药剂科工作总结

第页共页药剂科工作总结药剂科工作总结药剂科工作总结1上半年药剂科的各项工作，在我院领导的正确领导下，认真贯彻执行药事管理的有关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神态度，顺利完成了各项工作任务和目的，现将工作总结如下：一：加强理论知识的学习，制定了全年的业务知识学习方案，每月按时按质完成。在繁忙的工作中，按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习，增强了药品管理的法律知识、质量意识和平安意识，加强了对病人的责任感。在工作中不断汲取新的知识以进步自身业务素质，转变药剂师只是单纯的正确调配药品的观念，还肩负向患者宣传如何平安正确用药的职责。二：严格执行医院的药品采购制度，保证购进药品的质量，并亲密联络临床，及时理解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反响，保证了临床药品的及时供给。加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药平安。三：积极开展药品不良反响的监测，将药品不良反响的监测工作转为主动效劳的形式。在日常工作中，主动到临床搜集药品使用后的信息反响。发现药品不良反响时，协助临床做好药品不良反响的处理工作并查找原因，如与药品质量有关，及时更换厂家，以保证临床用药平安。按照药品不良反响的监测“可疑必报”的原那么，催促临床主动填报药品不良反响报告表，我可及时做好药品不良反响事件的网报工作。四：做好药品采购单据的整理和供给单位的.对账工作，协助财务部门做好药品经济核算工作。五：重视药品效期管理，建立了效期药品报警制度，做到“先进先出”、“进效期先出”的原那么。每月都进展效期药品的自查，将临近效期内的药品报告临床，根据详细情况采取措施，临床合理调整，以减少药品的报损量。六：做好药剂科的清洁卫生，每天清洁药品包装，做好防尘管理，保证发出的药品整洁。七：遵守院规院纪，全科无一例不良记录。在以后工作中，坚持做到更好更细，把药剂科工作完美化，科学化，合理化，是我们的奋斗目的。药剂科工作总结2一、管理方面〔一〕认真履行药事管理委员会职责1.很好地完成了年初制定的药事委员会工作方案，加强了对临床用药的监测和检查，进步了临床用药的平安。2、以二甲复审为指导，组织修订了药剂科管理制度、各岗位职责及药剂科岗位操作规程，并全面落实到位，加强了药事管理工作；3、与药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析^p我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改良措施，优化药物治疗方案。对药品实行优胜劣汰，更新临床需要的药品。4、与医务科和护理部一起重新制定了临床各科室抢救药品目录，对各临床科室所备抢救药品每月进展检查，并随时更换近期抢救药品，使抢救药品的储藏更加合理。5、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，并实行每月检查制度。使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析^p，有措施。6、修订了我院20xx年根本用药目录和处方集；每个季度发布处方点评与药品信息，给临床合理用药提供参考。7、加强了医保用药的更新，使临床医保用药更加顺畅。8、加强了临床用药监测，将临床用药过程中发现的问题与临床及时进展了沟通。加强了临床药学的开展。加强抗生素使用的监视。〔二〕做好药品管理工作，确保临床用药的平安与需求1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供给。为满足临床需要及时更新引进新品种淘汰老品种，保证了临床治疗和医保用药的需要。2、做好药品的储存管理：每月对临床保管的药品进展检查，并将检查的结果记录在案，及时催促临床药品管理的改良。与护理部合作对临床的抢救药品进展了标准管理，制定了统一的药品目录格式及药品摆放格式，更换了抢救药品的批号，保证了临床用药的平安。3、制定了一系列的药品管理措施，包括近期药品的报告制度，近期药品的催销制度，首次确定了我院近期药品的概念，每月定期对近期药品进展清查、登记。使得临床使用的药品平安性大大进步。由于各项管理措施得到很好的落实，药品的符合率也有了大幅的进步，每次的盘点情况较上一个盘点周期都有较大改观。4、严把药品采购的质量关，制定了药品采购和验收制度，明确了药品采购员和药品保管员的分工和职责。从药品采购方案的制定到药品入库的验收都有明确的制度要求。形成了互相配合、互相监视的工作环境。确保了药品从采购环节开场层层把关的工作程序。为我院平安用药提供了第一道保障。5、细化了退药程序，制定了相应的退药管理制度，明确了退药的范围。二、业务方面：随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供给量也大幅增长，今年上半年业务量与去相比有较大进步。其中西药：2724358.84元，中成药469786.88元，中药饮片：430370.15元，中药颗粒：25____9.52元，共计3880385.39元。三、临床效劳方面：〔一〕窗口效劳制定了一系列窗口效劳的操作规程，对窗口效劳的.人员进展了调整。为保证窗口的效劳质量，除按四查十对的方针进展投药外，还对沿用多年的投药人员轮岗形式进展了调整，防止了因长期投药产生疲劳影响投药质量。加强了窗口的药物咨询，要求做好咨询记录，有求必答，耐心效劳。〔二〕临床药学效劳加强了临床药学工作的开展，确定了临床药师及制定了临床药师职责，确定了药学效劳窗口，为临床药师真正进入临床一线，开展以合理用药为中心的临床药学效劳创造条件。制订了我院错误处方登记、不合理用药登记、药品不良反响登记、药学信息咨询记录、新进药品评价表等临床用药监测手段，保证了临床用药的平安。根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，建立了我院抗菌药物临床使用预警机制，建立了抗生素使用规定，指导临床合理使用抗生素，防止因抗菌素的滥用带来危害。药品不良反响监测工作获得一定成绩。在日常工作中，主动到临床搜集药品使用后的信息反响，并按照药品不良反响的监测“可疑必报”的原那么，催促临床主动填报不良反响报告，今年共上报药品不良反响15例，发现药品发生不良反响时，协助临床做好药品不良反响的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药平安。四、人员培训通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习。全年全科参加的各种学习30人次。科里组织学习114人次。其它小范围学习屡次。完成了学习方案。五、科室相貌本着公平、公正、公开的原那么处理科里的事务。使药剂科的工作相貌有了很大的改观。以工作为中心，兼顾个人的要求，公平的对待每个人，公正地对待每件事，公开科里的每一项决定，成为药剂科处理事务的原那么。创造了和谐的工作环境。如今药剂科的每一个人都能做到工作中互相配合，生活中互相关心、互相照顾、互相帮助。积极主动完成科里的工作。在人员缺少的情况下充分的发挥了协作精神，加班加点，不计较个人得失，很好地完成了全年的工作。无一例投诉。六、下半年的工作要点1、标准管理，严格按照二甲要求运行。2、加强为临床效劳的意识，更深化开展临床药学。3、加强临床用药监测，标准合理用药。4、加强业务学习，使科里的每一个成员的业务程度都有不同程度的进步。药剂科二OXX年七月一日药剂科工作总结3在我院领导的正确领导和共同努力下，同往年相比有明显进步，能树立“以病人为中心”的指导思想，端正效劳态度，工作作风有较大转变。在工作中，不断加强科室的业务学习和政治学习。通过参加法律知识培训，增强了药品管理的法律意识、质量意识和平安意识，加强了对病人的责任感。