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文档简介

公司员工个人的月度工作计划6篇公司员工个人的月度工作计划篇1为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部20_年度工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的态度,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门承担的工作。20—年将是公司高速发展的一年,发展中最首要的保障就是人力资源保障,人力是根本。所以20—年,人事行政部将根据公司经营策略的需要,在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作:一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。1、20_年将根据公司职位设置及人员配置计划,确定招聘需求及人力资源开发计划。2、招聘方式及渠道。(1)、主管以上管理人员,人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘,主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。(2)、一般员工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴8、经常会有该来的没来,不该来的材料都来了,是如何处理这种问题发生的?9、一位良好的采购人员应该怎样处理插急单的客户呢?10、某些厂商不仅交货延迟,还态度极差,你是如何看待和处理的呢?公司员工个人的月度工作计划篇3尊敬的业户:为规范物业公司的服务行为,加强业主对物业公司服务工作的认知度,让业主更加深入了解物业公司每月工作情况,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权。特对本月主要工作内容及上月完成情况进行公示,内容如下:一、物业管理服务部1、继续实行暖心行动;2、上门帮助大龄业主进行力所能及的维修;3、上门提醒业主做好安全防范,替业主检查家中门窗是否存在安全隐患。二、工程维修服务部1、清理维护地库排涝泵;2、更换地库照明设施;3、设置完善天台晾晒区布局;4、悬挂地库车位牌;5、继续完善提升设备房现场品质。三、环境管理服务部1、单元楼过道、步梯、窗槽清理;2、单元楼楼道墙面清洁;3、刷洗苑区外墙青苔;4、刷洗公园小道;5、清洗景观水池;6、麦冬补植及土壤翻新。四、物业服务中心1、经理接待日、业主座谈会;2、开展贴心一号免费便民服务日;3、组织业主无锡一日游;4、举办“骑”乐无穷・汤山亲子游活动;5、举办岩藤农场一日游活动。公司员工个人的月度工作计划篇4市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部—年工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善—年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。一年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。公司员工个人的月度工作计划篇5随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对房产销售的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。一.宗旨本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。二.目标.全面、较深入地掌握我们产品地段优势并做到应用自如。.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。.锁定有意向客户30家。.力争完成销售指标三.工作开展计划众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种服务,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕售前服务来进行。.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望..在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的产品感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。7.在总结和摸索中前进。四.计划评估总结在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。公司员工个人的月度工作计划篇6.目的为了提高质量管理部的工作效率,增强质量管理部工作的主动性,使质量管理部工作有条不紊的进行,特制定本管理办法,同时月度计划的工作进度和质量作为月度绩效的考核标准。.范围适用于质量保证QA所有人员。适用于质量控制QC各检验岗位人员、文件专员、样品及标准品岗位人员。.职责质量管理部人员需按照此管理办法每月制定月度工作计划,并按计划进行实施,质量管理部各级负责人监督、跟踪计划执行情况。.程序.1工作计划的制定每月月底质量管理部人员需制定月度工作计划,计划依据各自岗位工作内容及阶段性重点开展的工作制定,计划制定的标准遵循SMART原则。S—specific目标一定要明确,不可含糊。M一measurable制定目标一定是可度量的。attainable目标一定是可以实现的。R一rusultbased目标应是结果导向型的。T一timebased执行、完成是有时效性的。.2工作计划制定的内容各级人员工作计划的制定依据各自岗位职责、公司及部门年度计划、部门阶段性重点开展的工作制定,遵循5W2H原则。W:WHY,为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?W:WHAT,是什么?目的是什么?做什么工作?W:WHERE,何处?在哪里做?从哪里入手?W:WHEN,何时?什么时间完成?什么时机最适宜?W:WHO,谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?H:HOW,怎样做?怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?H:HOWMUCH,多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?4.3工作计划的审核4.3.1质量管理部经理每月将制定的月度计划交由质量总监审核。4.3.2质量保证QA负责人及质量控制QC负责人将制定的月度工作计划提交质量管理部经理审核。小广告的方式进行招聘。