中国医药行业物流改造点滴谈

中国医药行业物流改造点滴谈进入新的世纪，物流及物流管理在中国逐渐升温。物流，这样一个古老的行业，正成为一个新兴的产业。各相关媒体也投入了大量的篇幅对中国的物流现状及未来展开了多种角度的讨论。随着中国WTO的加入，2003年国内的流通领域将全面放开，在这种形式下，如何在面临机遇与挑战并存的商业环境中，进一步降低成本，发展现代化物流并通过现代化物流的建设来进一步整合企业供应链管理已经逐渐被各企业纳入企业发展的战略部署。医药流通领域，这样一个与老百姓息息相关的行业，作为物流领域的一个特殊分支，在现今中国的物流发展中是非常具有代表性的。在这里我借此机会结合我们在国内项目的经验谈谈个人的一些看法。针对中国的医药流通领域，医药公司的分布存在一定的地域性的特征，目前国内经营规模较大的医药公司，北边有北京医药公司，南边有广州医药公司，东部有上海医药公司，西部有重庆医药公司。从经营运作上来看，企业的经营又带有某些计划经济遗留的一些特色。就目前国内医药行业的现状，国家对药品的价格实行比较严格的监管，药品的市场销售价格国家已使用统一价格，而药品的采购价格又由制造厂商决定，因此，如何在经营运作中，优化供应链的管理，降低成本，尤其是供应链中的物流成本以获得企业利润的恢复，对于公司的经营来说，尤其重要。对于医药行业的物流，国家对药品的流通有GSP的规定，在GSP的规定中，需要对经营的药品在整个供应链的领域进行全程的质量跟踪。正是因为这样的要求，医药公司就需要对药品的采购、运输、存储、拣选、配货、发运等一系列的物流运作都需要严格按照GSP的规定进行操作，并在全程实行批号的严格管理及监控。另外，由于药品的经营，目前既有批发和零售的业务。又有针对连锁店的配送服务。因此，在物流运作中，既会有整箱的操作，又会有拆零的配送。并且，随着竞争的加剧，客户对配送时间的要求业越来越高。这样就对物流的操作提出了更高的要求。也就是说，相比较过去的物流操作来讲，作为后台的物流操作，既要在严格的质量监控的前提下提高运作效率，降低出错率，并且需要对运作成本进行有针对性地分析和控制。如何能够满足新形势下的物流运作要求，是摆在医药行业的物流运作上必须面对且亟待解决的课题。由于物流的问题来自方方面面，下面可以分为以下几个层次，挑出一些相对关键的问题点展开讨论：企业战略层：WTO的加入及竞争的日益加剧随着中国WTO的加入，2003年1月1日起，将允许外资在中国建立独资的物流企业。在流通领域与零售行业，尤其是医药的分销行业。企业与企业的竞争已由前台的竞争转化为后台互的竞共争。本已由移联锁厘店的感竞争颜转化界为物骄流操秤作的皆竞争希。拴区域腰性物瓜流网厅络支产持业膝务扩束张穿区域垄性物揉流网泉络的唐建立支，是防企业鹅战略观发展皮的关脉键一堂步，城如何局在较朽短的缴时间归内部办署企怒业的退物流槐网络毙架构里将对多企业映未来诱的发读展与宫扩张慨产生傍深远欲的影雷响。动供应聚链的劫整合什企业睁中的伶物流非运作瑞，可纳以看摸作是霞企业墓中其社他部述门操嗓作的对延伸厕。企艳业中骗的运彻作问甜题往斩往最陶终暴否露在概物流骆部门枣。所制以，蔽对于团某些奶问题驻的解参决必且须从数源头镜抓起呜。如摘何进柱一步彻完善馋医药获公司担与药洲品制抗造商竟，以脾及与捡医院轰等客深户的吼关系球，形抱成一违个高湿效的表价值碌链。晃也是霉我国仿医药类行业冲的面驶临的翁一个周不小弄的课致题。谎降低该物流腿运作到成本玉物流溉总成但本也挖就是赶通常森讲的怠To匆ta页l振Lo廉gi学st绘ic碎s慰Co槐st懒。睬由于佣物流李成本糖对于湖其他穴成本蚕来说腥，通葱常缺枕乏透赢明度寸，而瞧且，中按照汉企业满传统间的成否本核嚷算方镇式与贴工具墨，通魄常只棒能够像按照脾期间蒜的成申本来卫进行电核算丛，而月缺乏炕对物网流成躺本更博为深含入的忍核算括及分远析，薪如何想尽快最实现抄物流削成本剩的可强视化雁管理戴，同阴样是魂企业茂战略数层必标须考灭虑的嫁问题仇)瞧提高陶顾客虏服务乏水平更（加芬强应且付特顺殊和肚快速括订单桐的的渗可变茫性）景由于愿药品赞的特用殊性详，客检户对昌送货榨时间盗以及萌产品揪的批见号控露制会般有特扭殊的泻需求致，这岭无疑毕为企蔽业物鱼流的梨运作北带来诊相当嫁大的碧挑战漂，但胶同样飘也是竭企业饶如何额获得萌竞争将优势冻的关螺键所打在。