电子商务网站设计原理课件

傅魁刘平峰曹洪江（第一版）电子商务网站设计原理E-COMMERCEWEBSITEDESIGN6/9/202316/9/20232经济学院电子商务系1.定义1.1.1电子商务网站的定义和主要功能2.主要功能电子商务网站的功能设计是电子商务实施与运作的关键环节，是电子商务应用系统构建的前提。

电子商务网站是企业开展电子商务的基础是实施电子商务的公司或商家于服务对象之间的交互界面，电子商务系统运转的承担者和表现者。第1章电子商务网站设计概述6/9/20233经济学院电子商务系主要功能如下：企业形象宣传产品和服务项目展示商品和服务订购转账与支付、运输信息搜索于查询客户信息管理销售业务信息管理新闻发布、供求信息发布6/9/20234经济学院电子商务系1.按照商务目的和业务功能分类1.1.2电子商务网站的类型和特点（1）基本商务网站目的：通过网络媒体和电子商务的基本手段进行公司宣传和客户服务。适应性：适应于小型企业。特点：网站构建价格低廉，性价比高。（2）宣传型商务网站目的：提升公司形象，扩大品牌影响，拓展海内外潜在市场。适应性：各类企业，尤其是外贸型企业。6/9/20235经济学院电子商务系特点：具备基本的网站功能，突出企业宣传效果。（3）客户服务型网站目的：与客户及时沟通、为产品或服务提供技术支持、降低成本、提高工作效率。适应性：各类企业。特点：以企业宣传和客户服务为主要功能。（4）完全电子商务运作网站目的：实现网上客户服务和产品在线销售，为公司直接创造利润、提高竞争力。6/9/20236经济学院电子商务系行业电子商务网站企业电子商务网站政府电子商务网站服务机构电子商务网站2.按照构建网站的主体分类适应性：各类有条件的企业。特点：具备完全的电子商务功能，并突出公司形象的宣传、客户服务和电子商务功能。6/9/20237经济学院电子商务系3.按照网站拥有者的职能分类（1）生产型商务网站生产型企业要在网络上实现在线销售，必须与传统的经营模式紧密结合，分析市场定位，调查用户需求，制定合适的电子商务发展战略，设计相应的电子商务应用系统架构。（2）流通型商务网站流通型企业要在网络上实现在线销售，也必须与传统的经营模式紧密结合。在做好充分的研究、分析与电子商务架构设计的基础上，设计与构建商务网站的页面，并充分利用网络的优越性，为客户提供丰富的商品、便利的操作流程和友好的交流平台。6/9/20238经济学院电子商务系4.按照产品线的宽度和深度分类垂直型网站专门网站水平型网站公司网站6/9/20239经济学院电子商务系1.电子商务网站的基本框架1.1.3电子商务网站的结构6/9/202310经济学院电子商务系2.影响电子商务网站构架的因素（1）运行效率问题（2）安全问题（3）开发效率问题（4）投入资金问题6/9/202311经济学院电子商务系1.2.1电子商务网站设计与管理的基本过程

网站的规划与分析、网站的内容设计与开发、网站管理系统的建立、网站的测试与推广。1.2电子商务网站设计与管理的总体思路1.2.2电子商务网站设计与管理的主要内容（1）网站的规划与分析（2）网站的内容设计与开发（3）网站管理系统的建立（4）网站的测试与推广6/9/202312经济学院电子商务系2.1电子商务网站规划的意义和作用2.2构建目标和市场需求调查分析2.3网站构建的可行性分析第2章电子商务网站的规划2.4域名注册和ISP服务商的选择2.5电子商务网站的解决方案6/9/202313经济学院电子商务系2.1电子商务网站规划的意义和作用2.1.1网站规划是企业电子商务战略管理的需要电子商务网站不仅要展示与推广企业或机构的产品与服务，达到与用户及合作伙伴的实时、互动的信息交流与沟通，实现信息流、资金流和物流协调有序的快速流动，而且要体现企业或机构的管理理念、组织文化、品牌形象。6/9/202314经济学院电子商务系电子商务网站的规划不仅是电子商务发展的战略需要，而且是企业经营管理的需要。电子商务网站战略规划是企业电子商务战略管理的重要内容。通过规划、要明确实行电子商务的目的和要达到目标，制定切实可行的电子商务实施方案，按照制定的方案逐步实施电子商务战略。6/9/202315经济学院电子商务系2.1.2网站规划促进企业基础管理信息化和经营管理现代化电子商务网站的设计与管理是一项复杂的系统工程，使企业对内不业务流程进行整合对内部信息资源与外部信息资源进行集成，更有效的开展经营与管理的过程。从电子商务发展的历程来看，企业开展电子商务，一般按照下面三个着阶段进行的：第一阶段为启动阶段，其特征是以信息交互为核心；第二阶段为成长阶段，其特征是在网上开商务交易；第三阶段为发展阶段，其特征是实现经营管理思想和商务模式的转移。6/9/202316经济学院电子商务系企业电子商务开展是一个由低级向高级循序渐进的过程，是一个确认新的管理理念、改革传统的管理方式、重组业务流程、以基础管理为起点、向经营管理现代化逐步发展的过程。基础管理的科学化、规范化和信息化成为企业现代化发展的迫切需要，是电子商务业务开展的基础条件。电子商务网站的建利于运作必须与企业基础管理信息化和经营现代化建设协调进行，网站的规划必须与企业管理信息化的规划有机结合，以网站的规划促进企业现代化的步伐。6/9/202317经济学院电子商务系2.1.3网站规划可以调动企业员工关注与投入电子商务的积极性电子商务网站设计与管理的规划是从目标到实际运用过程的全盘谋略与策划，上至企业的电子商务战略，下到具体的应用业务，涉及到企业管理者、技术人员、各个业务部门的工作人员，并需要依托一个具有专家及才能的小组来统筹运作、其中需要策划、网络、程序、文案、产品、美工、贸易、营销和外语等多方面的人才。6/9/202318经济学院电子商务系2.2构建目标和市场需求调查分析按照管理学原理，规划的主要流程是：确定目标；(2)调查分析；(3)制定各种备选方案；(4)选择最佳方案；(5)方案实施的检测、反馈和调整；6/9/202319经济学院电子商务系2.2.1网站构建的目标和网上可开展的业务分析1电子商务网站构建的目标(1)宣传与推广；(2)交流与沟通；(3)提供在线信息咨询和技术支持；(4)实现网上的商务交易；(5)提高企业内部业务流程的信息化水平；(6)提高企业对外业务的信息化水平；企业必须根据自身的实力与条件制定切实的目标进入电子商务，并随着网上业务的开展逐步提高目标的层次。企业可以通过考察目前存在的问题而选择利用电子商务手段加以解决，而且将要解决的问题作为电子商务的目标。6/9/202320经济学院电子商务系2在网上能开展的业务分析企业可以将自身的商务需求和产品特色以及行业特点作为选择的出发点：(1)通过对自身商务需求的研究分析可以上网开展的业务；从企业最迫切的商务需求入手，看一看哪个环节、哪个方面是企业中最薄弱、最令人头疼的，这些环节往往就是企业中最迫切需要应电子商务之处。(2)根据商品特色、行业特点及所处的行业地位选择可以在网上开展的业务；企业选择在网上开展的业务是要考虑商品特色，根据商品的特色设计网站的购买流程。6/9/202321经济学院电子商务系2.2.2目标客户和竞争对手的调查与分析1目标客户的调查与分析调查与分析目标客户，了解网站可能的服务对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务网站，为他们提供所需的产品或服务，以及满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对网站的注意力，这样就是企业的网站不仅仅是停留在企业形象宣传、信息发布与简单的信息浏览的层面上，而是真正成为满足客户需求的商务网站，电子商务成功的可能性就高。6/9/202322经济学院电子商务系网上目标客户分析的方有四种：一是分析企业原有的客户资料与中国户年网信息中心所做的统计报告进行比较，了解原来服务的客户上网和网上购物的可能性；二是定期跟踪与分析CNNIC的统计报告，以了解网民的变化情况和网上购物的发展趋势；三是通过抓门的咨询公司或自己进行实地调查获取第一手资料；四是利用ISP或有影响的行业网站进行网上调查与研究。6/9/202323经济学院电子商务系2竞争对手的调查与分析竞争对手的调查与分析的目的是了解原来的竞争对手是否上网，洞察网上已经开展了业务的竞争对手情况，分析现有和潜在的竞争对手的优势和劣势，研究竞争对手网站运行和电子商务运作效果、以便制定自己的发展战略、网站设计方案和战胜竞争对手的方法。(1)确认网上的竞争对手；(2)了解竞争对手电子商务的战略和所开展的主要网上业务；(3)研究竞争对手网站的设计构架与运行效果.6/9/202324经济学院电子商务系2.2.3电子商务网站构建的市场定位分析1市场定位分析的目的和意义市场定位在目标客户的心目中为企业和产品及服务创造一定的特色，赋予一定的形象、以满足与适应客户一定的需求和偏好。市场定位分析是以目标客户分析和竞争对手分析为基础，寻求企业竞争优势的分析方法。6/9/202325经济学院电子商务系2市场定位分析的内容市场定位分析的主要工作有：企业已有的和潜在的竞争优势的挖掘与分析，与对手相比有竞争力的产品及服务有是的筛选与确认，决定企业竞争性市场定位。(1)竞争性分析，确定本企业的竞争优势；(2)主要竞争对手网站结构与运行效果分析，确定本企业网站构建的架构；(3)新产品市场开拓分析，确定本企业未来的发展方向，从中探讨本企业网站的市场定位是否合理及发展趋势。6/9/202326经济学院电子商务系2.3网站构建的可行性分析可行性是指在当前组织内外的具体条件下,信息系统的研制工作是否已具备必要的资源及其他条件。网站实施的可行性分析主要包括：(1)技术可行性分析：指构建与运行电子商务网站所必需的硬件、软件及相关技术对电子商务业务流程的支撑分析。(2)经济可行性分析：指构建与运行网站的投入与产出效益分析。(3)组织人员可行性分析：指保证网站构建与运行所需要的人力资源，以及组织设计和管理制度的分析。6/9/202327经济学院电子商务系2.3.1技术可行性分析1可选择的电子商务技术(1)EDI(2)条形码(3)电子邮件 (4)WWW技术(5)数据仓库和数据挖掘技术(6)电子表格技术2技术的选择与企业原有技术或系统衔接程度的分析3技术的选择与利用对于网站功能实现的支持分析6/9/202328经济学院电子商务系2.3.2经济可行性分析1电子商务的成本构成