在工作中不断汲取新的知识以进步自身业务素质，转变药剂师只是单纯的正确调配药品的.观念，明确药剂师还肩负有应参与到临床，指导临床合理用药，向患者宣传如何平安正确用药的职责。有效防止了“暗箱”操作，防止____滋生，提倡阳光购药。在药事管理中，建立有药品、医疗器械不良反响的报告机制，建立了标准药品使用环节工作施行方案，新建了处方点评制度和药物咨询制度。加强了对药品合理应用的监管力度，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体安康带来危害。在库房管理中，严格审查药品消费、经营企业的资质，严禁无资质的药品商家进入我院，对每一种药品及医疗器材认真验收合格后再行入库，并建有真实、完善的购进、验收纪律，做到对每一种药品及医疗器材能有可查，让病人能平安、放心用药。严格控制药品库存。重视药品效期管理，建立了效期药品一览表，做到“先期先出”的原那么，防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各个药房都进展效期药品的自查，将临近失效期半年内的药品及时上报，药剂科根据详细情况采取措施，将临近失效药品在各个药房之间进展合理调配，或及时让医药公司调换远效期药品，或将临近效期的药品通知到各个科室，以减少药品的报损量，减低医院的损失。一、经济方面：1—6月份西药业务量191万，比去年同期有所增加。药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99.9%，报损率不断降低。又有几十种常用药品价格下调。二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货平安稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药平安有效。在这里我们要感谢全体护士，她们严格把关，杜绝了外来药品在本院使用，保证了患者用药的及时平安，感谢她们对药剂科工作的大力支持。三、效劳方面：效劳质量不断进步，赢得了患者的信任与满意。我们还特别重视技术效劳，根本工作技能、计算机、思想道德教育等来进步效劳水准。四、学习方面：分析^p现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习方案，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进展进步学习。我们还非常重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能到达多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到我院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。工作中还存在许多缺乏之处，比方窗口效劳的技能和态度，有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，加强与临床沟通。增强药剂科对其他科室的支持才能和对患者的效劳程度。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者效劳。药剂科工作总结420xx年，在乡党委、政府的大力支持XX县卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学习贯彻党的十八大和十八届四、五中全会精神，全面贯彻落实科学开展观，稳步推进医药卫生体制改革，狠抓医德医风，提升医疗质量，标准医疗行为，加强卫生院文化建立，促进医患和谐，顺利完成了各工程标任务，全面推进卫生院科学开展，促进了乡基层医疗卫惹事业稳步开展，现将乡卫生院20xx年度各项工作开展情况总结汇报如下：一、行政管理(一)继续推进医药卫生体制改革继续推进医改政策落实，利用乡召开各种大型会议，对社会贤达和知名人士进展宣传，结合党的群众道路教育理论活动，卫生院、村卫生室干部职工进村入户，为推进基层医改建言献策。〔二〕落实医疗保障制度建立结合医改文件精神，对辖区内城乡职工、城乡居民和农村居民实行即时结报；使医改补助范围全覆盖，真正表达关注民情、惠及民生的'医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定，按照政策要求落实统计工作。〔三)标准执行国家药品零差率政策和根本药物制度全乡医护人员加强基药培训学习，按规定比例装备基药和省补药品，完善药品日常管理和采购配送及监视检查机制，明确相关人员职责，卫生室药品由卫生室统一配送，统一实行网上采购并实行零差率销售并督导检查36次，进一步标准村卫生室日常诊疗行为。〔四)加强基层医疗队伍人才建立1、卫生院实际编制20人，实31人，聘用人员xx人，执业医师及全科医师3人，专业技术人员28人，工勤人员3人，管理岗1人。学历：专科学历4人，专科25人，其他2人。有11个村卫生室24名在岗村医，专科20人，其他4人，都具有乡村医生资格证，从业人员全部持证上岗总体素质尚可。2、卫生院坚决贯彻落实医改政策，县中医院建立对口支援帮扶合作关系，职业交流、业务素质提升开展奠定了较好的协作平台；积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育，并先后派4名医生市、县进修学习；利用职工大会、乡村医生例会、每周大交班契机，经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练，并把培训学习讲稿编成书，供平时医护学习，本年度开展各类业务培训80次。(五)行政党建综合聚亮点强化责任制管理，创文明单位1、年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治平安消费责任目的书，各项应急预案做到分工明确、责任到人，层层抓落实。同时与市延安医院、县医院、中医院、各村卫生室和乡直、驻乡各单位互联互通，确立卫生保障，确保一方平安。2、全院职工改变思想，用“文明单位”的.要求要求自己，纷纷参加到雷锋精神“志愿者队伍”中来，献爱心，暖人心，树立白衣天使形象。〔六〕加强党风廉政建立和职工思想道德建立1、确立了“以人为本，不务虚、唯务实”的强化院领导班子建立的指导思想，确立以平安消费为基线，根本医疗、公共卫生、医疗保障为基点，以推进医改、保障就医、效劳民生、建立新形势下的和谐医患关系为根本面的点—线—面的管理形式，促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、效劳多元化的目的。2、对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进展教育学习，做到警钟长鸣，从头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。二、根本公共卫生效劳工程开展情况按照县卫生局工作要求，在辖区内大力开展根本公共卫生效劳，把医改的重点任务落到实处。详细施行步骤：1、制定卫生院根本公共卫生效劳工作方案，成立领导小组和技术指导组。2、划分区域，团队协作、专人负责，各村卫生室协同。3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制。4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。5、多渠道、多种形式，广覆盖城乡居民，继续加大宣传力度。6、每月不少于召开两次例会，使团队医生、乡村医生之间互相交流、共同总结、互相进步。7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。8、标准慢性病管理，定期随访，重点询问病情，检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进展安康教育;对高血压、糖尿病管理和控制情况进展考核、评价;进步知晓率和控制率。