营销副总岗位说明书

营销副总岗位说明书一、基本资料岗位名称营销副总岗位编号所在部门岗位定员1直接上级总经理直接下级市场营销部经理、客户服务部经理、办事处主任所辖人员岗位分析日期本职：全面主持公司的市场营销推广、产品销售和客户服务工作二、职责与工作任务描述：职责 *职责表述：组织制定公司的市场营销战略、计划和预算，并监督实施工作任务参与公司整体发展战略的制定组织收集和整理制定公司市场营销战略所需的信息和数据资料组织制定公司的市场营销发展战略，并进行审核后报公司批准根据公司的年度经营计划和市场营销战略，组织制定市场推广年度计划、销售年度计划和客户服务年度工作计划及预算，上报公司批准组织将年度计划、预算细化到季度、月度，并组织实施监督计划的执行情况，对出现的问题及时进行处理和上报根据工作计划的执行情况和外部市场的变化，对计划进行调整，重大调整上报公司批准职责职责表述：组织制定公司市场推广、销售、客户服务相关管理管理制度和规定，并组织执行工作任务收集和整理制订公司推广、销售、客户服务管理制度所需的资料和信息组织草拟公司的市场推广、销售、客户服务相关的管理制度，并进行汇总审核，报公司批准经批准后，组织实施监督相关管理制度的具体执行情况，并组织对相关管理制度进行不断的修订和完善职责职责表述：指导监督公司的产品规划工作工作任务组织了解和收集行业信息和市场信息组织对市场信息、客户需求进行分析筛选和重要性排序，同时结合公司技术发展规划、研发水平等资源情况，提出产品规划建议（包括产品组合策略、功能需求、时间要求等）对产品规划建议进行审核后，上报公司技术委员会审批组织将相关信息及时反馈给有关部门和人员职职责表述：指导监督公司的市场推广工作

责工作任务指导并监督公司的市场调查工作审核产品品牌、产品发展策略和定位审批市场推广策略、促销方案和计划审核新产品上市、产品改进计划审批广告公关策略和重大策划活动方案、媒介组合投放计划组织开展产品定价工作，对产品价格进行审核后公司批准参与重大的市场推广活动职责五职责表述：领导开展公司的销售工作工作任务指导并监督市场营销部销售工作的开展情况负责授权范围内销售费用的审批负责领导开展销售渠道的建立和日常运行情况的监督工作负责支持重大的销售合同的谈判和签订工作参加重大的客户、政府公关工作负责重大销售危机事件的处理工作领导开展销售情况的统计分析工作和客户管理工作职责六职责表述：领导开展客户服务工作工作任务指导并监督公司客户服务体系的运行情况领导开展公司的客户咨询服务工作监督公司的产品售后服务维修工作开展情况监督备品备件的管理工作领导开展售前、售中和售后技术支持工作职责七职责表述：负责对公司办事处的管理工作工作任务指导各办事处开展市场推广信息调查、销售、客户服务等各项工作督促和监督各办事处将相关信息及时反馈给市场营销部、客户服务部等有关tB门对办事处的工作进行监督检查职责八职责表述：负责分管部门的组织管理工作工作任务指导分管部门负责人制订部门内部计划、明确工作任务根据公司的绩效管理制度，参与制定分管部门负责人的绩效评估指标，并指导和完成分管部门的绩效考评工作对分管部门员工提供必要的工作指导，组织制定和实施相应的培训，培养和提高他们的工作能力，激发他们工作积极性和高昂的士气

职责九职责表述：完成领导交办的其他工作三、权力：相关管理制度（市场推广管理制度、销售管理制度、客户服务管理制度）的审核权和执行情况的监督检查权授权范围内的市场推广方案、销售费用等的审批权对分管部门工作开展情况的监督检查权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免提名权对所属下级工作的监督、检查权对所属下级工作争议的裁决权对所属下级管理水平、业务水平和业绩的考核评价权授权范围内预算使用审批权上级授予的其他权力四、工作协作关系：内部协调关系（内部有密切的协调关系的部门：）公司内部各部门外部协调关系（有经常性协调关系的外部单位及部门：）客户等五、任职资格：教育水平大学本科及以上专业市场营销、电子、自动化及相关专业经验年以上工作经验，年以上相关业务岗位工作经验，年以上管理岗位工作经验培训经历接受过市场营销管理知识培训、谈判技能培训、电子、自动化管理知识培训、发展战略知识培训、客户服务管理知识培训、企业管理知识培训等知识精通市场营销管理知识和客户服务知识、掌握公司产品相关的研发知识、具备一定的企业管理知识能力较强的领导能力、敏锐的市场把握能力和宏观分析判断决策能力