如何打造高价值门店考试题

如何打造高价值门店考试题（100分）1、姓名【填空题】________________________2、区域名称【填空题】________________________3、门店名称【填空题】________________________4、岗位【填空题】________________________5、1.连锁的特质是（）*【单选题】（5分）A.门店可复制性高B.一本万利C.提升门店操作标准化正确答案:B6、2.（）是门店的刚需*【单选题】（5分）A.安全B.团队C.口碑D.QSC正确答案:A7、3.（）是连锁之本*【单选题】（5分）A.经济效益B.卓越门店正确答案:B8、4.QSC是（）*【多选题】（5分）A.品质B.培训C.服务D.卫生正确答案:ACD9、5.（）是胜利之本*【多选题】（5分）A.利益B.门店C.营业额D.团队正确答案:AD10、6.以下（）不属于经济利益的关键*【单选题】（5分）A.营业额B.利润C.员工数量D.投资回报正确答案:C11、7.（）是客户导向经营的焦点*【单选题】（5分）A.口碑B.装修C.人员D.制度正确答案:A12、8.门店成功=（）*【多选题】（5分）A.完美的战略B.漂亮的设计C.完整的系统D.优秀的团队E.有效的计划与执行F.超低的门店租售比正确答案:ACDE13、9.卓越的门店能给连锁企业带来（）*【多选题】（5分）A.员工满意B.顾客满意C.投资人满意D.社会知名度E.经济效益F.公益事业正确答案:ABCE14、10.如何赋予团队正能量（）*【多选题】（5分）A.健康乐观，积极向上的精神面貌B.必然成功的信心C.坚持民主与集中结合D.及时屏蔽负能量E.正面仪式感正确答案:ABCDE15、11.以下（）不属于团队管理监督的基本内容*【单选题】（5分）A.明确表达要求与标准B.只重点培养会说好话的人C.尊重、欣赏和关怀员工D.建立沟通制度与平台正确答案:B16、12.店总的基本素养（）*【多选题】（5分）A.积极B.忠诚C.多疑D.自私E.节约F.自大正确答案:ABE17、13.如何保持良好的工作状态（）*【单选题】（5分）A.毫无目标，埋头苦干B.各自为战，互相猜疑C.培养兴趣，正确培训D.高强度的持续工作E.办事专断独行正确答案:C18、14.（）是系统的关键点*【单选题】（5分）A.KPIB.QSCC.PDCA正确答案:A19、15.哪个不属于卓越店总的思维方式（）*【单选题】（5分）A.客户思维B.金钱思维C.系统思维D.投资思维正确答案:B20、16.团队的定义（）*【多选题】（5分）A.心理，理念上相互认同B.抱团取暖不接受外来者C.具有共同的目标D.利益上相互联系，相互依存E.行为上相互作用，相互影响F.固步自封不接受系统培训正确答案:ACDE21、17.团队的核心（）*【单选题】（5分）A.带领团队吃香喝辣B.给与员工足够的自由C.建立共同的愿景D.优秀的管理人员正确答案:C22、18.如何进行团队激励（）*【多选题】（5分）A.一味的包庇放纵B.随时发现员工的亮点C.及时的激励D.用金钱诱惑E.善于利用良言F.适当的负面激励正确答案:BCEF23、19.以下（）不属于团队发展训练的重要性*【单选题】（5分）A.训练能帮助员工提高业务成就B.鼓励员工承担更大的责任和得到升迁的机会C.让员工感觉自己很有价值D.让员工觉得自己无所不能正确答案:D24、20.