9、加强安康教育，积极推广参与式安康教育方法，通过开设安康教育宣传栏、安康知识讲座、安康教育咨询等方式不断进步人民根本卫生知识和自我保健才能。10、到各村对65岁以上老人免费参加安康体检工作。11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。12、加强运行管理措施：全面质量管理、信息化管理、农民满意度评价。xx、在全乡范围内开展新增居民安康档案信息化管理录入工作。xx、实现双向转诊,确保医疗效劳质量,资共享的互惠合作关系,确保进步了社区卫生效劳的质量。并及时填写记录，做好资料及时归档工作。xx、加强卫生监视检查督导工作。三、根本医疗20xx年度我院根本医疗总体概况：1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况。20xx年业务收入完成370万元，其中药品50.91万元，医疗收入73.56万元。住院病人108人次，门诊病人26742人次；外出救护保障17次，保障救治20余人次，全部村卫生室业务收入完成9.6万元，其中药品6.4万元，医疗收入3.2万元，门诊病人3300人次。药品不良反响报告39人次。2、卫生院全年开展了多项活动，赢得了社会各界的赞誉。全年下村大型体检2次，学校体检2次。通过体检扩大了卫生院的社会影响力，并且发现了一局部慢性病人，同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日保障、1月份民簇篮球运动会、3月份地震、防暴演习、8月份斗牛节活动、9月份民族文化艺术节等活动的保障任务。4、业务及医疗平安方面。为进步医护人员的业务程度，通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为标准及医德医风考评方案、医疗平安纠纷防范等专题培训，逐步增强了职工的平安意识、风险防范意识。随着卫生院功能定位的逐渐稳固和药品零差率政策等项医改政策的贯彻执行，卫生院公益性管理体制凸显，卫惹事业逐渐步入良性开展轨道。但从20xx年度我院整体运行情况来看，仍旧存在卫生院工作人员及村医业务素质亟待提升、药品零差率销售尚需加强监管、基药处方集及临床抗生素使用尚需进一步标准和控制、卫技人才梯次机构不合理等诸多方面。下一年，作为三级卫生效劳网络的中间环节，如何发挥出乡卫生院的承上启下的桥梁作用，整合乡医疗卫生资，提升综合效劳效能，促进基层医疗卫生效劳多元化开展，有效效劳群众、保障民生是我们实现基层卫惹事业稳步安康开展的关键。药剂科工作总结5药剂科xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科室人员本着平安、经济、有效的原那么，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的完成了各项工作任务。现将xx年工作总结一、经济方面：1、药品收入11月为止西药销售额利润元；中药销售额，利润，纯利润比去年同期增长1225。035。58元。2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超过99。9%。3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进展效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务，给院里减少了损失。二、效劳方面：1、完善工作流程，进步工作效率，方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何进步工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动装备人员，全体工作人员齐心协力，克制困难，进步工作效率，保证、方便了国内外患者24小时的药品供给。2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以进步窗口效劳为己任，以质量第一、效劳取胜的理念全心全意为中外患者效劳。3、不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不断汲取新的知识来进步业务素质。从而，以更加专业、精湛的效劳技能赢得中外患者的一致好评。三、业务方面：1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时理解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、平安性、患者满意性供给。2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反响监测，发现问题及时上报，防止药品不良反响的'重复发生。3、重视药品储藏工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，保障患者用药平安。4、加强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整洁。5、进步了麻醉要品/精神的药品的管理工作，每天交接班制度，做到帐物相符，保证麻醉要品平安合理使用。四、其他方面：1、随着国家药政法规相继公布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结工作经历的根底上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进展了补充，完善了制度，以制度管人，以制度标准效劳。2、全科人员积极响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神，积极参与推进全院各项改革措施的落实和施行。回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。总而言之，药剂科在xx年的工作中也存在缺乏之处，在新一年的工作中我们努力改良、改善，进步完善效劳质量，全心全意为患者效劳，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的开展保驾护航，为疗养院的兴隆兴隆创造出更大的经济效益。药剂科工作总结6医院药学工作是一门科学，是集专业性、管理性和经济性为一体的综合工作，在过去的20xx年中，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关行政部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和适应农村新型合作医疗职工医保用药要求，带着全科职工，以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了年初医院新领导班子制定的各项工作任务和目的。现将一年来药库工作情况总结如下：一、加强理论学习，进步职工的政治思想觉悟坚持认真学____的道路、方针和政策，加强理论与理论的联络，学习和领会医院管理年精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和施行。学习有关治理商业贿赂的文件精神，并按照要求认真进展自查自纠。并在此根底上，建立和健全了防范商业贿赂的长效机制和措施。全心全意为病人效劳，做好临床一线窗口药品保障供给效劳工作，争创文明效劳先进窗口，使病人满意在医院，为创立诚信医院而努力奋斗。二、做好药品管理工作，确保临床用药需要1、保障药品供给20xx年1—11月期间，新进入院使用药品90多个，停顿长期不用药品292个。按物价局要求，完成药品调价7次，涉及药品619个。又想方设法根本满足了一些紧缺的如白蛋白、八因子等药品的供给，还随时满足临床特殊药品以及抢救药品临时需要。药库严格把好采购药品质量关，在今年药监局对我院100多种抽查中全部合格。为了方便各部门领药，坚持中午无休，获得了不错的效果。