基础知识培训演示文稿

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TransitionPage过渡页04支付宝01淘宝网介绍02阿里旺旺卖家版03退货运费险当前第4页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝01淘宝网介绍02阿里旺旺卖家版03退货运费险淘宝网的三大购物渠道当前第5页\共有26页\编于星期日\21点01淘宝网介绍04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险淘宝基本操作流程注册账号开通网银绑定支付宝银行卡转账选择商品付款选择邮寄地址通知卖家修改运费双方评价确认付款收货付款当前第6页\共有26页\编于星期日\21点—*—

TransitionPage过渡页04支付宝01淘宝网介绍02阿里旺旺卖家版03退货运费险当前第7页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍一、阿里旺旺操作面版当前第8页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍1、自动回复的设置当前第9页\共有26页\编于星期日\21点2、个性签名的设置04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍当前第10页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍3、快捷短语的设置当前第11页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍二、旺旺后台的操作当前第12页\共有26页\编于星期日\21点02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍1、淘宝交易状态等待买家付款卖家已发货交易成功交易关闭买家已付款04支付宝当前第13页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍2、等待买家付款当前第14页\共有26页\编于星期日\21点3、买家已付款04支付宝03退货运费险01淘宝网介绍02阿里旺旺卖家版发顺丰，送太空豆一包当前第15页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍4、卖家已发货当前第16页\共有26页\编于星期日\21点—*—

TransitionPage过渡页04支付宝01淘宝网介绍02阿里旺旺卖家版03退货运费险当前第17页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍网购的保障——退货运费险当前第18页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。1、退货运费险的定义当前第19页\共有26页\编于星期日\21点目前仅针对淘宝网支持

的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍1、对于买家的保障7天无理由退货交易结束后72小时内04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍当前第20页\共有26页\编于星期日\21点02内衣尺码的测量

2、对于卖家的保障是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）目前只针对参加的商家。“7天无理由退换货”02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍04支付宝03退货运费险当前第21页\共有26页\编于星期日\21点—*—

TransitionPage过渡页04支付宝01淘宝网介绍02阿里旺旺卖家版03退货运费险当前第22页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍最常用的支付方式——支付宝04支付宝当前第23页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍1、支付宝充值方式充值方式网上银行储蓄卡快捷支付找朋友代充值网点充值卡通充值当前第24页\共有26页\编于星期日\21点04支付宝02阿里旺旺卖家版03退货运费险01淘宝网介绍2、支付宝交易类型