6/9/202329经济学院电子商务系2电子商务网站构建的费用分析

(1)申请域名(2)硬件(3)主机托管(4)系统软件、开发工具及开发费用3国内电子商务服务提供商的报价参考(1)网站策划价格(2)网页及网站风格设计(3)数据库结构设计(4)特殊效果制作(5)GIF动画制作(6)程序设计(7)网站维护(8)网站标志(9)注册搜索引擎6/9/202330经济学院电子商务系2电子商务网站的收益分析

(1)直接收益：网站信息的收益网站功能的收益 (2)间接收益(3)品牌收益6/9/202331经济学院电子商务系2.4域名注册和ISP服务商的选择2.4.1网站域名注册1、域名及相关知识（1）域名--企业的网上商标（2）域名体系域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由“.”分割成几个层次，从右到左依次为顶级域名、二级域名、三级域名。域名分为国际域名和国内域名。国际域名由国际互年网络信息中心统一管理。国内域名由中国互联网络信息中心统一管理，它的顶级域为表示主机所在区域的国家代码。6/9/202332经济学院电子商务系2、域名注册管理机构和注册申请条件3、域名注册的步骤（1）国内域名注册的步骤第一步：构造、选择企业要注册的域名，避免被他人抢注；第二步：在CNNIC授权代理的注册管理机构网站上联机填写域名注册申请表第三步：等候注册管理机构网站系统对申请表的初步审核，并准备好营业执照复印件等申请材料。6/9/202333经济学院电子商务系第四步：注册管理机构审查邮寄申请材料，并采用电子邮件通知审查结果。第五步：按照要求通过邮政汇款、银行电汇缴纳注册费用第六步：注册管理机构收到域名注册费用后，发出“域名注册证”和付款发票。（2）国际域名注册4、好域名的构造与选择5、中文域名的注册6/9/202334经济学院电子商务系2.4.2主机托管和虚拟主机主机托管：就是将购置的网络服务器，托管给一些ISP等网络服务机构进行网站的构建、管理与维护、每年支付一定数额的费用。虚拟主机：使用特殊的软硬件技术，把一台运行在互联网上的服务器主机分成一台台虚拟主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址，具有完整的Internet服务器功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样6/9/202335经济学院电子商务系2.4.3选择ISP1、ISPISP是互联网服务提供商的简称，是指专门从事互联网接入服务和相关技术支持及咨询服务的公司或企业，是众多企业或个人用户进入internet空间的驿站和桥梁。2、ISP提供的服务及收费ISP服务包括接入服务IAP、信息内容服务ICP两个方面。ISP收费的方式主要有四种：主叫式计费方式、固定账户按实际使用收费、包月付费、一揽子收费方式6/9/202336经济学院电子商务系3、影响ISP服务的因素（1）专线带宽（2）中继线数量（3）最高通信速率4、ISP的选择可考虑的条件：（1）提供完善的服务（2）强大而稳定的上网服务（3）具备权威机构授权的域名代理机构（4）能够根据企业的需要提供一体化服务（5）能够为企业提供网上商务的后台支持解决方案（6）能够为企业提供有效而且超值的网站宣传服务6/9/202337经济学院电子商务系2.5电子商务网站的解决方案1、电子商务网站解决方案包括的主要内容电子商务网站解决方案是网站构建的切实可行的方案，一般从域名、WWW主机、数据库主机、邮箱服务器等规划，到网站内容的总体构想、主流技术选择、设计依据和开发标准确定，以及网页的设计与制作、上传、管理和维护的具体计划与措施。2、电子商务网站解决方案制定是应当遵循的原则（1）实用性（2）先进性（3）可靠性、稳定性（4）开放性和互连性6/9/202338经济学院电子商务系1、通用电子商务网站解决方案案例（1）概述如何通过对电子商务应用中的一般特点与功能的抽象和定义，解决面向不同电子商务应用层次的通用性问题，提供功能完善、高效率、低成本的建设电子商务应用网站的整体解决方案是ISP服务的主要问题之一（2）通用电子商务模型定义的电子商务应用基本结构6/9/202339经济学院电子商务系6/9/202340经济学院电子商务系6/9/202341经济学院电子商务系2、基于信息内容管理的电子商务网站解决方案案例6/9/202342经济学院电子商务系6/9/202343经济学院电子商务系6/9/202344经济学院电子商务系6/9/202345经济学院电子商务系3、金属产品电子商务网站解决方案案例6/9/202346经济学院电子商务系4、在线旅游电子商务网站解决方案案例6/9/202347经济学院电子商务系电子商务网站设计3.1网站运行平台的构建3.2Internet的接入设备3.3服务器及其选择3.4WebServer软件3.5网络数据库第3章电子商务网站的运行环境6/9/202348经济学院电子商务系3.1电子商务网站运行平台的构建3.1.1网站运行平台的要求