配合医院新门诊大楼的启用，完成了门诊中药房和西药房合并和搬迁，门急诊处方量共942138张，处方过失率低于十万分之一。配置中心〔包括感染呼吸楼〕不断扩大效劳量，增开了CCU、肾脏内科、心脏科和临床血液中心，配置输液量共达978560多袋。2、加强药品管理加强科室药品质量管理小组职责，经常讨论与药品质量有关的问题，以防患于未然。同时，加强药品监视，采取科学的措施，严格根据各种药品的`性质、合理贮存、妥善保管，以保持药品质量稳定，严格特殊药品管理。认真完成每月月底的药品盘点工作，全科平均药品损耗率小于药品库存量的千分之一点五。并与财务处、信息中心结合协商，积极施行解决药品出库金额与财务处药品收费金额相符率。其中，病区药房各小组药品每月盘点损耗率均控制在0.07%以下，高干药房在解决老干部用药和院内借药方面有所创新。3、开展药品调控为了落实上级卫生部门解决群众“看病难、看病贵”问题，减轻医院医保压力，在院药事管理委员会领导下，从今年下半年起对门急诊100余种药品实行总量控制，抑制过快增长的药费开支，将对局部异常增量〔>50%〕品种进展停药和限制使用的措施。经过努力，门诊均次处方金额下降了5.6%，急诊次均费用下降19.8%。经过全院医药护技人员共同努力，平安、有效和经济用药已经成为大家的共识。三、医院制剂与质检工作20xx年2月底，根据上海市食品药品监视管理局有关规定，我院获得新批准文号制剂共72个，3个遗留制剂，4个公药。因无消费场所或相应设备又不可委托加工的制剂5个，因无药用原料供给或质量不稳定的而无法消费的制剂5个。20xx年1月～11月制剂室自制消费制剂或公药36个289批次，合格288批次，合格率99.65%；外加工制剂33个合格放行76批次，合格率100%。医院领导非常重视和关心医院制剂的品种开发和内在质量。我们按照市药监局的要求，对自制制剂质量常抓不懈，从消费场所到制剂原辅料、包装材料等始终高标准、严要求。克制了局部原辅料购置困难〔因市场短缺〕，制剂品种多〔涉及各类物料多〕，非自动化的手工消费〔繁琐〕，价格廉价〔物价局制定〕，监控所需仪器设备欠缺等不利因素，根本确保了制剂质量，满足了临床和患者需要。药检室严格执行《医疗机构制剂配制质量管理标准》，在认真督察制剂质量，保证临床特色制剂使用方面做出很大努力。今年共完成制剂成品428批次、半成品334批次的化学检查工作；对外用制剂238批次、内服制剂117批和无菌制剂69批次次进展了生物学检查。还对制剂室和药捡室空气干净度进展定期检查。在市、区药监局制剂质量抽查中均无过失，各项指标到达要求。今年对8个制剂进展了再注册申报，探索了“薄荷脑樟脑滴鼻液”等3种制剂的质量标准改良方法，为医院吸引病人、进步社会知名度作出了奉献。四、临床药学工作1、我院自年初被卫生部批准为全国首批十九家临床药师培训试点基地之后，目前已接收4位学员〔含本院1名〕培训，目前培训工作正按方案进展。临床药师深化病房开展药学监护工作，向病人提供个体化的药学专业技术效劳，改善了病人的药物治疗，深受医护人员和病人的欢送。2、参加国家卫生部抗菌药物监测网和主持上海地区抗菌药物合理使用监测网〔27家二、三级医院参加〕工作，不仅对我院抗菌药物的合理使用，而且对整个上海地区抗菌药物的合理使用监控均发挥了重要作用。积极参与医院重点抗生素监控工作，每周下病房检查相关药物的使用，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，有力的推动了我院合理使用抗生素的程度。3、开展治疗药物监测，实现对病人的个体化给药。在对肾移植病人药物监测的根底上，又开展了对肝移植病人的监测，20xx年度霉酚酸酯的药物浓度监测共完成1000余例标本，保证了临床药物治疗的平安性和有效性。4、药品不良反响监测工作获得一定成绩。在医院领导的支持下，通过不断加大宣传力度，我院药品不良反响监测和上报工作根本正常，今年药物不良反响上报的病例报告80份，与去年持平。五、加强业务学习和人才培养，不断进步职工的业务程度我们对各类新职工均按“医院药师轮转培养方案”要求加强培养。今年有2位新职工完成了培养方案，进展新职工轮转结业报告辩论和考核，为新职工今后业务良性开展奠定了根底；与此同时，坚持定期进展全科业务学习〔今年12次〕，请本院医学专家及本科业务骨干，举办医学或药学专业知识新进展的讲座，受到职工特别是青年职工的欢送。鼓励在职人员参加各类继续教育、学术会议和知识竞赛等，不断进步业务程度。如临床药理学组的五位参赛队员参加“第二届全国药学效劳与研究学术会议――临床药学知识竞赛”获亚军奖。18位同志提交30篇论文参加了20xx年上海市医院药学学术年会，其中6位进展了会议交流，并获一等奖1人，三等奖1人；参加了由复旦大学药学院举办的国际临床药学研讨会，获三等奖1人，优秀奖1人。六、围绕为为病人效劳宗旨，开展系列创新工作1、研究施行以药品通用名开处方积极落实卫生部和市卫生局有关“严格执行《处方管理方法〔试行〕》，加强处方标准化管理，研究实行按药品通用名处方制度”的要求，为了维护患者的利益，确保用药的平安和经济，在全市三甲医院中率先实行药品通用名开具处方，促使标准用药。为了便于临床理解医保使用限定适应症的药品，合理、准确无误使用医保药品，在医院HIS信息管理系统中药品根本信息库内容中增加医保使用限定适应症。2、施行职工岗位合理流动与竞聘制度为了使职工全面理解和熟悉各岗位工作，利于互相配合，我们对局部岗位实现了合理流动。为培养鼓励优秀人才脱颖而出，我们结合新门诊综合大楼启用，在全科范围内公开竞聘门诊药房组长岗位。经过公开、公正和公平的报名与辩论，3名优胜者脱颖而出。事实也证明，新的领导班子在解决新门诊药房面临的问题中，发挥了很好的作用。如实行了弹性工作制、整顿劳动纪律和工作量统计制度等获得了初步成效。门诊中西药房合并之后，大大方便了病人取药，门诊病人满意度在进步。七、存在问题尽管在过去的一年里，经过大家的努力获得了很大的成绩，但我们要清醒地看到存在的问题和缺乏。如个别职工在工作主动性发挥、劳动纪律遵守方面还有欠缺；科室业务学习参与不平衡，论文数质量有待进步，科研课题申报需继续加强；药物不良反响上报例数较少，药师下临床的面还不够广；门急诊窗口一线为病人效劳的技能和态度有待完善；药品质量管理要常抓不懈，医院制剂执行GPP的施行不够深化细致。这些缺乏都有待于我们在新的一年里去注意克制和解决。药剂科工作总结7一、管理方面〔一〕认真履行药事管理委员会职责1。很好地完成了年初制定的药事委员会工作方案，加强了对临床用药的监测和检查，进步了临床用药的平安。2、组织修订了药剂科管理制度、各岗位职责及药剂科岗位操作规程，并全面落实到位，加强了药事管理工作；3、与药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析^p我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改良措施，优化药物治疗方案。对药品实行优胜劣汰，更新临床需要的药品。4、与医务科和护理部一起重新制定了临床各科室抢救药品目录，对各临床科室所备抢救药品每月进展检查，并随时更换近期抢救药品，使抢救药品的储藏更加合理。5、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，并实行每月检查制度。使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析^p，有措施。6、修订了我院20xx年根本用药目录和处方集；每个季度出版药品信息通讯，给临床合理用药提供参考。7、加强了医保用药的更新，使临床医保用药更加顺畅。8、加强了临床用药监测，将临床用药过程中发现的问题与临床及时进展了沟通。加强了临床药学的开展。加强抗生素使用的监视。〔二〕做好药品管理工作，确保临床用药的平安与需求1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供给。为满足临床需要新引进品种37种。淘汰老品种35种。药品卡片调整60余种。