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文档简介

浅谈如何构建和谐医患关系近年来，随着经济社会的发展，作为社会关系中的重要构成，医患关系正越来1、增进医患信任。医患之间本应是和谐的关系，医护人员对患者悉心诊治，患者2、加强医患沟通。医患沟通是建立和谐关系的前提。医患沟通，是对医学理解3、尊重医学科学。医疗行为是一项高风险的工作，医学上还有许多未知领域，患者应充分信任医务人员，决不能隐瞒与病情有关的情况，或故意刁难医生。实际上相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍等，并非是医务人员的过失所致，而是由于有时可能导致实际治疗效果与患者期望值之间出现偏差。如现行的冠状动脉搭桥术，其术中死亡率是1％，尽管这种不幸的发生率不高，但对于某一患者而言，一旦遇上就是100％。医学损害的一个重要特点就是不可逆性，一旦患者或家属对此种情况不4、努力提高医务人员的业务素质。对于医院这样的特殊性质的窗口服务行业来说5、加强医德医风的建设。医院要生存、要发展，必须以自己优质的医疗服务吸引理好已经出现的医疗纠纷。

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