1.网站运行环境的要求（1）网站必须有良好的可扩充性；（2）高效的开发处理能力；（3）强大的管理工具；（4）具有良好的容错性能；（5）与企业已有的资源整合；6/9/202349经济学院电子商务系（6）网站必须确保提供7*24小时的服务；（7）能支持多种客户终端。2.网站运行平台构造技术的选择原则企业选择网站系统构建技术和产品的基本依据是：首先要考察这些产品和技术是否能满足需要，此外，还有一些因素也是必须考虑的，包括以下几个方面：6/9/202350经济学院电子商务系（1）符合各种主流的技术标准；（2）符合企业信息化的整体技术战略；（3）符合未来技术的发展方向；（4）满足开放性、可扩充性的要求；（5）与现有的应用系统具有良好的兼容性；（6）具有成功的应用先例。6/9/202351经济学院电子商务系3.1.2网站运行平台的基本构成6/9/202352经济学院电子商务系组件按照功能可分为六个部分：网络接入部分服务器的部分数据存储部分应用服务器软件商务应用软件安全部分6/9/202353经济学院电子商务系3.2Internet的接入设备3.2.1计算机网络的传输介质及连接器

1.

双绞线双绞线是最常用的传输介质。价格便宜，但传输速度和距离等方面均受到限制，常用于较短距离的信息传输。没有中间器件的情况下，不失真的最大距离为100米。6/9/202354经济学院电子商务系2.同轴电缆同轴电缆是由空心的圆柱导体包围的单根内导线所组成。抗干扰能力强，屏蔽性能好，常用于基带传输。3.光导纤维是一种传输光束的细而柔韧的媒质。频带较宽；电磁绝缘性能好，适用于长距离的信息传输以及高度安全场合；衰减较小，增音机的间隔大。6/9/202355经济学院电子商务系4.无线通信是利用通信卫星实现数据传输的，它分为点对点卫星微波线路和广播式卫星微波通信线路。5.传输介质连接设备最常用的有：T型连接器、RJ-45非屏蔽双绞线连接器、DB-25接口、V35同步接口等。6/9/202356经济学院电子商务系3.2.2网络接入设备1.网络适配器(NIC)也称网卡,负责提供计算机与网络的接口。2.调制解调器（Modem）调制：把数字信号转换成模拟信号，以便通过电话线路或微波线路传输；解调：把接收到的模拟信号转换成数字信号。6/9/202357经济学院电子商务系3.中继器（Repeater）是网络物理层的一种介质连接设备，只对信号放大的作用,不能连接独立的网络，也不能进行数据的选择。4.集线器（HUB）是一种为不能直接连接的电缆提供连接能力的设备。(1)集线器的类型：一般分为无源集线器、有源集线器和智能集线器。6/9/202358经济学院电子商务系（2）局域网集线器的类型（五种）：单中继器网段HUB、多网段HUB、端口交换式集线器、网络互联HUB、交换式HUB。5.路由器（Router）路由器用于连接多个逻辑上分开的网络，它在网络层工作。属于网络应用层的一种互联设备。具有判断网络地址和选择路径的功能。功能:（1）报文转发作用；（2）路由选择作用。6/9/202359经济学院电子商务系6.网桥（Bridge）网桥是一个局域网与另一个局域网之间建立连接的桥梁。可分为本地网桥和远程网桥。作用：通过连接数据链路层相同的网络达到扩展网络的距离，并能有效地控制两个介质系统中无关紧要的通信，即对数据进行分组选择。7.网关网关将协议进行转换，数据重组，以实现在两种以上不同类型网络系统之间的通信。用于网关转换的应用协议有电子邮件、文件传输和远程登录等。6/9/202360经济学院电子商务系8.交换机交换机允许在用户端口之间通过一个专用交换系统直接通信。在交换机中有直通式和存储转发式两种不同类型的过滤/转发技术。交换机可分为网段交换交换机和专用局域网交换机两类。6/9/202361经济学院电子商务系3.3服务器及其选择3.3.1服务器的选择原则

1.服务器概念服务器是指客户机/服务器（或浏览器/服务器）网络上的一些机器，管理着应用程序、数据和网络资源。客户机请求服务，而服务器提供服务。服务器可以是集中的，也可以是专用的。集中式服务器是指将网络上的多项任务集中到单个主机上，专用服务器则是指一台服务器主机只对应与一种服务。总之，从逻辑上看，服务器是对应于客户机的一种服务，一种服务程序。6/9/202362经济学院电子商务系2.服务器选择原则作为服务器的计算机一般是高档微机或小型计算机。一般而言，选择服务器时通常要考虑以下几个方面的性能指标：可管理性可用性高性能可扩展性模块化6/9/202363经济学院电子商务系3.3.2PC服务器随着PC技术突飞猛进地发展，PC机的CPU速度、SMP技术、总线带宽、内存容量和I/O技术都在迅速提高。在选择PC服务器时，要确认服务器的配置级别，PC服务器大体上可分为工作组级、部门级和企业级三档。6/9/202364经济学院电子商务系3.3.3UNIX服务器目前UNIX服务器仍占有极大优势，是高端系统的首选，在SMP技术、总线技术、性能等方面，UNIX服务器要比PC服务器更先进一些。此外，在UNIX服务器下采用的群集技术通常在30秒之内即可完成故障转移。3.3.4网络操作系统1.网络操作系统的选择选择网络操作系统（NOS）最好的方法是先选择所需的应用程序、客户机、服务器及实用程序，然后再选择它们共同要求的NOS。6/9/202365经济学院电子商务系2.常用网络操作系统简介可供选用的操作系统有很多，估计超过50种，下面介绍几种常用的操作系统。(1)BanyanVines(2)WindowsNT/2000Server(3)NovellNetWare(4)AppleOpenTransport(5)IBMOS/2WarpServerAdvanced(6)SolarisInternetServer(7)RedHatLinux6/9/202366经济学院电子商务系3.Windows2000ServerWindows2000Server原名WindowsNT5.0，它提供了高层次的安全性、稳定性和系统性能。其主要特点体现在如下几个方面：（1）核心模式写保护（2）Windows文件保护（3）DriverSigning（驱动程序数字签名）6/9/202367经济学院电子商务系4.Linux系统Linux的创建；它的内核源代码完全公开，系统源代码免费发放。具有以下主要特点：支持多任务，多用户操作；符合IEEEPOSX.1标准，同AT&ISystemV和BSDUnix相兼容；虚拟内存；XWindow图形系统；GNU软件支持；f）网络支持。6/9/202368经济学院电子商务系3.4WebServer软件