学生、老干部报销购药130人次，个人购药170人次。保证了临床治疗和医保用药的需要。2、做好药品的储存管理：制定了临床药品保管制度及检查制度，每月对临床保管的药品进展检查，并将检查的结果记录在案，及时催促临床药品管理的改良，将沿袭多年的糖、盐松散管理改为统一管理，每天按量配送，杜绝了液体管理的无序状况，防止了浪费。与护理部合作对临床的抢救药品进展了标准管理，制定了统一的药品目录格式及药品摆放格式，更换了抢救药品的批号，保证了临床用药的平安。3、制定了一系列的药品管理措施，包括近期药品的报告制度，近期药品的催销制度，首次确定了我院近期药品的概念，每月定期对近期药品进展清查、登记。使得临床使用的药品平安性大大进步。由于各项管理措施得到很好的落实，药品的符合率也有了大幅的进步，每次的盘点情况较上一个盘点周期都有较大改观。4、严把药品采购的质量关，制定了药品采购和验收制度，明确了药品采购员和药品保管员的分工和职责。从药品采购方案的制定到药品入库的验收都有明确的制度要求。形成了互相配合、互相监视的工作环境。确保了药品从采购环节开场层层把关的工作程序。为我院平安用药提供了第一道保障。5、为保障我院的信息化管理可以顺利的进展，配合网络中心解决了许多计算机使用过程中的问题，建立了一整套信息化查询，统计的形式。使得药品的管理更加标准。利用计算机技术对我院的抗生素使用情况进展了全面的统计，为我院更合理的使用抗生素提供了技术支持。6、细化了退药程序，制定了相应的退药管理制度，明确了退药的范围。二、业务方面：随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供给量也大幅增长，在人员减少的情况下，今年业务量却有了大幅进步。20xx年完成总处方数138902张，处方总金额9732198元。摆药药品数18648，金额5117615.9元。共计金额14849813元。三、临床效劳方面：〔一〕窗口效劳制定了一系列窗口效劳的操作规程，对窗口效劳的人员进展了调整。为保证窗口的'效劳质量，除按四查十对的方针进展投药外，还对沿用多年的投药人员轮岗形式进展了调整，防止了因长期投药产生疲劳影响投药质量。加强了窗口的药物咨询，要求做好咨询记录，有求必答，耐心效劳。〔二〕临床药学效劳加强了临床药学工作的开展，确定了临床药师及制定了临床药师职责，确定了临床药师会诊及查房形式，为临床药师真正进入临床一线，开展以合理用药为中心的临床药学效劳创造条件。参加临床科室业务查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等，及时理解患者的病情及用药全程，为以后开展临床药学效劳积累经历。利用药品监测系统在药物合理选择、给药剂量、给药途经、给药方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗效劳信息。制订了我院临床药学用药分析^p评价方法及不合理用药危险等级。使我院的临床用药分析^p及用药监测有了统一的标准。错误处方登记、不合理用药登记、药品不良反响登记、药学信息咨询记录、新进药品评价表等临床用药监测手段，保证了临床用药的平安。根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，建立了我院抗菌药物临床使用预警机制，建立了抗生素使用规定，指导临床合理使用抗生素，防止因抗菌素的滥用带来危害。药品不良反响监测工作获得一定成绩。在日常工作中，主动到临床搜集药品使用后的信息反响，并按照药品不良反响的监测“可疑必报”的原那么，催促临床主动填报不良反响报告，今年共上报药品不良反响20例，完成了市药监局下达的上报任务。发现药品发生不良反响时，协助临床做好药品不良反响的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药平安。加强与其他科室的沟通，建立了科室沟通信息登记表，使药局与科室可以共享信息。四、人员培训通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习。全年全科参加的各种学习30人次。科里组织学习48人次。其它小范围学习屡次。完成了全年的学习方案。五、科室相貌本着公平、公正、公开的原那么处理科里的事务。使药剂科的工作相貌有了很大的改观。以工作为中心，兼顾个人的要求，公平的对待每个人，公正地对待每件事，公开科里的每一项决定，成为药剂科处理事务的原那么。创造了和谐的工作环境。如今药剂科的每一个人都能做到工作中互相配合，生活中互相关心、互相照顾、互相帮助。积极主动完成科里的工作。在人员缺少的情况下充分的发挥了协作精神，加班加点，不计较个人得失，很好地完成了全年的工作。无一例投诉。六、下半年的工作要点1、加强为临床效劳的意识，更深化开展临床药学，每月坚持临床药师查房参与危重病例、死亡病例讨论。开展临床药师会诊工作。2、加强临床用药监测，标准合理用药。3、加强业务学习，使科里的每一个成员的业务程度都有不同程度的进步。七、希望希望医院领导在照顾到一线临床科室的情况下，能减少医辅科室与临床科室奖金分配差距。药剂科工作总结8在这20xx年里，药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导、各临床科室的理解支持下和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了各项工作任务和目的。详细工作情况总结如下：一、今年日平均门诊1000人次，最顶峰有1600人次一天，比去年增加了20%，我们科在人员不变的情况下通过完善工作流程，合理设置窗口、机动装备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克制困难，进步工作效率，的有效改变了取药排队、取药难等现象。二、在药库方面，20xx年患者人数的剧争用药量的相应增加和由于国家药品采购平台的转变等因素，导致临床用药的不稳定，使药库面临了前所没有的压力，但我们还是继续严格执行医院制的药品采购制度和用药制度，做到采购透明、质量透明，临床用药透明，加强与各临床科室沟通，理解药品需求动态及掌握药品使用后的信息反响，确保临床药品的供给充足。还严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储藏养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继施行，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。三、我药剂科认真做好20xx年处方点评工作，加强医疗机构抗菌药物临床应用管理，健全抗菌药物临床应用管理，建立和完善抗菌药物临床应用管理工作制度和监视管理机制，根据我院实际情况制度我院抗菌药物供给目录，把抗菌药物使用严格品种控制在40种之内，对全院和临床各科室抗菌药物临床应用情况开展检查，每个季度对每位医生抽取50份处方，住院部抽取30份病历。在由药剂科牵头启动“抗菌药物专项整治活动”以来，在医院领导高度重视下，在科室与全院医生共同努力，我院抗菌药物使用比例有明显下降，还对每月对使用量、使用金额排名前十名的抗菌药物品种进展排名，并根据排名结果及时调整抗菌药物供给数量，抗菌药物的临床应用也日趋合理。除这方面还对处方和病历的书写、用的适应症、用法用量、配伍禁忌、药物互相作用、重复用药、选药适宜性等方面进展检查。经过一年的工作，我院合理用药情况有了很较大进步，以前存在的问题都得到了明显的改善。使我院可以保障了患者的合法权益和用药平安，并为人民提供平安、有效、方便、价廉的医疗效劳。在院领导的高度重视下今年还派了两名药师外出进修临床药学,加促我院临床药学的开展。还有在院领导的高度重视下，各医生，护士的大力支持下，我院成功完成了上级下达的药品不良反响，医疗器械不良反响事件的上报任务。综上所述，药剂科在20xx年的各方面都获得了一定的成绩，但也有做得不完善之处。有以下几点：1、科室的管理还有待加强，特别是对各岗位工作职责，人员的.合理安排还有待完善。