增强你的职场竞争力

增强你的职场竞争力第一页，共三十二页，编辑于2023年，星期二今天的企业不能提供员工“终身雇用”的保障，但应该尽力发展员工技能，让他们获得“终身可被雇用的能力”。第二页，共三十二页，编辑于2023年，星期二增强您的职场竞争力创新的思维--不换脑袋、将被淘汰全力投入、热爱你的工作、并传染给别人做个激励高手--重沟通、善协调、肯赞美倾听顾客声音--深得老板心、赢得员工情终身学习，以身作则不但要做个专家、更要做一个赢家结合公司愿景、做好个人职涯规划第三页，共三十二页，编辑于2023年，星期二搬开创新路上的大石头第四页，共三十二页，编辑于2023年，星期二将[不可或缺的人]调职用人要用得恰到好处，使人的才华能充分发挥，一个人任某职也要经相当的时日，才能有所表现。但绝不是终身职。因此，适度的轮调是必要的。任何组织中，常有少数不可或缺的精英，他们是组织中的灵魂。没有他们，组织和负责人都不知道该怎么办。而事实上，这正是用人的真正危机。

一则表示这些人工作的附加价值无法提升。再则，他挡住了别人的机会，人事管道不顺畅，而最重要的是，他可能身兼数职，往往却忽略了他的另一个重大的职责----即培养他的接班人。

第五页，共三十二页，编辑于2023年，星期二要想知道客户对企业的观点唯一的方法便是

[从他们的角度来审视之]丹尼尔史考金(DanielR.Scoggin)周末俱乐部总裁第六页，共三十二页，编辑于2023年，星期二日本7-11（8,500家）利用IT建立三项优势加速了解顾客需求------

一天收集三次所有商店的销售数据，并在20分钟内完成数据分析，实时调整售价、供货&促销活动。预测每天的销售趋势------

午餐、饭团、三明治占其每日销售额的1/2，销售周期短且与天气有关。故一天收集气象报告五次，提供各地商店参考。增加供应效率------

早10点订货，7分钟内消息传到230个配送中心，当天下午四点送到，司机刷卡。第七页，共三十二页，编辑于2023年，星期二人生的结果=思考方式ⅹ热情ⅹ能力企业经营的结果=企业文化ⅹ能量ⅹ能力第八页，共三十二页，编辑于2023年，星期二工作越努力，机运就越好工作最久/最认真/最拼命的人，也就是最有成就的人。认真的女人最美丽

认真的男人最有魅力成功的秘密，没有快捷方式------

只有不断的努力工作才有出人头地的机会第九页，共三十二页，编辑于2023年，星期二谁是明日之星看过去有没有很好的绩效表现（TOP5%且持续）有没有不断成长的潜力要有带人的能力最重要的是“心”对公司的向心力对企业文化的认同感对人事安排的共识第十页，共三十二页，编辑于2023年，星期二奇异每一位主管都需具备4EEnergy精神充沛Energizingothers感染别人Edge洞烛先机execution执行能力第十一页，共三十二页，编辑于2023年，星期二正面的激励是激发士气之钥有表现时，立刻赞美受到赞美，他会为了想再次获得同样的肯定定而急于再表现，以重温被赏识的美好感觉。您必须指示他多做点事，他已迫不及待地想再显身手。第十二页，共三十二页，编辑于2023年，星期二领导者活用众人的智慧要使部属为你卖命，

除了适度的处罚其过错外，主要不忘随时予以打气，部属若表现的好，更要由衷的、诚挚的奖励与赞美第十三页，共三十二页，编辑于2023年，星期二人们为何愿意追随这些领袖人物？

没有别的理由------只因为他衷心欣赏你的才华肯定你的努力奉献第十四页，共三十二页，编辑于2023年，星期二用“激励”的方法引导别人多想想他们自己的优点不要老是揭发他们的短处那么他们在各方面的表现一定会更杰出第十五页，共三十二页，编辑于2023年，星期二[多见其长处，少见其短处]

[以七、八分来挖掘其优点，二、三分来注意其缺失。]------是用人（做人）最主要的准则林肯任命格兰特将军为总司令（嗜酒贪杯）老虎伍兹(TigerWoods)：沙丘球是他的致命第十六页，共三十二页，编辑于2023年，星期二为何我们会严责别人的过错，

但却轻易原谅自己的疏忽。

为何我们吝啬于赞美别人的优点，

而却一再地挑剔别人的缺点。

我们为何不与别人分享着成功与快乐？？却要一味的泼人家冷水让人家下不了台！！第十七页，共三十二页，编辑于2023年，星期二（倾听）就是爱的表现

多数人都喜欢“说”，不喜欢“听”请务必记住：听别人说话比你自己滔滔不绝的发表高论更能影响他们。第十八页，共三十二页，编辑于2023年，星期二付出中成长第十九页，共三十二页，编辑于2023年，星期二改变自己实在是非常难的一件事

困难原因在于

你会主观认为你自己都是对的

别人都是错的

解决你和别人之间的冲突的奇妙关键在于[你要改变！]因为只要你改变、别人就会改变只要你有所行动、别人就会有所配合第二十页，共三十二页，编辑于2023年，星期二[彬彬有礼]是你开始和别人

建立亲善关系的基础

而且保证可以使您

[赢得别人良好的第一印象]开始学习待人以礼、尊重别人、懂得感激别人来改善你的人际关系第二十一页，共三十二页，编辑于2023年，星期二良好的人际关系，

不但间接影响：使我们精神愉快乐观进取，工作自然有冲劲、有效率。更有上司赏识你，大家看中你。朋友为你两肋插刀在所不惜，客户喜欢和你来往，还有许多人愿意协助你成功，----等直接影响。第二十二页，共三十二页，编辑于2023年，星期二保持笑容1.整天愁眉不展的医师治疗失误次数是经常面带笑容医师的2倍2.80%以上青少年罪犯的父母都是习惯脸上不带笑容的人。3.男生通常对男生笑只有12%但男生对女生的笑却高达70%4.百货公司在推行微笑运动期间销售业绩上升20%。第二十三页，共三十二页，编辑于2023年，星期二当你受到指责时或批评时

你尝试着平心静气脸上露出微笑回答：

[谢谢你告诉我这些。]

总之：保持笑容对着镜子练习自己最美的笑法第二十四页，共三十二页，编辑于2023年，星期二如何表达感激之情？微笑、招呼别人用餐、递一张纸条、分享你的喜悦、使别人今天更快乐一点、送个小礼物、说一句赞美的话、帮一个忙、借一本书、握个手、打个电话给朋友、寄一张问候卡、说一声[谢谢你]。第二十五页，共三十二页，编辑于2023年，星期二对情绪不好的人说些鼓励的话每个人都有高潮与低潮；没有人永远幸运、也没有人永远倒霉；如果你愿意给自己一个机会；你一定会再寻回过去风光的日子。你的明天会更好！！第二十六页，共三十二页，编辑于2023年，星期二记住且记录别人的优点它是世界上最美好的作品他们是不会丢掉的而且还会永远保存着第二十七页，共三十二页，编辑于2023年，星期二人活着不是要[斗气]、而是要[斗志]不是比[气盛]、而是要[气长]不是[争一时]、而是[争千秋]第二十八页，共三十二页，编辑于2023年，星期二终身学习21世纪的文盲、就是不肯学习第二十九页，共三十二页，编辑于2023年，星期二专：专业

才：才华团队：是要将有专长有才华的人聚在一起共赴事功团队是一小群具有相互才能的人，致力于共同的宗旨，绩效目标和努力途径并且共同