3、招聘政策。(1)、内部提升优先,公司职位空缺,优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升。(2)、德才兼备者优先,在人员的选择中,注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神,让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。(3)、对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,减少不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。4、招聘费用预算。⑴、网络招聘费用:(无),网络招聘利用集团招聘网站及资源,由集团承担费用。(2)、人才市场招聘费用:按全年到人才市场招聘6次左右计算,预计费用为:2280.00元左右。(3)、猎头费用:(无),高层职位如果需要与猎头公司合作,人事行政部将与集团人力资源中心沟通与集团共同完成。⑷、全年总计费用:2280.00元左右。5、组织结构完善。⑴、根据因事设人的原则,确定20_年度公司组织结构。⑵、根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构。(3)、精简臃肿的组织机构,压缩非必要的编制人员,减少管理层级,确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效。(4)、对市场硬件设施进行改善及添置,增加安全防范设备,减少人员编制,降低运营成本,加强人员培训,精兵强将,不断提升市场管理水平及服务水平。二、培训培训工作作为20__年度人事行政部的重点工作开展,争取在以下几方面争取得一些长足的进展:完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发,从提高服务意识及技能需求出发,开展好培训工作。1、培训内容:⑴、根据20—年公司发展的各个阶段,对公司职员以上管理人员,将主要进行,公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训。⑵、对基层员工,特别是市场服务部安全队员,主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。2、建立完善的培训体系:⑴、建立并完善新员工入职培训体系:了解员工的基本情况一准备新员工入职培训的配套资料一拟定培训计划一发放新员工培训调查问卷一执行培训计划一培训后考核一建立员工培训跟踪表一新员工座谈一新员工到各岗位安排一跟踪新员工直接上级,对其岗位技能培训一新员工试用期满转正考核。⑵、完善岗位技能培训体系:由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训,不断提高其专业工作能力,促进其工作水平。⑶、加强晋升培训体系:要求每位晋升或即将晋升的员,都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训,并且在考试合格后,才能担任相应的职务。(4)、外部培训体系的建立:加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。根据外部培训的不同科目,选派不同的人员参加外部培训,学习先进的生产、管理方法,提升公司内部的管理水平,对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等,必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部,作为个人考核的重要部分,对参加培训不能认真对待,考核成绩差的人员,要予以处罚,考核成绩好的人员公司要予以表扬。3、培训档案完善:⑴、培训资料档案的建立:所有培训的教案要保留,建档。岗位职责及工作流程资料的留存。行业相关部门,政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物,进行分类编号登记建档。⑵、培训活动档案培训的考勤记录培训的考核试题、成绩的记录。员工培训跟踪表。4、培训制度完善:⑴、新员工入职培训制度完善,只有通过培训,入职考核的才能录用,⑵、晋升培训制度完善,只有接受专业技能培训,岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。⑶、岗位培训制度的完善,没有完成岗位培训的员工不能转正,不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训I,否则不得上岗。⑷、培训活动管理制度完善,对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定,避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。5、培训费用预算:⑴、培训资料费用:计划1500.00元左右。(2)、外部拓展培训费用:计划5000.00元左右。⑶、政府、行业管理部门培训:计划5000.00元左右。三、绩效流程及制度完善。1、绩效考核:根据集团管理中心要求,开展绩效考核工作,人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作。以工作目标的达成为考核标准,如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率,考核结果将作为公司奖惩的依据,也将作为绩效管理的手段,以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力。2、工作流程改善:⑴、对各部门及各岗位的工作流程优化,提高工作效率,降低工作成本。⑵、激励员工在工作中,提出合理化建议,改进工作流程⑶、组织员工对工作流程学习在工作中,恰在此时当运用各种工作手段。3、制度检讨:⑴、根据公司20—年度的组织结构,制定相应的管理制度及岗位职责。⑵、对不适宜的制度予以废止,修订适应公司发展的各种规章制度。⑶、根据国家法律、法规,行业规定,制定相关制度,制度条文不得与国家的法律法规相抵触。⑷、制度监督落实:组织员工对公司制度学习,充分了解公司的各项制度。根据制度的执行情况,制定相应的实施细则。注重检查、落实,将各项制度落实到实处。四、薪酬、福利规划。1、薪酬:⑴、根据市场行情,制定有竞争力的各种薪酬标准。⑵、在年度薪酬福利制度检讨的时候,完善工资结构,使基层员工的工资更趋于合理。⑶、制定20_年度工资总表2、福利:⑴、按公司的规定给员工提供免费的餐饮及住宿,并根据市场物价水平适时向公司报告调整餐饮标准。⑵、按公司的福利计划。组织员工在20__年度参加一次体检,一次联欢活动、一次旅游以及组织一些由基层

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