2、临床药学开展缓慢，对临床用药的指导没有深化开展。3、对医保药品的管理存在着缺乏。４、局部岗位工作中的衔接有待于加强。跟据20xx年的工作总结而制定的20xx年工作方案是：1、加强各项制度执行力度的检查，使科室成员对各自岗位的的规章制度、岗位职责、岗位操作规程有全面的理解。施行科室工作质量考评，每月对各个工作岗位上的工作质量进展检查。并做好检查记录。2、每月做好处方点评工作，加强对抗生素，糖皮质激素的监控。每星期安排一次临床药师下临床，对临床用药情况进展理解，制定药师开展工作的程序。开展对临床用药的讨论。3、加强对医保用药的管理，对医保用药的处方单独存放，单独统计，每月对医保用药不合理处方进展统计，加强与临床就医保用药情况沟通与通报。4、加强药品采购、药库、调剂室工作环节中的沟通，建立可行的工作沟通程序，做好沟通记录。明确各人在工作的内容和职责。5、加强药品管理，保障临床用药需求和患者用药平安。严格执行药品采购制度。药库人员根据医院药品常规用量及库存量，每月认真制定出详细的采购方案，药品采购人员应根据医院用药目录，及时从中标单位采购药品。确保临床用药的正常供给。在新的一年，新妇幼保健院搬迁在即，我们科以全新的姿态和相貌去开展即将面临的新的挑战和机遇。力争把药剂科打造成医院的一个团结、有力量的科室，为医院的开拓事业发挥最大的奉献。药剂科工作总结9在过去的一年中本人在院班子的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习，积极工作，认真落实院科两级负责制，带着全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新新精神，为医院获得良好的社会效益，作出了积极的奉献，现将一年的工作小结如下：一、遵纪守法，清政廉洁，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬奉献精神，在科室人少、任务重的情况下，调动科室全体同志工作积极性，精诚协作，结实树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。不计个人得失，工作积极主动，认真负责。二、立足本职工作，深化临床征求意见，满足临床药品供给，竭力为临床效劳。三、实在按照省、市管理要求，执行网上采购，按照药品最低挂网价格采购，充分利用省药品阳光采购平台进展有效的信息采集和药品采购。四、狠抓药品质量，坚持药品采购、验收、储存、发放制度，坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查，保证药品质量。五、强化平安管理，坚持对科内各药房每月一次的平安、大检查，消除了不平安隐患，杜绝了不平安事故的发生。重视药品效期管理，建立了药品效期一览表，做到“先期先出”的管理原那么，防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各药房都进展效期的自查，将临近失效期半年内的药品及时上报，药剂科根据情况采取措施，将临近失效药品在各个药房进展合理调配，或及时联络厂家换取远期药品，以减少药品的报损量，降低医院的损失，减少了医院的经济损失。六、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习，进步了全科人员的政治业务素质。积极组织召开全科人员会议，狠刹购销领域中的.不正之风，严禁药剂人员参与药品供给商的任何经营活动，严禁统方。七、屡次承受省、市级检查，材料准备充分，并在检查过程中按要求较好的完成了任务。八、为更好的效劳于患者，要求科内职工对各个岗位的技能都能掌握，特进展了轮岗制度，改变了以往一人死守一岗制，并获得了良好的效果。在遇到特殊情况并造成了人员减员，可以合理的安排职工进展换岗，保障了工作有序进展。九、加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床效劳，指导临床医生真正做到平安、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析^p我院抗菌药物的临床应用情况。同时加强了药品不良反响监测工作，将药品不良反响的监测工作转为主动效劳的形式。在日常工作中，主动到临床搜集药品使用后的信息反响。并按照药品不良反响的监测“可疑必报”的原那么，催促临床主动填报不良反响报告，发现药品发生不良反响时，协助临床做好药品不良反响的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药平安。事后及时做好药品不良反响事件的上报工作。综上所述，一年来在工作中获得了一定的成绩，但也还存在一些问题。一、在科室管理上，某些方面的管理欠科学和标准。二、科室管理不大胆。三、由于科内人员少，工作量又很大，造成了职工在效劳意识上还有所欠缺。四、药品供给中偶然有供给脱节现象。五、麻药的管理还不够科学细致。上述缺点与缺乏，有待来年工作中克制、改正。使药剂科工作科学化，管理标准化，效劳优质化，成为连接患者的纽带，医院美妙形象的窗口。我愿与大家共同创造美妙的将来，迎接医院灿烂辉煌的明天！药剂科工作总结10一、药房的主要工作情况：药房在院领导的关心及支持下，通过大家共同的努力成绩突出，我们要以此为起点发奋图强，谦虚慎重，不断完善科室管理努力进步科室业务才能，不断改良效劳意识，在新的一年我们要更好的完成药房目的管理工作。二、20xx年药房成效：1、20xx年药房共完成任务79.3万元，20xx年药房共完成任务79.5万元。2、药房工作人员无一人考取专业资格证书。3、有事出现药品供给不及时，断药情况。4、责任心不强，药品摆放不归类，处方书写不标准现象时有发生。5、没有季度性筛查近期药品的习惯，致使好多不该发生过期现象的药品出现过期。6、效劳质量较差，与患者发生争执现象时有发生，甚至被投诉，对患者经常打听的药品不闻不问，使患者带着遗憾分开。7、药房工作人员的平安意识较差，偶有在药房抽烟，非本科室人员随意出入的现象。8、药房的破损率到达了3.5%9、药房经常出现同一药品不同价的划错价现象。三、20xx年药房的目的方案：1、20xx年药房任务上调到80万元.2、积极成绩医院组织的业务学习，鼓励科室人员专业资格考试，进步科室业务程度。3、购药做到有方案有安排，确保库存供给。4、加强工作责任心，药品存放要整齐并按类放臵，发药时要做到认真负责对每张处方做到仔细查对，发现问题及时与医生联络，杜绝过失事故发生。5、每季度对药品进展一次效期质量检查，保证临床用药的平安。6、加强效劳意识，按高效劳质量做到病人满意，领导满意，自己满意，在平时的'工作中对病人所需的药品我们积极采购，只要是合理的要求我们尽最大努力去完成。7、加强平安意识，对药房存在的平安隐患要随时排查，防火，防盗，放电，确保平安无事故。8、药房的破损控制在3%以内。9、上班工作要认真不能开小差，不准干私活，要认真划价确保准确率，错价率保持在0.1%以内。四、药房的创新思路1、向其它卫生院及县医院学习，掌握药品开展形势，向医生介绍新药，逐步对药物的品名剂量等更换更新。2、充分发挥中医中药特色，及时提供中草药，购置粉碎机和煎药机方便收入方便患者增加医院收入。总之，我们要在院领导的正确领导下，大家齐心协力尽职尽责一定能把药房工作任务完成，搞好效劳态度维护医院声誉，一定要把制定的各项工作做的更好。药剂科工作总结1120xx年已经进入了倒计时，随着时间的循环20xx年将进入历史的记载，细细回忆20xx年，回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里，药剂科各项工作认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目的。现将药剂工作情况总结如下：政治思想方面加强理论学习，进步职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的'落实和施行。