代理商及大客户开展技术培训与指导;

6.完成区域的新产品德销安排。

任职要求:

1.有五年以上工作阅历，其中至少三年以上售前技术支持工程师、销售工程师工作阅历;

2.全日制本科及以上学历;

3.英语流利，能够作为工作语言;

4.能够适应常常性境外出差;

5.能够娴熟运用各种办公软件;

6.有通信行业解决方案销售、售前技术支持阅历者优先。

售前技术支持主管岗位

售前售后技术支持主管岗位职责售前售后技术支持主管职责任职要求

售前售后技术支持主管岗位职责

售前/售后技术支持主管哈高清洁系统(上海)有限公