田老鼠讲面试准备如何组织培训

TRAINING

AND

DEVELOPING海量管理资料下载，请登录：汽车基地任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。海量管理资料下载，请登录：汽车基地培训Training

and

Development海量管理资料下载，请登录：汽车基地Training

isthe

acquisition

of

knowledge

and

skill

for

present

tasksa

tool

to

help

individuals

contribute

to

the

organizationa

meansto

anendDevelopment

isthe

acquisition

of

knowledge

and

skill

that

may

be

used

inthe

present

and

the

futurethe

preparation

of

individuals

to

enrich

the

organization

inthefuturethe

act

of

being

involved

in

many

different

types

of

trainingactivities

and

classes改进在现有职位的工作业绩为今后可能的提升做准备响应环境的变化海量管理资料下载，请登录：汽车基地培训的作用培训的种类和内容职前培训一般性培训公司的历史、传统与基本方针公司风气，公司理念、价值观本行业的现状与公司的地位企业的制度与组织结构产品知识、制造与销售公务礼仪、行为规范专业性培训就业规则、薪酬与晋升制度劳动合同安全、卫生、福利与社会保险技术、业务、会计等各种管理方法训练在职培训管理人员培训专业性培训观察、知觉力行政人事培训分析、判断力财务会计培训营销培训反思、记忆力生产技术培训推理、创新力生产管理培训口头文字表达力采购培训管理基础知识质量管理培训管理实务安全卫生培训案例分析电脑培训情商其它专业性培训海量管理资料下载，请登录：汽车基地高层中层基层新员工OJTOffJT自我开发教育培训体系海量管理资料下载，请登录：汽车基地教育培训体系新员工培训目的

互相了解

打消疑虑

适应工作

培养归属感内容

企业文化培训

规章制度培训

业务培训

熟悉环境管理人员培训目的发展能力更新知识改变态度传递信息形式在职开发替补训练短期学习轮流任职计划基层主管开发计划决策训练决策竞赛角色扮演敏感性训练海量管理资料下载，请登录：汽车基地http://www跨.q文cb化as管e.c理om训练形式参观录象面谈导师讲课培训需求评估目标确立

培训内容与方法设计实施培训制定标准对参训者预先测验培训监控培训评价后果评价反馈需求分析阶段设计与实施阶段评估阶段海量管理资料下载，请登录：汽车基地如何进行培训分析决定谁应该接需要什么培训通过业绩评估，分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查任务分析决定培训内容应该是什么分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333人培员训受需培求训和分他析们分析3决定组织中哪里需要培训3分析

3

目

的3

33组织3

33

3考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境具体方法举例海量管理资料下载，请登录：汽车基地海量管资料下载，请登录：汽车基地A

COMPARISON:TRADITIONAL

VS

CUSTOMER/CLIENT-ORIENTATIONHRD

MeansHRDEndsOrganizationalEndsRevenuePlanning

HorizonOperating“Selling”

or

“You

take

what

weoffer”Number

of

participantsenrolled;

number

of

courses;budgetvarianceSkill

developmentCustomer

goal

attainment

andimpactShorttermGetting

employees

and理managementto

take

whatisofferedCHARACTERISTIC

TRADITIONAL

APPROACH

CUSTOMER/CLIENT-ORIENTATIONStartingPoint

HRD

Function Client/Customer

understandingFocus

Existing

programs/services Customer

businessissuesCustomer-oriented

practices;customized

programs

and

servicesClient/customer

satisfaction;bottom-line

impactCustomer

goal

attainment

andimpactClient

provides

revenue

based

onalignment

with

needs

andsatisfaction

with

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term—position

for

the

futureUnderstanding

customer

businessneeds

and

meeting

thoseneeds理海量管资料下载，请登录：汽车基地传统培训与客户导向培训的对比人力资源开发的目标组织目标收

入计划跨度运

行参加的人数，课程门数，预算的增加技能的提高根据课程的数量或参加者的人天数短期让员工和管理人员接受提供给他们的东西特

征 传统方法 顾客导向方法出发点

人力资源开发职能

了解顾客中

心

现有的项目和服务

顾客的问题开发方法

出售：你得到我能提供的

顾客导向的活动：顾客化的项目和服务顾客满意顾客目标的实现顾客根据与其需求的适应程度和对培训的满意程度提供长期了解顾客的需求并满足这些需求设定培训目标海量管理资料下载，请登录：汽车基地知识目标：培训后受训者将知道什么行为目标：受训者将在工作中做什么结果目标：通过培训组织获得什么最终结果例知识目标：什么是人力资源管理行为目标：设计、制定各种人力资源管理制度和方案结果目标：员工满意度提高、流动率降低、效益提高培训设计和提交海量管理资料下载，请登录：汽车基地设计培训内容选择培训方法工作轮换学徒制授课讨论会录相模拟角色扮演内部网远程教育实施培训培训评估海量管理资料下载，请登录：汽车基地作用

决定是否继续进行改进培训途径

反映考试行为结果方法

对照组时间序列设计方案设计目的向新的基层主管提供人员有效管理所需的能力和知识。第一阶段：课前活动识别有成效与无成效的活动；与老板一起讨论其工作的基本要素；选择一个参加者和老板都要面对的重要机会和问题；将一个员工评价样本送给培训项目协调人。第二阶段：5天的封闭课程海量管理资料下载，请登录：汽车基地支持性题目（1.5天）我们为什么到这儿来分析工作问题培训特殊健康服务时间管理雇用依据第三阶段：课后活动通过并实施行动计划方案给参加者和老板的问卷基层管理培训方案：一个实例关键性题目（2.5天）实施计划及评论文件处理能力员工等级评定工资管理员工开发项目评价（1天）制定行动计划方案排列培训题目评价项目内容体系（对象、内容、方法）组织体系（分工）师资队伍经费投入海量管理资料下载，请登录：汽车基地培训管理培训转移问题海量管理资料下载，请登录：汽车基地培训设计受训者特性工作环境Questions

help

you

turn

your

trainees

into

learners,

and

keep

learning

intact

after

the

training

is

over海量管理资料下载，请登录：汽车基地Why

do

you

think

you

need

training?

What

is

the

problem

oropportunity?Is

training

the

best

solution

for

this

problem?How

has

your

company

addressed

this

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in

the

past?

Howhave

other

companies

addressed

it?What

is

the

hoped-for

outcome

of

the

training

and

how

will

youknow

if

you've

achieved

it?Who

will

the

training

target?What

is

your

timeline

and

budget?What

is

the

history

and

reputation

of

training

in

your

company?Who

will

be

responsible

for

selecting,

monitoring

and

evaluating

thetraining?Should

we

use

an

in-house

or

an

outside

trainer?

Should

we

trainonsite

or

off?What

is

the

best

way

to

"deliver"

the

training

content?Does

the

program

offer

multidimensional

learning?Does

the

training

give

participants

meaningful

opportunities to

learn

actively?Does

the

program

offer

"real

life"

problem

solving?Does

the

training

match

your

corporate

culture?What

materials

does

the

program

use?What

are

the

qualifications

of

the

training

program?What

are

the

qualifications

of

the

individual

facilitator?Who

has

used

the

training?

What

do

they

say

about

it?Is

there

aguarantee?汽车基地

What

must

be

done

to

ensure

training

has

a

lasting

impact?海量管理资料下载，请登录：汽车基地Questions

help

you

turn

your

trainees

i