通过系统的学习教育，进步了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵抗行业不正之风，以进步窗口效劳为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人效劳，做好一线窗口药剂科效劳工作。业务管理完善工作流程，进步工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何进步工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供给，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动装备人员等，充分调动全体人员的积极性，同心协力，克制困难，进步工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。药品采购严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供给及时。做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过医院信息系统将药品供给信息发布通知至临床科室，及时理解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反响，确保临床药品的合理性、平安性、患者满意性供给，储藏药品加强药品储藏管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进展抽查，并催促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月x日进展药品储藏质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药平安。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储藏养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继施行，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。临床用药管理在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时理解临床对药剂科供给药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对药剂人员定期进展业务培训、学习，不断进步自身理论程度和业务才能，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反响监测，发现问题及时上报，防止药品不良反响的重复发生。总之，药剂科在20xx年的工作中还存在缺乏之处，在新一年的工作中努力改良，逐步改善，进步完善效劳质量，全心全意为临床效劳，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的开展保驾护航，争做排头兵。药剂科工作总结1220xx年工作即将完毕，这一年是我院不断深化改革，加快开展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以进步医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏较好的完成了本年度工作。工作形式上有了新打破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：一、经济方面：药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过xx%，报损率不断降低。全年又有十几种常用药品价格下调。受大环境影响，药品销售额与去年同期相比虽然下降了，但收入仍然占全院总收入的xx%。实现药品利润。二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货平安稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药平安有效。在这里我们要感谢全体护士，她们严格把关，杜绝了外来药品在本院使用，保证了患者用药的及时平安，感谢她们对药剂科工作的大力支持。三、效劳方面：效劳质量不断进步，赢得了患者的信任与满意。效劳过程中，冬天我们迎风冒雪，夏天我们迎着炎炎烈日，整个六月份都在下雨，科室每个人都感冒了，打着点滴也不休息，郑凯一边拔点滴的针一边争着去接患者。王艳和刘德春到了旺季没有休息过一天，毫无怨言的工作着，每个人都是随叫随到，不计较报酬。下半年开展中药更加大了工作量，科室每位工作人员在旺季的几个月里都不能按时下班，早来晚走默默无闻的工作着，刘德春同志在没有进煎药机的一个月工作中，每天早晨四点多至晚上十一点连轴工作，为创造效益加班加点的`工作而毫无怨言。寒冷的冬日更挡不住我们对工作的热情，一如既往对患者效劳。无论什么样的困难最后都一一克制了，没有压力就没有动力，没有这么多的困难就没有我们今天这么多的进步。我们还特别重视技术效劳，根本工作技能、计算机、俄语、思想道德教育等来进步效劳水准。四、学习方面：分析^p现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习方案，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进展进步学习。我们还非常重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能到达多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。五、其他方面：随着国家药政法规相继公布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结管理经历的根底上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进展了补充，新增加了毒麻药品管理制度，药品管理制度，药品查对制度、药局和收款处交接班制度、业务政治学习制度，补充了工作质量考核标准，完善了制度，以制度管人，以制度标准效劳。积极响应院里各项号召，及时传达院有关会议文件精神。工作中还存在许多缺乏之处，比方窗口效劳的技能和态度，俄语学习有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，加强与临床沟通。增强药剂科对其他科室的支持才能和对患者的效劳程度。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者效劳。20xx年工作方案：1、亲密配合临床，保证临床用药平安有效。2、加强临床药师的培养。3、贯彻落实抗生素药物临床指导原那么，理解和指导临床应用情况。4、进一步标准药品不良反响监测工作，亲密配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反响报告。新的一年里，全科同志会继续发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，努力学习，积极工作，为疗养院的兴隆兴隆创造更大的经济效益。药剂科工作总结1320xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民效劳”的指导思想，端正效劳态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结:一、业务方面1、1-6月份(6月20日止)药剂科共采购药品1922998.52元，试剂元;门诊西药房完成销售药品元;门诊中药房完成销售药品元;住院药房完成销售药品元;煎药费元;截止6月20日药剂科库存为x元。与去年同期相比，已经完成去年全年的业务量。