2021年度护理工作总结范文

2021年度护理工作总结范文真正写好一篇工作总结,需要平常工作过程中不断总结、不断反思,好的工作总结就是有丰富的内容。下面给大家共享2021年度护理工作总结范文内容，期望能够关怀大家!2021年度护理工作总结范文120 年是医院成立的第 周年，全体护理人员在院长及各级领导的指导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20 年护理计划90%以上，现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度1、明确各班工作职责及流程。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1—2次，并有记录。（2）各项护理操作严格三查八对。（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。（4）各种登记本按要求仔细执行并登记。3、严格交接班制度：坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护理质量1、科室成立质控小组：每周对护理平安、病区的管理、急救药物品的管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查；每月一次的探讨、整改，不断提高护理质量。2、试行责任制护理，增强了护士的责任心，使护士明确了自己的工作责职和工作流程，大大削减了病人呼叫次数和病员投诉治疗不准时的不良现象。三、提高护理人员业务素养精神1、每周晨间提问1—2次，内容为基础理论学问和内科专科学问。2、每月指定科内护士轮番小讲课或业务学习一次，操作培训考核一次，以督促其学习，提高业务水。3、坚持了护理业务查房：每月进行一次护理业务小查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。4、每季度进行相关业务理论考核。5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。四、加强了院内感染管理1、严格执行了消毒隔离制度。2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管，并记录。3、规范了药品及治疗车的管理。4、一次性用品使用后均准时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭），予空气紫外线消毒。6、各种护理操作严格执行院感要求，衣帽洁净，着装规范。五、护理人员较好的完成护理工1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，通过工休座谈会、查房、巡察病房、出入院时对病人进行健康指导，让病人熟识掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、六月份在护理部的领导下，内科作为优质护理示范病房，开展责任制护理模式，增强了护士的主动服务意识，使护理工作更细化，削减了差错事故和投诉事件的发生。3、本年截止到11月内外科共入院约879人次，其中外科约187人次，内科约692人次，抢救13人次，其中内科共制造经济收入约20597580.1元，5到11月外科手术2人，且均无医疗事故及大的医疗纠纷发生。六、存在问题：1、执业注册护士太少。2、护士流淌性太强，且新入科护士综合素养差，无菌观念不强。3、优质护理服务尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。加上上述2个问题，导致护理工作开展的难度大幅度提升。4、护士每年的连续教育缺人管理（如学分的购买、上传登记等）。一年来护理工作由于各级院领导的重视、支持和关怀，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了确定成果，但也存在很多缺点，有待进一步改进和完善。2021年度护理工作总结范文2随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理平安;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度高。现将护理部工作总结如下:一、规范护理文件书写，强化护理法制意识。随着人们法律意识的提高，新处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格依据省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料，促进护理学科的进展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，疼惜了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成果合格率为100%。二、加强监督管理保障护理平安。1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时发觉护理工作中存在的偏差，准时赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确疼惜理质量及护理平安。3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，削减了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。三、加强了质量管理监控力度。1、护理部依据省护理文件书写规范，准时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。4、各项护理质量指标完成状况：1）、基础护理全年合格率达100%2）、特、一级护理全年合格率达100%。3）、急救物品完好率达100%。4）、护理文件书写平均分99.57，合格率达100%。5）、护理人员“三基”考核合格率达100%。6）、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。7）、常规器械消毒灭菌合格率达100%。8）、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%9）、年褥疮发生次数为0。四、重视人才培育，优化护理队伍。1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。2、为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科学问。今年选派护理骨干及管理人员参与多种形式的专科学问及技术培训班人数达6人次，特殊值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术，14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的全都好评。3、连续实行多渠道的学历培育。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。4、加强了新业务、新技术开展。5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科学问和能力。6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参与市护理学会举办的连续教育，参与率达100%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓舞护理人员发表科研论文。7、充分培育护理人员组织参与性，“5.12”护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动，为新护士授帽，护士礼仪表演，护理操作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。2021年度护理工作总结范文3一年的工作和学习已靠近尾声，虽然我刚到内科，但在护长和同事们的关怀和指导下，使我的工作很快上手，现将我一年来思想、工作、生活上总结如下：1、思想上：我具有坚决的政治立场，能为每个患者解除苦痛是我们每个护理人员的神圣使命。2、工作上：我安心工作，主动参与医院和科室的理论学习和政治教育活动，并仔细做好记录，作为一名医护人员，不应当好高骛远，要立足本职，专心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能一心一意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假；对发生差错和纠纷，从不欺瞒，主动向领导汇报，从不接受患者吃请，不收红包。3、生活上：我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风严峻，无对外不纯净交往。今后的目标：我决心进一步兴奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚决性。2、在院领导、科主任、护长的关怀和指导下，顺当完成医疗护理工作任务，仔细履行职责，爱岗敬业。3、以科室为家，工作主动主动，对待病员热忱、耐心，满足病人的需要。2021年度护理工作总结范文420 年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项格外有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能仔细耐心地向他们解答，病人满足的笑容是我们工作的动力。我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣扬品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的整体服务形象。工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不制造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有猛烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很简洁被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。.树立新观念，提高了工作人员的职业责任感。1）、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。2）、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人期望而来，满足而归，是对我们工作人员学问智慧，沟通沟通能力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的学问，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。.通过各种培训，提高了工作人员的整体素养。提升服务质量的关键，在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握确定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去熟识，才能主动热忱关怀前来就诊的患者。.对门诊区域进行科学的管理，制造了有序的就医环境。门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心，把病人当成自己的好友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，准时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，清静病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同制造出一个安静、有序、洁净的就医环境。2021年度护理工作总结范文520 年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20 年度的工作任务。现将本年度个人工作总结报告呈现如下：.思想道德、政治品质方面：能够仔细贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵遵守法律律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。.专业学问、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：关心护士长做好病