应用服务器软件是指为特定的应用信息传递方法管理数据的应用程序。应用服务器软件可以说是电子商务网站系统的心脏，即核心部分。3.4.1Web服务器软件的选择原则对于Web服务器软件的性能在选择时一般要考虑以下几个方面：1.响应能力；2.与后端数据资源应用系统的集成能力；

6/9/202369经济学院电子商务系3.管理的难易程度；4.功能扩展难易程度；5.稳定可靠性；6.安全性。3.4.2Web服务器软件简介目前Web服务器软件种类很多，这里选择一些比较流行的Web服务器软件予以介绍。6/9/202370经济学院电子商务系1.ApacheHttpd4DWebSmartServerInternet信息服务器（IIS）iPlanetWebServerCERNWebNovellNetwareWebServerOracleWebServerWebSphereInternetOfficeWebServerWebBasePro6/9/202371经济学院电子商务系11.Sybase企业应用服务器SybaseEAServer是世界第一个同时实现web联机事务处理(WebOLTP)和动态信息发布的企业级应用服务器平台。企业级的开发和提交是Sybase的产品策略之一，它包括用户应用开发过程中一个功能广泛的开发工具集和一个多层应用的提交环境，构成一个完整的解决方案。该解决方案的主要特点是：（1）具有全面的开发效率；6/9/202372经济学院电子商务系(2)组件管理器能收集、管理和配置各种各样的组件；(3)支持4GL和java进行web开发；(4)组件技术简化；(5)DataWindows技术能够方便地访问数据库并有丰富的数据表现形式；(6)集成的数据建模工具，使用户不需要任何代码就可以建立简单的数据录入应用程序；(7)系统提供了一个快速而灵活的配置体系结构来结合一个动态页面引擎和一个强有力组件事务引擎；6/9/202373经济学院电子商务系(8)支持动态web应用、支持多线程和多处理器确保大量事务处理情况下的高速数据发布，能够全面支持各种服务器端组件和各种类型客户端。3.4.3InternetInformationServer5.01.IIS5.0简介与IIS4.0相比，IIS5.0的改进在于服务器功能、可靠性、安全性以及开放性和Internet标准支持等方面，具体表现为以下几点：6/9/202374经济学院电子商务系在服务器性能上，IIS5.0增强了对虚拟服务器数量的支持；在可靠性上，IIS5.0提供了更多的web进程保护功能；在安全性方面；在应用程序的开发上，它支持动态服务器页面的(ASP)的最新版3.0。6/9/202375经济学院电子商务系2.IIS5.0的特性除了以上讲的性能之外，具体来说，IIS5.0具有以下特性：摘要式身份验证；安全通讯；服务器网关加密；安全向导；IP地址及Internet域限制；证书存储；进程帐户；6/9/202376经济学院电子商务系8)进程限制；远程管理；标准的支持；多个站点，一个IP地址；Web分布式创作与版式管理（WebDAV）;PICS分级。6/9/202377经济学院电子商务系3.4.4ApacheHttpdApacheHttpd源于NCSAHttpd，属于自由软件，目前是世界上用户人数最多的web服务器软件。ApacheHttpd1.3版本在性能上较以前有很大的改进，主要有：支持SSL技术，支持多个虚拟主机；使用Apache企业可以自定义对错误和问题的响应；具有“内容协商”性能；6/9/202378经济学院电子商务系支持动态共享对象；实验性支持Windows9x/NT平台和NetWare5.0平台，不支持性能优化；通过哈希表查找基于IP的虚拟主机；优化了响应配置；静态页面请求由MAP进程负责响应，降低了cpu的占用率；统一了服务器配置文件；改进了Http/1.1形式的虚拟主机性能。6/9/202379经济学院电子商务系3.4.5WebServer的最优化选择1.PC服务器如果是PC服务器，那么有四种合理的搭配方式。6/9/202380经济学院电子商务系2.Unix服务器6/9/202381经济学院电子商务系3.5网络数据库电子商务是以数据库技术和网络技术为支撑的，其中数据库技术是其核心。

3.5.1

关系数据库

1.Oracle数据库特点：1）从Oracle7.x版本以来，Oracle引入了共享SQL和多线程服务器体系结构，这减少了Oracle的资源占有，并增强了Oracle的能力；

6/9/202382经济学院电子商务系提供了基于角色分工的安全保密管理；支持大量的多媒体数据；提供了与第三代高级语言的接口软件RPO*系列，它还有许多优秀的前台开发工具；提供了新的分布式数据库能力。可通过网络较方便地读写远端数据库里的数据；系统提供了对称复制技术。6/9/202383经济学院电子商务系2.MySQL数据库MySQL是一个多用户、多线程的符合SQL标准的关系型数据库服务器。它的主要目标是快速、健壮、易用。3.Informix数据库Informix具有几种数据库引擎（可见书p75），它们能理解SQL命令或提供创建和使用数据库的程序。6/9/202384经济学院电子商务系4.Sybase数据库Sybase是一个采用通常手段解决各种问题的真正的通用数据库系统。1996年推出的SybaseXI还具有一些新特性。5.MicrosoftSQLServer数据库它是一个客户机/服务器结构的关系数据库管理系统，具备C/S的一切优点。在电子商务商务站点构建中均可将SQLServer2000作为首选。6/9/202385经济学院电子商务系6.IBMDB2通用数据库3.5.2全文数据库1.特点包含信息的原始性；信息检索的彻底性；检索语言的自然性；数据结构基本上是非结构化的；专业的全文数据库系统一般都采用“自动切词”技术；6/9/202386经济学院电子商务系好的全文数据库还备有知识库；基本上是封闭的；一般占用的存储空间非常大，系统开销大，如何提高检索速度是一大难题。2.全文数据库类型电子版图书；电子杂志；电子报纸。6/9/202387经济学院电子商务系3.全文检索系统实例3.5.3多媒体数据库特点：数据量大，结构化程度低，信息长度不稳定，不同连续媒体文件具有时间敏感性；多媒体数据库还要提供特殊的功能。6/9/202388经济学院电子商务系2.关键技术数据模型技术；数据的存储管理和压缩解压缩技术；多媒体信息的统一；多媒体信息的再现及良好的用户界面；多媒体信息的检索与查询多媒体技术与通信技术的结合要求能实现分布式多媒体数据库，提供基于内容检索要用到数字信号处理和模式识别技术；多媒体数据的输入。6/9/202389经济学院电子商务系3.多媒体数据库的查询方法关键字查询；可视化查询；语义查询（或基于内容的查询）。6/9/202390经济学院电子商务系电子商务网站设计4.1网页开发技术4.2网络数据库技术4.3Web数据库及Web与数据库接口技术第4章电子商务网站的开发技术与工具4.4搜索引擎和全文搜索引擎技术6/9/202391经济学院电子商务系4.1网页开发技术4.1.1HTML（HyperTextMarkupLanguage）1.HTML语言概述HTML是一种简单的、基于文本的语言，它使用一些列代码语言控制符——标记，创建可被浏览器解释的文件，它不是一种真正的计算机语言，而是一种描述性语言。6/9/202392经济学院电子商务系2.HTML的作用