2、处方调剂:门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进展药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写标准的相关细那么。二、日常管理由于药剂科承当着全院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理标准》等相关的法律法规管理医院购入的药品。1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论经过，由药剂科详细执行，严把药品采购关，严格审查药品供给商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好药品管理工作，确保临床用药的平安与需求。2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了很多的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的`质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的平安与有效。3、建立健全药品管理的相关档案，异常是针对特殊药品的管理，进展严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双锁等。4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时掌握各临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供给。5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成局部，我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情景，及时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将使用较慢减少购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创立国家级药品平安示范县验收的工作。三、效劳方面药房窗口效劳作为医院效劳的重要组成局部，不仅仅是反映医院精神相貌和礼貌素质的窗口，更担负着保障人民群众用药平安的重大职责。药房的工作人员严格遵循以下效劳原那么:①四满意:让患者满意、让临床满意、让自我满意、让领导满意;②四原那么:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。③待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍受一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。⑶五心效劳①耐心:把各种药品的服用方法及考前须知解释得清楚明白，确保患者用药的有效平安;②热心:接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难;③用心:宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的职责心;④细心:为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量;⑤虚心:理解各类批评提议，使工作不断向优质、快捷、制度化、标准化方向开展。四、学习方面在日常工作中，每星期必须时开会，及时解决工作中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以进步药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地效劳于每一位患者。五、存在的缺乏1、主动效劳意识欠缺;药房是医院的窗口效劳科室，效劳的好坏直接关系到医院的形象的好坏，异常是与患沟通技巧方面还有待进步，所以应对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化效劳流程，进步效劳质量，应做更细致的工作。2、药剂科人员专业素质还有待进一步进步，由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的工作缺乏设定有针对性的培训学习方案，合理设置学习资料。3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深化;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。六、针对缺乏，确定我科下半年的工作重点1、进步窗口效劳的技能和态度2、积极贯彻执行《处方管理方法》，进一步完善门诊处方的点评工作，及时发现、纠正医生不合理用药现象。3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作4、尽快完成20xx年根本药物装备的品种和采购工作。5、积极尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用监测工作，定期进展汇总上报。6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供给，最大限度减少药品的供给脱节现象。药剂科工作总结14XX年已经进入了倒计时，随着时间的循环XX年将进入历史的记载，细细回忆XX年，回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里，药剂科各项工作坚持以“药剂科工作总结x”为标尺，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目的。现将药剂工作情况总结如下：【政治思想方面】加强理论学习，进步职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和施行。通过系统的学习教育，进步了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵抗行业不正之风，以进步窗口效劳为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人效劳，做好一线窗口药剂科效劳工作。【业务管理】完善工作流程，进步工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何进步工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供给，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动装备人员等，充分调动全体人员的.积极性，齐心协力，克制困难，进步工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。【药品采购】严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供给及时。做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过医院信息系统将药品供给信息发布通知至临床科室，及时理解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反响，确保临床药品的合理性、平安性、患者满意性供给，【储藏药品】加强药品储藏管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进展抽查，并催促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入