咏企业纪计划漏层：活企业瓶人员纠及设信备的身有效枪使用厉由于壳国内掘人工赶成本陷较低牵的原辨因，讨目前静在企范业中支通常葱未对累物流巷人工模成本传进行拖较详筐细的卸统计时，随岛着竞中争的阴加剧腊，利防润的涂降低将，对涝企业琴的人润工及鱼设备纲进行扰分析在并有属效使急用将工非常好重要帖。击降低蚀呆滞华和周陡转缓刷慢的团库存伟水平拍，增眯加库尼存周咳转次扭数涌因为液药品引的库间存成终本相刷对较享高，桌如何强降低罪呆滞屋库存父，无炊疑相裤当关残键。匠产品翁生命辨周期风的控展制萌对于扩医药该行业热的批位号控挺制，希是提狠高客借户服休务水厅品，揭减少于退货露率，训控制欣库存隆成本匀的有箱效途默径。绢企业般操作遍层：哲仓储益空间就的最匀大化蛙使用纳在没景有信躁息系剩统支掩持的宿情况敲下，削仓库演内部庆通常有使用史固定样货位浩的存启储方鬼式，承因此咸造成费仓库距空间呜的利灶用率叔较低穷。在漂信息摇系统胸的配令合下享，改际进为暂分区搜域随筝机存役储的物方式就，并屡在此罩基础赵上，祥通过阅软件紫的帮待助，仗大大爬提高洗仓库捎的容侄积利星用率保。计减轻更劳动活量理如何笨针对测仓库矿中的药货物糕进行台规划熔并更宣为合均理化着的存叨储（毙同一笼货物淹不同所包装汁进行免分别搞的存静储）摔，这盲样便年可以唉在操重作中盼大大第提高器效率除，并社在瓶亚颈操各作点跪上适华当的蝇投入岭物流租设备疾，以凑减轻膀劳动偷强度封，提凶高运钟作效督率盛精确准的库颤存短在利销用软俱件以缩及物张流设的备的倦基础面上（腔存储里设备江及拣暂选设背备）室提高碰运作扮的进衣度，叠在此县基础房上，追库存摆的进顾度也佛可大海大提果高禁如何舍利用沟有限剖的资裁金来显合理连的引会进自警动化旅设备各来提原高效园率检充分功考虑爹企业丹现有污的情皂况，古由针猾对性估的引今进使硬用一瓶些物蛇流设文备，拘在瓶尸颈运剃作的穴环节畏大大吼提高利效率叉，使其得企仇业整梅体的抢物流旷运作鸣更为旧顺畅额。懒正是瓣基于劲以上省的考贝虑，劣作为租医药肾流通礼领域抵的公佣司，怪如何羞适应互市场糕发展宋的需岗要，崭并配傲合公套司的剖“腐持续偷稳定岁发展报战略脊”傻，如杀何找嗽到物析流改报造的思切入琴点，蜘并借彩此机心会对已企业客经营重运作箭进行槐全面漠整合因。句因此触对于轰医药厕公司广的经杜营，痒尤其愁是对劣物流琴改善继来讲听，其捞核心弊问题横可以盒归结裕为：谋如何晕针对渐企业娇自身捕的发严展情滨况，抓通过软物流床建设营的合卡理投悉入，宋获取椒成本曲的领肚先优秀势，走进一镜步提歌高客卷户服性务水君平并乐借此吃提升钩企业切的核蚕心竞云争力偏。暖基于析我们分以往稻在国许内外恶项目前的一宁些经煎验，虚对于柜一个皂较大吼规模灭的物烤流项稀目总娃体上宣分为耻两个伸大的再方向轮来看娘，即挺：物沉流中酿心的框建设交和物别流网嚼络的雨规划益物流捉中心铜的建跃设：栏基于唉目前薯的物拿流运落作情絮况，卫充分天利用盈现有爆的资短源，勤在优哭化物挤流运筒作流右程的歪基础销之上拨，改穴造或蝇建设逝现代星化的述物流庙配送抬中心脸，有于选择涉的引吊入物饥流信离息系绩统和颂物流甩设备邻，提贩高客询户服衣务水码平，泰降低律物流说运作滔成本酱。并虹在这宾个基铺础上作，逐哲步扩到大配婆送服拒务的眨辐射析范围娇。赶物流告网络欺的规肝划：乖在实娇现物岂流配但送中优心的祸基础饱上，抄整合圣企业督供应知链管博理，垦完善置物流避网络胸，进辱一步汉扩大道业务粱辐射木范围烧。逐胡步实牢现企蝴业的侦集中己式管柿理，晋区域融性配孤置以姨及相电关的范物流旧管理但的协嗽同运观作。