（1）格式化文本（2）建立超链接（3）插入图象（4）建立表格（5）加入多媒体（6）提供交互式表单6/9/202393经济学院电子商务系3.HTML的不足（1）HTML难以扩展;（3）HTML语义性差;（2）HTML交互性差;（4）单向的超链接;（5）HTML缺乏对双字节或多国文字的支持。这几年来计算机发展迅猛，人们已经开始研究能改进或替代HTML的Web页面制作语言。其中最有成效并已投入使用的有：可扩展标记语言（ExtensibleMarkupLanguage），简称XML；层叠样式单（CascadingStyleSheet），简称CSS；以及动态HTML，即DHTML。6/9/202394经济学院电子商务系这些语言从不同的角度解决了HTML存在的问题：XML有利于信息的表达和结构化组织，从而使数据搜索更加有效；CSS解决Web页面的继承和显示的问题；DHTML则主要用于Web页的动态显示。6/9/202395经济学院电子商务系4.1.2DHTMLDHTML（DynamicHTML）

动态HTML（DHTML）是Microsoft对HTML4.0版的增强，是HTML的一种扩展和延伸，它是在HTML的基础上加入一些特定的标签来创建一些特殊的对象，其最出色的就是DHTML中“层”这个对象。6/9/202396经济学院电子商务系4.1.3XML1.XML的概念XML（ExtensibleMarkupLanguage）是一种元语言，可以被用来定义任何一种新的标记语言，用来定义各种不同的文件类别。它有别于HTML那种单一的格式及固定的语法，而要让用户在WorldWideWeb上制作页面时，能够根据自己的需要灵活而又容易地添加新的标记，同时又不破坏标记语言格式的统一性。6/9/202397经济学院电子商务系2.XML的构成XML主要由三个要素构成：（1）Schema（模式）（2）XSL（ExtensibleStyleSheetLanguage,可扩展样式单语言）（3）XLL(ExtensibleLinkLanguage,可扩展链接语言)请见p85的XML示例6/9/202398经济学院电子商务系3.XML的应用范围及其优越性应用范围：（1）应用于客户需要与不同的数据源进行交互时；（2）希望将Web服务器的大量处理负荷转移给Web客户机的应用；（3）要求Web客户机把同一数据以不同的表现方式提供给不同的用户应用；（4）适应特定用户需求的智能Web工具应用。6/9/202399经济学院电子商务系XML应用的优越性：（主要体现在解决HTML中存在的不足问题）（1）异质系统间的通信；（2）更有意义和更准确的搜索；（3）开发灵活的Web应用软件；（4）集成不同来源的数据；（5）进行数据的本地计算和处理；（6）数据的多样显示；（7）数据粒状的更新。6/9/2023100经济学院电子商务系4.XML在企业电子商务中的应用（1）应用于电子商务内容定义XML所采用的标准技术最适合Web开发，应用于InternetEDI，则可以得到真正Web风格的EDI-XML/EDL。（2）应用于电子商务信息交换开放的、基于文本的XML非常适用于服务器之间交换事务信息。（3）对称的EDI的应用6/9/2023101经济学院电子商务系5.XML的各种标准（1）cnXMLcnXML基于XML，是与国际上各种版本的XML完全兼容且符合中国特色的电子商务语言规范。主要解决中国的商务流程问题，包括外部商业流程（解决企业间的交易问题）和内部商业流程（解决企业内部审批等问题），最终解决ERP和电子商务平台的连接问题。6/9/2023102经济学院电子商务系cnXML的特点如下：基于XML技术，具有良好的开放性和交互性；具有广泛性、灵活性和可扩展性；按国内的商业流程定义了一套企业间商务活动所需的cnXML文档规范，并可按行业特点扩充和定制；支持国际化和多语言，符合国内的商业惯例；cnXML文档全面支持中文标记；支持多种通信方式；遵循消息和传输方式分离的原则，能通过不同的传输协议，使用多种技术方便地进行应用和实现。6/9/2023103经济学院电子商务系（2）ebXMLebXML（ElectronicBusinessExtensibleMarkupLanguage）,即电子商务可扩展标记语言，这是个方便世界上所有规模大小的企业进行电子商务交易活动的标准。ebXML标准为企业间和公司提供了一个框架，用于交换电子商务所必需的信息，而不必通过EDI，一台PC机只要在线就可以进行在线电子商务。6/9/2023104经济学院电子商务系（3）WMLXML的一个应用实例就是WML（WireMarkupLanguage），即无线标记语言。手机等移动终端通过WML来显示通过ApplicationProtocol，无线应用协议）网关转换的Internet上的文字和图象数据。纯WML文档是一系列文本、图象与表格等数据，内容是静止的。6/9/2023105经济学院电子商务系6.基于XML的电子商务的优缺点优点：（1）提供一种可被广泛理解的商业规范；（2）文档表单等信息可在不同的系统中相互交换；（3）提高数据的可持续性，降低投资的风险；（4）利用代理程序实现交易的自动化；（5）降低由于商业规则上的变化所引起的额外应用成本；（6）保证同旧系统的连接，保护既有投资。缺点：（1）技术尚未完全成熟，需要进一步发展；（2）过多的标准，成为XML成功入主电子商务的一大障碍。6/9/2023106经济学院电子商务系4.2网络数据库技术4.2.1ODBC技术1.ODBC概述ODBC（OpenDatabseConnectivity）的作用是在应用程序和数据库服务器之间建立中间层次，所有的数据通过这个中间层次写到数据库中，每个数据库服务器通过驱动程序提供本身函数与这个中间层次进行连接。这样，就可以采用相同的用户界面来访问任意支持ODBC技术的数据库，从而简化了对数据库的访问，也为程序的跨平台开发和移植提供了最大的方便。6/9/2023107经济学院电子商务系ODBC访问数据库的工作流程：6/9/2023108经济学院电子商务系2.ODBC的结构ODBC是一种分层结构，包括驱动程序管理器（DriverManager）和多个数据库的ODBC驱动程序。3.ODBC的使用当通过ODBC访问一个数据库时，该数据库必须作为一个ODBC数据源被注册，这样应用程序就只需要知道其数据源名称。数据库的位置并没有被改变，数据库的类型也没有变化。6/9/2023109经济学院电子商务系4.2.2SQL语言1.SQL概述

SQL（StructuredQueryLanguage）是用于关系型数据库通信的标准语言，它包括数据定义（DataDefinition）、数据查询（DataQuery）、数据操纵（DataManipulation）和数据控制（DataControl）四部分功能，其中查询是SQL语言最重要的组成部分。6/9/2023110经济学院电子商务系2.SQL语言的特点（1）SQL是一种一体化的语言；（2）SQL语言是一种高度非过程化的语言；（3）SQL语言用一种语法结构提供两种使用方式，也就是直接以命令方式交互使用，或嵌入到程序设计语言中（例如C、Cobol、Fortran、PL/SQL）以程序方式使用；（4）SQL语言的命令简洁，易学易用；（5）SQL语言支持数据库的三层模式结构。6/9/2023111经济学院电子商务系3.SQL的功能（1）DDL数据定义语言DDL所包含的要点如下：标识所有的表；定义每个表中所包含有的列；给每个表一个保证惟一的主关键字；确认在数据库的每一个表中至少有一个列是与其他表中的列相同；将每一个表都用第三范式或更好的方法来检验，以确保防止插入、删除及非法更新。6/9/2023112经济学院电子商务系（2）DML数据操纵语言数据操纵语言（DML）是SQL的一部分，是SQL中用来生成、修改、删除数据库结构的那些部分，但它并不涉及数据。（3）DQL数据查询语言数据查询语言尽管只包含了一条命令，但它是数据库的核心操作，是关系型数据库用户使用SQL的焦点。（4）事务控制命令事务控制命令允许用户管理数据库的事务。它们通常是用来防止数据库的表或元素不被损坏的。6/9/2023113经济学院电子商务系4.2.3数据仓库技术数据仓库技术（DataWarehouse,DW）是一个面向主题的、集成的、稳定的、包含历史数据的数据集合，它用于支持管理中的决策制定过程。它是一个工程的概念，更是一个动态的概念。

DW跨越企业的时空界限，将不同企业不同的事务处理系统的数据集成起来提供一个统一的数据视图，获得企业运作状况和客户行为的综合信息。

DW的管理是基于元数据（MetaData）管理的，元数据就是关于数据的数据，它描述的是DW的数据和环境，记录了DW中数据间的关系，以及与业务处理系统中的业务数据间关系。6/9/2023114经济学院电子商务系4.3Web数据库及Web与数据库接口技术4.3.1Web数据库与WWW和数据库的应用结构模式一样，Web数据库也是属于C/S结构的一种——基于三层客户机/服务器的结构应用模式，即Browser/WebServer/DBServer。一个典型的Web数据库应用系统有一个Web浏览器作为用户界面、一个数据库服务器作为信息存储和数据采集和一个连接前两者的Web服务器及应用程序。6/9/2023115经济学院电子商务系4.3.2Web数据库接口技术1.CGI（CommonGatewayInterface）CGI即通用网关接口，是早期建立应用程序与Web服务器之间接口的标准。CGI的跨平台性能极佳，但运行速度慢，而且一个CGI只能处理用户请求，其Web服务器的表现就是响应时间延长、处理缓慢等。其次交互性差，安全性差。6/9/2023116经济学院电子商务系(1)ASP工作模式3.ASP6/9/2023117经济学院电子商务系(2）ASP的特点：①完全和HTML集成；②易于生成，无需编译和连接；③面向对象，可以扩展ActiveXServer构件；④独立于浏览器；⑤比CGI和ISAPI具有更多的优点；⑥源程序的保密性；⑦利用ASP开发应用程序较简单。6/9/2023118经济学院电子商务系4.Java/JDBC(1)JDBC的基本概念(2)JDBC的构成(3)JDBCDriver的类型(4)Java/JDBC访问数据库的模式

6/9/2023119经济学院电子商务系6/9/2023120经济学院电子商务系6.PHPPHP具备以下优点：支持多种系统平台；具有良好的开放性和可扩充性；版本更新速度快；容易与现有的网页整合；具有丰富的功能；系统移植速度快。7.Web数据库接口技术总结5.JSP(1)JSP概述(2)JSP与ASP的对比分析6/9/2023121经济学院电子商务系4.4搜索引擎和全文搜索引擎技术4.4.1SE（SearchEngine）技术

(1)SE技术概述(2)SE分类可分为两类：分类目录SE与关键词SE4.4.2全文检索技术（FullTextRetrieval）6/9/2023122经济学院电子商务系第5章电子商务网站的内容设计与开发5.1网站内容设计的流程5.2网站信息结构的设计5.3网页的可视化设计5.4首页设计5.5其他网页的设计5.6网页制作6/9/2023123经济学院电子商务系5.1电子商务网站内容设计的流程5.11网站内容设计的原则企业要在因特网上开展电子商务，就应该在网站的内容设计方面遵循一些基本原则，一般来说，最起码应考虑到以下三个方面：信息内容、访问速度和页面美感。以下分别从这三个方面来说明：6/9/2023124经济学院电子商务系1.新、精、专的信息内容信息内容永远处于第一位；内容设计要有组织；及时更新信息内容。2.安全快速的访问提高浏览者的访问速度；要有安全良好运转的硬件和软件环境；遵循“三次点击”原则，即网站的任何信息都应在最多三次点击之内得到。6/9/2023125经济学院电子商务系3.美感十足、方便用户访问的页面提供交互性；完善的检索和帮助功能；方便用户访问和购买。5.1.2网站内容设计流程通常，电子商务网站的内容设计流程都必须经过如下步骤：6/9/2023126经济学院电子商务系收集关于该网站的一些关键信息；网站信息结构的设计；网站运行环境的选择，其具体选择标准和原则可参见第三章内容；进行网页可视化设计；网页制作，通常情况下，在网页制作过程中，需利用一定的web数据库技术进行信息和数据的动态发布和提供；网站的维护和管理。见课本p110图5.16/9/2023127经济学院电子商务系5.2电子商务网站信息结构的设计一般来说，电子商务网站建设与企业的经营战略、产品特性、财务预算以及当时的建站目的等因素有着直接关系。

5.21网站信息内容及其功能模块尽管每个电子商务网站规模不同，表现形式各有特色，但从经营的实质上来说，不外乎信息发布型和产品销售型这两种基本形式，一个综合性的网站可能同时包含了这两种基本形式。

6/9/2023128经济学院电子商务系信息发布型的网站仍然是电子商务网站的主流形式。信息发布型网站中信息结构的设计主要是从以下几个方面来进行的：见书p112图5.2公司概况；员工信息；产品目录；产品价格表；产品搜索；公司动态；网上订购；销售网络；售后服务；技术支持信息；6/9/2023129经济学院电子商务系联系信息；财务报告；辅助信息，用来弥补产品品种比较少，网页内容单调等不足；其他内容信息；比如反馈表、公司人才招聘信息、到其他相关站点的链接；增值服务；开辟网络环境下的新服务项目，以增加其服务功能，吸引网民再次光临。6/9/2023130经济学院电子商务系在规划设计一个具体网站内容模块和功能时，主要应考虑企业本身的目标和所决定的网站功能导向，让企业上网成为整体战略的一个有组成部分，让网站真正成为有效的品牌宣传阵地、有效的营销工具，或者有效的网上销售场所。5.2.2网站链接结构的设计网站链接结构的原则是：用最少的链接，使得浏览最有效率。6/9/2023131经济学院电子商务系一般地，建立网站的链接结构有如下两种基本方式。树状链接结构（一对一）类似dos的目录结构，首页链接指向一级页面，一级页面链接指向二级页面。立体结构像一棵树。优点：条理清晰，不会“迷路”；缺点：浏览效率低，一个栏目下的子页面到另一个栏目下的子页面，必须绕径首页。6/9/2023132经济学院电子商务系2.