口在物派流中热心的芒建设祸中，这通常源可以至分为戚若干抄个子作项目巧来进图行，摊下面娇结合池我们驴在国棵内的阶一个系项目究案例秤的情宪况，断将项毯目的掉基本稍情况岁描述理如下调，供法大家港进行怠交流政讨论桐：桐（一浇）物附流运您作的据分析饥及物尖流中乏心的陕规划兴设计伞（二疗）业鹊务相益关流债程分义析捏（三牲）物轧流软脚件系弓统的扒实施厚与集贴成掉（四鼻）物烂流设呜备的恢招标额与采讲购岂（五编）物头流设圆备安山装实自施湿（六除）物滑流系侮统整坏体测资试忘（七凤）系党统上吨线支响持星（一竭）物奴流运应作的疯分析勉及物请流中邻心的司规划候设计迷此阶糟段，寺是物坟流中吗心建银设的钱规划求阶段抬，需垮要充脱分考嫁虑企哨业物膜流运妹作的么现状底及未答来的抓发展伞趋势乔。针矿对企蚀业而绵言，笼既要吉脚踏那实地锣、量撒力而果行又愉要具解备一找定的呼前瞻屿新，稳适合龄现代穴化物枕流的蜜发展泽需要屈。因们此，讲建立逆一个久具备糟先进底功能恶的物芦流中葬心的贩基础非是大申量的基数据能分析暮，只翼有在拦进行钥实地浮调研叉并针悔对大询量的脏数据秃进行遭科学破分析拦的基亿础上呈，才名有可衣能提匪出科吧学的属、切叉实可驾行的谋设计化方案铅。此缓阶段溪可以唉分为揉以下临几个屿分阶协段进飘行：居系统送调研栋和数碗据采择集就系统傅调研美和数竞据采竿集薪包括骂物流迎中心崖处理五货物放的品向种、妙数量随、尺投寸分保布、鹊订单蛇分布差；存斜放、呈搬运谷、拣婆选、预包装替形式启；业雷务流羽量的袭分布闷；努今后怎的发低展目狱标，舰功能赢调整贩；品摩种、晋数量绵、订僵单分秧布的痒定义脚；配脸送服够务范嘴围、沉内容绪、数忌量；羽物理萄限制云条件香，如插可利过用改廊造的更厂房僵、仓漏库、城周围馒交通则、道托路系跑统；塑厂房停内部承构造捉、尺底寸、芒负载牢和限绝高等盐。拾数据席分析矩在确代定上督述有祝关资筑料后您，我厌们会惹对物昏流中支心所孟处理送的商递品货乘物进窜行统筛计分溉析，上发现忌分布乔和构恐成特华征，战以便盖采用秃适当狭的硬止件设舍施和避适宜妻的规选格和璃数量渠：饼EI阔Q分飘析筋PC屋B分严析右SK科U如—关拣选详量对丝应分断析蛾包装池单元钟－拣背选量餐对应乒分析踩订单牵品种炭、数抢量统晴计分艺布特呢征汽沿时惹间的厨处理坡量分舱布特展征，往如采雾购、累订单梯发放纽、拣串选和寿发货报存放刺体积芦和外香形尺鸟寸的魔分布倡初步规设计洒方案到委予在统仙计分样析的唐基础瘦上，何计算跪出未艳来系浇统的低功能置参数滥和详患细指描标，粉如每浇日订郑单数圣、品若种和映拣选盒单元铺数、秒操作铅类别逐、时绵间段车划分特、物伍流总耍量的够计算蹦等，咐并提拌出概别念设伍计.义流程弹规划敏，包轻括货巡物和烟信息跪流周库存营方案据拣选钱方案夫设备飘配置阔：包搜括存麻储设烈备、遮搬运殃设备奴、拣柿选设笑备、盐包装狠设备生；无暮线系宗统、韵控制碑软件须等缴愚删对成羊本和琴效率腰影响谎最大看的拣耻选环促节，悉针对迹不同凯特征久的商队品组谣采用流有效看的技寿术和检设备蜘，通膜常提击供以尽下技耍术可荣以明扬显改尚善拣淹选效卷率。帐增加愿搬运益速度桂，如天动力您托盘蔬搬运挠车、断连续则输送骡辊道级、连垂续垂断直升灯降机藏等狮减少漂行进慧距离许：采颗取重冶力式勒托盘求或纸党箱拣财选货脾架，阀可以芹极大纵提高沾拣选盘速度洗、降丘低工稀作负射荷践批量谁拣选惨：为逃提高险拣选萌速度舍，采谣用批蚀量拣歇选，耽可按伯顾客或类别关、商供品类贞别、症存放滑区域裤类别瓣或配趴送地丈区类匪别进蜡行组含合，叠以便滥达到巷最大执的效耐率。席货到忠人：授对于肆流动商迅速墙且数说量较桌大的琴货物泥应采童取货分物到护人的添技术哪，如胡小型航自动宇存储咏高架俭库和厦自动注拣货累输送症线系尊统牢无纸压化作用业：锁采用甜数字爆化拣凡选技站术，编如无孟线和存电子明标签瓶，可寿以提源高工朵人作绳业效果率并违极大世降低床差错横率述快速冻分拣省器：郑直线已式分裙拣器纺配合萄重力肠式滑凝道出宏口可抗高效愤完成搁货物到的按震订单磨分类允，然蛋后经买订单碧整合确、包冷装即险可发喊运。挺人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