网状链接结构（一对多）类似网络服务器的链接，每个页面相互之间都建立有链接。立体结构像一张网。优点：浏览方便，随时可以到达自己喜欢的页面；缺点：链接太多，容易“迷路”。6/9/2023133经济学院电子商务系这两种基本结构都只是理想方式，在实际的网站中，总是将这两种结构混合起来使用。最好的办法是：首页和一级页面之间用网状链接结构，一级和二级页面之间用树状链接结构。超过三级页面，在页面顶部设置导航条。例子，请见书p114倒数第三段6/9/2023134经济学院电子商务系随着电子商务的推广，网站竞争越来越激烈，对链接结构设计的要求已经不仅仅局限与可以方便快速地浏览，更加注重个性化和相关性。5.2.3网站整体风格的设计整体风格设计是网站设计中的重点和难点，是所有网页开发者最希望掌握的，也是最难以学习的，因为没有一个固定的程式可以参照和模仿。6/9/2023135经济学院电子商务系网站风格是抽象的，是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。有风格的网站与普通网站的区别在于：在普通网站上看到的只是堆砌在一起的信息，浏览者只能用理性的感受来描述；但有风格的网站可以使人有更深一层的感性认识。6/9/2023136经济学院电子商务系通常情况下，网站的设计者要根据企业的具体情况，找出其最有特色、特点的东西——即是最能体现网站风格的东西，并以它作为网站的特色加以重点强化，突出宣传。具体做法没有定式，这里仅提供以下一些参考。使企业的标志尽可能出现在每个页面上，或者在页眉，或者页脚，或者背景；突出网站的标准色彩；6/9/2023137经济学院电子商务系突出网站的标准字体；设计一条朗朗上口宣传标语；使用统一的图片处理效果；创造一个企业站点特有的符号或图标。6/9/2023138经济学院电子商务系5.3网页的可视化设计5.3.1网页设计原则网页命名要简洁这样既会有助于以后方便地管理网页，又会在向搜索引擎提交网页时更容易被别人检索到。确保页面的导览性好一般来说，网站应提供一个关于本站点的地图，让用户知道在哪儿以及能去哪儿。6/9/2023139经济学院电子商务系3.网页要易读这就意味着需要规划文字与背景颜色的搭配方案。此外，网页的字体、大小也是需要考虑的因素。4.合理设计视觉效果视觉效果主要体现在网页的结构和排版上。要善用表格来布局网页，突出显示出网站内容的层次性和空间性。6/9/2023140经济学院电子商务系为图片添加文字说明

这样一来，当网速很慢不能把图象下载下来时或者用户在使用文本类型的浏览器时，照样能阅读网页的内容。6.不宜使用太多的动画和静态图片太多的动画和静态图片会增大网页容量，浪费用户的金钱和时间。6/9/2023141经济学院电子商务系页面长度要适中一个长页面的传输时间要比较短的页面的传输时间长，太长的页面传输会使用户在等待中失去耐心。如有大量的基于文本的文档，就应当以AdobeAcrobat格式的文件形式来放置。8.Java程序少用为宜因为目前来讲Java的运行速度还比较慢，往往使浏览者没有耐心等待页面全部显示出来。6/9/2023142经济学院电子商务系整个页面风格要一致10.计数器能不用最好不用计数器也是由程序设计成的，显示计数器的过程其实就是一个程序的执行过程，它需要占用用户宝贵的上网时间，并且往往毫无意义。这样用户就会在浏览网页时觉得舒服、顺畅，对网站留下深刻的印象。6/9/2023143经济学院电子商务系11.尽量使用超级链接这样制作的网页的可移植性比较强，输入量较小。另外要保证超链接的直观有效，以便使用户能够很快地找到其想要的东西。12.不要滥用尖端技术使用尖端技术有可能会打击企业部分用户访问网站的兴趣和积极性；另一方面，最新的网站开发技术还存在用户浏览器的版本支持问题。6/9/2023144经济学院电子商务系5.3.2网页版面布局的设计版面指的是用户在浏览器中看到的一个完整页面（可以包含框架和层）。布局就是指以最适合用户浏览的方式将图片和文字排放在页面的不同位置。1.网页版面布局步骤创建初始方案。这属于创造阶段，不讲究细腻工整，不必考虑细节功能，只以粗陋的线条勾画出创意的轮廓即可。6/9/2023145经济学院电子商务系初步设计网页的布局。注意必须遵循突出重点、平衡谐调的原则，将网站标志、主菜单等最重要的模块放在最显眼、最突出的位置，然后在考虑次要模块的排放。定案。将初步布局精细化、具体化。6/9/2023146经济学院电子商务系2.常见的版面布局形式“T”结构布局。所谓“T”结构，就是指网页上边和左边相结合，页面顶部的横条网站标志和广告条，下方左面为主菜单，右面显示内容的布局，这是网页设计中用的最广泛的一种布局方式。优点：信息能被用户最大限度的获取，而且很方便；其次是页面结构清晰，主次分明、易于使用。6/9/2023147经济学院电子商务系缺点：规矩呆板，让人“看之无味”。“口”型布局。指页面上下各有一个广告条，左面是主菜单，右面是友情链接等，中间是主要内容。优点：页面充实、内容丰富、信息量大；缺点：页面拥挤，不够灵活。6/9/2023148经济学院电子商务系“三”型布局。特点是页面上横向两条色块，将页面整体分割为四部分，色块中大多放广告条。对称对比布局。优点：视觉冲击力强；缺点：将两部分有机地结合比较困难。6/9/2023149经济学院电子商务系POP布局。指页面布局像一张宣传海报，以一张精美图片作为页面的设计中心。

优点：漂亮吸引人；缺点：速度慢。3.页面版面布局原则与技巧只有当内容和形式，即具体的网页的排版布局达到一种协调的状态才算是一种真正成功的网页设计。6/9/2023150经济学院电子商务系正常平衡；多指左右、上下对照形式。2）异常平衡；即非对照形式，但也要平衡和韵律。3）对比；色彩、色调等技巧的对比，及内容上的古今、新旧、贫富对比。以下是一些设计原则：6/9/2023151经济学院电子商务系凝视；指利用页面中人物的视线，使浏览者仿照跟随的心理，以达到注视页面的效果。空白；突出卓越和优越感，有效体现网页格调。尽量用图片解说。6/9/2023152经济学院电子商务系5.3.3网页色彩设计在网页设计中，应根据和谐、均衡和重点突出的原则，将不同的色彩进行组合、搭配来构成美丽的页面。研究表明：彩色的记忆效果是黑白色得3.5倍。也就是说，彩色页面较完全的黑白页面更加吸引人。6/9/2023153经济学院电子商务系在网页设计中较常的做法：主要内容文字用非彩色（黑色），边框、背景、图片用彩色，这样页面整体不单调，用户看主要内容也不会眼花。1.网页色彩搭配的原理色彩的鲜明性；色彩的独特性；色彩的合适性；色彩的联想性。6/9/2023154经济学院电子商务系2.网页色彩搭配的技巧相同色系色彩；运用对比色或互补色；使用过渡色；用黑色和一种彩色；6/9/2023155经济学院电子商务系不要将所有颜色都用到，尽量控制在三种色彩以内；背景和文字的对比尽量要大，要有足够的对比度来保证页面易于阅读；在设计中要考虑主要用户群的背景和构成。6/9/2023156经济学院电子商务系5.3.4网页中图片和文字的设计1.善用图片现今web上展现的绝大多数图片和图象是GIF和JPEG格式、PNG和FlashPix文件格式。

一般情况下，GIF格式:漫画、图标、动画和平铺式图案背景。JPEG格式:照片和艺术复制品。6/9/2023157经济学院电子商务系图象可以弥补文字的不足，但并不能够完全取代文字。因此，制作页面时，必须注意将图象所包含的重要信息或链接到其他页面的指示用文字重复表达一次。图像的内容应有一定的实际作用，切忌虚饰浮夸，最佳的图象应集美观与信息内容与一身。6/9/2023158经济学院电子商务系2.网站字体下面是网页设计中有关字体的使用原则和技巧：不要使用超过三种以上的字体；不要用太大或太小的文字；避免过多使用不停闪烁的文字。6/9/2023159经济学院电子商务系5.4首页设计首页也叫主页，它是网站的形象页面，是网站的“门面”，故被称为“HomePage”,它的设计是一个网站成功与否的关键。首页的设计应该遵循快速、简洁、吸引人、信息概括能力强、易于导航的原则，同时应纳入企业CIS（企业形象识别系统）计划，与企业CIS的其他内容协调起来。6/9/2023160经济学院电子商务系5.4.1首页的功能模块首页的功能模块是指在首页上需要实现的主要内容及其功能，最简单地在主页上必须清楚地列出三项要点：机构名称、提供的产品或服务以及主页内容（即网站上其他页面还载有什么资料）。6/9/2023161经济学院电子商务系6/9/2023162经济学院电子商务系页头用来准确无误地标示企业的网站，它应该能够体现出企业网站的主题，而该主题是与企业的产品和服务紧密相关的。主菜单即导航条，它提供了对关键页面的简捷导航，其超链接或图标应明确地表明企业网站的其他页面上还载有什么样的信息。6/9/2023163经济学院电子商务系最新消息的传递如果企业网站的主页从不改变，用户很快会厌倦。在主页上预告即将有新资料推出，可吸引用户再来浏览。为保新鲜感，应时刻确保主页提供的是最新信息。电子邮件地址在页面底部设计简单的电子邮件链接，可使用户与网站的有关负责人迅速取得联系。有利于用户节省大量搜索时间，同时企业也能及时获得信息反馈。6/9/2023164经济学院电子商务系联络信息。可以列出通讯地址、公关或营业部门的电话号码等，以便用户联系。版权信息。其他信息。如广告条、搜索、友情链接、邮件列表、计数器等。6/9/2023165经济学院电子商务系5.4.2首页的可视化设计确定好首页的内容和功能后，就可以设计首页的版面了。在图文类首页中，通常以图片和标题为视觉兴趣点。为吸引浏览者的注意力，可将文字标题融合在画面中，使两个兴趣点合为一体。6/9/2023166经济学院电子商务系设计版面的最好方法是：找一张白纸、一支笔，先将理想中的草图勾勒出来，然后再用网页制作软件实现。设计人员要了解企业的CIS，熟悉企业标志、吉祥物、字体及用色标准，以便在网站的局部将之体现出来，于平淡之中勾画出一个优美的符合企业特点的曲线，从而将企业印在浏览者的脑海里。6/9/2023167经济学院电子商务系在设计中，应避免“封面”问题。封面是指没有具体内容，只放一个标徽Logo点击进入，或者只有简单的图象菜单的首页。5.4.3首页设计要注意的问题首页明确，主题突出；尽可能缩短下载时间。此外，还需注意配合最抵挡的设备。6/9/2023168经济学院电子商务系5.5其他页面的设计5.5.1新闻页面的设计

任何类型企业的电子商务站点都应该有一个新闻页面，该页面担负着双重作用，既可以用来动态发布有关新产品或新开发项目或公司活动的情况，又可以作为公司的活动年表。

建立新闻页面，首先在主页上要编写并设置可点击的新闻标题，然后再编写完整的新闻页面，这些页面通过超链接与新闻标题相连。6/9/2023169经济学院电子商务系1.主页中的新闻标题通常标题的文字不宜过长，主要包括的要素与设计的方法如下：新闻标题组成的要素新闻日期，日期位于标题的开头；使用一个动词来描述该新闻的目的；设计的产品或企业，着重表示该新闻直接涉及到产品或企业；提示语，用来激发浏览者的兴趣。6/9/2023170经济学院电子商务系新闻标题的版面布置主页中新闻标题的版面布置要保持简单、清晰、引人注目，通常可采用以下几种方法。新闻标题的排列按降序进行排列，开头顶部是最近的新闻，底部是最旧的新闻；可在新闻标题前采用标准编目符或小的图象作为点缀，增加页面的可读性；将新闻标题的列表放在一个上下滚动的窗口中以容纳更多的新闻。6/9/2023171经济学院电子商务系2.新闻页面新闻页面要满足易于导航的要求，通常可以通过在新闻页面建立以下几种方式来实现。建立菜单栏导航系统以便与用户实现新闻页面与网站中其他页面间的无缝跳转。建立与前面或后面新闻的链接；将新闻进行分类或时间索引，建立菜单，用户可根据时间或内容检索其感兴趣的新闻；在新闻页面中包含与该新闻有关的图片、声音或其他多媒体文件；6/9/2023172经济学院电子商务系将稿件中出现的关键人名链接到其E-mail地址或其因特网页面上；考虑链接到稿件中提到的任何企业合伙人、公司雇员的见解或其他说明；客户、分析家或公共舆论对该新闻稿主题的见解。6/9/2023173经济学院电子商务系5.5.2产品页面的制作产品页面一般采用信息分层、逐层细化的方法展示公司产品或服务。产品页面的主要内容应包括因特网产品/价格清单以及单个产品页面，建立产品名称到产品页面的链接，还可以利用高级的表格给目录增加新的风格和生动的图象。产品页面的创建主要在于掌握产品目录的层次结构和导航方法。6/9/2023174经